Был на приёме в каб. 105 у специалиста Антиповой Марины Леонидовны по вопросу возобновления выплаты надбавки на иждевенца, а так же получил удостоверение пенсионера и разъяснения по выплате пенсии. Быстро, чётко и без проблем. Остался очень доволен, вопрос закрыл полностью.
Сегодня Подавала заявление на распоряжение материнским капиталом очень удивило и порадовало отношение инспекторов сразу же подошел специалист,Направили в нужное окно в очереди с ребёнком не находилась ни минуты всё красиво чисто доброжелательно спасибо огромное
Огромное спасибо Антиповой Марине Леонидовна за профессионализм!! Не ожидала, что в день обращения можно без волокиты получить пенсионное и все ответы на свои вопросы. Очень быстрая и качественная работа!!!
Зашёл уточнить статус заявки. Минут двадцать ждал по талончики когда вызовут. Подошла сотрудница и сказала вижу долго сидите могу помочь. И действительно узнала и сообщила информацию. После меня подошла к другому заявителю. Посмотрел а она летает между кабинетов и помогает людям в очереди.
Приехала в этот ПФР тк в моем в Красносельском очереди до неба. В этом пфр ни одного человека передо мной, это как вообще возможно?! Вызвали через 3 минуты, девочка профессионал своего дела, все спокойно и четко, без лишних комментариев сделала. Спасибо👏
Пришла в СФРФ по электронной очереди, в итоге провела в очереди буквально пару минут, и вопрос решили крайне быстро, ощущение, что ушла через 10 минут, в общей сложности, что очень порадовало. Все сотрудники крайне приятные люди.
10
Ф
Флора
5. seviye şehir uzmanı
5 Nisan 2023
Нет очередей, приветливая девушка-администратор проконсультировала, направила к нужному специалисту. Быстро вызывают по номерку, специалисты доброжелательные, компетентные в своих вопросах, на все мои вопросы подробно ответили. Быстро оформили нужные мне услиги, а так же подсказали как, где и что еще можно оформить в моей ситуации. Огромная благодарность всему коллективу!
Была просто поражена, в наше время действительно сложно встретить такое обслуживание от госучреждений.
Девушка на входе отзывчивая, терпеливая ( мне её жалко) ни разу не огрызнулась, грубого слова не сказала, хотя посетители конечно разные попадались. Не продумана система талонов (здесь претензии к руководству) по электронной записи талон только через эту девушку получишь, как то не целесообразно.
Работники уже по обслуживанию также терпеливы и спокойны ( краем уха слышала, пока меня обслуживали) Лично мой специалист Савина Елена Андреевна достойна всех похвал!!!! Огромная благодарность за помощь! Побольше бы таких людей встречать на своём пути.
Также очень удобно, что на руках остается документ со всеми данными по обращению.
Немного о помещении: чистенько, на входе гардероб и туалеты ( искать не надо). Много сидячих мест, стоят только за талонами (от 5 до 10 человек примерно)
Подсказка: если идёте по записи, подходите к окошку без очереди за 10 минут до назначенного времени, желательно с распечатанной записью ( подойдёте раньше, всё равно заставят ждать, печалька) и получите уже талон на посещение.
Замечательное место! Сотрудники помогли с материнским капиталом, получением пособия и пенсией дедушки 👍 спасибо людям, которые там работают и относятся с пониманием к народу🙏
Хочу поблагодарить инспектора 108 кабинета Анну Юрьевну, назначала пенсию по потере кормильца, все сделала быстро, спасибо
4
Лёша Григорьев
4. seviye şehir uzmanı
28 Şubat 2023
Впервые побывал в пенсионном фонде и остались только положительные эмоции. Очень порадовал отзывчивый персонал, компетентные сотрудники, четко и ясно дали нужную информацию и самое главное это налаженная система очередей, не пришлось долго ждать своей очереди.
Еще стоит отметить чистоту и порядок в самом помещении.
Очень понравилось отношение сотрудников центра. Все очень быстро и профессионально . Без очереди и суеты. Ответили на все интересующие вопросы. Оказали помощь в полном объеме. Неформальное отношение.
Очередь прошла быстро, кабинетов много , специалист Ванесса просто красоточка, все решила быстро , объяснила , подсказала , то что пропустили специалисты в мфц
Можно записаться через интернет и по предварительной записи в выбранное время посетить учреждение. Лучше приходить лично, а не отправлять вопрос им на сайте, ответ не удовлетворит, ни чего конкретного.
В целом ожидал худшего. Но на удивление даже выслушали и помогли. Благо Девушка попалась адекватная и после 10 минут разговора поняла что мы вменяемые люди и с нами можно разговаривать. А так отвечают по воронке вопросов. Чуть что - мы хз, пишите на портал.
Были по поводу оформления пенсии мужа. Записались. Пришли и без очереди всё быстро оформили. Чуткий персонал , оформление карты Сбера сразу на месте. Очень удобно. Рекомендую
Отличное обслуживание, пришла без записи приняли буквально за 2 минуты, очень грамотные специалисты всё рассказали, помогли подать заявление, осталась очень довольна
Были там для оформления СНИЛС. По записи очередь большая, но нам девушка сказала что по пятницам живая очередь, без записи. Приехали утром в 9, было много народу, но все прошли быстро, и за 15-20 мин мы уже вышли. На следующий раз, приехали к 10:00 и оказалось что так лучше, очереди у входа не было вообще, все уже зашли и ждали у кабинетов. Нам дали талон за пол минуты, подождали своей очереди минут 5-7, и через столько же вышли. Остались довольны и быстротой и качеством обслуживания. Специалисты приятные, вежливые, всё объясняют( главное задавать вопросы;).
Особая благодарность сотрудникам за профессиональный и вежливый подход к клиентам. Пришёл в 9-25 в фонд ,а вышел в 9-55 совсеми нужными документами. Огромное человеческое спасибо!!!!
Приём только по записи, отправили в этот фонд с Ленинского пр. Не сказав, что приём по записи. На месте отказали в приёме, не понятно для чего такая клиентская служба, реформа пфр пошла не на пользу.
4
3
Tati
15. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs 2024
Очень хорошо, сразу можно взять номерок и получить услугу, в отличии от ПФР Фрунзенского района, где запись за 3 месяца. Вежливые сотрудники.
Парковка конечно минус, что ничего для народа не предусмотрено. Очередей нет. Получили талон и через 7 мин уже сидели у специалиста. Что плюс. Туалет для посетителей. О Богиии. Вонь, как в уличных туалетах.
Мне очень понравилось обслуживание в этом гос учреждении. Очень вежливые сотрудники, компетентные . Мою трудную ситуацию решили , особенно восьмой кабинет , справа женщина, она вообще крутая ! Благодарю
Все подобные места, на мой взгляд, это жуткая жуть. Конечно, сейчас стало лучше, чем в былые времена, когда тебя и открыто в глаза послать могли. Но работники ПФ этот навык вовек не потеряют. Пошлют и заочно. Чувство, что из их собственного кармана у них денег просишь отлистать.. или они премии от сэкономленных неначисленных средств получают.. несчастные люди - старики, вынужденные выпрашивать крохи в подобных заведениях. И что-то вечно кому-то постоянно доказывать. Люди, пропахавшие всю свою жизнь. Да и не только они.. Уж хоть бы уведомляли об отрицательных ответах в наш инфовек - так даже и это - нет..
12
оля кирова
11. seviye şehir uzmanı
16 Nisan 2023
Была в центре и не раз. Мне нравится обстановка, чистота, просторно. Туалет чистый. Специалисты компетентные. Да, бываютточереди, хлопотно записываться на прием, но в целом нормально.