Очень жаль потраченного времени. Персонал порекомендовал он-лайн терминал в магазине, но в нем не работает выборка, сколько не пыталась. На вызов сотрудника никто не реагирует, простояла, прождала, как время аышлр поняла что чихать хотели сотрудники на этот вызов, как и на помошь клиенту, когда блин он уже выбрал товар и рамер был в наличии.
Отвратительный персонал, продавщица/кассир просто хамка! Мы отстояли огромную очередь(что уже говорит о плохой организации рабочего процесса, так как работали не все кассы) и прямо перед нами она встала и ушла и делайте что хотите, предложила стать в новую очередь!
Просто невероятно! И такое отношение не в первый раз в этом магазине! 👎👎👎👎👎👎
очень печальная деградация магазина до совкого магазина с грубым персоналом, не заинтересованном в том, чтобы клиент остался доволен.... на сайте есть товар в этом магазине... приходишь спрашиваешь продавца одного, второго, третьего... ответ ну ищите... а если нет, а на сайте есть? ответ "ну значит не верьте сайту"... вот такой вот маркетинг 21 года... директора магазина отправить на курсы в Гранд Каньон, где работает АДЕКВАТНЫЙ персонал, а это сборище - позор.
Это просто классный магазин с очень хорошими скидками с очень хорошим ассортиментом есть всё для всех возрастов
Благодаря этому магазину многие люди занимаются физкультурой
Заказываем на сайте СМ , а забираем а этом магазине. 100%магазин для спорта, туризма!
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий
10. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2022
Большой выбор, удобно расположен.
По последней покупке быстро и без вопросов отработали гарантийный случай, даже чек не попросили, всё на месте решили.
Хочу поблагодарить несколько сотрудников, которые нашли ту самую куртку в других магазинах и сделали мне заказ! Все стояли и пытались что-то сделать, просто спасибо огромное!!!
Кассир Анна Захарова зарядила позитивом на весь день. До сих пор перед глазами её улыбка. Может быть я влюбился? Или это маркетинговый ход? Захотелось вернуться и купить носочки.
Отвратительный магазин. Запутались в своих ценниках, акциях или нарочно так делают, что путаницу эту вы заметите только на кассе, хорошо ещё, если заметите. В случае, если заметили, вам беспардонно объяснят, что не могут продать товар по той цене, что на ценнике , т.к это другой артикул товара (хороший обход ЗПП), хотя внешне это одно и то же. Будьте бдительны или выбирайте другие магазины. Спортмастер давно скатился до уровня торговли носками.
Покупал кофту зимнюю в 2021 году чуть вспотеешь и кофта начинает вонять резиной ужас продают некачественный товар из китая, Индонезии, Пакистана, крайне не рекомендую данный магазин
Был нужный тренажер. Сложно найти продавцов в зале, но когда нашёлся молодой человек - всë расказал о нужном товаре, и помог заказать через интернет со скидкой.
Сделала заказ онлайн в воскресенье с ЭКСПРЕСС доставкой в понедельник из магазина на Испытателей. Оплатила и товар и доставку онлайн. Ни ответа, ни привета. По телефону горячей линии говорят товар передан курьеру. Номер магазина (мобильный) не отвечает. Как можно оценить этот магазин? Наверное, как не уважающий своих клиентов.
Ужасные консультанты, попросили помочь найти товар, в итоге нам даже не подняв глаза ответили "не знаю, смотрите сами в зале"
Просто отвратительное отношения к клиентам и к своей же работе, желания сюда приходить снова и покупать что либо больше нет.
Попросили девушку помочь найти такую же кофту как у знакомой.
Так же консультант на эту просьбу даже не посмотрела, со словами «Идите ищите сами».
Так ответило 2 консультанта нам на нашу просьбу. Этим отбило все желание что либо покупать в этом магазине.
Поведение хамское!
Дорого, всегда очереди, а карта с баллами вобще чушь полная. Постоянно приходят сообщения, что вам начислены баллы, а приходишь в магазин, либо нет баллов, либо почему-то их не потратить.
Не магазин, а черт знает что. Сотрудники ходят как неприкаянные, на покупателей 0 внимания. Приходишь с желанием купить определенные вещи, а процессе посещения магазина желание попадает
Большой ассортимент. Очень медленное обслуживание на кассе портит все впечатление о магазине. Хотели купить баскетбольный мяч и велосипед. Были с маленьким ребенком, очень торопились. Перед нами на кассе было 2 человека с мелочевкой. Прождали 10 минут и ушли. Очень медленно. Уважвемые кассиры разгонитесь, пожалуйста. Покупателей на весь магазин пару человек, а вы так долго.
18 марта 2020г
Магазин хороший, ассортимент полный. Персонал нужно научить не хамить клиентам, тем более, если клиент уже на кассе. Больше не пойдем, увы, нервы дороже.
08.12.2019 сделала заказ в электронном киоске непосоедственно в самом магазине со 100%-ой предоплатой, т.к. товара не было в наличии (хотя в интернете информация о наличии есть до сих пор). Администратор посоветовала прийти через день,чтобы товар был точно доставлен в магазин. 10.12 придя в магазин выяснилось, что магазин закрыт до 13.12, при этом никаких уведомлений на оставленный в заказе номер телефона не приходило. 14.12 после 20-минутного ожидания и хождения кассира и администратора по подсобным помещениям из двух фонарей вынесли один. Второй искали еще минут 15. Не нашли. Начальник отдела Александр Мишин лично взял номер телефона, пообещав позвонить "сегодня-завтра". Ни сегодня, ни завтра никто не позвонил. 18.12 придя в магазин узнала, что фонарь потерялся!!! На вопрос почему не позвонили, Александр Мишин ответил: Потому что не нашли". Т.е.,если бы я спустя несколько дней не пришла, мне бы так и не позвонили?! Не пытаясь объяснить ситуацию и извиниться А.Мишин предложил повторить заказ, видимо, до моего прихода такая идея в голову НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА не приходила. От заказа в итоге отказалась. Цена вопроса 140руб и неделя походов в Спорт Мастер в Сити Молл...
Ассортимент хороший, но цены стали дороже, раньше эта сеть ассоциировалась как не самая дорогая. Хотя здесь есть бонусы, на день рождения начислили 1000 бонусов, ими можно оплатить треть заказа
при покупке силовой ленты продавщица сунула мне 3 салфетки для обуви по 57р., сказав, что это подарок. через пару дней посмотрел чек, оказалось я их купил. молодец, Пилюкова Екатер, далеко пойдет.
В основном бред разный висит,фирмОй тут и не пахло,а цены кусаются.Покупаю сейчас одежду в Европе,качество совсем другое,не сравнимое с этим и даже дешевле,когда конец сезона.
Вроде выбора больше чем в остальных филиалах, но в принципе ничем не отличается от других точек, качество сервиса среднее, бонусная программа кстати не так уж эффективна, носки по ней разве что можно купить
Сберегли меня от глупой покупки, всё объяснили и показали то, что подойдёт лучше и стоит меньше.
В зале чисто, всё читаемое и понятное.
Виталий Селезнёв
13. seviye şehir uzmanı
16 Nisan 2021
Хороший магазин и товары интересные. Купил недавно себе спорткостюм и остался доволен - все как я люблю.
В крайний раз правда очень смутило грубое поведение охранника нерусской внешности. Когда я выходил из магазина он буквально на меня налетел и начал хватать за одежду, требуя вернуться. На мой отказ ответил в грубой форме. Причину пищания рамок так и не установили и извинения мне никто не принес. Отпустил меня с большой неохотой.
Сегодня столкнулась с хамским отношением кассира. Полненькой светловолосой девушкой, которая стояла на кассе возле стойки с велонасосами.
Кассир не поздоровалась, а рявкнула "девушка, наденьте маску", хотя оплачивала не я. После этих слов рявкнула "ну тогда отойдите от кассы"