Шоколадница
559 yorum
5 Ekim
Октябрь 2024: в дневное и утреннее время: хорошо. Достаточно быстро, достаточно вкусно. Обновился состав персонала, ребята и девчата отзывчивые и доброжелательные, предыдущий состав был более угрюмый.
Весна 2024: Несколько раз пытался зайти за 20-25 минут до закрытия кофейни чтобы взять кофе с собой. Каждый раз персонал кофейни говорит, что заведение уже закрыто. Последний раз это было в четверг (21 марта 2024), вошел в кофейню в 22:40, сотрудники сказали, что уже не работают. Я обратил их внимание, что режим работы заведения - до 23:00. Сотрудники уточнили, что у них санитарные работы.
Если персонал закрывает заведение раньше, то меняйте на вывеске режим работы или хотя бы закрывайте входную дверь со стороны улицы.
Со стороны выглядит как неуважение к гостям.
1
29 Mayıs
Уровень качества выше ожидаемого. Что редкость )
Высокое качество обслуживания. Чётко, вежливо, по делу и вовремя.
Чисто, просторно. Приятно. Перекусить и провести время.
Капучино - очень хорошо.
Спрашивают погорячее и по - крепче. Приносят адекватно запросу!
Окрошка на квасе - как дома! ))
Отличные каши и достойные блинчики.
Стоит добавить отдушину в уборную.
Так, всё ок ))
1
30 Mayıs
Знаете,я была во многих шоколадницах города. Эта шоколадница- олицетворение уюта. Тут больше про саму атмосферу. Максимально приятный персонал. Сотрудники любят то,что делают. И это такой необыкновенный вайб.
Что по еде и напиткам? Восхитительно всё. Я из тех людей,которым периодически надоедают стандартные напитки в заведениях,поэтому часто прошу приготовить кофе/напиток под настроение (ну или по ассоциации с чем-либо). Тут ребята всегда попадают в сердце. Разрыв шаблона. Радуюсь,что у них хватает мастерства и фантазии для реализации нестандартных запросов. Их смелые решения в напитках каждый раз удивляют.
Персонал данного заведения- отдельная любовь в моем сердце, как вы уже могли заметить.
Рекомендую к посещению. Вы точно не пожалеете.
3
15 Eylül
Хорошая Шоколадница! В первую очередь обслуживанием. Мы с дочкой (взрослой) там ужинали. Не скажу, что всё очень вкусно - нормально (хотя я, конечно, ностальгирую по Шоко десяти- пятнадцатилетней давности - больше вкусного и питательного ассортимента было (имхо). Пироженки сейчас заветренные, не очень аккуратные. Салаты и горячее имеет разницу с фото в меню 🤷♀️, старые диваны, неровные столы. Но если эти нюансы не брать в расчет, то очень неплохо.
23 Haziran
Посетили новую шоколадницу и остались в восторге. Уютное место с отличным выбором десертов. . Шоколадные коктейли и торты просто сладкий восторг. Обслуживание на высоте. Приветливый и внимательный персонал.
24 Ekim
Заходила до сегодняшнего дня - все было вкусно, чисто, быстро. Сегодня зашла взяла одно блюдо - порция мизерная, всё холодное, не свежее, пюре картофельное с комочками. Приготовили буквально за пять минут, скорее всего всё уже было готово давно, просто разогрели. Лучше я подольше бы подождала что-то свежее. Я сама мало ем, но размер блюда даже для меня на два укуса был, вроде должен был быть бефстроганов, а не объедки. И за это ещё и 500 рублей. Туалет грязный. В общем грустно, но уже спорить ругаться сил не было, и я была голодная. Больше не приду, спасибо, обдиралово на деньги.
1
30 Haziran
Очень приятная кофейня, в паре минут от метро.
Чисто, просторно, уютно, тихо.
Вежливый персонал с быстрым обслуживанием. Вкусные чаи, прекрасный кофе.
1
2 Kasım
ьВкуснейший кофе и большой выбор разнообразных согревающих чаев. Свежая выпечка. С большим удовольствием здесь провожу время. Присоединяйтесь!
11 Eylül
Приятное обслуживание Алёны! , по атмосфере - неплохо, слишком много оранжевого цвета), по еде не очень понравилась буррата с сыром и грушей - бальзамический уксус там не уместен с мёдом было бы вкуснее
1
30 Mayıs
Добрый вечер) к шоколаднице отношусь очень хорошо, всегда вкусно и очень быстро по обслуживаю , но не в этой
Ждали салат на протяжении 30 минут , заказали фрапе « соленая карамель» -одна соль
Обслуживание максимально медленное, персонала нет в зале
Не советую к посещению данного заведения
28 Temmuz
Мне в принципе нравятся Шоколадницы, но именно эта особенно. Приятно, когда официанты помнят, что ты обычно заказываешь. Еда всегда вкусная, обслуживают быстро.
21 Ağustos
Добрый день!
Посетили сие заведение в обеденный перерыв,как раз во временной промежуток бизнес ланчей,чтобы успеть перекусить в выделенный для этого час в рабочий день.
Ожидали быстро,качественно и по делу.
А по факту,долго,муторно и слишком расслаблено. Мы пришли в четко выделенное время для обеденного перерыва,чтобы успеть. Но застали долгое обслуживание,не активный персонал.
К сожалению,в вечернее время наверное тут более уютно.
P.S Куриный суп из ланча это бульон с отдельным яйцом.
2 Temmuz
Вполне достойная Шоколадница. Отлично варят кофе, кухня нравится. Персонал работает замечательно: быстро, слаженно
24 Nisan
Очень уютное и классное место. Несмотря на то, находится близко к метро, редкий случай, когда даже в субботу вечером можно найти свободные столы. Большая радость, здорово посидеть с друзьями, расслабиться. Цены в меню средние, вкусные коктейли, а ещё фирменные блинчики с шоколадом - просто объедение! Советую.
6 Ekim
2 года каждый день после школы проводили по несколько часов тут! Очень уютное место! Хороший персонал, одним словом отличное кафе! Так держать!
17 Kasım
Шоколадницу облюбовали давно, как приличное заведение с хорошей кухней. Но вот это местечко подпортило прошлые впечатления от этой сети. Из десертов было крайне мало того, что заявлено. Официанты как сонные мухи. Всё время что- то забывали. 4 звезды лишь из уважения к этоф сети. В другтх местах это кафе намного пригляднее.
2 Ağustos
Пришли на поздний ужин, который невероятно испорчен, изначально принесли грязные бокалы(по просьбе заменили), это не глобальная проблема, но есть огромное НО, когда у нас по столу бегал таракан сотрудник ответил: «ну я до него не дотянусь» и девушка ушла без извинений и каких либо ответов
Далее, решив поправить подушку на диване мы обнаружили уже не живого таракана(прикрепляю фото)
Есть в месте, где полная антисанитария уж точно не хочется, тут не только живые, но и ушедшие из жизни ТАРАКАНЫ, если у вас в зале такое происходит, то боюсь представить, что творится на кухне!
17 Nisan
К Шоколаднице обычно отношусь хорошо и привыкла к ней, но данное место не рекомендую. Зашла с компанией(5 человек и потом присоединился еще один человек). Меню дали сразу как мы расселись и достаточно быстро принесли блюда(первой партии людей) и на этом плюсы заканчиваются.
Официант не смогла моей подруге нормально обьяснить, что такое Брускетта, её нечаянно спасла другая девушка в нашей компании, но уже ей не смогли рассказать о десерте не заглянув у себя в телефоне, но даже так объяснили не очень то ясно. Блюда приносили буквально друг за дружкой, хотя мы еще не доели наши салаты, а в Шоколадницах есть особенность огромной тарелки для мини порции, и вот все это пытались уместить на маленький столик. Напомню нас пятеро и почти каждый заказал себе ужин. Уж промолчу, что из-за того что блюда принесли друг за другом практически, пока к примеру я доедала свой салат, то мои блинчики успели остыть. Мой товарищ заказал Том Ям и он был очень пресным, даже специи на столе не помогли. Еще он жаловался на алкогольный коктейль, который заказал, но я не пью поэтому четко об этом ничего сказать не могу.
Но это так, мелочи вспомнившиеся мне уже после следующего, для четкости описания всех фактов. Уже когда мы поели началось самое интересное. Во первых, у нас во время приема пищи забрали тарелки лишь один раз (1 тарелку), а мы помним у нас были все блюда сразу, то есть тарелок много, мы уже пирамидки выстроили. Полчаса минимум мы просидели за столом, обсуждая наши дальнейшие планы, все это время с горой тарелок под боком. Особенно примечательно что среди этого был момент, когда моя подруга хотела сходить в туалет и на обратном пути попросили принести нам все наши счета. Прошло минут 15-20, ноль, счет не принесли ни одному из нас, единственное помаялась около нас официантка и забрала тарелки, самое смешное НЕ ВСЕ(штуки 3 из горочки) и мы опять ждём. Мои друзья решили себе дозаказать, мы всячески попытались привлечь к себе внимание пассивно, но не удалось, пришедшей после к нам подруге пришлось самой привести официанта. Все до заказали, уже только я попросила счет и мы все попросили убрать тарелки. Нам кивнули и ушли. Принесли через время дозаказ, опять не забрав даже стаканы, я молчу о тарелках. Когда заказ доносили, мы вновь попросили принести мой счет, а также убрать тарелки. Нам кивнул официант(уже парень) и опять ушел не забрав ничего(а у него даже поднос был). Через минут 10-15 ко мне наконец подошли с счетом, а после забрали опять ВСЕГО 2 тарелки из кучи(особенно самую выделяющуюся тарелку на досочке из под том яма). Да не все тарелки были в кучи, зная нашу неловкость страшно высокие башни строить, но простите они точно были не полные. Они были чуть ли не вылизанные.
Я посидела еще минут десять с друзьями, хотя все были закипевшие из-за этих не забранных тарелок. В итоге мне пришлось уйти, счет я уже оплатила, слава богу, и могла свалить. Последнее помню ни бокалы, ни тарелки все еще не были забраны и скоро они пополняться.
В итоге могу заключить, что обслуживание ужасное, а учитывая, что одна из нас заметила, что в нас тыкали пальцами, то еще и невоспитанное. Буду обходить это место боком, если буду проходить рядом, а также скажу тоже самое близким.
3
30 Eylül
27.09.2024 пришла неадекватная женщина. Она уже написала отзыв. Елена Жукова. Выпивала, материла официантов. Ругалась матом. Официант-мальчик, принимавший у неё заказ, попросил её покинуть заведение. Она схватила графин с алкоголем и убрала в сумку. После чего перевернула всю еду с тарелок на стол и меню. Высыпала соль. Продолжила ругаться и материться. Не знаю, как хватило терпения у персонала. Спасибо им. Таких хамок нужно сразу ставить на место.
27 Eylül
обслуживающий персонал в лице официанта-мальчика -работающего 27.09.2024 м. Алексеевская . Его хамский тон.... Он мне не принес изначально салфетки, приборы. Я об этом сказала. В ответ он мне начал хамить и потом начал матом орать, оскорблял.
Это нормально?! Не советую это заведение. И это в центре Москвы.... Гоните таких неадекватный людей из вашего заведения. Они только портят репутацию Вашего прекрасного заведения .
2
6 Haziran
Совершенно согласен с предыдущими негативными отзывами....
Как можно так испортить заведение???
Порция Борща очень маленькая, больше воды чем остального. Посадка за столом, я при своём росте 183см провалился в диванчик, потому что всё кресла продавленные и сидеть в них просто невозможно. Муха летает.... Не рекомендую...... Из позитивного только персонал.
22 Temmuz
Понедельник, 22:30 иду за кофе, вижу на другой стороне есть круглосуточная шоколадница, но чтобы обратно потом не переходить, зашел в эту. Меня тут же на входе встретила женщина, сказала, что они уже не работают, несмотря на горящий свет, открытое заведение, людей внутри и график работы до 23:00. Раз клиентам они не рады, наверно и кофе пить у них не стоит.
13 Temmuz
1. Куча мух летает!
2. Бифштекс подали еле теплым с уже хололным яйцом и спаржа на пару обветренная и холодная. Не вкусно совсем
3. Туалет на кодовом замке, не очень удобно и непонятно зачем, если заведение находится на втором этаже. В туалете плохо пахнет.
4. Салат с грушей и сыром был вкусным
Очень хотели кушать, но в итоге разочарование и настроение испорчено.
22 Haziran
Это вроде кофейня где должно быть разное кофе/чай, сейчас уже во всех современных местах есть сахарозаменитель, почему этого нет в таких кафе как шоколадница, меня удивляет.
23 Ağustos
Очень хотела вкусно позавтракать, шоколадница обычно не расстраивает, но в этот раз принесли вместо круассана мятую сдобную булку у которой с круассаном нет ничего общего, даже вкус ☹️ заменить отказались, предложили разогреть 😒
1 Mayıs
Очень расстроена. Была уверена в уровне данного заведения, так как были в других кафе данной сети , но увы и ах. При неполной посадке достаточно долго ждали еду. Причём заказ был на достаточно банальное меню. "Тёплый салат" был с ледяным картофелем беби и ледяной говядиной . Блинчики с начинкой были даже не комнатной температуры. Ну и вишенка на тортике - подача хлеба после того как основные блюда были сьедены . Туалет похоже не убирали пару дней , мусорка с горкой со всеми прелестями женской уборной .
Были в кафе этой сети в других городах- такое безобразие к сожалению первый раз .
25 Ekim 2023
Кафе находится рядом со станцией метро Алексеевская. Машину можно оставить рядом в парковочных карманах, но мест мало. Если все будет занято, то нужно будет потрать время на поиск парковки. Кафе расположено на втором этаже. Столиков много, но не все чистые и убранные. Официанты подходили долго, пришлось самим их искать, как в начале вечера, так и в конце, чтобы оплатить заказ. Ожидать заказа пришлось не долго. Еда вкусная. Горячий чай принесли в заварных чайничках. На столах есть сахар и салфетки. Зал просторный и уютный. На стенах висят фотографии и картины. Играет легкая музыка. Есть розетки, можно подзарядить телефон или ноутбук.
3
11 Şubat
11.02.24 пришли примерно в 18:40, с выбором блюд определились через пять минут, но наш заказ приняли спустя 37(!) минут. И то, только после того, как мы обратились к менеджеру. Официантка, словно воды в рот набрала, не сказала ни одного слова в течение нашего пребывания)). Блюда принесли остывшими, чай перезаварившийся и холодный.Приборы принесли неправильно, к шакшуке не подали ложку, надеяться на то что к пасте принесут правильные приборы , не пришлось. Никаких извинений ни от менеджера, ни от немой официантки, естественно, не последовало. В общем, тем, кто ищет ужасный сервис, остывшие холодные блюда - советую к посещению. Остальным - ни ногой в данное место!!!
1
1
9 Eylül
Не самое лучшее отношение к клиентам, когда берёшь только кофе. Но ведь в следующий раз я могу сделать и больший заказ. И вообще сервис не соответствует ценам. Слишком дорого у них стало
1
20 Ağustos
Обслуживание полный отстой. Не спросили с собой или в зале. Завернули и кинули на стол. Ни приборов, ничего. Откуда берут этих студентов, которым даже трудно переложить пирожное на тарелку. Вместо этого делают из клиентов дураков, которые сами во всем виноваты.
2 Kasım 2023
Отличное заведение . Достаточно вкусно, главное отличные завтраки и рано открываются. Персонал всегда вежливый, не грубит, даже если много людей . Цены умеренные
1
12 Kasım
Приятное место с вкусной кухней, душевной атмосферой. Единственное, что портит всё это, санузел. Переполненные мусорки, отсутствие мыла, грязно - аппетит тут же пропадает.
2 Ekim
Хороший и дружелюбный персонал. Но вот только долго ждать, даже омлет делали около 30 минут. И качество блюда всегда разное
13 Aralık 2023
Обычно ресторан этой сети всегда под рукой, и это плюс.
Минусы, что порции рассчитаны на детей. Я мужчина, и мне приносят борщ — пол тарелки! Что там есть? К тому же на 80 процентов бульон, а овощей и мяса очень мало. Хлеб черный и чеснок конечно в комплект не входят. Т. е. борщем это можно назвать с натяжкой.
Раф фисташковый оказался молоком со вкусом капучино , посыпанный небольшим количеством фисташковой крошки. Не вдохновил совсем на хорошее настроение.
Пиццы из новогоднего меню не оказалось, поэтому ждем "четыре сыра"....пицца тоже разочаровала, сыр с плесенью был только на половине пиццы, в основном чувствовался мягкий самый дешевый сыр. Ну кактак можно, она ж стоит хороших денег! Сравнил в картинкой в меню и не узнал в ней пиццу, которую нам принесли.
Уже второе разочарование за последнее время от Шоколадницы.
Больше не придем в это место!
5
1
26 Temmuz
Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал. Чисто в зале. Вкусно
13 Mart 2023
Мне очень понравилось это кафе,домашняя обстановка,приглушенный свет,удобные диванчики,как всегда вкусный кофе,этим и славится эта сеть,внимательные официанты.
Единственно что хотелось бы увеличить ассортимент на маффины,в наличии только шоколадные, я знаю что в Шоколаднице необыкновенно вкусные апельсиновые маффины
5
16 Şubat
Из плюсов: действительно удобное расположение, приятный ремонт, вежливые официанты.
Из минусов…
Почти час ждала свой заказ. Спустя 40 минут принесли остывшую пасту, спустя 50 минут — салат ИЗ ОГУРЦОВ И РЕДИСА! 50 минут ушло на его приготовление! Причем небрежно нарезали огромными кусками. Фото прилагаю.
Попросила зажечь свечу на столе, никто так и не подошел.
5 Aralık 2023
Плюсы
Быстро подают еду
Еда и десерт вкусные
Вежливые сотрудники
Минусы
Долго подходит официант (приходится ловить на любом этапе пребывания там)
Грязно (пыль на светильниках, со столов грязную посуду не убирают)
Нет половины позиций из меню (лучше сразу уточнять у официанта что есть или продумывать план а, в, с.)
В кесадилье нет кукурузы
Туалет с кодовым замком
В целом
Если не торопитесь и хотите посидеть что бы вас не донимали официанты, то там самое то. Спокойно, тихо, заказал, покушал и можно поработать.
Минусы скорее всего из за нехватки сотрудников
1
21 Nisan 2023
Светлое, чистое, уютное кафе. Время ожидания блюд минимальное. Всё очень вкусно. Персонал грамотный, приветливый, отзывчивый. Напитки разнообразные, на любой вкус. Кофе очень вкусный с разными добавками.
7
22 Temmuz
Кухня - полный отстой. Яйчницу даже не могут нормально пожарить, яйцо растеклось накидали сверху жухлой рукколы. Кофе хороший,, персонал причтный и вежливый.
19
5
2 Mart
Решили компанией зайти в данное заведение и пообедать, в целом к шоколаднице никогда вопросов не было, но не в этот раз) После посадки мы ждали меню около 10 минут, и то его принесли после того как я сам подошел к официанту и попросил его, хлеб(!!!) несли 20 минут после подачи борща, про остальные блюда я вообще молчу, около 50 минут не могли принести брускетту и салат! Официант Полина совершенно не понимает что нужно делать, как будто раб
1
1 Ekim
Кухня скатилась донельзя. Совершенно невкусные блюда, десерт и кофе. Обслуживание хорошее, спасибо милой официантке Алене
7 Eylül
НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!
Это похоже на пасту? Издевательство сплошное🤦🏽♀️ сваренные спагетти с 4 кусочками курицы смех да и только!
Абсолютно не вкусно, сухо, соуса нет вообще🤦🏽♀️
2
17 Eylül 2022
Давно не виделись с подругой, встретились, и остановили свой выбор на Шоколаднице - уютно, вежливое, быстрое обслуживание, всегда вкусно. Но не в этот раз!!! Обслуживали долго, а молочный коктейль делали вообще 20 мин, при отсутствии народа в зале! Официанты расслабленные, делают одолжение, что обслуживпют. Один из них, Никита, нахамил и даже не извинился. При сделанном ему замечании ответил, что не собирается изаиняться, т к не за что!!!! Отказались от коктейлей, попросили вернуть деньги. Поскольку оплачивали картой, принесли терминал, чтобы сделать возврат. И вместо возврата сняли ещё раз повторно сумму заказа! Менеджер абсолютно не компетентна, сказала, что заказ выполнялся долго, т к была доставка, и чтобы не было жалоб на долгую доставку, наш заказ задерживали, просто отодвинули уже оплаченный заказ!!!! При этом оказалось, что бармен отсутствует, а она не совсем знает, как коктейль делать! Полное безразличие персонала к гостям заведения и профнепригодность администрации. Но апофеозом стала фраза официанта Никиты - вызови охрану, пусть ИХ выставят. На моё замечание, что он может потерять работу последовал ответ - а вы меня не знаете и терять мне нечего!!!! Стоящая рядом и слышавшая это менеджер промолчала. День был испорчен. Не ожидала такого от работников Шоколадницы. Если так стало во всех заведениях, то очень жаль. Не рекомендую это кафе. Работодатели, обратите внимание на своих работников зала. Или хамство, и лень уже стали визитной карточкой сети Шоколадница?
13
14 Temmuz
Отвратительно сухой и безвкусный скрембл, микроскопическая порция окрошки и просто дубовая яичница на картофельной вафле. Кондей не справляется с жарой. Больше не придем сюда и никому не посоветую
11 Ocak
Красивое место, вежливый персонал, вкусное и разнообразное меню. Моей семье ещё нравится торт Опера и Москва из Шоколадницы.
2
2 Mart
Первое что по приходу заметили это неубранная пустая чашка на краю стола, ждали минут 5 пока нас заметят и принесут меню.Пришлось стоять с поднятой рукой.Дальше будет ещё веселее, принесли мокрое липкое меню
Когда принесли вторые блюда так же грязные тарелки не убраны . Когда принесли салат , подошли к главной кассе попросили ещё кусочек хлеба которые по словам официантки «пёкся «!»ПЁКСЯ» 16 минут
Попросили книгу жалоб, принесли без ручки. А пустая посуда грязная так и осталась. Ручку принесли сломаную, но я все равно кое как написала отзыв
Фото все прикрепляю
2
21 Aralık 2023
официант девушка с разноцветными волосами, чудесная! быстро все приняла, вежливо общалась, очень довольна) так же очень понравился кофе баристы, если не ошибаюсь Анастасии, впервые оставила чаевые и не пожалела! советую
1
11 Şubat
Безобразное обслуживание. Заказ из блинчиков, кофе и пирожного (медовик) ждал 1ч10мин!!!! Первые 20 пытался позвать официанта! На электронное меню официанты вообще не реагирует, как и на функцию «позвать официанта» через их QR-код. Девочки-официанты, которые не умеют общаться с посетителями, еле шевелятся, за длительное ожидание - хоть бы извинились - по ходу движения по залу был лишь кинут ответ - «у нас полная посадка». Счёт за соседним столиком люди ждали полчаса. Зато официанты находят время болтать у барной стойки
Ощущение, что в привокзальном кафе. Просто кошмар.
Ставлю 2 звезды только за приличную еду и неплохой кофе
1
28 Mayıs
Все хорошо, немного каша овсяная жидковата, но вкусно, работают кондиционеры.