Social Fund of Russia
1027 yorum
14 Kasım
Спасибо огромное сотрудникам за проделанную работу, очень помогли
1
1
25 Mayıs 2023
Специалисты грамотные и обслуживают компетентно и быстро, но время ожидания более 3 часов это слишком! В холле нет даже кулера с питьевой водой. В очереди много мам с маленькими детьми, которые просто по своей природе не могут вести себя тихо. Детский уголок есть, но он не спасает положения. Первичный приём организован плохо. Не всё могут понять какой талон им нужен. На мой взгляд для родителей с детьми нужна отдельная комната для ожидания или детская с беби ситтерами
5
1
6 Aralık 2023
16 июня
Хочу выразить благодарность специалисту, Нецветаевой Ольге Алексеевне. Обращалась за назначением пенсии, помогла решить все вопросы. Спасибо за чуткость и понимание.
4
1
3 Ekim
Я инвалид 1 группы, проблемы в получении тех. средств реабилитации. Обращения по т. 8001000001 сбрасываются.
3
24 Ekim 2023
Одни минусы, плюсов нет.
Каждый раз при попытке созвониться с сотрудниками, которые присылают уведомления на организацию и оставляют телефоны для консультации - эти же телефоны сбрасывают.
Когда я звонила туда около года назад, мне пришлось набрать 97 раз, чтобы они ответили, на 98 ответили, нахамили и бросили трубку, чтобы я им звонила потом ещё 95 раз.
Теперь они и вовсе перестали брать трубки.
УВАЖАЕМЫЕ (пока что) сотрудники СФР филиала №5, очень прошу, указывать номера для созвона, не для галочки, если вы говорить не хотите - пишите свою почту!!!!!
13
1
18 Eylül 2023
Если вопрос не срочный, то лучше записываться через госуслуги, я записалась через их бот.
Если срочный, то приходить сюда за талоном лучше в 9 утра, иначе надо будет ждать пока освободится талон, и терминал соизволит его выдать (раз в 30-50 минут) так может придётся стоять очень долго, а талона можно так и не дождаться. Приходить после 12ч вообще думаю бессмысленно, терминал выдаёт количество талонов строго рассчитывая время до конца рабочего дня специалистов.
Специалистов очень мало, очередь большая, даже успевшие взять талон в 9 и записавшиеся должны рассчитывать, что могут просидеть тут очень долго ожидая приема.
5
1
21 Aralık 2023
Из плюсов чистота и просторность помещения, спокойный персонал, все необходимые вопросы были решены на месте. Минусов не заметила. В целом нареканий нет.
4
17 Eylül 2023
Понятно что это самое посещаемое место старшего нашего поколения)) радует что очень просторно много места для ожидания. Сотрудники вежливые.
3
3
2 Mart
Ужас просто сотрудников мало а людей много . Не вызывают по талону нормально . Многие по записи . МФЦ намного лучше и быстрее. Сотрудники не вежливо относятся
3
14 Şubat
В моём случае организация ни о чём, электронная запись можно пешком до Камчатки дойти ,в живую приходите завтра,остаётся госуслуги,если все модернизировать закрыть главный офис, а здание отдать детям под бесплатные кружки ,пользы будет больше,я думаю со мной согласиться большинство
10
16 Mart 2023
Пришла в марте. Все понравилось. Начиталась негативных отзывов про очереди. Ничего такого. Все вежливые,спокойные. Все подскажут,расскажут. Наблюдала и за другими людьми. Евдокимова Ольга Владимировна окно 5 что ли,отдельная ей благодарность. Очень приятная, вежливая,спокойная. Обращалась я по поводу маткапитала. 5 минут и в,е оформили,ещё и приняли раньше на 15 минут. Пространство большое, стульев много,есть даже столик и пару игрушек для детей. Необязательно посещать фонд всем семейством, может кто-то из родителей подать документы,все люди и все понимают.
2
4
13 Ekim 2023
Вот это сервис я понимаю! При входе все вежливые, приветливые, подскажут, расскажут, ещё наверно и чаем бы напоили) хоть людей и много, но все быстро и оперативно
1
6
20 Temmuz
Сидела почти час в очереди, хотя у специалиста была мин 5,быстро и по делу всё объяснила
1
2
28 Temmuz
Ужасное место, но деваться некуда, госучреждение, жаль нельзя выбрать другое отделение. Персонал хамит через слово
2
1
16 Haziran 2023
Хочу выразить благодарность специалисту, Шахвердиевой Саяд Агакиримовне. Обращалась за назначением пенсии, очень грамотный специалист, помогла решить все вопросы. Спасибо за чуткость и понимание.
2
1
21 Kasım
Bu Emeklilik Fonu kurumunda tam bir korku yaşanıyor. Elektronik sırayla kuponu aldım, üç saat bekledim.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Nisan 2023
Ну во первых, не записаться, а если вам все же удалось, ваша запись по боку , все ровно вы сидите в живой очереди, да немного быстрее, но все ровно. Во вторых, так как фонды объединили, естественно здесь и женщины с детьми, но вот комнаты матери и ребенка нет, от слова совсем, доже элементарно нет стола пеленального в общем туалете или коридоре . В третьих, куча людей , духота, пенсионеры нет ни воды ни аптечки, если у вас случится удар или просто плохо себя почувствуете, то тащите из дома аптечку и воду😡 21 век, можно как то позаботится о гражданах!!!
Но хочу отметить вопрос к администрации!!!
Сотрудники отзывчивые!!! Работают четко!!!
6
1
22 Eylül 2023
Отвратительное отделение. Решение вопроса по пенсиям только в живой очередь. Записаться можно только на консультацию. Пришли в 9-30, взяли талон, в очереди были 25-е, к 15-00 прошел номер 13. Ушли, не возможно по 7-8 часов сидеть, в очереди сидят пожилые люди, инвалиды, женщины с маленькими детьми огромное количество времени. В самом фонде работают через пень колоду, работать не хотят, им все равно. Это форменное издевательство над людьми. Организация работы - это полное дно, давно я такого кошмара в госорганах не встречала.
9
26 Mart
Сотрудники не владеют достаточной информацией, ни для работы с документами, ни для работы с людьми. На ходу могут придумать принести какую-то несуществующую или не являющуюся действительно необходимой справку, лишь бы отослать человека куда подальше и не работать с ним сейчас.
4
19 Mart
Отстояла очередь к консультанту около двух часов , чтобы она мне сказала ожидайте когда починят аппарат выдающий талоны. Других она направляла в какие то окна , мне просто тупо улыбалась . Если сейчас меня не примут , то буду искать куда жаловаться выше !
4
8 Mayıs
Сотрудники стараются - стоическое терпение и доьрожелательность. Были проблемы с талонами, но мне повезло - записалась онлайн за пару дней.
1
2
11 Aralık 2023
Нет возможности записаться что бы получить справку о предоставлении соц услуг пишуТ отказ ,хотя сейчас самое времякогда - то можно получить справку, вот хоть кто - нибудь сообщил бы, потому что электроны ничего не получается, у меня сын написал, говорят, что уже дали эту справку, хотя на выписывается в декабре.
7
19 Ağustos 2023
Впервые пришлось обратиться в П.Ф. г.Химки. скажу вам "квест" ещё тот. , но мне повезло , волей судеб я попал на Калесник Зою Викторовну, специалиста высшей категории. Чсе обьяснила, помогла, вошла в положение и всё это с улыбкой и на высшем уровне. Супер специалист. Таких нужно двигать по служебной леснице и поощрять материально. Спасибо ей огромное, как человеку и специалисту.
6
16 Kasım
Все быстро, главное записаться через портал, живую очередь не советую)
3 Eylül
Бесконечные очереди. Не понятно как записаться. Работают только 4 специалиста вместо 15.
3
17 Şubat
Выражаю огромную благодарность специалисту Ирине Юрьевне, за её профессиональную консультацию и подход к работе!
3
17 Mayıs 2023
Был в пенсионном на подтверждении докуметов для выплат на детей с 8 до 17 год назад на тот момент там шёл ремонт все было в рабочем процессе, и спустя год уже ремонт закончен всё чисто и уютно, начало в 9:00 выдаются талоны и сразу к окошкам вызывают по талонам. Всё прошло быстро буквально минут за 15. Для получения выплат на единое пособие с 8 до 17 сначала подавал через госуслуги заявление и на следующий день вёз все справки и документы.
21 Temmuz
В очереди с бабушкой (65лет), просидели с 10.15 до 13.00 талон был Б 002 , не дождались ушли
1
15 Mart 2023
Было ГУ ПФР N5 по г. Москве и Московской области, сейчас Социальный Фонд России N5 по г. Москве и Московской области. Не один раз приходилось обращаться в данное заведение. Как работодатель, как застрахованное лицо. Выражаю благодарность всему филиалу, за тактичность, за своевременное реагирование на любые вопросы. Спасибо специалистам Клиентской службы, за их нелегкий труд. Руководителям персонифицированного учета, заместителям директора филиала, за грамотные разъяснения, за проведение семинаров со страхователями. И большое спасибо руководителю, директору филиала N5 Холоденко А.В. Истинный трудоголик, отличный менеджер!
5
4
28 Mart
Ничего плохого не скажу, был несколько раз, каждый раз были некоторые проблемы с документами, специалисты отделения всегда помогали с решением проблем.
1
26 Eylül 2023
Это просто сплошной ужас.
Из 16 окошек работает всего 5.
В живой очереди вообще не реально попасть к специалисту,я сижу уже 4 часа.
Записаться тоже невозможно.
Бедные мамы с грудничка и сидят так же в живой очереди.
Организация отвратительная.
Работать вообще ни кто не хочет.
Специалисты только хотят и трепятся языками.
Я уже давно не встречала такого кошмара.
7
1
4 Nisan
Оформил заявление через госуслуги, дали 10 дней что бы принести документы на сверку в СФР. Электронная очередь в данном СФР ближайшее время записи через 11 дней. Как можно подать документы не нарушив их занятость?
1
13 Eylül 2023
Просто убогое место, духота,куча народу. Но самая проблема в том , что ты берешь талон, но по нему тебя не принимают, все как будто сидят в живой очереди. Хотя я специально подстраивал время, что бы поехать потом с сыном к врачу, но увы,просидел я там фиг знает сколько
7
1
7 Kasım
Свинское отношение! Люди пришут положительные отзывы,сотрудники ПФР или их знакомые!
1
25 Aralık
Pekala, çok uzun! Çok insan var! Otoparkta sorun var!
Orijinalini göster · Русский
21 Ağustos
Отвратительное место, никто не за что не отвечает, люди в очереди сидят по 3-4 часа!
1
11 Aralık
Devlet Hizmetleri aracılığıyla kayıt yaptırdım, zamanında net bir şekilde çağrıldılar. Sorularıma karar verildi.
Orijinalini göster · Русский
4 Ağustos
Прсто безобразие! По записи я сидела еще 3 часа! Не хватает людей, сотрудники хамят.
29 Kasım
Cenazenin tazminatı için belgeleri 2 defadan ve her iki defadan 3 saate kadar vermeyi başardım
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim 2023
В Пенсионный фонд подавала документы по маткапиталу, записывалась заранее через портал, поэтому приняли быстро, помогли с оформлением заявления и подачей доков. Просторный зал, после ремонта, много операционистов, чистый туалет
1
31 Aralık 2023
В целом специалисты грамотные,единственное вечные очереди и аппарат их электронный не работает …вечно очередь не по кайфу конечно а так в целом норма лучше чем было до )
5
2
8 Mayıs
Записалась на приём по телефону, по приходу ко времени на которое была записана и получив по пин-коду талон, оказалось, что это запись условная, дающая возможность попасть на прием в день записи, но не раньше времени на которое была записана и совершенно не означающая, что специалист примет именно в то время на которое записан. Итог- прождала час, чтобы попасть на прием. Такую особенность работы пенсионного фонда нужно учитывать тем, кто не обладает свободным временем. Очень не приятно.
3
1
28 Ağustos
Всё ужасно не кто не хочет работать из 15 окон работают только 4
Бедные люди ….
3
7 Ekim
Огромные очереди
3 раза приходили , с утра очереди в 1,5 часа не меньше !!!!
1
15 Ocak
Побывал не давно с Мамой, вроде нормально, людей всегда много, а сотрудники всё понятно объясняют, в помещении так-же имеется отопление
3
2
28 Ocak
Вполне доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Одно омрачает, очередь зашкаливает. По 3 часа приходится сидет
4
3 Eylül
Ужасная организация.. Не фига не работают.. Огромные очереди!! Издеваются над людьми
1
27 Temmuz 2023
Была на приеме , обслуживала глав.спецэксперт Числова Алевтина Васильевна. Очень спокойна, вежлива. Профессионал своего дела. В здании вежливость проявляют даже охранники.
4
17 Eylül
К работникам претензий нет, из 15 человек работает 5. Просидел по талону 5 часов.
3
14 Mart
Сотрудники очень плохо работают принимают без талонов 9 утро взяли талон 1 очередь сотрудники начели без талонов принимать 3 часов ждале очередь но не могли решить дело
5
1