Social Fund of Russia
637 yorum
20 Ocak
Быстро работают, приём без очередей, сотрудники приветливы , выполняют свою работу на отлично. Всё объяснили и подсказали.
1
1
24 Nisan
Очень удивлена внимательностью и качественным приемом инспектора. Подсказала, что необходимо пересчитать пенсионные баллы за один год, быстро оформила документы на предоставление пенсии.
3
2
22 Mart
Сотрудник (фамилию скрывают), который занимается назначением пенсии в СФ Кировского района г.Саратов все сроки назначения и выплаты игнорирует. По телефону горячей линии ответ - руководитель должен подпись поставить и отправляют на Хользунова 23а, там убеждают что все назначено. Наступила дата выхода на пенсию, а пенсии нет,стаж и баллы имеются. Кто-нибудь ответит что же происходит, оформлением занимаемся с 26 февраля т.г., а 20 марта долгожданная пенсия не получилась.
4
3
14 Eylül 2023
Хорошее отделение! Специалист очень оперативно помогла разобраться с моим вопросом, время ожидания также было небольшое. Все очень хорошо всем осталась довольна.
2
5
29 Ocak
Очередей не бывает, благодаря записи. Сотрудники терпимо относятся с посетителям.
Но лично мне в процессе назначения пенсии ни разу не позвонили по телефону (в отличии от моих знакомых, выходящих на пенсию).
Все приходится отслеживать самой. Процесс мною еще не завершён. Потому пока 4
2
1
7 Kasım 2023
Добрый день. 2 часа по всем номерам какие только есть на сайтах, выписала штук 15 и не один не ответил. Чудо просто, а не филиал Кировский...! Даже горячая линия по Сар.обл. молчит.
Все наверное работают, заняты...
А мы не работаем..., так просто телефоны обрываем от нечего делать. Спасибо пенсионному фонду за ВАШУ оперативную работу.
А вот отзыв без звёздочки не отправляет... Хочет оценку получить.
9
1
16 Eylül 2023
Отлично организована работа, квалифицированные специалисты, быстро и профессионально! Очень удивило и порадовало качество обслуживания.
3
4
29 Haziran
Принимала Ревина Марина Владимировна, была суббота, вежливо/доброжелательно. Благодарю
2
3
13 Temmuz 2023
Выражаем благодарность специалисту УСФР в Кировском,Октябрьском и Фрунзенском районе города Саратова Марине за ее грамотный ,профессиональный подход в решении нашего вопроса,за доброжелательное общение и доброе отношение.
4
1
18 Ocak
Очень хорошие девочки, которые оформляют документы, но которые на входе, просто ужас! Я инвалид пришла с костылем, нога не сростается 2 года, за все мои 59 лет первый раз меня так "облаяли". Была 17 и 18 января 2024 года. Очень обидно, что с входа так ведут себя люди!
5
1
9 Mart
В этот раз обращение в сфр оказалось на редкость успешным! Ни очередей, ни путаницы, ни споров. Девушка сотрудник все внимательно просмотрела, рассказала и дала нужные рекомендации. Всегда бы так.
1
4
27 Mayıs
Доброжелательный персонал. Отличное обслуживание. Обслуживание на высшем уровне.
2
3
24 Aralık
Yarım gün sırada olacağımı sanıyordum. Ama neyse ki her şey çok çabuk geçti. Yetkili çalışanlar.
Orijinalini göster · Русский
15 Temmuz 2023
Замечательная организация. Недалеко от входа у стойки находится сотрудница которая направляет посетителей по кабинетам в зависимости от целей. Меня очень подробно выслушав, направила в соответствии с моими потребностями. Далее, в 202 кабинете, также оперативно проинформировали. Не ожидал. Идя сюда мысленно настраивался на тягомотину и очередь, ан нет. Быстро и качественно . Весьма признателен за качество обслуживания.
2
2
22 Aralık 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице Российского пенсионного фонда в Саратове, Фрунзенском районе Ирине Викторовне Востриковой (извиняюсь если неправильно указала фамилию), работающей в 5 окошке.
В октябре 2022 года в Сбербанке я подала заявление на оформление пенсии, однако сотрудница только внесла данные банка, а регистрацию не закончила. Когда на следующий год я приехала в Саратов, то узнала, что пенсия мне начислена только за 2 года из 20 лет стажа и 10 годах проработанных в военизированных учреждениях.
Я обратилась в пенсионный фонд с запросом о начислении страховой пенсии. В моем личном кабинете на Госуслугах не было отражено этого опыта, и мне потребовалась помощь, чтобы это исправить.
Ирина Викторовна встретила меня с улыбкой и доброжелательностью. Она внимательно выслушала мою ситуацию и начала работать над внесением необходимых изменений в базу данных. В процессе возникло масса технических трудностей, и пять раз данные не были приняты во внимание. Однако Ирина Викторовна не сдавалась и продолжала бороться за мои права.
Благодаря ее настойчивости и профессионализму на шестой попытке изменения были наконец-то зарегистрированы и сохранены, и мне была назначена правильная пенсия. Этот опыт показал, что Ирина Викторовна настоящий профессионал, готовый идти на максимальные усилия, чтобы помочь клиентам.
Я искренне благодарна Ирине Викторовне за ее отличную работу и рекомендую ее как выдающегося сотрудника Российского пенсионного фонда. Ее профессионализм и доброжелательность сделали этот опыт намного приятнее, чем я ожидала.
С уважением,
Елена Павлова
3
1
9 Kasım
Бесполезная организация.
Очень много накрученных позитивных отзывов, которые даже не в тему
20 Ekim
Удивительно, всё чётко, вопросы решаются момент. Молодцы.
2
1
11 Ocak
Впервые столкнувшись с подразделением Социального фонда России на Хользунова, 23А, испытал лёгкий шок от:
1) профессионализма;
2) доброжелательности;
3) терпения;
4) готовности помочь и предоставленной помощи в виде выуживания из ГОСУСЛУГ документов, относящихся к ДРУГОМУ федеральному учреждению....
СПАСИБО!!!!
3
12 Nisan 2023
Была сегодня в соц фонде. Очередь небольшая, чуткие отзывчивые люди, с пониманием и профессионализмом отнеслись к моему вопросу относительно мат.капитала. Разъяснили все непонятные моменты, ушла в хорошем настроении и самое главное с пониманием дальнейших действий)
Спасибо Вам и низкий поклон!
1
1
29 Aralık 2023
Меняю отзыв на резко отрицательный. Так нельзя,везде прозвездили,что пенсия за январь 2024 будет в декабре 2023г,ни фига. Или я одна такая счастливая? Мама пенсию получила,соседи тоже,подруга получила,а меня мадамка на горячей линии послала в 2024 год. Это программа такая? Через раз? Господин Путин,вы как к этому относитесь??
1
18 Eylül 2023
Лучшее отделение нашего города! Была в обслуживании у 11 окна, хорошо соореинтировали по всем вопросам, работники вежливые, все подсказали.
3
2
31 Aralık 2023
Милые девушки. Все вопросы мои разрешили. Очень помогли! Спасибо всем специалистам! Главное инспектора на вахте проскочить!
16 Ağustos 2023
Хорошее отделение! Всегда внимательные, готовые помочь во всех вопросах. Спасибо Вам за Вашу работу. Вчера была там несколько возбужденная, но мне все объяснили, успокоили и помогли. Я не знаю как зовут специалиста, который со мною работал, а была я в 111 кабинете, спасибо Вам огромное.
4 Ekim 2023
Оформляла уход за бабушкой. Очень быстро, грамотно, и понятно. К сожалению, не запомнила фамилию девушки- сотрудника. Огромное спасибо ей за помощь. Она в 108 кабинете. Обращались 4.10.2023.
3
3
9 Ağustos 2023
В связи с предстоящим выходом на пенсию, мне позвонили из пенсионного фонда и просили принести документы на проверку.
Я использовал запись через сайт. В день приёма мне позвонили и уточнили перечень необходимых документов. Так как я забыл некоторые, мне сдвинули время приёма на час.
На входе выдали карточку с номером окна. Очереди никакой не было. Меня очень вежливо приняла сотрудница фонда Вострикова Ирина Викторовна. После просмотра документов она подробно ответила на все вопросы и предупредила, что пенсия пока ещё не назначается автоматически и месяц до выхода я должен написать заявление.
Обслуживание мне очень понравилось. Спасибо!
3
22 Mart
Сотрудники очень отзывчивые, по крайней мере те с кем пришлось общаться, отзывчивые и участливы в проблеме. Терминал к сожалению нерабочий, за это снимаю звезду.
2
4
31 Ağustos 2023
√5 окошко. Ирина В. Умничка! Я, приехала оформить пенсию ребенку о потери кармильца. Ирина, заодно и оформила детские пособия+ восстановила логин и пароль на гос услуги. Ирина ответила на все мои вопросы, вежливо и с улыбкой. МФЦ- не грамотные. Ирина, спасибо вам.
3
14 Mart
Не знаю как у других (может нам повезло), но наш вопрос был решен прямо за пять минут. Сотрудник даже в свой обед занялась нашим вопросом и оперативно его решила.
1
10 Kasım 2023
Сотрудникам респект!! Быстро, грамотно обслужили. Сотрудница на ресепшене, спасибо за оперативность!!
11 Şubat
Всегда ответят на все вопросы и решат любую проблему, хороший персонал, отзывчивые люди.
3
2
27 Şubat
Время работы с гражданами крайне неудобное. Нужно сделать плавающий график по дням недели и сделать плавающий обед для сотрудников. Уровень компетентности специалистов высокий.
1
5 Şubat
Что то наладилось в работе социального фонда в лучшую сторону; очередей нет, сотрудники всегда готовы помочь , внимательны и профессиональны
2
18 Mayıs 2023
Неприятная узкая дорога к зданию, что для машин, что для пешеходов.
На двери указаны часы работы фонда, НО НЕ УКАЗАН обед, который у них проводится в произвольной порядке примерно от 12 до 14 часов.
Внутри здания охранник записывает паспорта всех вошедших, так же возле входа терминал для получения талончиков на очередь.
Сколько будет народу - как повезёт.
Какой попадётся операционист - как повезёт. Может быстро облужить милая женщина, а может попасться полностью некомпетентная в своих профессиональных задачах
2
25 Temmuz 2023
Был в клиентской службе Кировского, Октябрьского и Фрунзенского р-ов, по вопросу получения едв ветеранам БД. Узнав, по какому вопросу, сотрудники службы устроили настоящий переполох, в хорошем смысле! максимально подробно и качественно разъяснили всё нюансы. Огромное спасибо, вернусь сразу после получения удостоверения ВБД!
3
2
19 Nisan 2023
Быстрое обслуживание и вежливый персонал.
Девушкам на ресепшене отдельное спасибо, за доброжелательность и помощь!
Учтите:
С 12:00 до 12:50 обед.
Из минусов:
- место ожидание.
3
2
1 Şubat
Мне везёт на хороших людей, поэтому от этого места только благоприятное впечатление. Даже в свой обед пустили и проконсультировали. Чудо какое-то!
1
20 Temmuz
Очень хорошие специалисты решили вопрос буквально за 7 минут !
1
1
21 Eylül
Хамят ругаются персонал высокомерный наглый в общем гос ад как обычно фу там рвботать позор
2
25 Mayıs
Не знаю как сейчас а раньше там такой бардак был словами не описать. Сейчас говорят всё кординально поменялось. Хорошо если так.
1
1 Ekim 2023
Приятные компетентные сотрудники, пришла по предварительной записи, терминалы не работали, но приём прошёл быстро, информативно, без проволочек. А негативные отзывы наверное пишут по жизни всем недовольные люди
3
1
1 Mart
Пришел в конце рабочего дня. Очередей нет. На проходной объяснили в какой кабинет идти. Специалист очень доброжелателен. Вопрос был решен.
1
26 Ekim 2022
Вежливое, оперативное и заинтересованное обслуживание. По некоторым, не решенным в течение приема вопросам, инспектор может с вами созвониться и по телефону уточнить нюансы. Это очень удобно для клиента и работника. Уровень комфорта при решении бюрократических вопросов в нашей стране становится наивысшим. Все для нас!
Что удивило: двухуровневая пропускная система плюс ещё один охранник, наблюдающий за обращающимися из стеклянной будки. Какие-то беспрецедентные меры безопасности, несоответствующие профилю учреждения.
5
5 Ağustos 2023
Просто превосходное обслуживания!!! Все вежливые, ответят на все интересующие вопросы!!! Очередей нет. Люди работают для людей!!! Прекрасная организация!
1
9 Mart 2023
Все отлично ,очереди не большие ,немного подождал и все вопросы решили ,вежливый персонал ,ответили на мои вопросы, помогли в решении проблем. Как у других не знаю, может мне повезло.....
2
3
17 Eylül 2023
Очень доброжелательные специалисты!!! Помогли оформить все услуги, которые мне были нужны! Наталья Викторовна - человек с большой буквы!
3
3
13 Nisan 2023
Заменили пенсионное удостоверение сразу,без проволочек.Инспектор была вежлива.Это плюсы.
Не понравилось: уже ни в одной крупной организации нет обеденного перерыва,а здесь есть!!!В таком маленьком фойе скопилось большое количество пожилых людей,где почти негде присесть-жирный минус...и дежурила охранник,которой просто надо помалкивать и выполнять непосредственные обязанности,а не ворчать
2
3
20 Eylül 2023
Как не странно отзывчивый персонал, при любом обращении всегда решается вопрос компетентными сотрудниками в короткие сроки, никто не грубить, всегда есть возможность припарковаться
2
3
16 Mayıs 2023
Приятно удивлены обслуживанием! Записались на прием и уже на следующий день получили консультацию. Более того, сделали все необходимое для начисления досрочной пенсии. Все очень бвстро и профессионально.
3
1
19 Mart
Прекрасное отношение! Быстро качественно вежливо! Молодцы!
1
4
30 Ağustos
Был приятно удивлён отсутствием бюрократических задержек. Спасибо за оперативность 🤝
1