Очереди по талонам, кондиционер, небольшая но парковка, приветливый професиональный персонал Попытались мне помочь всеми способами.(редкость в наше время) Полная противоположность горгазу. Покинул с положительными эмоциями сей Центр!
Тесно, ходовое место. Весь город едет именно сюда, поэтому вечно толпа и очередь. Есть электронная очередь по талонам, но все равно людей постоянно много.
2
Роман Ефременко
16. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2023
Внимательное отношение к людям, большая редкость сегодня
В организация очень плохо организован контроль качества обслуживания клиентов! Мы Обратились для создания личного кабинета, но в течении 4 месяцев!!! Его никто не создал, при этом на связь тоже никто не выходит!
Сегодня в наш дом пришёл товарищ с этой конторы для снятия показателей счетчика. Документы близко показать отказался, только с дальнего расстояния, те рассмотреть нереально является ли он вообще таковым. Требовал показать мои документы, обозвал мошенницей, тк я отказалась ему показывать свои документы. Хамил, грубил, кричал на весь подъезд. А всё потому, что в нашем подъезде нет квартиры под номером 3 и он не поверив своим глазам, спросил у меня: а что, тут нет 3 квартиры? Я говорю: как видите, нет. И тут понеслось: так отвечают только невоспитанные люди, кто ты тут вообще такая и понеслось..... Товарищи, работающие в этой конторе, которые отправляют таких неадекватных людей для снятия показаний счётчиков! Вы вообще понимаете, что этот психически больной человек стучится в наши квартиры, а мы ещё должны всё это выслушивать? Может вы его сначала проинструктируете относительно его обязанностей и научите как общаться с людьми, к которым он приходит?
Хорошая кухня цены нормальные, персонал очень приветливый вежливый, единственное иногда входят люди в крассовках и спортивках с улицы и их почему-то запускают, хотя есть дресс-код!
Не хватает окон по перерасчёту и заключения договоров. А так девчонки молодцы! Вежливые, очень доступно отвечают. Успехов в работе и адекватных клиентов!
Сколько раз приходила в расчетный центр, всегда очередь большая, последние посещения проходили гораздо быстрее из-за введения электронной очереди (это понравилось). Операторы неимоверной выдержки, какие только характерные люди к ним приходят, но работники терпеливы. У меня никогда не было ситуаций, где столкнулась бы с грубостью и нетерпением со стороны работников. Молодцы.
Единственное учреждение такого рода в Севастополе, которое действительно относится к людям, как к людям. Доступно объясняют суть проблемы, быстро решаются вопросы. Вызов контролера совершенно бесплатно, не то что в горгазе. Работники этого заведения очень вежливы и долготерпеливы. Спасибо за своевременную помощь в разрешении моей проблемы!
Нормально! Полно операторов чтоб решить свои вопросы и оплатить услуги, даже есть касса водоканала, а в водоканале касса севэнерго. Электрлнная очередь. Для плохослышащих надоедающий голос следующей очереди. Бывают дни с очень насыщенной посещаемостью, но момент можно поимать удобный для своих решений. Будьте вежливы и вам ответят!
Мозгоклюйством занимаются. Приняли заявку на опломбировку счетчика а через день позвонили и перенаправили в другую контору... Я возмущен тем, что потерял время. По адресу оплмбирования проживает 84 летний пенсионер, к тому же инвалид первой группы.
Очереди всегда огромные.Мест для сидения мало и душно в зале.Раньше ьыли такие центры по районам,а теперь всех сюда собрали и не продумали ничего.Сейчас,вроде,там ремонт.Может,что-то изменится???
Очень неприятная ситуация произошла. Отключили свет за неуплату. Пошла заплатить и подключить. Попала в перерыв да ещё и в предпраздничный день. Мне не отказали в услуге даже несмотря на то что карантин. Приехали быстро и подключили. Спасибо
4
Е
Екатерина
12. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2021
В колл центре и в самом энергосбыте сотрудники консультируют совершенно по разному. Но вопрос решили, поэтому слушайте консультации своих сотрудников колл центра