Недавно я стала клиенткой этого автосалона и осталась очень довольна своим выбором. Мне предложили широкий ассортимент автомобилей различных марок, помогли подобрать самый лучший вариант по моим запросам и финансам. Хочу отметить, что менеджеры не навязывали дополнительные услуги или ненужные опции, а честно и открыто рассказывали о всех преимуществах и недостатках каждой модели. Это очень важно для меня, так как я ценю честность и открытость в общении. Спасибо сотрудникам автосалона!
Посетил автосалон и остался приятно удивлен! Большой выбор автомобилей, разнообразные комплектации и цвета. Персонал - настоящие профессионалы: вежливые, отзывчивые и гостеприимные. Особенно радует, что менеджеры говорят все по делу, без обмана. Сотрудники, с которыми взаимодействовал: Абид, Павел, Дмитрий, Валерий, Александр, - все молодцы! Рекомендую обратить внимание на зимнюю резину в подарок, дополнительное оборудование в подарок и бесплатное нулевое ТО. Отличные акции, включая скидки на сервисные услуги. Вернусь снова!
Хочу выразить большую благодарность Кириченко Вячеславу!Мне очень повезло с менеджером!!! Всё прозрачно объяснил,всегда идёт на встречу клиенту,очень довольна индивидуальным подходом! Вячеслав профессионал своего дела и грамотный специалист. Все мои пожелания были учтены,полный комфорт в взаимодействии , взаимопонимание без лишних вопросов!
Спасибо огромное. :)
Удачи,успехов!
Хочу оставить отзыв и салоне и персонале. Мы семьёй поехали по салонам посмотреть новый автомобиль,и остановились на салоне Chery. Очень грамотный менеджер Николай Дудников нам всё рассказал о тренд ине,скидках. Николай низкий вам поклон за вашу доброту и заботу о клиентах, спасибо огромное что терпели мои капризы. Специалист по кредитованию Наталья Рыженкова,доброй души девушка,очень грамотно рассказала и расчитала всё по кредиту и доплатам,по больше таких приятных и обоятельных специалистов для работы в учреждениях. Хочу пожелать процветания вашему салону , огромных продаж,а персоналу крепкого здоровья, поменьше вредных клиентов, чтобы начальство вас ценило и достойно оплачивали ваш не простой труд.
Покупали авто в автосалоне 28.05.2024 г приобрели Cherry Tiggo 7 pro max в комплектации Prestige AWD (муж сделал мне подарок 🎁)Машина просто пушка,бомба🔥Огромное спасибо руководителю отдела продаж Абиду Абидову🙏🌹Все сделал в лучшем виде,отличное обслуживание,кофе,всё объяснил и показал 🌹Также хотим поблагодарить менеджера Валерия,он очень старался -и мы остались в восторге!В скором времени будем менять машину мужа на 8 pro max(влюбились в нее с первого раза 😍)Спасибо Вам огромное,процветания и успехов 🤩
Приобретал автомобиль Chery Tiggo 7 Pro Max, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Аркадию, настоящий профессионал своего дела. Все прошло просто замечательно!
Пока сидел в клиентской зоне и пил кофе, менеджер оформил все документы без каких либо проблем и проволочек. Ничего не навязывали как обычно это бывает в других салонах. Машиной доволен. Однозначно могу рекомендовать этот салон!
Покупали авто с пробегом 23.07.24. Уютная обстановка, вежливый персонал, дали осмотреть автомобиль целиком и полностью. Особенно хочется выразить благодарность Сергею Попову за внимательное отношение и заботу о клиентах! Все имеюшиеся у салона отчеты об автомобиле, толщиномер краски, загнать на подъемник, чашечку кофе - все было предоставлено!Покупкой остались очень довольны!!!
Приобретали машину 27.06.2024г.
Ехали в салон из Запорожской области.
Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам этого салона, особенно менеджеру Александру Проценко.Покупали Cherry Tiggo 4 pro в кредит.Александр помог подобрать наиболее выгодные условия для покупки,рассказал все нюансы в подробностях,помог с бронью на авто и к нашему приезду машина была готова с учётом всех пожеланий.Оформили быстро,ожидание сделки было комфортным.Ещё порадовала скидка и подарочки.Следующую машину муж собирается приобретать только в этом автосалоне.Рекомендую менеджера Александра Проценко,настоящий профессионал и мастер своего дела 👍
Были в салоне на Шолохова. Коллектив работает слаженно, все очень вежливые адекватные менеджеры. Уехали на новой машине! Хочу выразить огромную благодарность руководителю Павлу Жигало и менеджеру Александру Тинькову, сделали хорошую скидку, подготовил все документы, время ожидания было не долгим. Однозначно рекомендую этот салон!
Недавно стали клиентами данного салона и остались очень довольны.Большой асортимент,вежливый персонал и хорошие условия в зоне ожидания.Отдельно хочется отметить менеджеров отдела продаж Какичева Валерия и Кириченко Вячеслава за професскиональное выполнение обязаностей.Показали необходимую комлектацию,рассказали все условия покупки,сопроводили от начала до конца сделки!
Были в салоне на Шолохова 235, ребята работают сложенно, все очень вежливые адекватные менеджеры. Уехали на новой машине! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Вечеславу, сделал хорошую скидку, подготовил все документы, время ожидания было не долгим. Однозначно рекомендую этот салон! 👍
Сегодня были в салоне на Шолохова. Коллектив работает слаженно, все очень вежливые адекватные менеджеры. Уехали на новой машине! Хочу выразить огромную благодарность руководителю Павлу Жигало и менеджеру Александру Проценко, сделали хорошую скидку, подготовил все документы, время ожидания было не долгим. Однозначно рекомендую этот салон!
Покупка 03.07.2024 г. CHERY TIGGO 7 PRO MAX. При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона. Сам машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке. Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Аркадию Микояну, профессионал своего дела, всё рассказал и показал, дал советы и рекомендации по эксплуатации и ТО автомобиля. Спасибо большое.
Приехали на своей, уехали на новой!
Менеджер Александр, прекрасный подход, хоть и стажер, но все рассказал, утроил тест драйв, сопровождал на всем протяжении сделки.
Хотелось бы само документальное оформление ускорить.
Особая благодарность кредитному менеджеру Марине. Подобрала прекрасные условия как кредита так и страховки 🫶
Единственный минус в салоне не было питьевой воды. А потом выключили свет и не работал даже маркет. Учитывая ужасную жару на улице ждать почти 8 часов пришлось в духоте.
Хочу поделиться опытом обращения в салон Сокол Моторс. Первый раз мы посетили салон в марте 2023, искали недорогую б/у машину. Познакомились с менеджером Давидом, он помог нам выбрать нужный вариант, все честно рассказал обо всех понравившихся вариантах. Быстро оформили и остались довольны покупкой. В августе этого года, случайно увидели на авито отличную машину в этом салоне, позвонили сразу Давиду (остались контакты), и сразу поехали в салон. Сдали свою машинку в трейд ин, оценили вполне адекватно, и оформили новую. Все быстро оформили, в салоне все с заботой и вниманием к клиентам. Мы очень довольны. Родители тоже по нашему опыту обратились в салон, когда искали себе новую машину и остались довольны, менеджер подобрал машину именно по пожеланиям. Советуем салон Сокол Моторс и знакомым.
В июне 2024 года приобретали в автосалоне автомобиль Черри.
Что хочется рассказать и посоветовать будущим покупателям:
Будьте внимательны, обещают цену за автомобиль, которая возрастает ко дню заключения сделки (особенно это касается иногородних, т.к. люди едут и рассчитывают на одну стоимость, а она повышается, в нашем случае на 80 тысяч рублей).
Совет: требуйте коммерческое предложение официально подписанное.
Второй момент, если даже вы приедете рано утром на сделку, то уедете поздно вечером. Тянут время, когда подходишь и спрашиваешь, почему так долго, перебрасывают стрелки друг на друга. В итоге сделки совершаются поздно вечером, когда клиент уже готов подписать любые документы практически не читая. Скорее всего это продуманно со стороны автосалона. В итоге, навяливаются допы, такие как помощь на дорогах, в нашем случае стоимостью 55 тысяч рублей, страховка банка за 10 тысяч и конечно раздутое со всех сторон КАСКО. При отказе от помощи на дорогах (если вдруг передумаете, когда придете в себя), вам подсовывается допик к договору купли-продажи автомобиля (не подпишешь - сделка не состоится), в котором говорится, что при отказе вы вернете автосалону скидку на автомобиль внушительных размеров.
Мы приехали с другого города, дорога домой составляет 3,5 часа. И конечно выехав с автосалона в десятом часу ночи, измученные ожиданием и уставшие, уже не испытывали радости от приобретения нового автомобиля.
В итоге день покупки превратился не в приятное событие, а в день "быстрее бы все закончилось".
Отзыв немного отредактирован, мне уже поступила благодарность за него от автосалона... Ребята, вы приятные люди, мы отлично пообщались уже в конце (в начале был конечно скандал по поводу повышения цены), понятно, что все хотят заработать, но, пожалуйста, зарабатывайте честно. Не меняйте цену, объясняйте людям сразу, какие допы обязательны и, что не менее важно, сделайте этот день максимально приятным для покупателей - сократите время их пребывания в автосалоне.
И не обижайтесь на честные отзывы.
Хочу выразить благодарность данному автосалону и в частности менеджеру Александру. Покупал автомобиль в марте месяце, Александр настоящий профессионал своего дела подобрал отличный автомобиль и по адекватной цене, так же помог сдать старую машину в трейдин предложив лучшую цену. Данный автомалон буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Посетили салон и были приятно удивлены. Большой выбор авто,приятный ценник,а персонал вообще большие профессионалы. Особенно хочу отметить менеджера Вячеслава, ему отдельная
благодарность . Покупкой очень довольны. Буду рекомендовать своим знакомым.
Отличный автосалон! Компетентный и вежливый персонал, помогли с выбором автомобиля. Довольно быстро оформили сделку, все объяснили не навязывали дополнительные услуги! Остались очень довольны
Добрый день! Приобрела в Сокол Моторс новый автомобиль. При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Менеджер, а именно Кириченко В.М который меня консультировал все подробно рассказал, показал, четко и понятно отвечал на мои вопросы.Салон оставил о себе хорошее впечатление. В течении дня оформили автомобиль в кредит.
Я очень рада что обратилась именно сюда⭐️⭐️⭐️
В июле 2024 года купили автомобиль чери тиго. Менеджер Валерий нам очень понравился, грамотный, вежливый, отзывчивый. Помог полностью во всем разобраться. Сделал скидку на автомобиль.
Выражаем ему огромную благодарность.
Посетила сегодня данный автосалон и осталась очень довольна своим выбором.
Я пришла туда с одной моделью в голове, а уехала совершенно на другой, которую не рассматривала аж ни разу. Менеджеру Александру Храпову отдельное спасибо, с первых секунд Александр расположил к себе добродушием, гостеприимностью, улыбкой и позитивном, после чего помог остановится на выборе, четко и ясно рассказал все о машине, долго упорствовала против данной модели, но все таки проехались, посидела и решила взять, выбором осталась очень довольна. С первого шага в салоне и до вручения автомобиля сопровождал на высшем уровне! Всё объяснял, показывал, рассказывал, помогал! Оформили все достаточно быстро. Спасибо сотрудникам автосалона!
Все отлично🔥 Мы были всем довольны 🔥🔥🔥Мы с моей мамой выбирали мне автомобиль, решили обратить внимание на CHERY. Оставила заявку на сайте чтобы со мной связались. Мне перезвонил менеджер Цвид Александр, все объяснил на все интересующие меня вопросы ответил, очень была довольна консультаций😋 При покупке автомобиля Александр все доступно объяснял, все было понятно 😅 Помогал нам, подсказывал. Очень приятный молодой человек, знающий свое дело. Спасибо ☺️ Моя мама сказала, какой хороший мальчик все так хорошо объяснил и помог нам 😅
Теперь у меня есть машина ❤️ Выбрала CHERY Tiggo 4Pro серого цвета ❤️❤️❤️
Быстро и на выгодных условиях подобрали автомобиль, менеджер все разъяснил подробно без каких-то скрытых и навязаных продуктов . Отдельное спасибо менеджеру по продажам Кириченко Вячеславу грамотный, вежлевый специалист. За несколько часов оформили сделку.
Добрый день, хочу оставить негативный отзыв на посещение салона. Подбирали авто , были в нескольких салонах, но такого как здесь, не увидели нигде. Были шокированы персоналом ресепшена, при входе в салон, узнав что мы зашли лишь посмотреть ассортимент, проявили глубокое равнодушие. Спустя время нас заинтересовал автомобиль, захотев обратиться к сотруднику, не увидели даже ни единого бейджа (что очень странно)подошли к администраторам Дарье и Лизе( как похоже выяснилось их имена) , они лишь махнув рукой отправили нас к менеджерам. Были видимо заняты своими телефонами, абсолютно не заинтересованы в своих клиентах. Видимо надо купит здесь и сейчас, и лишних вопросов не задавать.
Также внешний вид данных сотрудниц довольно таки странный для такого рода работы.
Сам салон по внешнему виду оставляет очень хорошие впечатления , но сотрудники ужас , тихий ужас ….
Никогда не вернусь сюда больше и никому не порекомендую.
Всё просто замечательно! Менеджер Александр, специалист своего дела! С момента моего появления в салоне и до вручения автомобиля сопровождал на высшем уровне! Всё объяснял, показывал, рассказывал, помогал! Руководителю отдела продаж, Абиду Магомедовичу, большое спасибо, Ваш коллектив специалисты своего дело, атмосфера в салоне самая позитивная и благоприятная! Спасибо сотруднику кредитного отдела Наталье за то что с момента подачи заявки на автокредит и до заключения договора кредитования показала мне, как должен работать специалист высшего уровня, кем она как я считаю и является, помогла мне разобраться в системе банковского кредитования и выбрать лучшие условия кредита. Также отдельное спасибо руководству данного дилерского центра за подбор прекрасных специалистов и прекрасную организацию работы!
Огромная благодарность менеджеру Тиньков Александру, все грамотно рассказал и подобрал. В Сокол Моторс у нас получились самые выгодные условия по автокредиту. Приятный бонус подарки которые необходимы
Я огорчён.
По телефону сокол моторс тигры прям , за 3 дня любая машина в любой комплектации будет у нас, как по итогу не могут ни цену назвать ни время доставки.
Тинькоф Александр тот ещё сказочник
По телефону чуть ли уже не выдаёт вам автомобиль , а как по факту ничего пустозвон.
Когда будут машины не знают, какая цена тоже не знают, предлагают бомж комплектации из наличия , которые я не рассматриваю в принципе . Рекомендую ехать в Краснодар! Вот там парни знают когда машина будет, знают цену машины , знают какие допы вам подарят и все все все. И даже там дорожат каждым клиентом. Но не сокол моторс
Я не рекомендую туда ни звонить, ни заходить
Отличный салон! Персонал на 5+, особенно понравился Александр Викторович Ц, грамотный, вежливый , отношение к клиентам отличное, хочется возвращаться туда и рекомендовать друзьям этот салон 100%!!!
Сижу и жду выдачу своего Chery Tiggo7 proMAX, который был мною добровольно пригнан 24.08.24 в 13:00 (предварительная запись) в данный салон на ТО2 -20.000км. (на пробеге 21.231км.). и замена по гарантии спинки пассажирского сиденья (визуальный и тактильный дефект справой стороны в области боковой поддержки)
До этого, даже имея незначительные претензии, всеровно ставил 5 звезд и писал положительные отзывы.
Но, что-то пошло нитак, в этот раз...
Еще раз уточню 24.08.24 в 13:00 приехал в салон, по предварительной записи. На оформление ушло 16 мин.
Я передал ключ, осмотрели мой автомобиль.
На мой вопрос: "Сколько это приблизительно займёт времени?"
Ответ: "До вечера"
Я ответил, что хорошо, меня устравиает и уехал. Расчитвыая, что я получу автомобиль в этот же день 24.08.24, но до закрытия салона (20:00)
В этот день 24..08.24 в 19:40 мне поступило обещанное смс-оповещение:
(Имя Отчество). Работы по Вашему автомобилю будут окончены 24.08 20:05. Тел: +7 (863) 333-20-00
Тут же следом позвонили с сервиса и сказли, что пока доеду, касса закроется и вы можете забрать завтра с 08:30
Сейчас14:20 25 августа 24г. и я еще здесь.
Вопрос: "Мне так сильно здесь нравится находиться?", что я за сегодня уже во-второй раз приехал, чтобы забрать автомобиль, но, до сих пор, этого не произошло.
Ответ банально прост:
1. Я остался абсолютно неудовлетворен качеством оказанной мне услуги по гарантийной замене спинки пассажирского сиденья.
Пластиковый кожух пассажирской сидушки (нижняя часть) собран с очень зримым и ощутимым, почти в палец зазором и провод подогрева сидушки, на задней стороне (перед ногами заднего пассажира) уложен т.о, что продавливает и выпирает нижнюю кожаную часть обивки сидушки (как вена выпирающая на лбу)
Причем мастер-приемщик по началу пытался меня убедить, что это так и должно быть, пока сам не убедился на другом авто данной модели и конфигурации в салоне.
Оставил ключ и уехал ждать приглашения.
В 12:40 поступила информация, что все недочёты (при гарантийной замене спинки пассажирского сиденья) - устранены и автомобиль можно забирать.
А тем временем 14:32 и я здесь.
Приехал, преследовал к машине, все перепроверил, подписал и направился в кассу.
Хотел отдать свои деньги в размере 16.993₽ за проведённое ТО2, но кассир ответила,что то мой заказ-наряд оплачен и повторно она не может принять от меня оплату.
Ситуация: 24.08.24 с таким же объёмом работ, и таким же авто но конечно на этом совпадения заканчиваются, оплатил мой заказ-наряд.
Что делать с моей оплатой пока не решили.
Ждём...
P.s. не уверен точно (время покажет), но скорее всего следующее ТО буду проходить у другого регионального дилера.
14:52 стою в кассе 😃
Добрый день.
Огромная проблема приема автомобиля в сервис. Приехали по проблеме того что краска на пороге вздулась и потекла по порогу водительской двери. Текло что то желто коричневого цвета. Краска стала мягкая и текла слегка по порогу. Первое обращение было 17.07.2024 все сфотографировали. Сказали ждать 2 недели,позже на звонки отвечали ждать. Так прошло больше месяца. Приехали 5.09.2024 в 12:40 , 40 минут искали мастера для осмотра. Пока не появился руководитель сервиса оформление не началось. И это не помогло решить проблему, мастер все также был занят после звонка руководства гарантийный мастер пришел и машина заехала в сервис.
Фото гарантийный мастер делал тяп ляп и издалека. Прямо сказал не гарантия , зря приехали. Хотя карту они в первый раз снимали и все это подтеки и лишнии жидкости вытерли, так же протерли краску с уплотнительной резинки. Говорили что гарантия, куда делись прошлые фото не известно , как и то обращение выше по гарантии.
Больше похоже что ждали время, чтобы после это было похоже на следы износа. Чтобы спокойно отказать
Машина черри тиго 4 куплена в декабре 2023 года. Машине года нет и это при гарантии на лакокрасочные изделия 7 лет
Положительные эмоции испытала от процесса покупки, внимания менеджера Вячеслава к нам и в целом от атмосферы в самом офисе компании. Вячеслав зарекомендовал себя хорошо, отвечал на все наши вопросы. Только хочется, чтобы проценты по кредиту были меньше. А в работе Сокол Моторс все было хорошо. И. Я.
Посетели салон Сокол Моторс, в выборе автомобиля нам помогал менеджер Вячеслав Кириченко. Грамотный, специалист все объяснил чётко, внятно. Мы с мужем остались довольны в выборе автомобиля.
Вячеслав мы Вам желаем успехов в работе, лояльных покупателей. Было очень приятно с вами сотрудничать.
Классный автосалон! Ценю приветливость и профессионализм персонала! За два дня приценилась, сдала в трейд-ин, оформила кредит и уехала на новом авто. Быстро, качественно, с любовью! Рекомендую!
Хотим выразить огромную благодарность Вячеславу Кириченко за компетентность в своей работе! Ответил на все интересующие нас вопросы, вежлив и доброжелателен к клиентам! Очень быстро оформились и стали счастливыми обладателями нового авто! Желаем процветания салону CHERY!!!
Приобрели авто в данном салоне при помощи менеджера Аркадия М. Всегда был на связи до самого момента получения машины, помог с выбором под определенный бюджет, проконсультировал о тех.возможностях и сделал переход с механики на новую коробку максимально бесследным. Хочется выразить огромное спасибо команде салона. Надеемся, покупка принесет только положительные эмоции.
Работа менеджера как и его руководителя на высшем уровне. Объясняют всё доходчиво и абсолютно всё по существу. Отношение к клиентам на столько хорошее что даже нет ни одной придирки к работе данного персонала. В данном салоне вы гарантированно получите внятную и понятную консультацию и человеческое отношение. Сразу видно что руководство держит марку своего салона за счёт таких работников. Уважение всему персоналу.
Добрый день! Сегодня повторно посетили салон, уже для покупки автомобиля! Все понравилось, выбрали именно этот салон, так как в наличии было больше автомобилей на выбор и консультант Микоян Аркадий очень помог, граммотно и ненавязчиво все рассказал (обычно консультанты пытаются все быстро решить и навязывают), вернулись в какой то степени именно к этому консультанту! Однозначно буду рекомендовать данный салон друзьям!
Добрый день, 19.03.24года преобрели автомобиль чери 7 про макс ,сотрудникам огромное спасибо за их вежливость ,внимательность и терпения отдельное спасибо продавцу Вячеславу ,есть один минус очень громкая музыка 👀🚨🚨🚨🚨🚨в автосалоне за два дня проведенных там чуть не сошла с ума 🧨🧨🧨🧨,бедные сотрудники которые там работают ,да и многую информацию которую рассказал мне менеджер продаж просто было не слышно из-за громкой музыки,а так все супер ,ездим наслаждаемся своим новым авто.
Хочу по благодарить Микаяна Аркадия менеджера по продажам, за душевный подход и подарки от салона . Выбрали этот салон по рекомндациям не одних людей,но всё же решили по катать по Ростову по салонам. Зря по тратили время. Приятно когда тебя не хватают за ноги и не впаривают всё что можно. На Сокол Моторс такое отсутсвует и это радует.
Хочу написать свой отзыв о сервис-бюро. Это самый худший сервис с отвратительным отношение к клиентам. Приобрели новое авто и начались проблемы с экраном,он внезапно гас в любое время,мог погаснуть на 2 часа и так же внезапно включиться,мы приехали без записи с погасшим экраном , с просьбой помочь, прождали менеджера Илью 40! Минут и получили отказ,т.к не записаны. Ок,без проблем,записались, приехали. Подошли к вышеупомянутому Илье, на что нам был дан ответ-подождите 10 минут и он ушел, мы прошли в зону ожидания. Спустя ЧАС!!!человек так и не появился на свое рабочем месте,зная что его ожидают клиенты. Т.е.мы час прождали чтобы у нас приняли машину!!!,мы подошли к другому менеджеру,который только освободился, объяснили ему проблему и услышали, что сегодня нас принять НЕ СМОГУТ,потому что нет на месте специалиста по гарантии!!! Почему нас при записи не сориентировали что нужен спец.по гарантии,хотя мы сказали что обращаемся по гарантии? На этот вопрос никто не смог ответить! Перед нами даже элементарно не извинились! Вообще манера общения с клиентами оставляет желать лучшего-высокомерие, хамовитость, явная недоброжелательность, надменность.И последнее-за те полтора часа что мы там провели,неуважаемый Илья так и не появился на своем рабочем месте!
Приобрёл в данном центре автомобиль, очень доволен выбором салона. Менеджер Аркадий помог с выбором машины, всегда был на связи, провел тест-драйв и подкрепил уверенностью мой выбор. В будущем ьуду советовать друзьям Сокол-моторс.
Покупкой автомобиля остались не довольны, процесс оформления занял два дня. При продаже не сказали про отзывную компанию, поинтересовался сам в итоге была отзывная на обновление ПО муфты блокировки полного привода. В итоге пообещали обновить пока идёт подготовка автомобиля к выдаче. В результате данные работы не были проведены. В первый же день отказала передняя камера. Но ввиду удалённости от официального дилера данный недостаток был устранён на 0 то. Помимо этого появился стук под капотом при движении по неровным поверхностям. В результате в этом же 0 то сказали менять рулевую рейку по гарантии. Вариантов по замене у этого дилера не предложили, на 0 ТО машину продержали 3 часа. Хорошо, звоню уже ближайшему ко мне дилеру уже в Пятигорске, говорю, что есть такая проблема и нужно поменять рулевую рейку по гарантии. На что мне ответили, что привозите авто на диагностику, сделаем диагностику посмотрим. По результату, если необходимо закажем запчасть, так как их нет в наличии. При этом удалённость от дилера составляет около 400 км. Очень не довольны. Ввиду работы не могу пока решить вопрос с рулевой рейкой.
Автосалон очень порадовал своим большим ассортиментом, персонал на все 5+, во всем помог разобраться. Большое спасибо менеджеру Александру, рассказал максимально подробно о машинах, которые меня интересовали. Хорошим бонусом к машине идет бесплатная зимняя резина и нулевое ТО бесплатно.
Теперь буду рекомендовать всем знакомым!
Позорище какое-то. Так и не хотят меняться в лучшую сторону, остались барыгами из 90-х. Сервис отдельная история, ожидание, хоть и по записи, по несколько часов. Замена масла на ТО занимает 5-6 часов, когда в других официальных сервисах Ростова уходит не более 2х часов. Стоимости запчастей завышены в сравнении с другими, ещё и накидывают лишнии или не нужные запчасти в счёт. Обратите внимание, что воздушных фильтров могут включить 2-3 и только после указание на это удаляют из счёта. В общем, если время дорого Вам, не тратьте его в этом салоне-сервисе... Ах, да, персонал приветлив и учтив - здесь молодцы, а вот организация процессов на жирный неуд.
Выбирал авто по всем салонам Chery, Ростова-на-Дону! В салоне Сокол на Шолохова, самые одекватные, и компетентные сотрудники! В частности, менеджер отдела продаж Вячеслав! Все рассказал о машине, вел сделку от начала и до конца! Очень грамотный специалист, всегда на связи, помогает своим клиетам в дальнейшем обслуживании автомобиля! Всем рекомендую!!!
Посетили салон остались давольны, это мало скащать!!! На входе нас встретила поиятная и приветливая девушка, хочу выразить особую благодарность консутанту Аркадию, все показал, рассказал быстро оформил Тест Драйв и конечно благодарю начальника отдела продаж Абида большой профессионал и мастер своено дела. Теперь я обладатель данного авто и я очень рада что остановилась на данном автомобиле.
Отличный автосалон и персонал, отдельная благодарность менеджеру николаю, сделал все профессионално и добросовестно. В этом автосалоне предложили наилучшие условия, в дальнейшем буду обслуживаться только у них.
Недавно приобрела авто в Сокол Моторс. Была приятно удивлена, как быстро менеджер понял что мне нужно . Мне не стали навязывать кредиты, как в других салонах, не стали в чем то убеждать, а быстро нашли взаимовыгодное решение, и в тот же день, я уехала на новом авто. Спасибо менеджеру Александру, за индивидуальный подход и оперативность.
Хороший салон, самую высокую оценку заслуживает работа менеджера:всё рассказал и помог сделать правильный выбор, помогал в каждом этапе сделки. Мы очень довольны 👍