Social Fund of Russia
829 yorum
22 Şubat 2024
Очередей нет. Любезный персонал. Осталась довольна.
4
11 Kasım 2021
Прием только по эл.записи. Записывалась за месяц через гос.услуги. Когда приехала то сотрудница на ресепшен была сама сказка и вежливо и быстро! Прием в кабинет ждать не пришлось все со скоростью молнии - реально без шуток и подколов. Пишу как было в реале!! А вот вроде бы и вопрос не сложный у меня был на мой взгляд, но ответ я получила достаточно не грамотный и не полный можно сказать что мне не помогла и ничего толкового не объяснили. Конкретику здесь писать не хочу.
6
1
7 Kasım 2022
Приняли быстро,девушки работают чётко,обслужили компетентно и вежливо. Все понравилось.
6
31 Ağustos 2023
Очень приветливые сотрудники. Объяснили, помогли заполнить документы.
5
5 Nisan 2023
Быстро и качественно обслужили. Спасибо специалистам из 107 кабинета.
7
14 Mart 2024
Все хорошо, позвонили сами и предупредили что документы готовы.
5
22 Temmuz 2023
Хорошее вежливое обслуживание! Очень быстро и понятно!
4
12 Ocak 2023
Приятные и ответственные сотрудники. Спасибо большое за быстрое решение моего вопроса.
4
22 Nisan 2022
Сегодня посетила это учреждение с целью поменять СНИЛС после смены фамилии. Обслуживание было очень быстрым и даже без очереди, причём в электронную очередь я не записывалась. Хочу особенно поблагодарить за вежливость, после таких визитов пропадает страх посещать подобные места :)
7
29 Kasım 2022
Единый номер телефона, голосовым помощником, неплохая идея с отвратительным исполнением, легче дойти и узнать на месте, чем пробраться через ненужную информацию и сброс вызова.
Сотрудники пенсионного фонда,начиная с " " вешалки" ,отзывчивые ,доброжелатие,что очень непривычно для гос учреждений.
5
16 Ağustos 2022
По записи всё четко. Грамотные специалисты, есть пандус, достаточно хорошо организована работа
4
26 Şubat 2024
Все быстро и классно , без шуток
5
24 Temmuz 2021
С парковкой в будние дни тяжеловато, парковалась чуть далее по Коли Томчака у соседнего БЦ!Внутри ведомства строгий масляный режим, стоит распределитель. Ему я и задала сразу вопрос про мою предварительную электронную запись по времени!Сразу без очереди прошла в окно к девушке, Которая выдала соответсвующий талон!Приняли сразу, ждать не пришлось!
Единственное-по моему вопросу мне толком не смогли помочь!Обращалась по возникшим трудностям в процессе получения (через Госуслуги) новой услуги-ежемесячные пособия беременным, вставшим на учёт в ЖК на ранних сроках!
И тут вопросы не к сотрудникам ПФР, а к самой системе (которая висла, технически была не способна обработать такое количество электронных заявлений).
Мне пытались помочь решить мой вопрос сразу два сотрудника, и они сделали все, что могли!
Но без результата-система не давала ничего отредактировать!
В целом, очно получила ответы на другие свои вопросы!
3
26 Temmuz 2022
Хочу выразить огромную благодарность руководителю клиентской службы (к сожалению не обратила внимания на бейдж, девушка которая была на смене 25.07) и ведущему специалисту Кузнецовой Раксане! Ситуация: мне было необходимо оформить заявления на получение компенсации и выплату пенсии. Придя в ПФР на Коли Томчака получила от сотрудницы ресепшн резкий ответ в стиле общения в 90х: «приём по средам и пятницам в порядке живой очереди, деушка, сегодня приёма нет, завтра приходити». На вопрос, почему эта информация нигде не указана, смолчала. Тут я подумала, что раз сотрудник мне не может это объяснить, позвоню-ка на горячую линию ПФР, и задам вопрос: а почему, собственно, меня развернули? На что получила ответ, что принять меня должны, и в таком случае нужно обратиться к руководителю клиентской службы. Вернулась, обратилась, и девушка перенаправила меня к специалисту Раксане-внимательной и доброжелательной сотруднице, которая оформила все необходимые документы. Ещё раз большое спасибо, и прошу провести беседу с сотрудницей ресепшн- из-за ее халатности я потеряла лишнее время на звонок и ожидание ответа от оператора горячей линии, успев при этом достаточно далеко уйти, и пришлось возвращаться обратно.
2
3
14 Temmuz 2024
Быстрое обслуживание по записи.
3
9 Mart 2023
Обслужили очень быстро. Вопрос был в том, что в паспортных данных при выдаче снилс допустили ошибку. Исправили сразу, через два дня уже прошли изменения в системе.
7
16 Mayıs 2023
Всё быстро оформили , без записи и в очереди долго не ждала . Удивительно , но очень понравилось.
4
2
29 Ekim 2022
Вежливый персонал и нет очередей, приходишь ко времени и не надо ждать, чисто, комфортно. В справочной всё объяснят.
5
27 Aralık 2021
Читал много негативных отзывов о данном отделении ПФР, однако неожиданно был приятно удивлён. Был записан на 15.00, уже в 15.05 был приглашён к специалисту, в 15.18 все мои вопросы были решены. Отличная работа, большая благодарность Акчуриной Елене Михайловне за профессионализм и внимательное отношение.
6
1
12 Ocak 2023
Удобная система обслуживания, внимательные сотрудники, помогли мне разЪяснить один вопрос.
5
27 Temmuz 2023
Прошу выписать премию Ивановой Юлии Александровне за высокие компетенции и отличную работу!
4
31 Ağustos 2023
Спасибо за профессионализм , доброту и обаятельность сотрудников.
3
1
24 Haziran 2022
Сколько не обращалась-всё быстро и по делу!Живу в другом городе и там это филиал ада на земле!!!Девушка в справочном очень терпеливо и доходчиво разъясняет куда пойти,подсказывает перечень документов.
7
2
13 Şubat 2024
Пришли ко времени, быстро и без очереди приняли и выдали документы.
3
15 Nisan 2023
Хорошо приняли,все объяснили,дали то что просил.спасибо за копию трудовой книжки. Старшая смены разобралась и сделала как надо.
7
17 Şubat 2022
Парковка открыта для посетителей, что не маловажно в этом районе. Услуга была оказана за 5 минут. Гардероб. Приветливый персонал, все быстро и со знанием дела.
5
17 Kasım 2022
Обратился по телефону по вопросу переводу пенсии матери на карту. Специалист терпеливо и вкрадчиво все объяснил.
Благодарю за внимание и поддержку!
5
7 Mart 2024
Нет парковки.
Встать не возможно, все занято.
Долго принимают.
4
5
20 Ağustos 2022
Плохо, это лестно сказано. 2 года назад привозила трудовую книжку, все документы и мой 23-летний стаж у них равен 8)) Была снова в ПФ на днях и по- прежнему стаж мой 8 лет, хотя я педагог и 23 года работаю в бюджетной ОО. Придётся опять брать с работы трудовую, все документы и идти уже к начальству ПФ.
6
2
4 Ocak 2024
Приятное и профессиональное обслуживание.
3
18 Ocak 2022
Оформляла выплату с наклпительной части пенсии умершего. Приятная и вежливая девушка всё рассказала и объяснила. Так же объяснила по поводу выплаты пенсии на ребёнка по потере кормильца. Подсказала, что можно оформить бесплатный проездной и доплату к пенсии. Выдала всеинужные для этого справки.
5
2
25 Eylül 2023
Благодарю Сударчикову А. В. За чуткое и грамотное отношение
5
20 Nisan 2023
Обращалась по поводу пособия, опоздала к назначенному времени, дали талон в живую очередь, не критично, ждала может мин 20. Все вежливые
5
13 Nisan 2024
Только положительные эмоции. Спасибо
5
1
7 Aralık 2023
Работают очень приятные люди, знающие своё дело!
4
9 Mart 2023
Всё очень хорошо, вежливый персонал, быстрое обслуживание.
6
22 Ekim 2022
Очень приятные сотрудники, вежливые и готовые помочь. Спасибо огромное! 🤗
6
8 Mart 2023
Молодцы все понятно объясняют ,очень удобно почти уровень Мфц
6
19 Şubat 2022
Приветливый персонал. Огромная благодарность администратору за терпение, поддержку,чёткую работу, умение выслушать и помочь в решении сложных вопросов.
6
14 Haziran 2023
Хорошее место, проходил практику. Идеальное начальство, быстро научили!
4
25 Ekim 2021
На удивление быстро и качественно решили проблемы. Вежливый персонал. Помогли с возникшим вопросом сразу, здесь и сейчас)) нашла быстро, карты соответствуют
7
2
12 Eylül 2023
дозвонится в течении двух дней не удалось. Без записи не принимают. Записаться не возможно
3
5
1 Aralık 2021
Ожидала увидеть маленький филиал ада (кучу злых людей в очереди, духоту и уныние), но не тут-то было! Все понравилось)) мало людей, пришла немного раньше времени по записи, распечатала талончик по пин-коду и через пару минут уже сидела за столом. Сотрудница - молодая девушка, все быстро выполнила и объяснила некоторые нюансы. К слову пришла туда в будний день в 4 вечера. От входа в здание до выхода прошло мин 15, включая манипуляции с верхней одеждой и гардеробом.
7
1
6 Mart 2023
Никогда не думал что государственные службы могут работать четко, электронная очередь и множество окон, решил все вопросы за пол часа
7
19 Ağustos 2024
Очередей нет. Быстро сделали Снилс на ребёнка
2
1
4 Mayıs 2022
Очень долго принимал специалист.
Из 4 вопросов (с которыми я пришла) смогли решить только 2.
Пришла по предварительной записи (за 2 недели) обслуживали целый час.
В помещении душно. С парковкой сложности.
2
21 Şubat 2022
В настоящий момент попасть туда сходу к не получится. Необходима запись либо с сайта либо лично приходить и записываться. У входа есть гардероб с живым работником. Охрана настолько не дружелюбна что написала табличку "справок не даем".
1
26 Haziran 2022
Если приходить в часы, когда народу меньше, то без записи вполне реально попасть на приём, и ждать недолго. А вот записаться не смогла. Голосовой помощник меня почему-то не понял.
2
29 Mart 2022
Спасибо большое за работу, которую вы делаете! Сегодня была, осталась крайне довольна! Терпения вам, и мои восторги!!!!
Отдельное спасибо оператору 105 каб 4 окно. Не человек, а человечище!
5
2
19 Şubat 2023
Очень вежливый персонал! Остались только положительные эмоции от посещения.
6