Social Fund of Russia
1030 yorum
2 Eylül 2023
Достойное госучереждение. Электронная очередь, быстрое решение вопросов.
17 Mart 2024
Очень хороший сотрудников общение нормально
5 Mayıs 2022
Отвратительно организована работа.человек сидит в коридоре. Работа самого сутрудника отличная. Если бы все так раболи, давно был порядок. Очень хочется посадить руководителя этого подразделения в коридор и посмотреть на его работу!!!!!!!!!!!!
3
24 Nisan 2022
Сотрудники во многих вопросах не компетентны,старатся отправить в др "учреждения" для решения вопросов,относящихся к ПФР ,дают непонятные телефоны,на которые не возможно дозвониться,чувствуется кожей нежелание сотрудников тебе помочь,разговаривают принебрижительно особенно с людьми в возрасте,во время не отправляют ответ на заявления,созданные дистанционно,из за этого лично я потеряла выплату за месяц!!!записи на прием обычно нет либо через месяц,без записи с вами и разговаривать не будут.
4
2
17 Kasım 2022
Дозвониться нереально. Видимо, положили трубку, чтобы никто не дозванивался. Неделю звоню, все занято. Работу свою выполняют с нарушением сроков. В общем, если есть возможность не появляться в этом месте, воспользуйтесь ей. Только время потратите и нервы
5
8 Nisan 2023
По вопросам связанных с детскими выплатами работает одно окно, а народу куча. Простояв в очереди полтора часа и не дождавшись её даже негде покормить ребёнка.
3
1
27 Temmuz 2024
Быстро работает
1
1
3 Ekim 2022
В течение двух рабочих дней пытались дозвониться до сотрудников этого учреждения. Причем не только по прямому номеру, но и через вышестоящую организацию. Но, то ли всех сотрудников мобилизовали на СВО, то ли они просто не хотят работать, - телефон либо занят, либо никто не берет трубку.
3
8 Eylül 2023
Все быстро! Чётко! Доброжелательный персонал.
3
2
18 Ekim 2022
Отвратительная организация! Даже если вы записаны на прием( на минуточку - на прием приходится записываться за 2 недели), вам все равно приходится ждать. Вместо четырех окошек работает одно. Дама, сидящая за ним , разговаривает с высокомерием английской королевы...
4
1 Nisan 2022
Начну с того , что пенсию переводили с одного города сюда пол года. С муками, но получилось. Сейчас трижды подаю заявление о назначении ежемесячной компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином и также согласие от этого нетрудоспособного лица на осуществление за ним ухода и вроде бы все верно, но как буд-то на том конце сидят люди, которые не понимают что ли. Отправляют ответ мне,что нужно согласие от нетрудоспособного лица, а ему, что надо заявление от того кто будет за вами ухаживать. При этом еще и позвонят и спросят, им даешь ответ, что все есть и все равно делают обратно тоже самое. Какой то заколдованный круг.
Записаться через сайт нет возможности, записи нет. Просто ужас!
5
2
28 Ocak 2022
Место, где ты оставишь нервы и здоровье!
Моя история с этим местом длится уже 4 месяц!
Все началось с того, что я решила мат.капитал использовать на строительство дачного дома.
Сначала трех разовый поход в МФЦ, где не знают, какие документы ты должен предоставить для использования мат.капитала для этого. С горем попалам подала документы, через 10 дней мне ни кто не сообщил о результате рассмотрения, в личном кабинете в мос.услугах тоже ни чего не отражается. Дозвонилась и мне с трудом сказали, что заявление на дорассмотрении и больше ни чего, почему, что как, а в ответ тишина. Через месяц пришёл ответ, что отказано, нет документа -разрешения на строительство. На вопрос где его брать и кто даёт, сказали не знают ищите в интернете. Нашла, сделала, снова подала документы, опять тишина. Обзврнилась тыпаюсь выяснить, что с заявлением, а в ответ, что на их запорос не отвечает одно из ведомств, спрашиваю какое, куда и когда подавали запрос, в ответ тишина. Правды не добиться. ТАКОЕ ЧУВСТВО, ЧТО ЭТИ ДЕНЬГИ ОНИ ИЗ СВОЕГО ЛИСНОГО КАРМАНА ВЫДАЮТ!
В итоги опять продержали месяц и отказ!
И дуль три, подала документы. И теперь решила не отставать от них, т.к. по ЗАКОНАДАТЕЛЬСВУ рассмотрение в ТЕЧЕНИИ 10 рабочих дней, а не ЧЕРЕЗ 10дней, как они это делают. Дозвонится конечно проще наверное до президента, чем до них.
Но вот уже какой день, опять возможно узнать на какой стадии моё заявление!
21
1
7 Ekim 2021
Сразу скажу , легче застрелится, чем приезжать в пф города Химки, не была там 4 года , не изменилась ничего, хотела узнать насчёт накопительной части, записалась как порядочная , дежурная которая ботала не переставала по телефону, пальцем показала куда идти , талон тоже тыркнула пальцем , при этом ботала по тел , сижу жду , одна в коридоре , в этой части здания мало народу , прошло полчаса никто не вызывает , обратилась к сотруднице которая шла по коридору , она сразу зашла к окну и сказала , почему я сижу долго, если бы я не обратилась к ней , наверное про дня просидела , когда же вы наладите работу пф ???????
31
25 Ağustos 2022
Три звёзды проставлены исключительно за профессионализм конкретного человека с которым довелось столкнутся в ПФР, которому не жалко было бы поставить и пять. Но в самом подразделении кризис организации и управления, что отражается в огромном количестве времени каждого посетителя, потраченого на ожидание.
3
9 Nisan 2023
Хуже организацию найти тяжело. Очереди и отсутствие талонов по своему вопросу. Нужно брать отгул на весь
День, чтобы решить или попробовать решить свой вопрос...
2
1
14 Şubat 2022
Не могу добиться от специалистов ПФР ответа на вопрос, в каком месяце этого года можно написать заявление на получение денег по договору о софинансировании. Срок договора истек в 21 году.
Все специалисты знают о софинансировании , но никто ответить не может, перекидывают к другим специалистам. В итоге ничего не смогла узнать. Ладно хоть дали талон аж на 19 апреля!! Сидят дармоеды и футболят клиентов по окошкам!!!
Давно надо разогнать эту контору!!!!
8
31 Mayıs 2024
Ужасно!!!
На звонки не отвечают вообще!!!
2
1
8 Haziran 2022
Огромное спасибо хочу сказать Ольге Александровне за профессионализм и чуткое отношение. Все вопросы по «покупке» баллов были решены за считаные часы. Спасибо за вашу работу!
1
6
30 Nisan 2022
Впечатления - ниже среднего. Была 27.04. До обеда не работало информационное табло и 2 окна, в которые были записаны люди. И, как следствие, как всегда бардак и неразбериха. И я не могу понять... неужели действительно столько обращений, что в конце апреля меня записали на повторный прием только в июле? Короче лучше сюда не попадать - нервы целее будут.
3
1
20 Aralık 2022
Зачем телефоны данному ПФР ??? Трубки не снимают!!! Вот вроде есть требование, есть даже добавочный и ФИО исполнителя, но не дозвониться, т.к. на основной телефон трубки не снимают, чтобы переключить на вопросы юридических лиц.
6
4 Nisan 2024
Точные люди работаю. Всегда помогут, если надо!!!
2
28 Nisan 2022
С прошлого года с июня месяца мне не могут вписать в лицевой Счёт мой трудовой стаж до 2002 года , приходила опять 13 апреля, специалист сказала, что вот все документы в компьютере, через неделю прислали письмо, что предъявите документы, и опять запись только через 3 месяца, полнейшее безобразие, не могу из этого получить социальную карту, т.к не хватает стажа.
4
2
2 Mart 2023
Очень долго ждать приходиться,хоть и талон берешь.и ща компьютером парень толком в своем деле ничего не шарит.я даже лучше него знаю.не смотря на то что я не сотрудник
2
15 Aralık 2021
Всё стандартно по регламенту. Сотрудники адекватные вежливые. Есть "Тётенька Сбербанк" Которая выручает из любой непредвиденной ситуации с реквизитами. Рядом кладбище. Район Химки
2
10
20 Mart 2024
Просидел в очереди 5,5 ч!!!! Вопрос решился за 40 сек. Обидно....
1
7 Şubat 2024
Уже 2 месяца не могу открыть личный кабинет , не проходит авторизация
28 Haziran 2024
Быстро если записаться он-лайн.
1
30 Nisan 2023
Отлично не долго ждал да и решили мой вопрос , с которым я приходил , оцениваю на пять , поверье есть места и хуже
11 Mart 2024
Ужасно из 15 окон работает только четыре , народу очень много.
1
19 Kasım 2021
Посещала по предварительной записи, приняли во время. Прием прошел нормально. Проблема была с компьютерами, висли, из-за этого потратила больше времени. А когда попросила решить еще один вопрос- отказали, сказали записывайтесь ещё. Есть большая проблема в ПФР Московской области: невозможно записаться на прием через сайт сразу по 2-м вопросам. Я пыталась это сделать, но программа после 1-й записи не дает сделать еще одну на следующее время, пишет "Вы уже записаны на прием". Это крайне неудобно, а по телефону предлагают посетить администратора очно, постоять в очереди и записаться. Не проще ли программу усовершенствовать?
17
2
23 Ağustos 2022
Электронная запись в этом заведении ничто, женщина охранник на входе отправляет в окна по живой очереди(абсолютно не в те что указаны в талоне), под предлогом что за два месяца после записи здесь все переделали, в итоге сидишь со своей записью и ругаешься с людьми с которыми твоя запись накладывается!!!
3
1
18 Nisan 2023
Очередь,как всегда - ничего не изменилось. Просидел 2,5 часа и полетела программа, ждите не понятно сколько - как был бардак так и остался.
11 Ağustos 2023
Человечность сотрудников, несмотря на жёсткие условия работы и кучу неадеквата вокруг
3
7 Mayıs 2023
Благодарен за оперативное и квалифицированное обслуживание.
1
1
25 Nisan 2022
В этом учреждении работают не для людей. НО это не относится к двум конкретным специалистам : молодой человек ответил на вопросы, а сотруднице работающей с молодыми мамами полный респект (благожелательность и компетентность на высшем уровне)
1
1
22 Aralık 2022
Удобная парковка, обслуживание быстрое, очень приветливый персонал.
2
1
30 Kasım 2022
Жуткие очереди.
Женщины за окном общаются грубо.
На обед уходят в неуказанное в заведении время.
При попытке попасть во время записи, женщина заорала «НЕЛЬЗЯ. ОБЕД». В 12:20. Обед в пенсионном с 13:00 до 13:45.
Клиентский отдел окна 11-12.
Полный хаос.
25 Aralık 2023
Получила талон в 10:27 время сейчас 13:40, я думаю больше слов не надо будет
5
12 Şubat 2024
Зачем писать телефон горячей линии, если он не работает никогда.
3
16 Ağustos 2021
Одной звезды и то много. Записались на ближайшую дату, за месяц, звонила в течении 3х дней, на третий день, раза с 12 взяли трубку, уточнить какие документы нужны и, какие условия покупки за мат Кап дома, , отправили искать на сайт, на котором чёрт ногу сломит, инфо по нужным документам нет, кое как собрала всё что могла, только не взяла заключение о смерти троюродной бабушки внучатого племянника соседского кота, вызвала продавца дома на всякий случай, ехал из далека, 2 часа только сюда, чтоб мы зашли и нам сказали ждите когда ребёнку будет 3 года, то есть мы потратили 3 тыс на дорогу, оплатив продавцу проезд и себе, кучу нервов, надежд ожиданий, чтоб услышать "идите дуть бамбук". У пфр есть цель доводить клиентов до нервного срыва, инцидент не первый. В прошлый раз на протяжении недели, КАРЛ 5ДНЕЙ ПОДРЯД, РАЗ ПО 20 звонила,как и сказали я привезла копии всех документов,целую пачку, на что мне ответили, ой а нам копии не нужны, и начали сканировать оригиналы всех доков🥴🤯. Где обучают такому искусству издевательства и пыток?
41
3
28 Kasım 2023
Из 9 ти сотрудников только 4 работают и всё другие сидят и разговаривают
4
11 Mart 2024
Приём работы выполняются ужасно медленно и долго работаю. Аппарат в выдачи талонов не работает очередь большая. Запись с 9ч ещё не приняла даже во второй половине дня
1
1
22 Aralık 2023
Сотрудников очень мало, в очереди ждать приходится от 40мин до полутора часов
1
8 Kasım 2022
Отвратительно работают, есть телефрны, номеров 10. И ни по одному не отвечают. То постоянно занято, то просто трубку не берут. И это пенсионный фонд России.. железные нервы нужны.
3
1 Mart 2023
Ильяс Инверович топовый специалист оперативно решает все вопросы 🙌
3
1
16 Eylül 2021
Добрый день! Сегодня на протяжении 4-5 часов пяталась дозвонится в ПФР № 5. Так и не получилось. Звоню, отвечает оператор, соединяет с сотрудниками, которые должны ответить на мой вопрос, но никто не отвечает.
Это что за работа ПФР? Они чем занимаются в течение рабочего дня? Мы платим взносы, содержим их, а они вот так работают? Зачем нам ПФР? Отдачи от него просто нет. Бесполезный орган власти, который не собирается работать, а только штрафы собирает. Я просто двумя руками за закрытие ПФР и передачи его функций другим органам, которые все таки будут работать.
Это просто крик души!!!
42
1
14 Mayıs 2022
На 12-мая записалась два месяца назад чтобы узнать на какие выплаты мы можем притендовать. Но к большому сожалению не на один вопрос не получила нормального ответа. Сотрудница на все мои вопросы ответила через другие сотрудники так как сама обсалютно не знала ничего. Очень жаль, зря потратила время (
5
17 Aralık 2022
Ужасно, пришла с двумя просьбами... пришлось ещё раз записываться и ждать ещё 10 дней! Сотрудники очень вежливые. Администратор не очень корректный
1
2 Haziran 2022
Всем доброго утра! Позвонили из ПФ пригласили с документами (без записи!!!!) в ПФ работают с 8 до 20 приехала к 8 (в реале работают с 9) сижу время 10.30 жду!!! Вышла только ПЕРВАЯ женщина и уже я узнаю, что мне не весь список документов по телефону озвучил сотрудник ПФ! ПРОДОЛЖАЮ ЖДАТЬ
3
1
28 Şubat 2024
Ужас просто! Сижу второй день, не могу попасть на прием!
1