Хочу выразить огромную благодарность Янтемировой Галине Викторовне! Очень компетентный, вежливый сотрудник! Работает быстро,четко, всё строго по делу! Помогает и объясняет любые вопросы! Такие сотрудники на вес золота!!! В целом очередь есть, но не больше, чем в МФЦ (там мне не смогли правильно сформировать документы 2 раза!).
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Янтемировой Галине Викторовне! Сотрудник очень доброжелательный, отзывчивый, всегда всё подскажет и подробно объяснит. Галина Викторовна, спасибо большое вам за ваш труд!!!! 💐💐💐
Огромная благодарность Бодягиной Любовь Ивановне! Чуткая, внимательная к мелочам, всё объяснила, ответила на дополнительные вопросы и всё это без промедления! Отличный специалист! Также благодарность специалисту Марине Ш. за дополнения к моему вопросу. В этот раз СФР порадовал.
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в отделение СФР Пенсионного фонда в Автозаводском районе 27 августа 2024 года. Я была приятно удивлена тем, как быстро и эффективно удалось решить мою проблему, несмотря на отсутствие предварительной записи.
С самого начала я обратилась со своим вопросом к администратору, который четко направил к нужному специалисту. Особую благодарность хочу выразить главному специалисту-эксперту клиентской службы Янтемировой Галине Викторовне. Она быстро помогла мне оформить необходимые заявления, подробно объяснила все нюансы и ответила на все мои вопросы.
Галина Викторовна — очень грамотный и профессиональный специалист, я осталась довольна качеством обслуживания. Прием оставил только положительные эмоции. Спасибо за вашу работу!
Посетив отделение Пенсионного фонда в Автозаводском районе была приятно удивлена. Ожидать долго не пришлось. Направили к нужному специалисту.
Выражаю большую благодарность Янтемировой Галине Викторовне.
Быстро помогла заполнить заявления, всё подробно объяснила, ответила на все вопросы. Очень лояльный, отзывчивый, грамотный специалист
Читаю отзывы про данное славное заведение и не верю своим глазам, одни пятерки и оды специалистам.Начнем с того, что записаться на прием весьма не просто , даже будучи продвинутым пользователям интернета и имея регистрацию на портале гос.услуг, а именно надо наверняка точно знать какой подраздел необходим для записи в нужное окно (проконсультироваться для уточнения информации не представляется возможным , так как на сайте указан номер телефона бота, который никак не решает проблему)Идем далее с порога нас встречает грубая администратор в будке и на любой вопрос огрызается.Сегодня 17.06.24 и мне повезло записаться в нужное окно , соответственно никаких проблем с решением моего вопроса не возникло.Девушка в отличии от администратора была воспитанна и приветлива.Но какой шок меня ожидал когда после приема я решила зайти в уборную данного заведения.Уважаемое руководство,прошу обратить внимание на технический персонал в данном учреждении.Подойдя к двери уборной ко мне с криками подлетела уборщица со словами «куда прешь я тут мыть щас буду»далее в меня посыпалась нецензурная брань и пока я находилась в нутри меня отчитывали на весь коридор .Это простите что вабще такое ?Я так полагаю с таким отношением сталкиваюсь ни я одна .В целом желаю всем успехов и крепких нервов при посещении ПФР
Специалист Галина Викторовна Янтемирова очень компетентный сотрудник. Помогла во всех вопросах, все подсказала. Я приятно удивлена...давно не видела,чтоб так относились к людям в госучереждениях. Спасибо огромное!!!
Обратился за переводом пенсии на банковскую карту. Всё документы Собрал, карту оформил, отсталость непосредственно специалисту всё завести в базу. А на приеме специалист объявляет, что всё оформление через Госуслуги или МФЦ. Закипело. Я настоял, чтоб всё было оформлено в моем присутствии. Оформила, через мой личный кабинет, все документы завела, всё оформила. Накипь сошла. Осталась Благодарность Марине Александровне, ведущему специалисту. Теперь жду первого зачисления на карту.
Была на приёме 2 недели назад по вопросу недополученной пенсии после смерти мамы. Прошло пол года, вступила в права наследства, принесла все документы. Заявление приняли, но....... Денег до сих пор нет...... Сегодня позвонила и мне сказали, что да, платёжки видим, но..... Они до сих пор не отправлены в банк...... То есть про них видимо забыли....... Уважаемые руководители и сотрудники, как такое вообще допустимо? Пол года, до вступления в права наследства денежки крутились у Вас и сейчас опять не могу их получить. После смерти не выдаёте, хоть и жили вместе с мамой и я собственник квартиры где она была приписана. Полное безобразие.
Обращалась по поводу оформления ухода за пожилым человеком. Все легко оформляется в электронном виде через госуслуги и сайт сфр. Лично посетить всё же пришлось, т к бабушка не пользуется госуслугами, требуется оформление доверенности. Мне по телефону все объяснили, что и как нужно сделать, проблем не возникло. Спасибо Уткиной Анне Валерьевне за профессионализм.
Обращались по вопросу назначения пенсии 17.04.2024г. Попали к специалисту Мироновой Татьяне Владимировне. Данный специалист ответил на все интересующие вопросы, объяснила что и как сделать, в общем и целом показала себя грамотным сотрудником, хотелось бы выразить благодаррость данному специалисту!!! Спасибо Вам!
Был на приеме у специалиста Колесовой Александры 17 окно по вопросу пенсии. Приемом остался доволен. Специалист подробно и понятно все обьяснила. Кл ентская служба в целом на высшем уровне.
Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту Масленниковой Н.В, очень грамотный и отзывчивый специалист,которая помогла составить заявление и доходчиво ответила на все вопросы.Наталья Валентиновна, здоровья Вам и всех благ, большое спасибо!
Благодарим за помощь в решении нашей проблемы главного специалиста клиентской службы Галину Викторовну! Спасибо Вам большое за понимание и отзывчивость!!!
Доброе утро, сегодня 05.07 я была в СФР на Школьная, 5
Меня приняли в 11 окне специалист Зубкова Галина Борисовна, хочу выразить благодарность за теплый приём, за грамотные ответы, пояснения, к таким специалистам хочется приходить на приём, прошу поощрение таким работникам в наше трудное время
День добрый! Сегодня была на приеме в 1 окне у Янтемтроаой Галыгы Викторовны, Вежливый сотрудник, все доступно объяснила, приняла заявление на перевод в ГосПФР. Спасибо за таких сотрудников.
Выражаю огромную благодарность Колесовой Александре Валерьевне. Вежливый, грамотный , культурный и действительно помогающий сотрудник, работающий в ОСФР на Школьной 5.
Спасибо огромное, Александра Валерьевна. Жалко, что я не влияю на распределение премий в ОСФР.
Хочу выразить благодарность Янтемировой Галине Викторовне за человечность и помощь в оформлении документов, без нее бы я не разобралась) Хочу пожелать побольше довольных посетителей!
Спасибо огромное сотруднику клиентской службы Колесовой Александре Валерьевна за внимательное, терпеливое разъяснение всех моих вопросов и помощь при подаче заявления
Обратилась с заявление через госы по вопросу ухода за нетрудоспособным. На следующий день специалист Анна Валерьевна сама со мной сВязалась и объяснила все что нужно сделать дополнительно , какие документы с собой взять и как правильно заполнить . Спасибо !! Очень приятно когда такое отношение.
Две недели невозможно было записаться на прием через сайт СФР. Постоянно выдает ошибку как только выбираешь дату, видимо так задумано для посетителей. Тел.только многоканальный. На приеме была у Колесовой А.В., вопрос не решён, формально ответила по шаблону. Назначением пенсии она не занимается. Ждите в течении 3 мес. Приостановлено с 30.01.24., не было данных о стаже за 2023г. Сообщила, то что было известно. Если нет полномочий для решения данных вопросов, тогда зачем направлять к ней. Пусть только консультирует. Вся информация о стаже и пр. за 2023г. на сайте ГУ и СФР есть с середины февраля 2024г. С подачи заявления о назн. пенсии прошло 1, 5 месяца, ещё осталось подождать столько же. И произойдет чудо. Посмотрим.
Обращалась 06.02.24 по поводу оформления инвалидности и средств реабилитации участнику СВО, в окно 15 и 18. Девочки просто молодцы! Всё очень быстро, чётко, несмотря на окончание рабочего дня, задержались, чтобы закончить работу со мной. Было очень удивительно и приятно, что не сказали "приходите завтра".
Хочу выразить благодарность Янтемировой Г.В. за помощь в оформлении заявлений. Всё доходчиво и спокойно объяснили и помогли, оставив только приятное впечатление.
Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту-Павловой Наталье Александровне!! Очень тактичная и компетентная девушка, внимательно выслушала, подсказала недочеты, помогла правильно оформить запрос (обращалась по вопросу материнского капитала). Побольше бы таких сотрудников! Грамотный специалист и очень вежливая и приятная девушка! Но сама организация работы в ПФ далеко не совершенна: пыталась самостоятельно сформировать запрос через госуслуги, но в течение 3 дней надо предоставить подтверждающие документы, а ближайшая запись только через 1,5 недели и прорваться крайне сложно))
Ещё раз огромное спасибо Наталье Александровне за помощь и чуткость !!!!
Обратился по вопросу о назначении пенсии. Прием вела специалист из 15 окна Оленева Александра. Получил все разъяснения в полном объеме. Специалист супер, спасибо!
Обращались с мамой 02.11.23 по поводу назначения пенсии по стажу, принимала нас специалист Колесова Александра Валерьевна в 17 окне. Специалист проконсультировала нас по всем возникшим вопросам, объяснила все подробно, так что на все наши вопросы были даны подробные и понятные ответы. Очень порадовало, что есть еще такие специалисты, как Колесова А. В., которая ответственно выполняет свои обязанности и дают развернутые пояснения. Работу специалиста оцениваю на 5+. Спасибо Вам, Александра Валерьевна, еще раз огромное.
Единственный минус - это плотная запись на 2 недели вперед.
Люди, которые здесь работают, отзывчивые и грамотные. Они не всегда могут помочь, но это не их вина. Государство всё строже и строже следит за назначением пенсий.
Ужасно, помочь ничем не могут, посылают с моей проблемой на сайт, но где как что искать на сайте объяснить не могут, по телефону с сайта посылают прийти в живую все оформить тк на сайте нельзя🚨 бесконечный круг издевательства
01.12.2023 впервые в жизни пришла в СФР Автозаводского района и, к моему великому счастью, попала к очень грамотному, внимательному и тактичному специалисту - к Колесовой А.В. (окно 17). Большое спасибо Вам, Александра Валерьевна, за Ваше теплое отношение и участие в решении важных жизненных вопросов!
Спасибо за приём главного специалиста в 18 окне ,забыла фамилию
Очень отзывчивый персонал ,всё помогли оформить ,на все вопросы ответили
Единственный минус по горячей линии записали не к тому специалисту.В остальном помогли составить заявления и ответили на все вопросы
Обсуживала Янтемирова Галина Викторовна. Отзывчивый и доброжелательный специалист, помогла решить все вопросы и получить необходимые справки. Дополнительно проконсультировала по вопросам материнского капитала и пособий.
Огромная благодарность Галине Викторовне!
Единственный минус нельзя прийти без записи, а так одни плюсы!!! Девочки очень внимательные, добрые, всегда подскажут и посоветуют что и как сделать или оформить лучше. Спасибо большое за внимание и доброе отношение особенно Оленевой Александре Владимировне!!!
Большое спасибо Мироновой Татьяне Викторовне за хорошее обслуживание,чуткое и внимательное
отношение к клиентам.Четко и грамотно обьясняет.Желаем дальнейших успехов!
Хочу выразить благодарность Масленниковой Наталье Валентиновна в 18 окне за чуткое и внимательное отношение к работе! Спокойно и терпеливо отвечает на все вопросы. Все документы оформили быстро и с улыбкой!
Все очень хорошо доступно объяснили дали совет, подсказали что делать дальше
Спасибо большое Булавиной М.А. за её веимательное и квалифицированные обслуживание
Обслуживание очень профессиональное и тактичное.
На все вопросы получены полные ответы. Оказана помощь в оформлении документов. Благодарю ведущего специалиста Колесову Александру Валерьевну, спокойный, приятный и знающий специалист и человек.
Обратился с вопросом по санаторно-курортному лечению, специалист Масленникова Н. В. объяснила все доступно и доброжелательно. Приемом остался очень доволен.
Убитое здание советского времени, куда напихали всего чего можно: современные терминалы, кабинеты частной практики, отделы разновозрастного направления...
18.12.23 г. была назначена встреча со специалистом вашего отд.ПФ в 14.00 по поводу оформления ухода за пожилым человеком. В 9.00 мне позвонили с тел. 2595610 и сообщили, что если нет оформленных заявлений на портале Госуслуг, нет смысла идти в назначенное время. Услуга не будет оказана. Я не зарегистрирована на портале Госуслуг и соответственно не могу ничего оформить на портале. На мою просьбу оформить все в ПФ получила ответ: не учите работать, у нас нет времени танцевать с вами танцы с бубнами. Специалист из ПФ не назвала ни должность, ни ФИО. Сообщите мне является-ли отсутствие регистрации гражданина на портале Госуслуг, основанием в отказе оформления ухода за пожилым человеком
05.07.2023 была на приеме в клиентской службе СФР и была приятно удивлена. Специалист Янтемирова Галина Викторовна очень вежливо и компетентно ответила на все вопросы. Быстро и профессионально оформила все выплаты.
Спасибо огромное Янтемировой Галине Викторовне проявила человечность и не оставила в беде !Приняла без очереди ,исправила заявление в срочном порядке !Лучший сотрудник !Очень выручила!Побольше таких хороших людей !