Работники подобраны хорошие, приходилось три раза обращаться по разным вопросам, всё решила быстро, но!!!В очереди сидела, стояла один раз 40 минут, второй 1 ч 30, третий 1ч 10.
Скажите пожалуйста куда надо писать или обращаться чтобы на улицы сделали освещение? Мекензиевые горы переулок Слободский и остальные переулки:Ясневая, Облепиховая, Залесный. Тьма тьмущая. Столбы электрические стоят и не один не освещает. Людей очень много здесь проживает и все ходят с фонариками!!!!
потолок!! особенно есть там инженер, не помню фамилию но специалист хороший, чётко прям видно человек работает, достал меня я приехал и всё сделал, терпение!
Девушку, которая сегодня 31.08.21 г. принимает в расчетном центре на Остряках в окне №6 нужно научить общаться с людьми.Не принимать по талону и закрывать окно перед носом не приемлемо.Если есть проблемы решайте их дома,все вокруг не могут быть виноватыми.
Организация не выдает акт сверки за 2020 год физ лицам.. На каком основании?
Так, я немогу от этой организации добиться сколько я заплатил и сколько потребил электроэнергии.. И по каким тарифам..
По моим подсчетам на основании тарифа для частного сектора я переплатил хорошую сумму.. Они же считают по среднему или вообще по максимальному тарифу и говорят ничего незнаем...вынам должны..
Товарищи.... они нас грабят... И ничего слушать нехотят... Стыдно за них... Может прокуратура обратит внимание на это безобразие..
Постоянно приходят платёжки с указанием задолженности, которой нет, т.к. платим по счётчику, а рассчитывают как я понял по некоему среднему расходу. 23 или 24 числа невозможно передать показания счётчика по интернету потому что сайт сэвэнерго ВИСИТ. Считаю все эти трудности с неправильным начислением, очередями, перерасчетом, препятствия в своевременной передаче данных есть извращённые управленческие решения, направленные на фильтрацию не сильно стойких, которым проще заплатить БОЛЬШЕ чем тратить столько времени.
К работе расчётного центра претензий нет, работа организована грамотно, очередей нет, а если есть, то долго не просиживаешь, стоит терминал, берешь талон и без проблем обращаешься по номеру талона, всё нормально
Очень понравилось обслуживание, работники вникли в мою ситуацию и помогли решить больной вопрос с постановкой счетчика на учет. По времени у них это заняло не больше двух суток. Большое спасибо им за работу!
Отделение по электричеству есть одно окно водоканала (кстати там сидит девушка оператор которая уже 10лет работает в водоканале и поможет и расскажет и все популярно обьяснит ) принцип работы отдела энергосбыт по талончикам,взял талон и вызывают в нужное окно коллектив у них дружный ( У них начальник мужщина и гоняет он их как сидоровых коз не дает расслабиться),есть охраник в зале,рядом есть магазин по элекроматериалам с большим ассортиментом ,отдел на втором этаже рядом стоянка место отличное!
1. Каждый месяц приходит квитанция и мы ее оплачиваем, при этом эта сумма везде указывается как задолженность. Последние месяцы стали приходить с оповещениями о задолженности, хотя платим каждый месяц по квитанции. Скорее всего это сделано для того чтобы выпрашивать деньги у администрации города, указывая что жители "должны" компании.
2. По закону имеют право проверять показания счетчиков раз в 6 месяцев (показания подаем каждый месяц через интернет) при этом их сотрудники приходят снимать показания раз в 2 месяца.
Нормальный РЦ, лучше водоканала, горгаза и ерц. Из минусов большое количество пожилых людей которые ломятся в кассу т. к. Не умеют платить через интернет и их никто не учит. Также маленькая парковка которая занята автомобилями сотрудников.
Обращалась 3 раза, в 8 кабинете без проблем, переоформить договор без проблем, но когда встал вопрос о пересчете переплаты тут возникли проблемы. Справка не та, сходите туда... в итоге 1,5 часа простояла перед окошком в полной тишине и потом мне сообщили, что моя справка не подходит.. спрашивается - для этого понадобилось 1,5 часа?? Прочитать справку из трех строчек?? Ужас.
9
Ирина
11. seviye şehir uzmanı
10 Haziran 2023
Люблю когда все по талонам, организованно и удобно