Slavyanovsky istok
982 yorum
13 Mayıs 2023
Были в конце марта 2023. Все понравилось, обслуживание супер, персонал вежливый, достаточная медицинская база, неплохое расположение.
1
2
14 Haziran 2024
Отличное место, что бы поправить здоровье. Но врачи не самые улыбчивые, хотя ты платишь...
1
17 Ocak 2022
С удовольствием приеду ещё. Хорошие номера. Добротное, пусть и не суперразнообразное питание. Шведский стол полон всегда, даже под конец обеда/ужина.
Медперсонал улыбчивый и радушный, всегда готовы пойти навстречу пожеланиям отдыхающих.
В подвале две дорожки для боулинга. В корпусах две бильярдных и ресторан.
Формат отдыха прекрасный - с 8 до 11 процедуры (вариантов множество), а потом терренкур на горе Железной, поездки в Пятигорск, Ессентуки, Кисловодск. Везде большое количество «интересностей».
3
1
6 Mayıs 2023
Замечательный спа-отель. Своя автостоянка.
Очень любезный персонал. Большой спектр мед . услуг. Бассейн, Хамам,Сауна, тренажёры бесплатно. Есть прокат спорт.инвентаря. Анимация для детей . Кормят вкусно и разнообразно.
3
1
19 Haziran 2022
В целом неплохо, как отель нормально, как санаторий не использовали. На что хотелось бы обратить внимание
Номер 323 вид на стройдвор и развалины.
20.06.22 воскресенье в 710 утра под окнами начали погрузку мусора (шум, грохот даже через закрытые окна)
При заселении просили поменять номер, готовы были платить больше, на сайте показывало, что есть номера с эйкером, но персонал нас не услышал.
В номере и коридорах отсутсвуют лука к коммуникациям.
Допместо не застелили, подушки для допместа не дали.
Еда неплохая, но очень однообразная, зелень (петрушка, лук, киндза) отсутсвуют, фруктов, нет овощей не много. В столовой тесно, столов не хватает.
У персонала такие лица, как ьудто у них траур. Девушка официант в грязеых кросовках, которые когда то были белыми.
Номер не удобный узкий длинный санузел, узкий коридор, но это не критично.
Мыльницы нет, видно ранее разбилась.
Прнравился бассейн, только на входе кафель положили неправильно, образуется лужа.
В 20 году пользовались рубленной бвней, понравилось, только вода в купели была с химией, можно было бы за допплату, набирать пресную или минеральную!!! скважина рядом.
Персонал нужно улучшать.
Объясните, им что такое апгрейд.
Используем с семьей как небольшой отдых между самолетами. До это снимали хорошие квартиры ( от 100 кв. м), с видами на горы.
При хорошем номере с видом, наверное выбрали бы Сл.Исток. Критичные замечания, для того что ьы поправили и вернуться сюда с удовольствием.
5
1
13 Temmuz 2023
Отличный санаторий 4 звезды. Внимательный персонал. Все медицинские услуги . Шведский стол. Рекомендую
2
11 Kasım 2022
Отличное качество лечения и питания. Вежливый персонал. Чистые и комфортные номера. Небольшая ухоженная территория. До парка 15 минут пешком
2
7 Mayıs 2023
Номера хорошие, персонал отличный, есть минус столовая маленькая, постоянно очередь, не хватает столов. Нужно организовать двух сменное питание или увеличить площадь
3
2
20 Haziran 2021
Чистый, уютный отель, дружелюбный персонал. При отеле бассейн, сауна хамам. Тренажёры на улице. Есть своя небольшая тенистая, тихая территория. На 4 звёзды, на мой взгляд, не дотягивает. В номерах стандарт" установлены маленькие холодильники, которые совсем не холодят. В гигиенические души биде, в номерах, теплая вода подаётся только во время отопительного сезона. WI-FI очень-очень плохой, в значительной части номеров он вообще не ловится. Завтраки со шведским столом вполне приличные, сытные и разнообразные. Обеды и ужины дороговаты.
5
3
1 Aralık 2024
Restoran lezzetli değil ve haklı olarak pahalı değil.
Orijinalini göster · Русский
3
3
20 Eylül 2024
Самое плохое место в железноводске, не рекомендую
3
3
14 Eylül 2022
Отдыхала с 29 .08.В общем все понравилось,но все испортилось,когда я купила массаж.Назначили мне 315 каб. массажист Полина.Когда я вошла ,сразу видно,что она больна(наморк,подкашливала).Я обратиласьв регистратуру где меня уверили,что у нее аллергия на амброзию.Через 3 дня я почувствовалв недомогание,а на следующий день поняла что это ковид и Полина на 3-й тоже не вышла.Очень обидно,что среди медперсонала круговая порука,могли бы назначить другого массажиста,но проффесиональная порука-выручка вышла мне боком.Отдых был испорчен.
И еще не понравилось,что в столовой на завтраке все графины с молочными напитками очень холодные( прям ледяные) и поэтому я их не пила.
Все остальное замечательно,о чем многие писали в своих отзывах.И это правда
2
20 Haziran 2023
Отличный отдых! Отдыхали 3 раза. Надеемся приехать ещё. Чисто, вкусно, есть необходимые процедуры, удобное расположение, спа, отличный персонал, бювет на территории. Спасибо!
3
2
4 Mart 2023
Все очень достойно. Большой выбор номеров. Можно с кухне, можно без. Спа зона-классно.
Спасибо за гостеприимство.
3
1
6 Ekim 2023
Очень плохой санаторий: обслуживание ничтожное, в столовой вечная огромная очередь, администраторы хамло, лечение породия на лечение, с детьми вообще ни в коем случае, ни площади ни питание, питание отстой: горошек, кукуруза , фрукты зеленые, есть не возможно....,
4
7
16 Haziran 2022
Санаторий вообще не клиентоориентирован.Вроде на вид хороший ремонт -но это вид .Из окон дует (прям ветер гуляет)-на что предложили положить на подоконник одеяла вместо регулировки.С детьми туда ездить вообще большой вопрос -на столовой весит значок нельзя на коляске и инвалидкам тоже нельзя.Воопроч зачем тогда они принимают деньги за проживание и питание и лечение детей .Как может сама набрать еду со шведского стола держа ребёнка на руках ???.Главное с улицы люди идут спокойно в столовую и несколько раз наблюдали что с экскурсии тоже люди идут в грязной обуви в столовую а с коляской которая перемешаешься по ковровым дорожкам этого же здания нельзя.На все ситуации персонал реагирует негативно и агрессивно .На просьбу устранить или переселить в другой номер или из санатория они спокойно говорят платите штраф от суток и более и уезжайте .С багажом вам никто не поможет -просто не кому .Администратор медцентра как хочет так и назначает вам процедуры причём в одно время всем членам семьи с предложением подойдите в другое время может медсестра вас возьмёт попросите .Медсестра в соляной пещере это вообще отдельный специалист -и самое главно очень «перерабатывающий»-ты сам пришёл -положил карту санаторную ,сам где то нашёл бахилы и шапочку ,посмотрел есть ли свободное место -если есть зашёл и сел( причём никто не меняет одноразовые простыни и наволочки ща 10 дней и оделяла тоже видно никто не стирает -и вышел сам .Она же выдаёт коктейль и чай .Но такое ощущение что мы ей должны и заставляемся ее работать -у неё то неисправный аппарат ,то закончилось все ;чай выдаёт просто в пакетиках мол заваривайте р пейте в номере .Бассейн есть но Вода в нем ледяная .Для детей есть горка -с которой внучка вылетела ударившись головой а видно тренер который присматривает за бассейном по совместительству когда я стала ругаться -сказал ничего до свадьбы заживёт .При этом в этом же бассейне сидят люди и кушают клубнику которую посылки в раздевалки -это ведь по сан нормам вообще не приемлемо.
6
1
31 Ekim 2024
Очень Классно! Вода Бомба!
29 Mart 2023
Заселились на 2 дня но съехали следующим утром.
Обслуживание отвратительное, персонал разговаривает с вами не уважительно .
Сидение унитаза оказалось не закреплено на унитазе (я чудом не упал). Хотел сообщить об этом по внутреннему телефону на ресепшен но не нашел номера телефона. Позвонил с мобильного по номеру с ключа, сказали что передадут на ресепшен. Мастер пришел на СЛЕДУЮЩИЙ день в 10:00 когда мы уже решили съехать в другой отель.
Кондиционер не был подключен к розетке расположенной под потолком. В пульте были разряжены батарейки.
Чайник тоже был не подключен к розетке расположенной за МАССИВНЫМ письменным столом.
В сейфе лежали мятые бумаги.
На завтрак пришлось ждать 15 минут когда освободиться столик.
Написал заявление на возврат средств. Прошло 18 дней, ответа нет.
12
1
4 Haziran 2022
Отдыхали в санатории в конце мая. Оздоровительная путевка на 8 дней на 2 чел. категория номера Делюкс обошлась около 100 тыс.
В качестве доп.услуги заказали в санатории трансфер из аэропорта Мин.вод – обошлось это в 1500 руб. - встреча на приличном автомобиле с приятным водителем (яндекс GO – стоит около 500 руб., но там нет категории «Комфорт +»).
На месте дополнительно брали массаж, ванны, подводный душ-массаж.
От процедуры подводный душ-массаж я была в восторге. Местами болезненна (можно уменьшить напор воды) зато после первой же процедуры спина раскрылась, зажимы ушли.
Питание разнообразное и более чем достаточное, с уклоном в здоровое питание. Все, кому недостаточно этого, - это чревоугодие, а это все таки санаторий. Единственное, есть, конечно, дискомфортный момент - сложно найти свободный стол – поток людей приличный, но либо нужно подождать (пока еду себе берете - часть людей уже уходит), либо подсесть за столик, где свободные места (большинство столов на 4 человека, отдыхают, как правило, по 2).
Уютная территория санатория.
В общем глобально – в санатории понравились все: и работа ресепшен, и работа кухни, и уборка в номерах, и мед.часть. И рядом с санаторием есть небольшой магазин с аптекой, эко-товарами – что хорошо, т.к. в Железноводске есть дефицит торговых точек.
Из Железноводска можно на электричке съездить погулять в Кисловодск (билет в одну сторону около 160 руб.). Кисловодск - более энергичный курорт по сравнению с Железноводском))
«-»
- Поскольку были в санатории первый раз – немного удивительно было, что мед.процедуры не работают в субботу-воскресенье;
- При первом визите к терапевту – удивилась, что, несмотря на некоторые жалобы на здоровье врач не предложил сдать анализы/посетить дополнительно профильного врача;
- искала санаторий для брони без посредников – скажем так – найти сложно, я знала, что мы поедем в Железноводск – а санаторий я в итоге выбирала по карте яндекс – хорошо отзывы к месту на карте привязаны!
3
2
12 Mart 2024
Вкус воды очень резкий, но может быть так и надо. Воду обязательно надо сливать и пить очень теплой. Тогда пользы больше будет.
3
10 Ağustos 2022
Очень странный коммерческий СПА отель. Странен он тем, что двоякий. Как коммерческий отель вполне понятен. Номера приличные, но нет в них жизненных мелочей. Как пример- на кухне есть чайник, но все резетки выполнены в нижнем исполнении как его включить? СПА часть же выполнена по канонам Советского санатория. Итог- нет показаний к лечению- нет лечения. Даже что бы получить элементарный массаж нужно заводить целое дело и проходить терапевта. Бассеин по размерам совершенно нелепый не смотрите картинки+ не работает гейзер и горка. Были отключения воды в номерах. Спорт зал очень смешной состоит из одной пары гантель и без кандера. Мы брали только завтраки. Удивило полное отсутствие фруктов и зелени. Лучше бы брали простой отель было бы дешевле. Большая просьба кто поедет подкармливать черного кота с разбитым носом. Жалею что не забрал его
5
2
23 Ağustos 2024
Отличный санаторий. Рекомендуем.
1
5 Haziran 2024
Отличный отель, еда просто супер! Спасибо поварам
1
2
28 Haziran 2023
Вежливый персонал, прекрасное питание и лечебная база. Светлые, просторные и чистые номера.
2
2
18 Ekim 2022
Путёвка с 01 по 15 октября 2022 года. Остались только самые лучшие впечатления об отдыхе, хотя была во многих санаториях и есть с чем сравнить. Огромная благодарность всем, кто создает все условия для лечения и отдыха....
3
1
2 Haziran 2022
Хороший санаторий, на внутренней территории можно погулять и находится бювет с минеральной водой. Также на территории есть небольшая детская площадка, баня и парк
2
1
21 Mayıs 2024
Отличный санаторий. Отдыхаю в нем не первый раз. Соответствие цены и качества!
2
2
24 Mayıs 2022
Пишу второй отзыв после того как мы побывали в этом санатории! Начну с того что это гостиница, которая не тянет на 3! Максимум 2 с большим минусом! Есть отдельный корпус где делают процедуры суббота воскресенье выходной! Мы прибыли в пятницу никуда уже не смогли попасть! При заезде оформление идёт не меньше 30 минут! Толком ничего не объясняют ! Есть стандартное что они говорят! У нас был люкс ,двухкомнатный номер ,в котором был один кондиционер, т к в спальне ты спишь и сдыхаешь от жары! На что они ответили , что два кондиционера не положено в санатории ! Предложили открыть дверь и проветривать! Есть сейф , который нам достался сломанный! Мы жили неделю не соизволили нам отремонтировать или поменять! Отвечают неохотно! О уборке это отдельное! Уборка заключается поменять полотенца, поставить воду и вынести мусор! Не заправить кровати , не помыть посуду как они говорят только по желанию клиента! Я пошла сказала , что так не убираются и попросила сделать , как надо! Сказали что раз в три дня меняют белье этого не было сделано за неделю! Есть у них баня на дровах ! Для такого санатория хоть и небольшой он, баня очень маленькая, но не суть! Мы замёрзли! Сначала растопили до 110градсов! Не предупредили , что за температурой мы должны сами следить и подбрасывать дрова! Мое мнение должен быть человек который смотрит за баней! Хорошо если такого человека нет , будьте любезны сказать! Баня у нас погасла и мы как угорелые бегали , искали чем дрова растопить!заказли из ресторана немного закуски попросили воды!!!!!!! У нас спросили с газом или нет! Все слышали, кроме официанта! Персонал разный , но большенство не приветливый! Завтраки очень ранние , второго завтрака нет!Шведский стол , как в совдепе ! Не знаю почему они везде добавляют лук! В любом салате лук ! У меня дочка лук не любит и я не в любых салатах люблю, что сложного положить лук отдельно и кому надо возьмут! И ещё если вы на 5 минут опаздываете вас не покормят! На территории есть ресторан! В нем рыба сухая пересушенная есть невозможно! Мясо баранья карейка резиновая! Баклажаны очень вкусные!хорошая и добродушная официантка Лена! Есть за углом кафе Отдых там шикарный шашлык ! Разочаровал этот санаторий! Единственный плюс природа супер! И огромное спасибо Светлане и Александру за офигенные экскурсиии ! Территория чистая и красивая! Только фонтан на ночь надо выключать!
8
7
31 Mayıs 2023
Место не понравилось. Останавливалась на два дня по работе. Был ранний выезд, не выдали завтрак. Стала общаться с администраторами, передали вопрос старшему адм, даже не перезвонили. Конечно ничего не выдали, присвоили себе 700 р. Сервис на самом низком уровне. СОВОК. Не рекомендую.
11
3
19 Ağustos 2022
Спасибо руководству за правильно подобранный штат. Профессионализм, теплота в душе, индивидуальный подход к каждому пациенту, способствует прекрасному отдыху м выздоровлению. С уважением Кириллова ТМ
3
2
7 Ocak 2024
Персонал приятный отзывчивый, чисто везде и аккуратно, спасибо!
3
1
15 Nisan 2022
Хорошее местоположение, довольно тихо и спокойно, отличная кухня, шведский стол с хорошей организацией получения блюд. Отличное обеспечение смены белья и полотенец, чистые, современные номера. Есть и отрицательные стороны: при существующей системе контроля и шведским столом имеется вероятность случайного заражения ковидом. Администратор потребовал оплаты обеда при отъезде, хотя из-за задержки рейса мы опоздали к обеду в день приезда, не использовав завтрак и обед. Экономия на спичках вряд ли является плюсом.
5
4
8 Ocak 2022
Номера чистые, ремонт свежий ,мебель свежая, в целом бюджетно, но комфортно и не брезгливо.Персонал дружелюбный. Меню в столовой не особо разнообразное, голодным не будешь, но через 3 дня хочется чтобы что то изменилось. Есть сауна, бассейн с горкой для детей, лежаки для солнечных ванн.
1
1
9 Ağustos 2024
Хороший современный комфорт.
1
5 Mart 2023
Скажу так: - Граждане в Железноводске есть и другие подобные отели, езжайте туда, не занимайте место, а то когда надо там подлечиться, набрать вес от предоставленного питания шведского стола и отдохнуть, просто нет мест. Не занимайте шикарные номера и не отвлекайте медиков своими болячками, сам хочу там находиться.
1
16 Temmuz 2022
Заехали в это заведение 6 июля. Что сказать об этом месте. Именно месте потому что назвать его санаторием нельзя. Из + более менее чисто, смена белья раз в 3 дня, полотенца меняют каждый день. Позиционирует это место себя или как санаторий или как спа отель. Как к отелю который тянет на 4 звёзды вопросов нет. Как к санаторию огромные претензии. Персонал "санатория" работает в БУДНИЕ дни до 15.30 при этом у них есть обед когда процедуры не отпускаются и обед этот с 12 до 12.30. Ни дежурного доктора ни медсестры ни администратора мед части ни в выходные ни после 15.30 НЕТ! Санаторий в котором нет дежурного мед персонала это странно. Отдельно хочется сказать про спелеокамеру. Это трэш. Спелео в групповой процедуре должно отпускаться по определенным правилам. В спелеокамеру нельзя приходить с телефонами и посторонними предметами, нужно соблюдать тишину и главное сеансы проводят по времени. Ничего этого в санатории нет. В спелеокамеру заходят когда захотят, проносят туда сумки, телефоны, разговаривают там же по телефонам и вообще это проходной двор. Потому что контроля за этой процедурой НЕТ. Относительно шведского стола. Да действительно шведский стол, но разнообразие и вкусность этой еды оставляет желать лучшего. Кроме того повар во все блюда старается включить кинзу. Вот только что в кефир её не положил. Кроме того очень странный график кормления. На завтрак отводится 2 часа, на обед и ужин 1.5 часа. При этом ужин начинается в 17.30 и заканчивается в 19. Я мало видела людей которые хотят поужинать в 17.30.
4
2
16 Eylül 2021
Просто блестяще! Отличный комфортный номер, сытные завтраки (шведский стол на любой вкус), аккуратный медицинский центр. Персонал просто дУшки - очень внимательные и вежливые сотрудники.
Впервые приехали в Железноводск и не прогадали с выбором санатория!
3
2
6 Ekim 2023
Славяновский бювет, вода из этого источника отлично помогает при заболеваниях ЖКТ, проверено на себе. Рекомендую 👍👍👍
4
7 Ağustos 2021
Мы с мужем уже на протяжении нескольких лет, в разное время года с Большим удовольствием приезжаем в "Славяновский исток"!!! Очень рады и довольны качеством обслуживания, условиями проживания, разнообразием питания на завтраках!! Отдельное СПАСИБО руководству за заметное повышение качества обслуживания в ресторане и квалификацию официантов! Всë очень Классно! Мы всем рекомендуем " Славяновский исток"!!!
5
2
9 Ocak 2023
Все на высшем уровне:чистота, вежливость, профессионализм персонала, вкусная еда, бассейн, территория. Всё на 5+. Спасибо!
1
2
20 Kasım 2022
Очень хорошо всё, еда, номера, территория, персонал. Есть баня, бассейн. Вот только все номере воняла канализация, видимо гидрозатворы в санприборах сделаны неправильно. От парка километра полтора...
1
13 Haziran 2022
Повторяться не буду. Еда вкусная, номер чистый, услуги по лечению разнообразны. Впечатления положительные. Спасибо.
Но в семье не без урода. Столкнулись с откровенным хамством на 3-ем этаже лечебного отделения. Только приехали, пошли утром сдавать кровь. Спрашиваю, где 307 кабинет. Ответ:"А вы что не видите? Все туда стоят!" Диалог продолжается:"Кровь и мочу в одном месте принимают?" Ответ полный сарказма: "Нет! Мне сюда на стойку все ставьте!" И дальше взрыв эмоций сотрудницы:"Я вам здесь всем отвечать не собираюсь, я не на ресепшене сижу, я медсестра!" Отказалась от кислородных коктейлей, успокоительного чая, соляной пещеры, чтобы не видеть, не слышать и не иметь повода для общения с таким "профессионалом" своего дела. Вот так просто одним человеком рушится положительное впечатление от отдыха. Это как раз та ложка дегтя, которая способна испортить бочку меда. Как долго администрация будет закрывать глаза на неподобающее поведение конкретного работника?
5
1
21 Şubat 2023
Рекомендую по всем параметрам: местоположение, комфорт, чистота, вкусная еда, лечебная база, соотношение «цена-качество». В пешей доступности прекрасный парк и несколько источников.
3
2
25 Şubat 2023
Очень хороший санаторий. Покупала лечение без проживания. Персонал очень вежливый и приветливый! Огромное им спасибо.
1
6 Ağustos 2023
Мне понравился санаторий. Персонал хороший. Глав врач милая женщина. Все было хорошо. Как то с посещения этого санатория началось моё выздоровление.
1
2
22 Mart 2023
Всё очень понравилось, сам отель, номер, персонал, обслуживание всё на высшем уровне Спасибо
Рекомендую 5+
3
1
4 Ocak 2024
Отмечали здесь нлвый год. Потом ещё неделю жили, всё отлично, молодцы!
14 Şubat 2024
Санаторий один из лучших в Железноводске. Хорошая лечебная база, расположение.
3
22 Ağustos 2022
Мы здесь уже 4 дня и нам всё нравится. Прекрасный и отзывчивый персонал. Впервые отдыхаем на Ставрополье, сами выбрали и нисколько на текущий момент не пожалели. Всем советуем не сомневаться, если выбор пал на "Славяновский исток".
4
1
27 Ekim 2022
Ужасное отношение к отдыхающим при возникновении проблем. Всё улыбаются пока ты платишь и молчишь. А стоило на ресепшен подвернуть ногу по вине отеля, как все сразу стали грубыми и хамоватыми, во главе с управляющим отеля, который нагло пытался сказать, что это мои проблемы и повредить ногу я могла в любом месте, хотя всё произошло на глазах у его персонала. Не буду описывать всю ситуацию скажу только одно, что ехать туда не рекомендую, если хотите сохранить своё здоровье. Из за наеправильно выставленных ими органичителей, в отеле падает каждый третий. В прошлый раз там же упала моя попутчица, прям лицом о пол. Знакомый также подвернул и ушиб ногу. Мер отель не принимает. Кроме того, в медицинском центре, когда покупаешь много медицинских процедур за дополнительную плату, то тебе в счёт включают плюсом процедуры, которые ты не получаешь, а просто оплачиваешь. Поэтому проверяйте какие процедуры вы заказываете, сколько они то что, и сколько вы за них реально платите. Одним словом скажу, что на 4* они никак не тянут. Совет - обходите их стороной!!!
12
4