На Комендантском 12 работать с людьми не умеют или не хотят.Постоянного порядка нет,как частная лавочка.Работают пару менеджеров а остальным просто наплевать что люди часами сидят.На любой вопрос трудно ответить.Хамство,к пожилым людям ни какого уважения.Я после тяжелой операции, лежащая наткнулась на непонимания со стороны работников банка.У меня кредитная карта на которой всего 2.5 тыс рублей.Попросила дочь уплатить очередной взнос что бы не просрочить т.к лежу в больнице.Карту зажевало в банкомате.Вчера звонила несколько раз по горячей линии.Дочь с заявлением ,с паспортами несколько раз подьъезжала в отделение но карту не отдали.Как лежащий больной я приеду?Все ночь я не спала,мне не на что даже купить обезбаливающие.Плачу от боли.А от работников банка ни каких звонков хотя обещали разобраться.Бездушные люди.Бог им судья.
Пришла закрыть свой вклад досрочно, в итоге забрали себе 36105 р, в счет погашения кредита ,закрытого в 2014 году. Как вам нравиться? И как относиться к этому банку? Хорошо хоть справка о закрытии кредита с 2014 года осталась на руках.
Мой паспорт чуть не швырнули на пол. Отношение к клиентам без повода ужасное. Я перед тем как оформлять кредит внимательно ознакомился с информацией на сайте. Менеджер говорила мне совершенно другую информацию, а на мои возрашения отвечала просто: «я лучше вас всё знаю!»