Если очереди нет, то обслуживание 15-20 мин.с утра. В обед час в очереди прождали,если не больше.Нужна куча копий для заключения договора. Сотрудники могут и нахамить/грубо ответить по настроение, как попадешь!
Нормальная точка для всего, что может вам потребоваться от данной организации. Но, знайте, что магазин счётчиков рядом с ними, - это не их магазин. Просто самостоятельная организация. Тоже нормальная, кстати, но в городе много есть мест, где дешевле...
Почти всегда очереди, часто некорректные охранники и порой недоброжелательный обслуживающий персонал и последующее решение вопросов с руководством, время и негатив..... но бывает все в +"".
Хочется, очень, очередь поменьше, операторов повнимательнее, клиентов подобрее, а так как этого нет, стараюсь не пользоваться услугами, спасибо интернету.
По сравнению с тем смертоубийством что здесь творилось 5-10 лет назад, сейчас просто рай. На сверку показаний по 2 счетчикам ушло меньше часа. Все четко, вежливо и по делу.
Отличная организация, грамотный персонал.
Быстрое решение проблемных вопросов в сторону клиента.
Удобный подъезд, парковочная зона, и отличное месторасположение.
Отвратительная контора!!!!!Обдиралово в трехкратном размере, из месяца в месяц приходят счета за не существующие намотанные кВ!!!!!!!!!!150кВ в месяц явно не может намотать 2 лампочки несчастных в подъезде и несколько фонарей!!!!!!!
7
2
lucky1973
30. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2023
Комфортное ожидание очереди, в помещении работают кондиционеры. Обслуживание быстрое. операторы вежливые. Все отлично.
Типичная организация современного мира, где в уставе основная задача-получение прибыли. Отключают свет при не существенном долге без предупреждения зимой в квартире, где индивидуальный котёл.
Тарифы растут безудержно, вспомните, что во время СССР тарифы 4 копейки киловатт не росли десятками лет.
Хороший магазин) Брали у них счётчик и короб к нему для наружного крепления. Короб не подошёл -наш электрик раскритиковал пластиковое стекло, мол на солнце помутнеет.
Это не брак и не основание для возврата, но нам пошли навстречу и деньги за короб возвратили
Вам бы только об очередях отзывы писать как о ресторане - хорошее обслуживание , а то что свет вморозы отключают за пару тысяч догу за два месяца , включая текущий, детей не жалея, без предписания и соответствующих документов и даже подписи нет а о печати на бумажке и говорить не приходится.
Очень удобно производить оплату и сверку. Вежливости особо не дождётесь. Приходить туда лучше позже 11 часов. По утрам "миллион " пожилых, которые создают там очереди. Все по талонам, либо живой очереди. Лучше заранее уточнить внутри.
В расчетно-кассовый центр на проспекте ген.Острякова обращался последний раз несколько лет назад по поводу заключения договора. Также пришлось обратиться по интернету,по поводу расхождения в начислениях и расходах электроэнергии по своему лицевому счету. Надо отдать должное сотруднику,который занимался этим вопросом : он все тщательно разобрал и мы пришли к общему пониманию.Все было откорректировано по факту.Поэтому спасибо за внимательное отношение и возможность решить вопрос дистанционно.Молодцы!С уважением!
Сейчас значительно улучшилось, но всё равно обслуживание медленно, много дилетантов в окошках, разговаривать не умеют, лезут за словом в карман, не знают ответов на многие вопросы, нет поблизости ксерокса, чтоб подавать документы сразу, и нет информации ни у кого, как подавать документы ч-з интернет на сайте чтоб не ездить 40км по 2 - 3 раза.
После того как поставили автомат с талонами на очередь, обслуживание стало куда быстрее, ушла неразбериха кто за кем.
Операторы очень доброжелательные.
Не во всех гос учреждениях такой уровень доброжелательности.
Очень помогли специалисты. Отзывчивые и приятные девушки. Обращалась неоднократно. Каждый раз только спасибо могла сказать. Подсказали, как поменять тариф, какие принести документы. Помогли с образовавшейся задолженностью- оформили рассрочку!
Хочу вырозить благодарность контролёру ОРБП Алеексеевой Ольге Александровне. Очень каммуникабельный, отзывчивый, понимающий работник! Всегда подскажит, посоветует и поможет по мере возможности! Спасибо большое!!!
Оплачивали пенни , их система не видит , за что Начальник получает зарплату. Надо кардинально менять весь состав, Севэнергосбыт не справляется со своими прямыми обязанностями!!!! Люди страдают. Квитанции не вовремя приходят не на все адреса. А долги растут. Надо менять весь штат в плод до директора. Был куаркод и тот убрали а ведь с ним удобнее оплачивать старичкам и инвалидам.
Работает там специалист по имени Ефим, очень грамотный, вежливый, знает свою работу. Помогал мне в моих вопросах не один раз. Работает на первом этаже. Хорошая компания держится на хороших кадрах. Поэтому пятерка!
Мне понравилось. Была первый раз. Переоформляла договор. По талону ждала минут 10. Очень корректный сотрудник. Обслужила быстро и грамотно. Помещение просторное, много сидячих мест. Народу мало.
Переоформляла лицевой счёт на себя. Понравилось, что обслуживают быстро, не копят очереди. Помогли советом, ответили на мои вопросы. И я довольная и счастливая укатила домой. На следующее же утро все данные в личном кабинете поменяли на мои. Я довольна этим отделением уже который раз!
По моему мнению эта организация в первую очередь выкачивает деньги у населения
Тарифы самые высокие по России В крыму и то меньше. Если не успел передать данные до 25 числа Счет все равно выставят но лимит первого месяца пропадет во втором за первый платишь по много кратному
ПЕреход с 31 числа на 25 не афишировался Узнал только 31 -го когда закрыли доступ к передаче данных. Соответственно счет прислали минимальный лимит пропал - и наверное не у меня одного. Обходчики то ли с пьяну то ли со слепу вносят показания не соответствующие действительности Первый раз мне добавили 2000 квт второй 10000 квт . Приходится ходить в эту контору и доказывать что ты не верблюд Так меня вообще обвинили в том что я эти 2000 смотал обратно . Чудом обошлось. Их лаборатория не нашла вмешательства в счетчик. Не смотря на это заплатил за его ремонт хотя установили новый сказали что так надо. Никому не пожелаю попадать к ним на крючок Выпьют всю кровь без остатка. Бездушные люди выставляют десятикратные счета старушкам которых обманули проходимцы , заменив счетчики
руководителю Севэнергосбыт. Обращается к Вам ваш клиент законопослушный напогоплательщик.Дело в том что на мне с марта с.г. висит долг-пеня за просрочку платежа в размере 0.01 коп.Я пенсионер мне 70 лет,.перенес операцию на ноги ,и добраться до касс Севэнергосбыта мне не просто.Оплатить долг в городских банках накладно,комиссия до 15 рублей.Это неприемлимо для моей скромной пенсии.Поэтому большая просьба к Вам--дать указание внести в следующую платежку долг по пене, или просто сделать мне Новогодний подарок-простить или списать с меня этот долг. За что буду Вам очень благодарен.
Все нормально но дороговато что ждать что оформлять сразу на час рассчитывайте или больше в остальном никаких проблем есть талончики есть конденционер есть где посидеть.