Social Fund of Russia
829 yorum
16 Ocak
Yardımları için Belova'ya Natalia Nikolaevna'ya teşekkür etmek istiyorum. Sakinleştim, açıkladım, emeklilik sertifikası verdim. Emekli maaşı alma sürecinin olumsuz duygular getirmemesi için daha fazla profesyonel olacaktır.
Orijinalini göster · Русский
13 Şubat 2024
Приходила два раза и очень сложно попасть. Всех можно понять, но здесь не жалуют поситителей. Если что-то сломается будьте готовы к созданному авралу. Сразу начинается суета и апокалипсис. Даже если заранее записываешься, это даёт гарантию, что тебя хотя бы примут!! В моём случае было бы написано заявление на госуслугах для исправления ошибки в эл. трудовой в течение 3х дней прийти с оригиналом туда. Придя за 30 минут до окончания рабочего дня в пятницу мне с порога сказали, что приём только по записи, ближайшая через 2 недели. Но очереди не было вообще. Сидел один человек. А специалистов много просто ходили по коридору. В итоге мтнут 15 потрачено на разговор обоснования и ещё 10 для записи на предоставления услуги. В итоге в день записи я опять отпросилась с работы и придя, мне озвучили стандартную фразу о приеме по записи сквозь толпу просящих людей о приеме. Сказав что я по записи, мне ответили аппарат у нас не работает. Ждите. Ещё через некоторое время, спросив у меня уточнили куда я и что сейчас всё заняты, напишите вопросы и периоды, если будет возможность мне оформят.... КОШМАР!!! Но спустя 30 минут ожидания и трём подходам к стойки администрации меня приняла приятная оператор Татьяна (по-моему), поочерёдно задавая вопросы, мне помогла с вопросом. Ей спасибо за разъяснение, но созданный хауз с ресепшена, затрудняет всю работу. В эпоху интерната и оснащение зачем создавать панику и отфутболивание не понимаю. В общем за работу с людьми одна звезда.
4
6
24 Eylül 2024
Худший социальный фонд в городе, сначала стоишь в очереди 2 часа чтобы вмять талончик, чтобы потом просидеть 3 часа в очереди когда вызовут твой талончик! А женщина на ресепшене демонстрирует в это время знание законов и упивается своей мизерной властью. Просто ужас
5
4
23 Nisan 2024
Очень понравилось Московское отделение , вежливые консультанты ускорили прием ( хотя записывались заранее) . Никакой толчеи и спокойная обстановка. Специалисты на приеме документов очень компетентные и внимательные. Благодарю за помощь
4
1
11 Haziran 2024
Петроченко Ксения Игоревна - лучший сотрудник! Все быстро, четко и понятно! Согласование запроса пришло уже на следующий день! Это фантастический результат. Выражаю огромную благодарность за проделанную работу!
4
1
14 Eylül 2024
Получила пенсионный нового образца, с фото. Фото лучше принести с собой или возьмут из паспорта. Записалась. В назначенное время пришла. Быстро при мне все сделали, заламинировали.!
2
16 Eylül 2024
Записался по электронной очереди. Но по приходу надо взять еще талон в общей очереди. Зачем нужна электронная очередь и предварительная запись? Сами сотрудники решают вопросы быстро!
2
2 Kasım 2023
Спасибо Ивановой Юлии А. за профессиональный подход к своему делу.Всё было очень оперативно и четко отработано по всем моим вопросаи. Особую благодарность выражаю за ее добросердечнось. Таких бы специалистов,да во все сферы работы с клиентами и пациентами)
7
4
20 Ekim 2024
Приём только на 1 этаже, скамеек не много. Взять талончик на "сегодня" почти не возможно, всех отправляют записываться через Госуслуги. Всегда очередь к секретарю.
5 Şubat 2024
Хороший офис, удобное расположение. Проблемы с парковкой транспорта, приезжать лучше на общественном транспорте. Хорошие работники, всё понимают, помогают решить вопросы. Приятно общаться.
Ставьте лайк за отзыв 👍
7
12 Aralık 2024
Devlet hizmetleriyle ilgili sorunu çözerken Yaninna Sergeevna'ya kişisel teşekkürlerimi iletti ve kapanmadan tam anlamıyla 2 dakika önce altı ay içinde çözemedikleri sorunu çözdü.
Orijinalini göster · Русский
2
15 Ekim 2024
очень добрая девушка в регистратуре направила куда нужно,в кабинете прекрасная женщина ответила на все мои глупые вопросы и все ясно объяснила , помогла мне подать заявление
2
22 Ekim 2024
Мне очень помогли с оформлением пенсии., подсказали какие документы нужно подать. Текущие вопросы решались быстро. Единственная проблема- парковка.
3
4 Haziran 2024
Ездила 3 июня,была приятно удивлена,была первый раз,сразу заходишь все тебе рассказывают дают талон,была в 108 кабинете,как девушку зовут не запомнила ,молоденькая с белым хвостиком!Все рассказала ,наше государство переводит всех на цифру а кто не понимает это их дело,девушка сказала любая помощь!Ну просто прелесть 10 из 10!
2
1
21 Şubat 2024
Нравится сервис. Заранее записываешься и приходишь сразу к оператору. Ждать не нужно. Но минусом бы назвала отсутствие парковки. За это снимаю одну звезду. Точнее парковка есть, но на нее не пускают. Я как многодетная мама с малышами вынуждена парковаться далеко и тащить в переноске малышку 4ех месячную и за руку 2ух летку. Я бы разрешала хотя бы таким мамам заехать на полчаса пока подаешь документы. А то как испытание. Приходишь в центр вся в мыле и потом пока ведешь детей до машины опять вся мокрая, хоть выжимай.
5
5 Aralık 2024
Mükemmel emeklilik fonu, Primorsky bölgesinden mat sermayeyi elden çıkarmaya yardım etmek için geldik, Malt Lyubov çalışanına yardım ettiği için çok teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
3
1
11 Mayıs 2024
Оформил пенсию в 108 кабинете и выплату правопреемнику. Очень милая, вежливая девушка быстро всё сделала и рассказала как и что дальше. Большая благодарность ей. К сожалению, не запомнил фамилию.
3
1
30 Haziran 2024
На стойке администратора была не очень приятная женщина, но сотрудница, к которой я попал, оказалась замечательной. Помогла решить вопрос, с которым я обратился, а также рассказал про всевозможные программы, в которых я могу поучавствовать, за что ей огромная благодарность
2
18 Mayıs 2024
Довелось попасть на приём к ведущему специалисту Зотовой Анне Александровне по поводу получения снился для ребёнка . Очень хочется выразить благодарность за её терпение ,компетентность, профессионализм. Спасибо большое за ваш труд!!!
4
1
5 Aralık 2023
Огромное спасибо главным специалистам- экспертам ПФР Московского района СПб за их доброжелательность четкое и быстрое выполнение работы. Специалисты и люди с добрым сердцем.
Бычкова Елена Владимировна. Врач с 32 летним стажем ныне пенсионер.
7
2
7 Haziran 2024
Очень понравилось. Всё чётко продумано. Записался по телефону, пришёл, взял талончик, приняли точно по времени. Очень человечные сотрудники. Очередь электронная. Народу не много. Спасибо.
4
1
27 Şubat 2023
Быстро, четко и без проблем. Адекватный персонал помог в необходимых вопросах и справках.
Много свободных стульев,кресло в и лавочек на против каждого кабинета даже есть свободные компьютеры если нужно задать какие-то вопросы в не очереди по нему быстро ответят. Чисто и без диких очередь как это обычно бывает в гос.учереждениях. рекомендую.
PS. Вход, решение своих вопросов и выход из здания, все это прошел за менее 30 минут, это с учётом даже гардероба.
13
3
16 Mart 2023
Отлично. Быстро, четко и качественно. Специалист Иванова Юлия Александровна приятно удивила отношением и доброжелательностью. Спасибо.Побывал здесь ещё раз 16 марта . Специалист Стародубцева Юлия Игоревна быстро и четко решила мою проблему. Приятно удивлён такой работой и отношением к людям. Большое спасибо. Б. Я. Лубман
11
3
7 Kasım 2023
Большое спасибо сотрудникам Социального фонда Московского района Цыганковой Елене Александровне и Мисевич Екатерине Вадимовне за оперативный и профессиональный ответ, а также за помощь в составлении запроса. Замечательные и отзывчивые сотрудники. Большое спасибо!
8
3
23 Haziran 2024
С 2016 года пытался зарегистрироваться на госуслугах как иностранный гражданин, никак не получалось, СНИЛС находила программа а паспорт нет, в мфц отправили в тогда еще пфр, чтоб сверить данные, там даже не захотели выслушать, сказав, что у них все в порядке, спустя 8 лет попробовал снова, но уже в сфр, совсем другое отношение к людям естественно решение проблемы, сфр московского района молодцы👍👍👍
4
1
19 Temmuz 2024
Очень чисто, администратор помогает решить многие вопросы, помогает с госуслугах и. Очень приветливый персонал
3
29 Haziran 2023
Очень милая и приятная девушка Эльвира Михайловна оперативно и профессионально проконсультировала по всем вопросам
Спасибо!
Очень неожиданно - такой высокий уровень обслуживания в государственных структурах
6
2
11 Nisan 2024
Отключили электронную очередь.
Огромная очередь в справочное окно. Всех загоняют в ОДНО справочное окно, неважно даже, если вы уже по записи и у вас нет вопросов,будете ждать ,и слушать проблемы каждого из очереди и вам также придется при всей очереди озвучивать по какому поводу вы пришли, пока соизволят в окне справок вам сказать " пройдите" .Грубое общение сотрудницы справочного окна,отчитывает людей ,разговаривет грубо, кричит на весь зал, возмущается почему её " не меняют"....Электронная очередь не работает и это не случайно. Рассказывают,что сломано и никак не починят.Удобно...
2
5
20 Mayıs 2024
Ужасно. Причём, не именно это отделение, сотрудники-то тут норм, сфр в целом. СНИЛС забрали в связи со сменой фамилии. Сказали ждать звонка. Если звонок пропустили, обратно им дозвониться шанс 1 к 100. Даже, когда дозвонилась, сначала не могли ответить о готовности документа, предложили приходить каждый день и узнавать...потом бросили трубку. В итоге выяснить удалось, но документ оказался не готов. Опять ждите звонка или записывайтесь на удачу. График работы такой, что работающему вообще не попасть. Сервис для стариков, которым скучно. Обычному человеку лучше не связываться.
4
1
31 Ocak 2024
Клиентоориентированность у них на высоком уровне, без шуток. Я была оооочень приятно удивлена тем, что в государственной организации уровень сервиса и отношение к посетителям такой, как будто ты пришёл обслуживаться платно.
Спасибо большое сотрудникам отдела за помощь в оформлении и подаче заявления!
Желаю всем крепкого здоровья и процветания🌹
7
2
3 Mayıs 2024
Хочу выразить благодарность веду щему специалисту, эксперту Зотовой Анне Александровне за консультацию и разъяснения по интересующим меня вопросам. Я получил все ответы, приятно было общаться с грамотным сотрудником.
5
1
20 Şubat 2024
Получила удовольствие от посещения ПФ Московского района. Особенно по контрасту. Вчера обращалась в ПФ Фрунзенского района. Нужно было оформить пособие на погребение. Меня записали на обслуживание через 3 месяца!!! А сегодня пришла в Московский и оформили сразу же, в день обращения! При входе находится справочное, где выдают талончики. Минут через 10 вызвали в кабинет и сделали все спокойно, быстро, четко. Молодцы девушки. А с Фрунзенским надо что-то делать! Очевидно не справляется с нагрузкой.
6
4 Temmuz 2024
Очень хорошее обслуживание, всё по талончикам,без суеты, очередь продвигается быстро.Сотрудница на ресепшен отвечает на все вопросы,поясняет ,компетентна!!! Спасибо большое 🥰
3
1
4 Şubat 2024
Оформляла в январе свидетельство пенсионера на ребенка. Народу было много, но ждать долго не пришлось. Девочки молодые, шустрые, быстро всех принимают. На входе встречает администратор, выдает талончик, тут же консультирует. Я была в 101 кабинете у Натальи Владимировны, приемом и доброжелательным отношением осталась довольна.
5
20 Şubat 2024
Помогли получить талончик к нужному специалисту, ожидание в очереди не более 10 минут. Инспектор вежливый, отзывчивый, всё сделал очень быстро, ответил на интересующие вопросы подробно и доходчиво.
6
24 Nisan 2024
Я пенсионерка 76лет обратилась СПФ по поводу оплаты переезда с Северного региона г Сыктывкар на постоянное проживание в Санкт-Петербург.
Предъявила документы перевоза дом. вещей автотранспортом ТК-ЭДЭДИС и билет на проезд самой ( с котом) по ж/д.
Первый раз пришла , документы не приняли. Написали список претензий. Главное, что нужна справка провоза багажа по ж/д и направили меня Невский проспект 85, 1 эт.
Это издевательство над пенсионеркой! Я два дня искала эту компанию на Московском вокзале. На второй день нашла , но нужен пропуск. Находится эта АО ФПК в 1км от вокзала, да ещё идти по путям. Я ведь могла попасть под поезд ! Но я как-то дошла.
Но эта компания справку даёт только перевоз груза из Санкт-Петербурга в Сыктывкар за 10 т.р. А мне это нужно? И просят: Почему я её не взяла? Я сказала ,кто принимала документы ,что из Сыктывкара в Санкт-Петербург перевоз стоит130т.руб. звоните , узнавайте а не издевайтесь над пенсионеркой .Вот как-то так. Не хотят платить, хотят меня убить!
4
5
9 Mayıs 2024
Посещала СФР как многодетная мать, просили предоставить документы. По окончанию оформления документов я предложила отсканировать свидетельство многодетности, так как в прошлый раз ( хотя его не запрашивали) мне отказали в пособии, на что мне был ответ неприятный: а уже всё, я документы отправила, и время на вас у меня закончилось , идите заново берите талон и переподавайте. Пришлось звать администратора, которая быстро отсканировала свидетельство и отправила, оказалось не так уж и сложно!!!! Такое отношение к клиентам возмутительно! Обслуживала Белова Наталья Николаевна.
5
3
4 Aralık 2024
Her şey çok hızlı ve işle ilgili, içeri girdim, dışarı çıktım, hatta sıra bile yoktu, 107 ofisteki çalışan bir mucize!! Teşekkür ederiz!🙏🏼
Orijinalini göster · Русский
3
23 Mayıs 2024
Дозвониться невозможно. Целый день занято. Звонила и в 19.00 тоже занято. Это похоже на то, что трубка специально снята. Как тогда записать на прием? У клиентской службы должен быть не один телефон и не один оператор, если вы хотите вести прием по записи. Далеко не все пенсионеры владеют интернетом, чтоб записаться через интернет. Отвратительно.
4
2
28 Haziran 2024
Огромное спасибо девушкам из клиентской службы 105 кабинет окно 3 и 4 Левочкиной Людмила и Зотовой Анне, помогли разобраться с нашим вопросом, все рассказали и разьяснили
5
2
23 Ağustos 2024
Все отлично вежливый персонал все понравилось рекомендую 👍
3
28 Ekim 2023
Очень милая и приветливая женщина Елена Завгородняя оперативно и профессионально проконсультировала по всем вопросам. Прекрасно объяснила.
Спасибо!
7
3
21 Mart 2024
Посетил офис Сфр Московского района Спб 21.03.24г. по вопросу оформления пенсии по возрасту. Выражаю искреннюю благодарность специалисту Гусевой Марии Сергеевне за помощь в оформлении необходимых заявлений,оперативность и доброжелательность.
6
22 Haziran 2023
Профессионально, учтиво, приветливо. Эта характеристика касается большенства коллектива клиентской службы СФР Московского района Санкт-Петербурга. И особо хочу отметить с благодарностью главного специалиста - эксперта Левочкину Людмилу Викторовну. Всем всяческих благ!
4
2
27 Aralık 2023
Благодарю специалиста Стародубцеву Юлию Игоревну за оказанное содействие и быстрое решение вопроса. За вежливость и отличное обслуживание. Замечательный специалист. Спасибо
5
2
2 Mayıs 2024
Первый раз оператор солнышко все оформили и поговорили, второй раз пришла просидела в очереди, и как зашла это не к нам, хотя в прошлый оформляла там, и сказали иди в МФЦ на благодатной все сделают, уже там "ой, мы не знаем тут уже давно такое не делают, всегда с сфр к нам направляют" в итоге послали в соц защиту
1
3
22 Şubat 2024
Удобно! Оформил необходимое заявление в приложении, а тут, по электронной очереди быстро его подтвердил. Местоположение удобное, недалеко от метро, припарковаться есть где. Рекомендую
4
11 Haziran 2024
Без проблем предварительно записалась. Пришла в положенное время, быстро получила пенсионное удостоверение. Спасибо Зотовой Анне Александровне за вежливое и оперативное обслуживание.
5
1
3 Ağustos 2024
Попала к специалисту-эксперту, который не смог мне ответить практически ни на один вопрос и не дал даже ссылку на закон. Как-то так 🤷
1
2
30 Ocak 2024
Посещала недавно Пенсионный фонд Московского района.
В социальном фонде клиентской службы нашла горячее участие в лице сотрудника -Сергеевой Светланы Алекс!
Она с удовольствием помогла мне записаться на прием ,все объяснила!Великолепный специалист..И просто-Хороший,вежливый и добрый человек!
Побольше бы в социальных службах таких сотрудников!
Всем равняться на нее !👌
4