Şeremetyevo Uluslararası Havalimanı
42119 yorum
17 Kasım
Самый ужасный аэропорт в Москве. Такой непродуманной системы нигде более не встречала. Наставили автоматических терминалов для прохождения пограничного контроля, которые работают через одно место. Система работает крайне медленно, постоянно виснет, часто блокирует проход, после чего необходимо идти на повторный контроль, где снова очередь. Приезжать сюда надо часа за 4 минимум, чтобы отстоять все очереди: на регистрацию, на досмотр (Это отдельная песня! Того, кто проектировал это помещение и того, кто это утвердил, надеюсь, уволили уже), на прохождение пограничного контроля.
2
1
25 Ekim
Регулярно бываю в этом аэропорту, и постоянно афигиваю с того, что во всех терминалах работает только один итроскоп, так еще и постоянно воняет канализацией. А если возвращаться к теме одного интроскопа, то это вообще тихий ужас. Очередь с может выходить аж на улицу
1
3 Temmuz
Огромные очереди. Неужели нельзя разбить стойки регистрации по рейсам. Люди стоят с детьми, багажем, в возрасте. Онлайн регистрацию попробовали сделать. Так нас трое а свободных мест 2. Это как так получается? На отбывающие рейсы начинают выкрикивать для регистрации, как на базаре. А людям еще досмотр проходить. Не заметила я достоинств.
5
8 Ağustos
Наймите себе сотрудников адекватных.
Морозились на холодном полу босиком пока абсолютно не компетентные сотрудники на досмотре пытались разобраться как лента работает.
В результате чего мой ноутбук уехал в приемник лотков, и мне его разбили.
А сотрудникам вообще все равно, иностранцев они не заставляют снимать обувь и страдать прочей чепухой, потому что видимо не знают языка.
Грубый, необразованный персонал.
3
5 Ekim
Невозможные толпы на стоящих один за одним контролях. Из одной очереди становишься в другую, такую же километровую. Медлительные сотрудники, половина входов просто закрыта. Видимо, так продвигают услугу «фаст—трек», потому что иначе на рейс вы не успеете, даже приехав за 2 часа. И это на российские рейсы. На международные видимо за сутки нужно приехать.
3
5 Mayıs 2023
Аэропорт Шереметьево - это крупный и очень комфортный для пассажиров аэропорт. Там есть все необходимые услуги и удобства, такие как кафе, магазины, зал ожидания, бесплатный Wi-Fi, зоны отдыха и т.д. Аэропорт очень хорошо организован, есть информационные табло, которые позволяют узнать о рейсах и изменениях. Работа сотрудников аэропорта на высшем уровне - всегда готовы помочь и ответить на все вопросы пассажиров. В целом, очень приятный и удобный аэропорт.
24
39
5 Ağustos
Самый грязный аэропорт среди тех, где мне пришлось побывать. На полу в зале ожидания лужи от пролитого чего-то липкого, что пролили уже не час и не два назад, туалеты с характерным запахом, заляпанные зеркала, просто мерзость! И это международный аэропорт! Позор! В зале ожидания мусор везде, явно уборку тут делали очень давно
3
11 Aralık
Sheremetyevo Havalimanı'nın en iyilerin en iyisi olduğunu düşünüyorum. Birkaç nedenden dolayı!
- 3-4 saatlik kuyruklarda beklemenize gerek yok, ancak uçağa inişten 2-3-4 saat önce gelmeniz tavsiye edilir.
- herkes çabucak yapar
-çok nazik ve anlayışlı personel(Teşekkür ederim)
-Farklı terminaller (başka birçok avantajı da beraberinde getiriyor.
Orijinalini göster · Русский
1 Ağustos
Самый ужасный аэропорт, который я когда-либо встречала. Максимальная неорганизованность, беспорядок и хаос. Хамский персонал, который заточен под систему, не знающий английского языка и, грубящий всем подряд.
А, чтобы пройти на рейс, нужно пройти все круги Ада, чтобы чего-то добиться адекватного. Цены в ресторанах отдельный вид искусства, а персонал в нём - максимально ленивый и замученный жизнью. Не летите через этот аэропорт если хотите сэкономить свои деньги и нервы
9
15 Temmuz
Персонал странный. Загоняют на один гейт несколько рейсов сразу. Начинают посадку, через 10 минут заканчивают, путают рейсы, с пассажирами общаются не сказал чтоб уважительно. С первого раза не понятно вообще где стойки регистрации, указатели непонятные. По транспорту 851 едет до терминала D, хотя внутри на табло это не отображается, тоже пришлось догадываться и спрашивать.
2
21 Haziran
Просто огромный международный аэропорт!
Несмотря на его масштабы, ни разу здесь не заблудилась. Навигация вся предельно понятная.
Места для ожидания практически всегда плотничком, но можно найти хорошие места.
На самом нижнем этаже зимой прохладнее, чем на верхнем.
Можно найти в магазинах воду 0,5 л по адекватной цене в 35-50 руб., но только при предъявлении билета.
Стакан кофе купили за 1300 руб. - это, конечно, дичь.
Туалеты на 4 с минусом. Убирают их приезжие гости из южных регионов.
Было что несколько раз летели транзитным рейсом, все прошло на "ура". Правда в зоне досмотра говорят разуваться (в одних и тех же ботинках и разували и нет), а за бахилами приходится поохотиться и по холодному каменному полу идти босиком совсем не комфортно, нужно что-то придумать.
Всегда, когда бываю в этом аэропорту, посещает одна и также мысль:"Это же такая махина, как нужно все организовать, чтоб так все слажено работало. Такой огромный труд".
Добраться на аэроэкспрессе можно от Белорусского вокзала.
3
18 Kasım 2023
Прекрасный аэропорт. В каких только аэропортах нашего земного шара не была, но наш Шереметьево после реконструкции один из самых лучших! Много ресторанчиков, кафе, уютных мест, где можно отдохнуть, покушать или перекусить и подождать до посадки. Гордость распирает за наш аэропорт.
2
12
13 Ağustos
Я в восторге от Аэропорта Шереметьево 👍 работники таможни вежливые да и сам аэропорт красивый и удобный 👍👍👍
1
2
2 Ekim
Аэропорт красивый, современный и все...
Но сервис полное дно, с середины 24 года очереди на регистрацию и досмотр жуткие, стоят по 3 часа приходится.
Выдача багажа, отдельная песня, полный бардак, ждать долго более 40 минут.
Пора открыть все терминалы! Буду стараться летать через другие аэропорты и вам советую.
2
29 Eylül
Хотел связать с самолётами свою жизнь , но не получилось , не фортануло.
А так аэропорт очень привлекателен с наружи и внутри. От него идёт очень позитивный вайб , находится там один кайф.
7 Aralık
Terminallerdeydik: B, C, D. B ve D iyiler ve C ile ilgili ayrı bir hikaye: otoparklardan piste kadar her yerde trafik sıkışıklığı var! Terminal C'yi tavsiye etmiyorum. Ve böylece her şey yolunda.
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık
Sheremetyevo Havaalanı, kontroldeki çalışanlar açısından en iğrenç olanıdır. Gümrük kontrolünden geçerken çalışanlar kaba davranıyor, emir tonunda konuşuyorlar, yolcularla konuşmanın etiği yok. Havaalanı yönetimi, lütfen çalışanlarımla yolcu hizmetlerinin Etiği ve kültürü konusunda eğitim vermenizi rica ediyorum. Hiçbir yerde böyle bir kabalık yoktur, Rusya'nın hiçbir şehrinde yoktur.
Orijinalini göster · Русский
4
2
24 Temmuz
Очень здорово, красиво, но объясните, почему так холодно в аэропорте, очень и очень холодно, совершенно некомфортно я температура, я просидела здесь 7 часов, и у меня заледенели руки и нос, хотя я в закрытой рубашке и футболке.
19 Şubat
Он просто крут и чист и аккуратен в нем все просто и понятно ,много заведений где можно перед полётом покушать и расслабиться ,только цены дороговаты конечно но а так все супер,вежливый персонал!
1
6
7 Mayıs
Хороший аэропорт, очередей мало, такси останавливается на паркинге, понятные указатели, удобно расположен, быстрая регистрация на рейс, ходит аэроэкспресс, вежливый персонал
6
28 Eylül
Очень красивый, новый аэропорт, находящийся под абсолютно бездарным управлением.
Лютые очереди везде, где только это возможно, грубые и злые сотрудники на досмотре. Театр безопасности на входах в аэропорт (зачем??? такого идиотизма нет ни в одной стране мира). Очередь из самолетов на взлет, у вас почти нет шансов на вылет вовремя.
4
20 Ağustos
На ленте досмотра ручной клади застряла кофта. По прилету обратно в МСК через 12 дней мне предлагают заплатить за хранение кофты. По сути заплатить повторно за вещь, которую я купил. Мало того что кофта оставлена была не по моей вине.
Т.к. она была положена в специальный лоток на ленте согласно требованиям сотрудников, так еще это и удержание чужой собственности с последующим присвоением.
Шереметьево, что за бизнес?!
2
1
17 Ağustos
Везде грязь, аэропорт экономит на уборщице. Самые грязные места - пункты досмотра. Досмотрщики только в этом аэропорту относятся к пассажирам, как к быдлу. Заставляют складывать вещи в ужасно грязные лотки. Белую куртку мне теперь точно придётся сдавать в химчистку. (( Сделала замечание, что лоток залит соком, и я не буду в него класть чистые вещи, на что досмотрщик рассмеялся и заявил, что «уборщиц у них нет». Я в шоке! Совсем нищие!
3
1
24 Haziran
Крутой аэропорт, всё очень современное, очень понравилось что всё сделано понятно куда идти куда смотреть и.т.д. Чисто, персонал вежливый!
5
15 Temmuz
Самый ужасный аэропорт из всех в Москве. Сюда действительно и без шуток надо приезжать за 3 часа. ОЧЕРЕДИ ПРОСТО УЖАС. Людей толпа, туристический сезон. На чек ине люди через один стоят. Посадка на рейс тоже шикарная, мы садимся по рядам. Из-за этого очередь превратилась в ад.
4
23 Şubat
Удобный аэропорт.
Чисто и красиво. Не душно и достаточное количество кресел.
Хороший дьютик с подарками и сувенирами из России. ( матрешки, шапки ушанки, водка, икра, шоколад и тд).
4
23 Kasım
Havaalanında kaldığınız iki saat içinde, tek bir Rus bestesi duymadan! Sadece Batı müziği ve Merry Christmas çalıyor! Puşkin Havaalanı! Nasıl böyle?!
İşte böyle bir RUS DÜNYASI!
Batı'da ve Avrupa'da havaalanlarında Rus müziği duyulmuyor.
Orijinalini göster · Русский
3
30 Kasım
Devletimize veШер️Sheremetyevo havaalanı liderliğine çok teşekkür ederim, Rusya Federasyonu'ndaki tüm Müslümanlardan ve ülkemizdeki Müslümanların misafirlerinden teşekkür ederim! Sık sık Sheremetyevo Havaalanından uçuyorum. Havaalanında dua odasının olması çok güzel. Temiz ve rahat . Allah herkese sağlık ve mutluluk versin! Yeryüzünde barış olsun! Terminal D birinci kat
Orijinalini göster · Русский
1
28 Eylül
Терминал С. Полный бардак. Пна паспортном контроле никогда не работает нужное колличество рамок. Никто не контролирует поток людей. Сотрудники в колличестве около 6 человек не могут физически ничего организовать. Гбр бегают зачемто по залу. Возле выхода на посадку валяются пакеты и пустые стаканчики из под кофе. Персонала нет.
2
28 Temmuz 2023
Очень большой и комфортный аэропорт, есть кафешки, киоски с сувенирами, туалеты чистые, доступные. По всему аэропорту понятная навигация, актуальное обновление табло прилетов и вылетов. Доброжелательный персонал. Проблем с получением багажа не было.
5
16
17 Ağustos
Был первый раз. Пока полчаса пытался понять где припарковать возле нужного мне терминала (полчаса) влетел на штраф в 1тыс руб. Начисляется через 15мин если ты не отметился на парковке. Как это делается я так и не понял, хотя звонил в поддержку. Как инвалид стоял в это время под знаком "инвалид". В итоге катался кругами в течении часа пока забрал пассажира.
1
14 Temmuz
Обман в капсульном отеле Шереметьево. Вылетали из терминала С. с 13.07.24 на 14.07.2024года пришлось ночевать в терминале С Шереметьево. Капсульный отель который там расположен в интернете дает цены 300 руб час. А по факту за 8 часов озвучили 12000!!!! Рублей. Чеки не выдают. Люди некоторые идут от безысходности....
2
17 Haziran
Отвозил жену с младенцем в терминал d.
На въезде нет четкой инфы, что 400 рублей / 1 чаа на парковке в семиста метрах от места высадки пассажиров у входов. 15 минут бесплатно, далее 3000 рублей.
1. Почему нет четкой инфы на въезде?
2. Какой … установил тариф 3000 рублей свыше 15 мин?
Я пробыл там 25 мин, зарегистрировал их и принес чемодан с коляской. На парковке у входов пусто. Будни 13:00. За все время было 7-10 такси. Я бы понял, если час пик/выходной/праздник, но так вот - это абсолютное отсутствие совести.
Деньги честно зарабатываю, детей двое, ипотека. На 3000 руб были планы. Мне стыдно за отвечающих за установление тарифов в SVO…
4
1
2 Kasım
Персонал: прилетел 26. октября около 22 часов в Терминал D: девушка на информации была очень любезна и заказала по моей просьбе со своего личного смартфона Яндекс-такси для меня. На соседней стойкe яндекс-такси не было сотрудников.
2
24 Ekim
Раньше был чудесный аэропорт. Теперь — какой-то позор. Огромные очереди на вход на рамках. Даже в Пекинском аэропорту уже нету рамок и выборочный досмотр. Ну ладно бы рамки, но еще и постоянно просто огромные очереди. Персонал на досмотре хамский. Работает всего 2 ленты. Везде огромные очереди.
Выглядит все это позорно.
3
2 Ağustos 2023
Комфортно, объёмно, много точек питания, вежливость персонала, классное обслуживание, удобства для инвалидов, спальные места- боксы для отдыха, большие залы ожидания, очереди конечно существуют, т.к.огромный поток пассажиров во все уголки мира, красиво наконец. Рекомендую!
4
14
10 Eylül
31.08.24 вылетали в Анталию. Сказали посадка в 00.50 . Пришли в 00.51 сказали посадка закончена и не посадили на самолет. Не вошли в ситуацию, даже не слушали. Потом еще самолет стоял мин 30 пока достали наш багаж. Нам пришлось лететь на 8 утра +140к на 4 человека к отдыху. Не понятное принятие решения персаралом
1
1
8 Eylül
Летела в Сочи там хорошо, просторно но очень я боялась когда мы летали просто над морем 40 минут ну а так всё нормально
12 Ekim
При оказании услуги запаковки багажа навязываются доп услуги в чеке, которые не предоставляются. Из чека видно, что дополнительно посчитали нож для распаковки (190 рублей) и две наклейки по 100 рублей, которые так и не были выданы, потому что "закончились недавно". Думаю, Роскомнадзор будет рад разобраться с такими услугами.
"Театр безопасности" на входе на парковку, заставили включить один из ноутбуков. Что за идиотизм?
2
17 Ekim
Очень долгая дорога. Это не эспресс, это поезд черепашка. Выехала из аэропорта Шереметьево до белорусского вокзала. Едем один час 15 минут, не доехали даже до Савеловской. Поезд еле едет. Машины по дороге, едут быстрее поезда. Никогда не пользуйтесь аэроэкспрессом, если вам дорого ваше время.
4
2
15 Eylül
15 сентября 2024 года очередь на досмотр после регистрации была впечатляющей: начиналась в центре зала со стойками регистрации. Очередь на досмотр при входе в здание В рястянулась метров на 20 от входа по улице.
3
8 Kasım
Хороший современный аэропорт
Отличное качество обслуживание
Остался очень доволен
10 Haziran
Парковка терминала C расположена очень удобно здание терминада D красивое изяшное напоминает птицу. Много ресторанов и магазинов удобная логистика
12 Ağustos
В Шереметьево семья с грудным ребёнком прилетели на море, А чемодан ждали часа три с грудным ребёнком и 3 мя детьми!!!! Но чемодан улетел другим.... Рейсом... Что за безобразие!!! Ужас! Кого вы берете на работу с чемоданами?? Уже второй раз такое безобразие!!! Ужас! У вас бы такое случилось, наверно сразу уволили пьяниц работников!!!!
2
1
23 Nisan
Аэропорт сам по себе хороший но люди которые у меня изъяли Паворбенк (это зарядное устройство) они мало того что забрали чемодан и он остался в аэропорту так мне даже не сказали то что у меня его забрали. Сам чемодан прилетел другим рейсом на следующий день , они дажене дали не какой бумажки о изъянии моей вещи! Вскрыли чемодан ничего не сказав мне об этом. Ведь они могли забрать ещё всё что угодно из чемодана и сказали бы мы ничего не забирали. Короче пользуйтесь только проверенными Аэропортами!!! И тётка которая сидела в хранении изъявленного багажа сказала обращайтесь не ко мне а к начальству я говорю дайте мне хотя бы номер руководства она говорит не имею права ничего вам давать и тётка ещё добавила если он так нужен идите в полицию и пишите заявление и все свои недовольства объясните полиции а не мне мы её послали и ушли. Ещё с нас просили деньги за то что он у них пролежал в камере хранения 11 дней! Сказали платите 1500 и забирайте его. Это просто ужас !!!! Паворбенк дешевле стоит чем камера хранения.Мы сами из другого города и по этому мы решили не трепать себе нервы и поехали домой.😔😤😡
4
3
9 Eylül
Прокуратуры на вас нет. Роспотребнадзора на вас нет. Суда на вас нет.
Сбои систем на таможенном контроле, задержки рейсов, наигрубейший персонал и отсутствие какой-либо информации для пассажиров - это реальный аэропорт Шереметьево. Люди для вас не люди, а что-то между кошкой и кожурой банана на полу. Желаю руководству аэропорта, чтобы к вам почаще судебные приставы домой заглядывали за описью имущества.
4
26 Nisan
Удобный аэропорт, навигация отличная, автобусы на территории аэропорта двигаются постоянно и быстро. Рейсы не задерживали при мне ни разу. Персонал очень вежливый и понимающий. С багажом обращаются аккуратно. Советую этот аэропорт любителям комфортных перелетов!
2
3 Temmuz
Аэропорт вроде современный,а всё как в старые годы.на регистрацию дикие очереди,замучались стоять.Торговых площадей много.Лучше добавили бы стойки регистрации.Такая же ситуация на входе.Наймите больше сотрудников,не устраивайте столпотворение!
1
24 Kasım
Шерепушкино очень просторный аэропорт. недалеко от дома удобно летать. Очень нудный контроль прикопались к ноутбуку в итоге опоздал на рейс.
3
28 Nisan
Знаю о чем писать...В 2022году летела рейс Москва- Магадан , около места выхода на посадку была заранее , не менее 3 часов и...опоздала на посадку...была ПОТРЯСЕНА. оказывается выход на посадку поменяли, "опаздывающих" приглашали, а " опаздывающие" (человек здоровый) не услышал. Как это? А так это:- 1) это недобросовестное отношение к служебным обязанностям персонала проводившего посадку.2) неисправность аппаратуры оповещений.3) вымогательство .т.к я доплачивала за переоформление билета на следующий рейс. В любом из этих вариантов нет ничего допустимого для нормального и безопасного перемещения пассажиров. Кстати, работники , оповещающие пассажиров, должны иметь нормальную дикцию, чтобы была слышна членораздельная речь, а не лающие звуки. А зачем фото, чтобы знать " обидчиков"в лицо? Для чего?
7
2