Ужасное, отношение. Трубки не берут, причем специально. Была, в пенсионном фонде, звонила прям там на гор.линию, они просто игнорируют звонки. И Это называется 21 век, все, блин для НАРОДА!
3
1
Дарья Иванова
17. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2021
Строго по предварительной записи.Приехала ко времени,но меня и остальных долго не пускали.Потому,что наше время с остальными отличалось на пять минут.И это в период пандемии.А создавать толпу у проходной,это нормально?Не проще,чтобы каждый ждал у своего окошка/кабинета и не было бы массового скопления людей?
Совсем недавно пришлось посетить это учреждение. Шла с дурным предчувствие долгого сидения и ожидания. Но нет. Несмотря на всякие ограничения в связи с пандемией, персонал работает чётко и профессионально. Спасибо!
Невозможно дозвониться. Указано три номера горячей линии. Либо занято, либо трубки не берут. Зачем тогда указывать, что это горячая линия???? Наймите ещё сотрудников, если не справляетесь. Вы работаете для людей, а не для своего удовольствия!
🤣последний раз даже проходить не пришлось. Всё объяснили прямо в вестибюле. А вообще замечательные сотрудники. Взял талончик, предоставил документы. Тебе быстренько всё оформили и иди радуйся.
Приёмке только по записи. Легче по-моему мнению попасть на приём к президенту чем туда. По телефону не дозвонился. Записываться нужно начинать за два дня
Записалась через сайт на 12.20. Пришла на приём, оказалось у них обед. Почему ведётся запись на обеденное время, никто не смог ответить. Никто ни за что не отвечает, полный бардак.
День за днём посещаю это заведение что бы получить СНИЛС на ребёнка ( нужен срочно что бы встать на учёт в поликлинику ) И день за днём сталкиваюсь с одной и той же проблемой, виснет программа !!! По словам специалиста программа может висеть (не работать) часами, два, три часа и т.д. Руководство этот вопрос не решает, специалисты разводят руками, в общем бардак и безобразие !!!!
Это было что-то сегодня! Подошла взять талон на консультацию к специалисту, в представитель сказала, что в зале ПФР сто человек сидят в очереди. И это все люди пришли из-за за одной лишь причины, что нас многих обманули, не прибавили пенсии. Лично я получала до повышения одну сумму, а после повышения на 1 рубль только больше. Инспектор объяснила, что у меня была доплата из бюджета, там они эту сумму уменьшили, в сюда её же добавили. Это просто абсурд. Какой обман народа!!!
4 мать его номера звонил раз 100 по каждому номеру, даже иногда попадал на не занято, но все вызовы сбрасываются, по другому нету возможности связаться.
Очень все организовано, несмотря на ограничения и трудности, связанные с пандемией. Девочки очень оперативно работают, сразу при входе спрашивают по какому вопросу пришли и выдают талон. Получала снилс, все заняло от силы 15 минут. Все бы гос. Структуры так работали!
Я сегодня была в ГУ УПФР, оформляла пенсию, просидела в очереди с 11.20 до14. 35, приняли, ушла домой в 16.30, так ничего не оформив, одну организацию по трудовой не нашли, типа она ликвидировалась, заставили писать заявление, что мол запись в трудовой ошибочная и я там не работала, а это минус год трудового стажа. Просят справку, объяснение, почему я сидела по уходу за ребёнком от 1.5 до 3 лет за свой счёт, указать основание приказа. Сказали так же, что по уходу за ребёнком в стаж не входит, а у меня 4 детей, мать одиночка. Пенсию будут расчитывать за 2000 - 2002 гг, когда з/плату задерживали, не платили годами, а я в это время с детьми сидела, так какая у меня тогда будет пенсия? Почему не расчитывают пенсию по 2019 году, когда я хорошо зарабатываю? А по ихнему сайту берут в расчёт именно 2019 год. Вот такой у нас пенсионный фонд, хороший он или плохой, судите сами!
17.12.2019 г.
19
3
Вячеслав
11. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2020
Сегодня оформляли впервые группу инвалидности в пенсионном фонде всё сделали быстро и чётко сотрудники приветливые . Отдельно бы хотелось отметить работу специалиста Михайлова Анастасия.,
Отдельное спасибо за чуткость профессионализм и скорость работы, надеюсь руководство оценит Вашу работу. Побольше бы таких специалистов!!!
Улудшить надо все, во первых кондицианеров в коредоре нет, духата невозможная, очереди постоянные. Персонал надо обучать, а не сажать сразу работать с посетителями, постоянно отлучаються что бы узнать как лучше сделать. Влбщем три звезды можно поставить.
3
2
Е
Екатерина
9. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2021
Может мне повезло, но очередей не было. На входе стоит консультант, которая отвечает на все вопросы и говорит в какой кабинет идти. Приём ведётся по предварительной записи по телефону. Но по каким-то вопросам принимают и без записи. Мне нужно было отдать справку для оформления пособия, меня пустили без записи.
Пришла пенсия моему мужу вместо 25331,85,перевели 18947.Хотели узнать в чем причина?! Дозвониться не возможно ни по одному телефону.Горячая линия тоже молчит,хотя все линии свободны и идет вызов,но ответа можно ждать не ограничено.А вот сторонние юристы отвечают мгновенно .
Хорошо и быстро работают. Были проблемы с буквой "ё" в имени сына, решили очень быстро. Даже сами позвонили и пригласили. Выплата пришла прям 01.06.2020, но только на дочь, а вот с сыном проблема. Пока тишина.
Здесь понравиться не может ничего. Государственное учреждение с развитым бюрократическим аппаратом. Бесконечное хождение, несметное количество вновь и вновь требуемых справок. Но никуда от него не деться. Обращаться только в случае крайней необходимости!