Отвратительно! Впервые с таким столкнулась, хотя пользуюсь доставками и интернет заказами постоянно. Заказала мужу кроссовки на сайте с экспресс доставкой из магазина. Привезли не тот размер, на пол размера больше. Или на авось возьмут надеялись или косяк и невнимательность работников. Вернуть, обменять на нужный надо ехать самим, на другой конец города, курьер не забирает,даже если это вина компании. При всем этом висела на линии минут 40. Каждый оператор отправляет к другому и все говорят разное. Дали номер телефона магазина, откуда была экспресс доставка, данный номер не существует! А мне только говорят, позвоните ещё раз. Никому не советую связываться с этим магазином.
Продали коньки с очень хорошей скидкой - за это плюс. Наточили коньки - очень плохо. Я по незнанию сразу не стал спорить с мастером, а зря - всё отбил себе при первом же катании. При заявленном радиусе в 17 мм по факту было более 30 (желобка практически не было). При том я своими глазами видел как мастер выставил 17 мм, значит либо станок неисправен, либо он им пользоваться не умеет.
Хороший магазин, большой ассортимент, огромное количество спортивных брендов, по скидкам здесь Очень приятные цены. Консультанты грамотные, продавцы вежливые.
Большой ассортимент , магазин чистый, являюсь постоянным клиентам
Единственно грустно, что теперь ограничение скидки 50%(
Бонусы частично потеряли смысл
Заказал на сайте экспресс доставку. Как написано, курьер с вами свяжется и доставка по Санкт-Петербургу в течении 3 часов. Проблема в том, что через 3 часа даже курьер не связался. Чат поддержка молчит, пока не позвонил и не напомнил о заказе. Естественно срок доставки начался с этого момента. Хотел получить пока на работе, пришлось перенести на следующий день. К магазину претензий нет, но к доставке есть.
P. S. понимаю, что сейчас карантин и большая загруженность, но указывайте реальные сроки доставки.
Долбанные магазины в ТЦ! почему никогда не пишут на каком этаже? Даже такси можно вызвать в этом прекрасном приложении, а потом по километражу я должен пройти в два раза больше чтобы найти
Издевательство. Закрыты все отдельно стоящие примерочные по всему гипермаркету, кроме общего закутка в мужском отделе. В итоге огромная очередь, размеренный ряд в женском отделе пополняется очень медленно (развеска после примерки). Спасибо хоть за доброжелательное отношение сотрудников.
Оформил заказ и оплатил его 05.08.20, заверили, что поставка ГАРАНТИРОВАННО будет 07.08
07.08 в 18.30 попросили подождать 1.5 часа, обосновав что в первой машине заказ не положили, прождал 2 часа и в 20.30 выслушал от начальника отдела, что до сих пор товар не пришел и вообще магазин работает до 22:00, ждите!!!!
Такое обслуживание клиента закупившегося практически на 100'000 считаю неприемлимым....
5
А
Анастасия Белун
4. seviye şehir uzmanı
10 Haziran 2021
С одной стороны, консультантов много, с другой - они бесполезны. Перенаправляют по всему залу друг к другу, ибо «не их зона ответственности». Консультанта женского зала я так и не нашла. Попросила администратора решить мою проблему - сказал ждать. 10 минут оказалось недостаточно, ко мне так никто и не подошёл. Обслуживание на двоечку
4
Дмитру В.
29. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2021
Походу флагманский магазин =) есть весь ассортимент представленный на сайте (ну почти )
Перед поездкой проверяйте наличие товара в магазине.
Я конечно встречала плохих консультантов, но такого чудака видела впервые. Боялась, что мне плюнут в лицо, хотя пришла за помощью как бы.
Недовольный Артём на горнолыжном оборудовании, если ты это читаешь то знай, фу таким быть!
Покупал велосипед, заказывал онлайн с возможностью забрать из этого магазина. Всё хорошо, удобно и прозрачно, только удивился, что людей на выдаче было ооочень много. Даже пришлось постоять в очереди.
Хороший магазин, большой выбор, всегда можно что-то выбрать и купить.
А
Анатолий К.
10. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs 2022
Ужасно. Цена вылетела. Даже наше производство ширпотреб. Очевидно что даже из Китая нет подставок. А сезон уже наступил. Рекомендую не покупать сейчас сберегите деньги. Подождите тратиться. Это лучше.
Пожалуй самая ужасная доставка из всех возможных!
В день доставки товар не пришёл. В лк/на почте/ в смс никакой информации. Дозвонится на горячую линию (в течение 20ти минут ожидания) оператор сказала, что сейчас они перегружены и в течении следующих дней со мной свяжется курьер. Когда-неизвестно... парадоксально!! Не ожидала от крупной компании такого детского сада.
Один закпз привезли вовремя а второй Заказ привезли позже на 10 дней и самое главное что ни кто не знает где заказ и когда его привезут.
Сама выясняла и договаривались со службой доставки
С бонусами выгодно покупать.
Сделал заказ в интернете, чтоб не ходить и не искать сумку в магазине. Все, мол, есть. Приехал, мало того, что у них более суток в моем заказе лежала не та сумка и они минут 20 искали нужную, так ещё и сумка не в полной комплектации. Причём насторожило то, что сумку сразу начали пихать в пакет. Сумку в пакет...где логика? Оплатил, все же решил при них осмотреть - нет лямки. Деньги вернули сразу хоть за это спасибо. Итог потратил минут 40 в магазине и 25 минут на то, чтоб доехать...супер
Ужасный магазин.
Отвратительная доставка!
Было 3000 бонусов, исчезли! Говорят в связи с новой бонусной программой.
Короче был нормальный магазин, а теперь стал ужасный. Благодаря внесёнными изменениям.
Магазин большой, касс тьма, но часто работают одна-две, да еще продавцы истерят "жалуйтесь руководству".
3
1
İ
İsimsiz yorum
20 Mart 2020
Зашла в магазин на Московском.
Нужны были кроссовки для фитнеса.
За 20 минут, что я была в магазине, ни один консультант не подошёл...
Консультантов полно, но, то по телефону треплются, то друг с другом.
В итоге ушла.
6
2
А
Артём П.
6. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2023
Шикарный магазин с огромным выбором.
3
Kurumun yanıtını göster
Алан Харебов
8. seviye şehir uzmanı
17 Haziran 2023
Продают всякое барахло за дорого...Из "про" тут только название(
1
Kurumun yanıtını göster
G
Gbrjhon
9. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs 2020
Оставлю отзыв об опыте посещения и покупки конкретно в этом магазине.
Меньше недели назад купили тут велосипед. Ничего не прикручено толком, хотя заказали сборку и купили обвесы все. Крыло отвалилось через день. В магазине говорят, что такое качество велосипеда, хотя крылья отдельно покупали и прикручивал сотрудник магазина. Винты от тормозов отвалились, так это оказывается мы их потеряли, а не мастера их плохо прикрутили!!!!! Считаю случай вопиющим, особенно с учётом того, что согласно договоренности с сервисом, приехали на велосипеде за 10 км, а мастер сказал, что у него сейчас нет этих 15 минут закрутить два винта и приезжайте через два дня ещё раз. зачем было назначать время и зачем было выпускать некачественный товар на улицу - это опасно для жизни, когда детали, прикрученные магазином, отваливаются на ходу!!!