Инспектор у которого я была мне очень понравилась, могла всё по полочкам разложить и объяснить. Молодец побольше таких хороших инспекторов, которые знают как с людьми надо работать.
Народу мало, всё по записи. Электронная очередь. Как сейчас везде малокомпетентные сотрудники. Шаг вправо или влево и уже никто ничего не знает. В лучшем случае позовут знающего. Такое ощущение, что тут никто ничего не спрашивает и ничем не интересуется. Компьютер, что-то распечатал, подпись поставил и гуляй. Вопросы не задавай.
Пишут - отзывчивые , так это так и должно быть , это их работа и пора отвыкать, что хамство это норма ! Вышло постановление о не взыскании кредитных долгов с тех у кого пенсия равна прожиточному минимуму, так нет и тут афёра чистой воды происходит , начинают гонять из угла в угол , неужели, чтобы чего-то добиться нужно ехать на Лубянку ?
Издеваются как хотят, гоняют беременную туда-сюда, то одна справка нужна, то другая, то эта не та справка о которой говорилось (хоть она и та) крайне негативное отношение к людям и никакого уважения. Записали как говорит название справки на диктофон, чтобы 7й раз сюда просто так не кататься. Очень плохо работают, и куда только государство смотрит...
Убрали электронную очередь!При внесении изменений паспорта была сделана ошибка, получается данные паспорта и СНИЛС не связаны друг с другом,из-за этого в МФЦ не могут подтвердить учетную запись на Госуслугах. Теперь чтоб попасть на прием и проверить данные паспорта надо приходить по записи (а ближайшая запись только через месяц) либо два дня по "живой" очереди и это в будние дни. Т.е работающий человек должен отпрашиваться с работы, чтоб просто проверить правильность внесения данных.
Отвратительное отношение к людям! Вопрос плёвый - подать справку, что сын поступил на дневное отделение колледжа. Пришел 6 сентября. Оказалось, этот вопрос по записи - через месяц. Девушка на приеме (Татьяна Владимировна) посоветовала прийти завтра в 9:30, чтобы попасть в окно между записавшимися. Пришёл, другая девушка (Нина Владимировна) сказала, что начальник (Завгороднева Елена Викторовна) запретила выдавать номерки вне записи и посоветовала пойти в присутствие на 3 буквы - в МФЦ, якобы там тоже такие справки принимают. Здорово мне предложили в 65 лет мотаться по присутствиям!!! Совсем отгородились от людей: телефоны поменяли, вместо всех номеров телефонов остался один, где отвечает совершенно бестолковый робот; запись на прием за месяц; ни один срочный вопрос решить невозможно. Правильно! Чем больше пенсионеры будут бегать по присутствиям, тем быстрее будут помирать, тем меньше их будет, тем легче будет работать в Пенсионном фонде.
Вот как здорово ЕдРо устроило пенсионную реформу! Платят гроши, и за теми надо побегать! Кто бы разогнал этих нахлебников? Может у Миронова и его СРов получится?
Скоро выборы!!!
Спасибо большое сотрудникам. Вежливые, все объясняют, Не теряют самообладания даже при общении с неадекватными, а таких много. Документы приняли быстро, жду ответ.
Я два раза подходила к девушке, которая сидит и выдаёт талоны. Разговаривала не бережно, не приветливо. Сказала, что Снилс гражданам СНГ выдаётся только после 10 го ноября. Хотя, можно в данное время получить. Снилсом надо страховой полис получить и идти на вакцинацию.А без этих документов на работу не возможно официально устроиться и вакцину получить. До меня стоял парень славянской внешности. Она его очень хорошо встретила и проводила до кабинета. А сомной грубо и не охотой общалась.
10
1
Андрей Гаврилов
12. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2022
Очень отзывчивые и доброжелательные люди,в отличие от некоторых посетителей.Все делают быстро,четко и грамотно.Кому приходилось ходить по инстанциям еще в совке меня поймут.По прошествии 9 месяцев ещё несколько раз обращался в этот филиал ПФ.Огромное спасибо девочкам из 105й,и отдельно из 107й.
На предыдущей работе мне сделали второй СНИЛС. Приезжал к ним, чтоб объединить и счета в один. Персонал отзывчивый, вежливый. В очередях не стоял.
Один минус - парковки нет. Рядом миграционная служба и улица забита друзьями из-за границы.
Очень понравилось посещение того учреждения. Очень быстро приняли, и разъяснили информацию по всем интересующим меня вопросам. Почаще бы встречать таких внимательных и дружелюбных специалистов в других государственных организациях.
Радует цифровизация, записался по Эл.очереди, приехал за 10 минут до указанного времени, вызвали точно по времени. Выслушав мои корявые объяснения, поняли суть вопроса, составили заявление.
Уничтожили все контактные телефоны. По простому вопросу пытался дозвониться несколько часов. В едином контактном центре ответить на вопрос не смогли , а всё местные телефоны , которые мне продиктовали в единой справочной службе - отключены ! Такое впечатление , что пенсионный фонд сам по себе , а граждане мешают ему работать и для того исключена любая возможность до них дозвониться. Всё развалилось что когда - то хорошо и исправно работало. Одна радость осталась - Крым наш.
Просидели в очереди два часа 15 мин, попали у инспектору, вопрос решить она не смогла, ответить на конкретный вопрос не смогла, смогла только дать распнчатку начислений по пенсии, так мы и так знаем, сколько начислено. Зачем они там делают вид, что работают?, чтобы зарплату получать? Лучше бы пенсию минимальную увеличили, чем кормить дармоедов бесполезных. Если бы им можно было поставать отрицательную оценку, я бы это сделала первая
Оценка только из-за начальника клиентской службы! Прекрасный человек, который пошёл на уступки!
Но
За стойкой сидела хамка, не помогла решить проблему, хотя решение ее заняло, в буквальном смысле, ПЯТЬ МИНУТ! Поменяйте уже правила приема граждан! И информацию на сайте! Вообще нет актуальной информации на сайте, какие справки и как можно получить. Единый номер тоже не отвечает, все утро не работал, а потом просто не отвечал.
Уважаемый ПФР, где действующие номера телефонов? То " набранный номер не доступен",то вызываемый номер заблокирован", а горячая линия , чтобы дозвониться, надо ждать и слушать музыку около 30 минут и то это ещё не всё они просто переключают на другого оператора, где надо опять слушать эту же музыку в течении ещё большего времени!!!! Вообще то ,уважаемый пфр, мы тоже работаем!!! И столько времени тратить на дозвоны, это просто издевательство!!!!