Зашли в заведение просто потому что было некуда больше. К сожалению только позже узнали, что рядом есть ДоДо пицца. Начну с того, что туалет выглядел просто отвратительно, волосы в раковине, туалетная бумага в туалете на полу, зрелище не из приятных:)
пришли туда в 7 часов, но в меню уже не было того, что хотели, и ладно, если бы не было чего-то одного, но не было всех видов пиццы и блинов.
впечатление не очень хорошее, спасибо официантке, она супер😊
но в защиту, заказ принесли быстро
Замечательная кофейня. Готовят быстро и качественно. Вкусный кофе. Хорошие бизнес - ланчи. Удобное местоположение, рядом метро и зоопарк, Насущный хлеб, Бургер Кинг, Додо пицца, Cofix, French Bakery
🙂
Обслуживание оставляет желать лучшего…
Его просто нет
На барной стойке сотрудники вообще отказываются нормально работать! Данное заведение не рекомендую!
Зашли пообедать после зоопарка. Разнообразное меню как взрослое так и детское.Дали в подарок игрушку.Отдельный респект.Обслуживание на высшем уровне.Девушка даже пошла с дочкой выбирать игрушку. Порции большие и принесли достаточно быстро.
Была на бизнес - ланче. Всё вроде бы ничего, но не хватает каких- то более интересных блюд. Сосиски с макаронами - это уж вообще((( Минус 1 балл за них. А так вполне себе. Ланч 450-650 рублей. С составом определяешься сам. Выбор есть из супов, салатов, горячего и напитков. Всё достаточно быстро, вежливо. Минут в 30-40 вполне уложишься. Так что для ланча рекомендую . Он здесь с 12 до 17
В туалете не то чтобы грязно, но воняет (именно воняет!) ужасно. И туалетной бумаги не было.
Из салатов на бизнес - ланч брала Оливье с курицей. Вполне себе. Не мне не нравится когда в оливье свежий огурец и очень мелко нарезано. Но это лично мои предпочтения. Посуда удобная..
Ожидание - реальность. Эта гуля стоит 330 рублей. Две крошки дорблю и миллиметровые ломтики груши. Брускетта груша дорблю... Экономия должна быть экономной, видимо, основной девиз кафе.
Это конечно капец, как такое можно пробовать, просто гниль.
Администрация кафе куда смотрят, продукты такие допущены в зал.
Это просто ужас.
Больше туда ни ногой.
В час пик очень людно, сложно найти свободный столик. Но, усадили, спасибо. Официант шустрый, к нему претензий нет. К кухне претензии есть. У Шоколадницы не плохое меню с хорошими порциями. В этой Шоколаднице порции были маленькие. Детям макароны принесли сухие , но их было много😅. А блюда по меню- очень отличаются порции от других Шоколадницы. Ещё, в этом месте нет алкоголя вообще, только Сидр. Поэтому, если хотите выпить, то идите мимо.
Вкусная еда, красиво оформленное кафе, есть детское меню. Для нашей боллшой компании организовали отдельный детский и взрослый стол, что было очень удобно. Конечно подождать пришлось, ведь нас было много.
Официантка была очень неприветливая, разговаривала сквозь зубы, принесли брускету, хлеб не обжаренный, весь мокрый, по сравнению с картинкой небо и земля, попросили забрать вторую брускету,девушка забрала блюдо и отнесла его за другой стол, как такое возможно, РАЗБЕРИТЕСЬ С ОФИЦИАНТКОЙ - ДЕВУШКА НЕВЫСОКАЯ В ОЧКАХ С ХВОСТИКОМ, ролл с тунцом очень кислый, как будто испортился, чай грейпфрут-малина - тупо налили водки закинули 2 кусочка грейпфрута. Что стало с шоколадницей не понятно
Сижу, пишу отзыв вместо того чтобы кушать.
Недавно был плохой опыт в Шоколаднице, отчего удалил их приложение и зарекся ходить, но беда в том, что жене нужен супчик, а шоколадница на каждом шагу встречается.
В итоге нет супа-пюре, нет пасты карбонара и нет салата мимоза.
Заказали чай сенча - то, что нам принесли не имеет ничего общего с этим сортом чая. Просто зеленый чай без специфического вкуса.
Из плюсов - жене понравился салат.
Я честно говоря не знаю что тут еще есть - порции по 200 грамм для ребенка. Макаронами набить живот не получилось.
Понравился суп том ям с креветками, НО креветки не очищенные! В итоге жена чистила их выловив из супа! Бред!!!!!
А как вычищать из креветок их фикалии?! У больших креветок они большие и вычищаютя перед подачей!
Не вкусно: Том ям ужасный- уберите его из меню если готовить не умеете или экономите; детские макароны принесли чуть теплые, разваренные или слегка подогретые. По напиткам: те позиции которые хотели заказать не оказались в наличии; домашний лимонад очень кислый(лед, минеральная вода и сироп).
Персонал вежливый и внимательный(за это спасибо).
Больше не пойдем, за такую ужасную кухню цены необоснованно высокие!
Совершенно не понял концепции завтрака в этом заведении.
Есть отдельное меню с собой, которое стоит на прилавке намекая что это быстрый вариант забежать и взять что-то с собой.
Купившись на это заказал комбо-завтрак.
Бариста занят обслуживанием, делает кофе (процесс этот не быстрый сам по себе) и встать на кассу не может. Стоим ждем. Пустой зал, стоят официанты на ***. Вместо того чтобы дать заказ на кухню стоим ждем пока бариста закончит делать всякие капучины и т д. И только после этого он принимает заказ и отдает его на кухню. После чего вы ждете свой бургер еще минут 15. Просто какой-то пипец. Самый медленный завтрак на районе. Не понимаю на кой черт вообще им этот формат завтрака с собой если ты получаешь еду когда уже кофе остыл.
Почему при пустом зале официант не может принять заказ на еду из тех кто стоит на кассу ?
Тогда бы еда готовилась как раз то время пока освободится бариста и сделает вам кофе.
Ну и по самой еде:
Вы простите но делать бургер хуже чем во вкусно и точка это позор какой-то. Я удивлен но это так. Свиная котлета не поджарена а как будто разогрета в микроволновке с замарозки, подваренная серая скользкая. Омлет и плевок кетчупа. Сочетание кетчупа, булки и омлета создает впечатление студенческого бич-завтрака в виде размешанной яичницы с куском хлебушка и кетчупа. Ну серьезно это очень плохо. Я очень люблю бургеры с яйцом, и был крайне удивлен что дорогое заведение сделает его хуже дешевого фастфуда, дороже да еще и крайне медленно. За время готовки можно было успеть слепить дюжину котлет из фарша и их пожарить. Слов нет.
И в айс-латте не чувствовался кофе. Молочко со льдом.
Вроде бы неплохая сеть, но завтрак с собой полностью провален.
Отличное кафе: вежливые и обходительные официанты, не нужно ждать по часу, пока они подойдут; хороший интерьер; вкусно готовят, разнообразная кухня; есть отдельное детское меню.
Раньше шоколадница была приличная большая напротив зоопарка. Эта в маленьком помещении, где посетители толкаются локтями, и качество испортилось ужасно. Порции маленькие, вид как в столовке, еда холодная, и приборы у них кончились и нам предложили пластиковые.
Отличное кафе! Хороший ассортимент блюд различных стран, вкусно готовят, услужливые, быстрые и вежливые официанты, интересное и уютное оформление помещения.
Заказали детские пельмени и не смогли их съесть - будто бы подошвы жевали! Они жёсткие и безвкусные. Отвратительно! Шоколадница опускается всё больше и больше.
Завтрак и ланч. Очень вкусные блинчики и сырники. Хороший салат Оливье, грибной суп, морс. И прекрасный кофе!
Обслуживание на 4-5.
Туалетная комната и кабина очень плохо. Все старое, рассчитано на лилипутов. Нужен срочный ремонт.
это просто кошмар… ждали 25 мин и за это время не принесли даже напитки! делали заказ с сайта по кьюар коду на столе, после принятия заказа, обновляю страницу, а там каждое блюдо умножилось в три раза, пришлось разбираться с официантом и они удаляли лишние блюда из заказа. когда мы уже начали опаздывать на мероприятие, я подошла к кассе, чтобы отменить заказ. на стойке я увидела миллион блюд (в том числе и наших) которые стоят там уже неизвестное количество времени, а официанты просто проходят мимо них по 10 раз. заказ отменили, но время было потрачено зря.
Самая отвратительная кофейня из всей сети, а Шоколадницу я посещаю довольно часто и в разных городах, не только в Москве. Мы ждали меню около 20 минут, посетителей было не очень много, официантов примерно столько же, сколько и гостей. Официанты занимались чем угодно, но упорно игнорировали наш столик. Ок. Я подошла к кассе, попросила 2 чая навынос, раз уж поесть нам не удастся. Этого чая мы ждали ещё минут 10!!! Может в именно этом заведении есть какие-то критерии обслуживания только определëнных гостей?
Никогда ещё не писала негативные отзывы. Но сегодня подумала, что стоит поделиться этой историей, чтобы другие люди не обожглись на том же, на чём и я. Долгожданный вечер пятницы… Настроение прекрасное, взят билет на концерт симфонической музыки. Перед мероприятием решаю заглянуть в «Шоколадницу», чтобы выпить чашечку кофе. Мне принесли меню. Так как я чётко знала, что хотела, выбор сделала быстро. Впереди целый час до концерта. Жду официанта, чтобы сделать заказ. Приходят другие посетители, официантов не так много. Всё понимаю, это ведь тоже люди, невозможно за всем поспеть. Замечаю на краю стола надпись: «Вы можете сделать заказ через QR-код». Перехожу по ссылке, делаю заказ, оплачиваю сразу. Спустя минут 10, ко мне всё же подходит официантка. Я говорю, что уже сделала заказ через QR-код. Ещё уточняю, как могу оставить чаевые, так как заказ уже оплатила, но сайт мне не предложил оставить на чай. Официантка мило улыбается, говорит, как я могу это сделать. И уходит. А дальше… Дальше наступает время ожидания длиной почти в час! И вот остаётся 10 минут до концерта, мне пора уходить. Понимаю, что салат я уже не успеваю съесть, интересуюсь, могут ли мне хотя бы кофе с собой сделать. Показываю оплаченный чек, который пришел на почту. И тут оказывается, что никто мой заказ даже и не начал выполнять. Его просто никто не увидел. Но позвольте! Я показываю оплаченный чек, который как-то же должен отразиться в системе. Я говорю о том, что полчаса назад озвучила официантке, что сделала заказ через QR-код. Разводят руками. И бог бы с ним, я неконфликтный человек, возврат денежных средств за салат и кофе, которые мне так и не принесли, не стала требовать. Я всё понимаю, возможно, у них там какой-то технический сбой. Но с другой стороны, в данной ситуации я посетитель, и меня это не должно волновать. Что меня больше всего изумило в этой истории: хотя бы извинились бы! Но ни один сотрудник не соизволил этого сделать. Во-первых, обидно тратить время впустую, во-вторых, приподнятое перед концертом настроение, разумеется, снизилось. С собой мне кофе так и не сделали. Извинений не дождалась. Грустно… Любила «Шоколадницу» за вкусную еду и всегда внимательный и позитивный персонал (в другой «Шоколаднице», не по этому адресу). Но, к сожалению, такие истории, как эта, заставляют впредь выбирать другие заведения для посещения.
В первый раз пишу отзыв на заведение. Вот все хорошо, еда вкусная, девочки официантки милейшие, но их катастрофически мало! Моя официант сначала сообщила мне только через 10 минут после заказа об отсутствии некоторых блюд, потом забыла вынести мне второе блюдо, а потом ещё и забыла про то, что я просила ее рассчитать меня. И я абсолютно четко понимаю проблематику - в кафе полная посадка и 3 официанта! Она бедная мечется между четырьмя-пятью столами! К девочке проблем нет, оставила чаевые, но менеджеру по персоналу и отделу подбора - жирный дизлайк.
Замечательное обслуживание,место.Чисто,спокойно и комфортно.Отдельное спасибо официантке-Тамаре!
Очень милая дама,быстро обслужила и была очень мила.
Спасибо!🙏🏻
Были с родственниками в этом заведении 5 ноября 2023 года. Обслуживание было при заказе неплохое. А потом - началось. Принесли сначала кофе - капучино. на вопрос - а где блины -ответ - кофе делают в баре, а блины на кухне. К моменту подачи блинов кофе остыло до температуры помещения. Эспрессо мне принесли - УЖЕ ХОЛОДНЫМ!!! от бара до нашего столика примерно метров пять!!! Зато мороженое успело растаять!!! Племянница сказала, что такого отвратительного молочного коктейля она еще не видела и пить его не смогла! Три кусочка криво порезанного лимона, грязные столовые приборы - официант роняющий столовые приборы и даже не считающий нужным их поднять - какой-то -сюр. В общем шоколадница в настоящее время время выродилась в дрянную забегаловку. И это без описания туалетной комнаты. Будете рядом - проходите мимо!
Идеальное место для ланча. Уютно, вкусно, недорого. Отличный сервис, внимательные официанты, бариста. Вполне расторопное обслуживание, аккуратно.
Регулярно родители с детьми заходят на обед после посещения зоопарка.
Зал небольшой при не малой проходимости (рядом метро, зоопарк, университет, планетарий), так что в часы-пик бывает так, что нет мест.
Ужасное обслуживание,заказ был для 2 человек 2 мяса ,2 супа ,одному принесли суп,второму мясо ,с опозданием минут 5 принесли суп ,но холодный ,пока его грели ещё 15 минут ,суп выкипел на половину .официант стоят перед столиком чешет голову ,а потом лезет в тарелку с пальцами и ничего его не смущает.
Еда не вкусная, картошку фри детям подали подгоревшую, всю в соли. На вопрос почему она такая, ответ официантки Тамары убил наповал: «фри у нас всегда такая, лучше не будет» ((
Это вообще что?! Остались голодными и разочарованными, больше не придём. Спасибо за сервис.
Отличная кофейня! Очень нравятся напитки от здешнего басиста. Официанты прекрасно выполняют свою работу, общаются с гостями доброжелательно!! Блюда так же оставляют приятное впечатление)
Всегда брала латте фисташку в шоколаднице, одна из самых любимых позиций. Сегодня разочаровало все: обслуживание очень медленное, кофе оказался обычным латте и сверху посыпанным фисташкой, кофе сам горький и очень горячий, бариста растрепанная. В итоге решила для себя не ходить в эту шоколадницу
Стандартный представитель своей сети, всегда довольно многолюдно, официанты довольно часто меняются, всегда приветливые, но скорость обслуживания бывает довольно медленная.
Была до обеда, заказала завтрак, принесли вкуснейший круасан с клубничным вареньем, масло сливочное, бодрящий капучино и свежевыжатый апельсиновый сок, очень вкусно. Официанты вежливые. Рекомендую.
Место оставляет желать лучшего. Помещение неудобное, что каксаемо меню, то все стандартно. Но время ожидания, это что-то с чем то. Детский суп и макароны подача больше 30 минут. В итоге пошел сам забирать на выдаче. Официанты с гостями не взаимодействуют о. Слова совсем. Больше ни ногой сюда.