На фотографиях ниже: отсутствие работников в окнах 1-4 в разгар рабочего дня, когда у них назначены записи на это время. Работать в этих окнах тоже не желают и отправляют лесом. Хороший и грамотный специалист в 18 окне.
3
Andrey Smith
9. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2023
Приходил оформлять пособие на погребение. Очередь подошла очень быстро. Сотрудница любезно и оперативно оформила выплату на погребение.
Ждать свою очередь пришлось минут 30, ставлю 4 только по этому. Вежливый персонал, все объясняют.
1
1
Фатима Х.
7. seviye şehir uzmanı
14 Mart 2023
Это филиал Ада на земле! Ужасное место!!!!! Сижу больше часа в очереди при условии, что зарегистрировала заявление через госуслуги!!!! Работает меньше половины окон!!! Зачем я подаю заявление через госуслуги, если мне надо сидеть два часа в очереди??? Чтоб не возникало желания от государства требовать те социальные гарантии, которое оно так громко по телевизору анонсирует !
Пришла втрой раз, в первый вынесли отказ, сегодня тут ещё хуже!!!
Отвратительная работа! Я буду жаловаться в прокуратуру! 3 дня я пытаюсь дозвониться и не могу. Такое чувство будто девушка за телефоном просто не планирует его брать. До этого звонила неделю назад и на мои вопросы ответили «ждите 3 марта» и кинули трубку! Подала на детские пособия ещё в ДЕКАБРЕ! Должны были прийти до 26 ФЕВРАЛЯ! Уже 10 МАРТА денег у меня до сих пор НЕТ! P.s для незнающих этим теперь занимается пенсионный фонд
Хочется сказать много добрых слов в адрес работников химкинского пенсионного фонда . Оформляла инвалидность и пенсию. Очень доброе и сердечное обращение со стороны сотрудников .
Большое Спасибо !
Настрой у людей доброжелательный, помогают разобраться куда и зачем и на охране и сотрудники. По итогу посещений остался доволен. Из нюансов - график работы указан с 8 утра, а по факту с 8 только запись, если идешь через очередь, то прием с 9
1
5
Александр Александр
27. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2023
Ну... Как вам сказать? Мало того что это место мало кому нравится, так они еще и не пускают к себе на территорию инвалидов на колясках которые приезжают на машине. Да еще и обругали их. Позор!!! (((
Охрана как ресепшен с индивидуальным подходом. Можно сказать взяли за ручку и провели по всем кабинетам. Сами узнали куда идти по моему вопросу и отвели.
Очень много народа, обслуживает 1 администратор. Очень жарко, кондиционер не работает, воды, чтобы утолить жажду нет. В основном приходят пожилые люди и мамочки с детьми.
Записались через интернет, пришли ко времени, считаю что это самый удобный вариант посещения государственных организаций, все очень вежливо , быстро. Сотрудник все объяснил.
Я предварительно на госуслугах подала заявку, пришла через положенные 3 рабочих дня. Принимают по талонам, я оказалась в "живой" очереди, мне сказали, что смогу попасть к специалисту только в перерыве между талонами. Система не отработана, никто не может сказать точно во сколько меня смогут принять, потому что для тех, кто с госуслуг нет отдельной очереди. В общем, пришлось наглеть и нервировать специалистов, хотя они не влияют на порядок записи. Ну бред, 2021 год, Московская область и такой бардак.
ПФР работает просто ужасно. Записи по любым вопросам - через месяц, пришел - написал заявление о том что ПФР не перечисляет пенсию по уходу за инвалидов, никакой реакции, вопрос не решен, впустую съездил, потратив кучу времени. Очень плохая организация работы.
Огромные очереди. Проблему нашу решили, но непонятно зачем мы отстояли очередь, с нас заявления никакого не взяли, все решил администратор по телефону внутри ПФР.
Огромное Спасибо сотрудникам отдела по работе с ИП,, молодцы, все объяснили,, провели постановку на учёт по смене юр.адреса из другого региона на г. Химки,, в моём присутствии!
Пол года не могу дождаться назначение пенсии.
Дозвониться вообще не возможно.
Очередное мое заявление с 20 сентября благодаря вышестоящим сотрудникам ПФР переквалифицирована.
И снова больше недели ни ответа, ни привета.
Какое-то испытание просто для нервной системы.
Такое ощущкние, что руководство этого отделения просто не справляется с организацией работы.
Не знаю как в других решионах и городах, может везде так.
Хочется прям помочь им, написать может на горячую линию Президента.
Чтобы сотрудников обучили, операторов добавили.
У меня будет хороший отзыв: второй раз посетил пфр, первый раз возил документы о стаже и второй раз по поводу накопитеьного капитала, все обьяснили.буду ждать резултата заявления, подал через сайт пфр.
Получала здесь СНИЛС быстро и легко, очень хорошо общаются с людьми, добрая команда оставайтесь такими всегда.
3
3
Егор
12. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs 2023
Неожиданно быстро обслужили. Отличное место, чувствуется вовлеченность сотрудников.
Н
Наталья К-ва
8. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2022
Хочу выразить благодарность администратору данного заведения! Грамотный и внимательный специалист!. Спасибо вам большое за ваше терпение и помощь всем кто к вам обращается!
Шилова Лариса Владимировна худший " специалист эксперт" ничего не знает, сидит на стуле, ничего не делает, в лицо говорит,что принимать не будет, хоть запись есть, худшее обслуживание
Я в шоке от работы этой конторы! Справка о продлении инвалидности мне пришла по почте России 04.03.2022,а сегодня 21.03.2022 до сих пор не назначена пенсия!? Не могу поменять социальную карту и получить жизненно важные лекарства
Чистенько, не грубили, был с пожилым человеком сотрудники старались помочь. Минус людей не хватает, записался к сотруднику на февраль. Не очень удобно.
Дозвонится невозможно. Записаться можно онлайн, но только за два месяца. Охраняется как Кремль, на входе охрана допрашивает, как вражеского агента. Никто ничего никогда не знает. Но, если всё таки удается попасть к специалисту, то вопросы решаются. Специалисты работают хорошо, все очень вежливые. Решение принимается в течении 10 дней, после сдачи документов.
Пенсионный фонд РФ давно себя изжил, отношение скотское, единой базы данных нет, приложение бестолковое.
25.10.21 у меня на глазах умер мужчина пришедший за очередной справкой, но так и не дождался. К слову сказать так называемая "скорая помощь" приехала на вызов через СОРОК МИНУТ! А мужчина ещё в течение 15 минут после вызова подавал признаки жизни. Совпадение или нет не знаю, но то что ПФ РФ гиблое место - это точно!
9
2
Ал.
14. seviye şehir uzmanı
25 Nisan 2023
Роскошный офис - дворец практически. Пафос и эстетика. И при всем этом - анахронизм при записи, бюрократия, старомодность. Правда - оболочка и наполнение - и не предполагает идентичности....
При оформлении пенсии не возникло никаких проблем и трудностей, я доволен, спасибо 🙏
ВГ
10. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2022
Дозвониться невозможно. А если и дозвлнишьсяьо ничего толком не выяснить. Сегодня 5 дек. Это крайний срок в ЯКОБЫ установленном кем-то интервале. Пенсии нет(( Когда оформила пенсию, она приходила 1-го числа каждого месяца. Если предстояли праздники,то ее выплачивали перед ними, а постепенно все изменилось. На майские оставили без денег, выплачивать стали не раньше 5 числа и то,как видите, не дождешься(((
Нужно было привязать к снилс новый паспорт, все заняло 2 минуты, на входе все объяснили и выдали номерок, все вежливо и быстро, огромное количество окон, был приятно удивлён!
Плюсов нет , уже неделю звоню трубку не поднимают. Что за работники. К своей работе серьезно не относятся вообще. Я не могу с младенцем к ним ехать.
3
İ
İsimsiz yorum
3 Mart 2021
Доброго всем дня! 2 марта как юр.лицо оформлял документы в ПФР №5. Вопреки устоявшимся стереотипам, был встречен дружелюбно, на всех этапах мне подсказывали и помогали. Минимум затрат времени, высокий профессионализм сотрудников. Особо хочу отметить Волкову Екатерину Валерьевну и Байрамян Ларису Ивановну. Ставлю пять баллов.
Мое дело из Соцзащиты передали в ПФР. Не могу дождаться выплаты уже 4 месяца. Ходила к ним ждала приема чтобы хотяб получить информацию, сказали в конце марта деньги придут…. Уже конец марта!!! Где мои деньги? Может надо было спросить в марте какого года?
Очень не качественное обслуживание! На вопросы не дают нормального ответа и мало того грубят! Матери по телефону ответили грубо и бросили ещё в ожидание а потом и вовсе скинули трубку! От того что торопят человека мама не смогла сформировать свой вопрос и они ей на грубили! А мы просто хотели узнать почему маме не поступает пенсия за три месяца!