Stary Zamok
658 yorum
26 Mayıs 2022
Ну вот и закончился наш отдых в Кисловодске!Очень рада и не капли не пожалели что выбрали Старый Замок!Все заявленное при бронировании соответствует на 100,%!Отличное расположение,все в шаговой доступности,красивая территория,светлые и просторные номера(мы жили в 305 номере на 3 этаже-чисто, уютно,красивый вид из окна),есть смотровая площадка,мусор убирается каждый день,по запросу уборка в номере без каких либо проблем,в номере все необходимое для комфортного отдыха)всегда в любое время можно выпить чашечку вкусного кофе на ресепшене,хорошие завтраки-каждый день разное меню!Очень отзывчивый и приветливый персонал-приятно когда утром идёшь на завтрак и тебе говорят доброе утро и хорошего дня!Отдыхом в отели остались очень довольны во всех отношениях!Всему персоналу,администрации,горничным и работникам столовой-большое спасибо за гостиприимство,здоровья и Всех БлагЖелаю отелю процветания!!! Обязательно если в Кисловодск,то только к Вам!Будем советовать своим знакомым!С Уважением ваши гости из г.Смоленска!Да и ещё администратору Светлане отдельное спасибо от нас,все 3 экскурсии которые мы оформляли у нее,были шикарны и незабываемы и очень повезло с погодой.
5
9 Temmuz 2023
Просто прекрасное место, шикарный номер, доброжелательный персонал, очень понравилось, теперь только туда! Даже уезжать не хотелось♥
3
16 Şubat 2022
Прекрасное расположение в центре, рядом с дачей Шаляпина. Семейный номер просто огромный, но мебель немного заезжена. Хорошее обслуживание, но завтраки скромные. Есть своя небольшая ухоженная территория и парковочные места.
3
29 Ekim 2023
Отличный отель, месторасположение супер, вот только кухня требует доработки. В целом зачет.
3
20 Ocak 2023
Отличное место, антуражно, красиво, чисто, вежливо. Кухня, утварь, чай, кофе, сахар, хороший завтрак. Чудо, а не место.
3
11 Ağustos 2022
Приехали вечером и нам увы дали другой номер - хороший замок - завтраки в принципе одинаковые но их стараются менять каждый день - вытяжки в номере нет - замок находится на горе - и со стороны санатория закрыли к нему ворота на ремонт (приходилась обходить квартал) ночью нет освещения на главной дороге - так Отель большой - есть террасы и балкончики где можно посидеть и попить чай - куллер ,доска для глажки на первом этаже - штопор у администратора - номера нам в целом понравились - уборка раз в 3 дня (ну так мусор уберут ) рядом новый бювет - а так все рядом 5-10 минут пешком до центра
1
2
20 Nisan 2023
Расположение не плохое, хороший вид с террасы на крыше, где можно посидеть. Завтраки обычные- яйца) удивило отношение, отвалилось- не беда, трусы на дереве за окном- дети. Насчитал 6 элементов белья))) Территория вокруг не ухоженная .
2
2
14 Mart
Хорошее расположение, вид, в номерах чисто, всё понравилось.
1
6 Ekim
Хороший отель,близко к курортной зоне
3 Şubat
Вполне достойно - чисто гостеприимно и без проблем. Рекомендую!!!
1
24 Kasım 2022
Очень вкусное и разнообразное меню, номер который мы занимали был чистый и светлый. Администрации и персоналу хочется выразить огромную благодарность за гостеприимство
1
23 Şubat 2023
Удачное расположение до вокзала( а это значит: можно на марш.27 доехать до конечной и подняться по канатной дороге) можно доехать до рынка, 20 минут до Галереи с водой. У нас номер был большой👍 завтраки вкусные👍 есть смотровая👍 вроде все хорошо, но как то не опрятно.. полотенца не меняли 5 дней🤷♀️
4
30 Eylül
Все хорошо, кроме одного- ну почему так высоко!!!
2 Haziran 2023
Нам с подругой очень понравилось.очень близко к достопримечательностям.дешевые завтраки и хорошая выпечка.хорошее обслуживание рекомендую
1
13 Şubat 2022
Очень приличное место, хорошие номера, чистые уютные, есть парковка, отзывчивый администратор, я в принципе большую часть оценки поставил администратору, она специалист высокого уровня. Ложку дёгтя я всё таки оставлю, но это в качестве того что бы обратили внимание!!! Завтраки конечно должны быть по разнообразнее.
1
14 Mayıs
Хорошая гостиница, монгальная зона и площадка супер)
3
28 Ağustos 2021
Очень хороший отель. Милый, уютный. Приветливый персонал. Огромный номер был для 3 человек. Сначала хотели снять для двоих и на одного, но когда увидели размеры… решили, что одного номера для троих точно хватит. Смотровая площадка на крыше, где можно вечерком или с утра посидеть с прекрасным видом. В холлах прекрасно всё оформлено. Нам очень понравилось. Плюс парковка на территории отеля. Места, правда, мало, но у нас проблем не возникло. Завтрак так себе, но так как многие кафешки открываются только в 10:00, то лучше перекусить, либо с вечера что-то припасти.
Рекомендуем! Мы остались довольны!
4
11 Haziran 2022
Номер чистый, в общем доступе прачечная, вид из окна прекрасный, удобное местоположение, в пешей доступности: вокзал, парк, нарзанная галерея. Персонал вежливый!
1
27 Haziran 2023
Ужасно. Номер с устаревшим интерьером. Не работает большая часть освещения. Висят удлинители и провода. И самое удачное это насекомые. В ванной и у холодильника муравьи, в ванной ещё была гуселапка. Много грязное (дозатор в ванной не мыли как будто несколько лет)
4
3
6 Haziran 2023
Заехали в отель 5.06.23г.Номер на 3 этаже Люкс называется.Фото говорят ,что это явно не Люкс и за такие деньги.Паутина что в номере и в ванной.Напор воды никакой.Мылись холодной водой.Из холодильника ужасный запах.Простынка рваная и матрац не захватывает.
4
2
2 Haziran 2023
Номера большие, просторные! Месторасположение не плохое! В целом встречают радушно! Но питание и сервис конечно не их конек!
3
26 Nisan 2023
Гостиница и обслуживание очень хорошее. Расположение очень удобное, своя парковка. Только в ресторане не заказывайте шашлык из свинной шеи, ужасный и совсем не шея!!!!
3
3 Ocak 2022
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, хорошие завтраки, удачное расположение (рядом вокзал и до Курортного бульвара всего несколько минут ходьбы).
Номера просторные, в отеле есть все необходимое.
3
29 Eylül 2023
Очень понравилось. И интерьер, и вид из окна. Только не хватило тропки, которая бы сократила пешеходный маршрут к достопримечательностям.
11 Aralık 2022
Отель не плохой. Все чисто и уютно, но мы попали в тот момент когда сломался котел 3 дня было в комнате очень холодно и небыло горячей воды. В столовую ходили в куртках. Было очень холодно. Из за этого 3 звезды. Нам видно не повезло.
3
14 Mart 2023
Гостиницей остались довольны, хотя где-то пол просел, но это ведь Старый замок! Цена очень даже адекватная, ещё и с завтраками, где набираешь всего сколько хочешь, голодным не уйдёшь, девочки -молодцы! обязательно накормят)
3
1
22 Aralık 2021
Очень очень душевное и уютное место. Персонал учтив и приятен. Расположение- 5 мин и вокзал ,еще чуть и курортный бульвар. Завтраки - хорошие, номер огромный, в номере все,для комфортного проживания.
3
3 Haziran 2022
Отдыхали в апреле 2022г. Всё замечательно!!! Хороший номер, удачное расположение. Процедуры какие хотели получали в сан. Белая дача. Завтраки хорошие, все, что нужно. В номере чисто, убирались каждый день.
3
20 Ağustos 2021
Отличное место для отдыха. Комфортные номера. Есть смотровая площадка на четвёртом этаже. С которой в любое время суток открывается вид на город. Питательные и вкусные завтраки. Подъезд к самой гостиницы правда не очень удобный, но это временные неудобства. Приезжайте в Кисловодск здесь много чего интересного!!!
2
16 Ekim 2022
Очень интересный отель. Мы, правда, жили в люксе, но цена не убийственная 4800 рублей. Завтрак входит в стоимость, в него входит каша, яичница, бутерброды, колбаса, сыр. Можно самому сварить кофе по своему рецепту . Обед платный без изысков до 400 рублей, но вкусный. Вид из отеля замечательный, можно на балконе пить кофе и расслабояться.
3
1
13 Temmuz 2023
Отель ну прям на слааабую троечку! За 4-5тысяч номера могли быть и с утюгом! В улучшенном номере не было мыла, только три разовых пакетика шампуня. В потолке провода торчат! Хотя территория и внешний вид на 5+
2
21 Ekim 2022
Номера хорошие , персонал приветливый , подсказывали куда лучше сходить /съездить … завтраки + 200 рублей к стоимости номера (завтрак так себе ) сходили один раз ну и в целом кухня не особо порадовала . А отель очень даже !!
2
1
14 Eylül 2022
Интересное здание, достаточно большие номера. Отличный вид на город и закат со смотровой площадке на крыше.
Завтраки нормальные, уборка в номерах могла бы быть и получше.
1
1
13 Ağustos 2022
Пожалуй самое лучшее место где можно остановиться. До парка буквально 5 минут, гостиница новая, персонал очень приветливый, питание достойное!!! Советую!!!
3
2
18 Temmuz 2022
Хорошое расположение за эти деньги, центр города. У нас был большой и просторный номер с 2 балконами. До парка не далеко. Из минусов, пока жили персонал максимум - это забирал мусор из туалета. Полотенца не меняли, номер не убирался. За диванами убираются крайне редко, везде большой слой пыли.
4
18 Ağustos 2023
Внешний вид здания красивый, внутри холл и этажи частично недоделаны. Номер нам достался большой при первом взгляде не плохо, но когда начали рассматривать ужас! Грязный ковер, часть помещения пустая, в ванне окно так расположено, что негде переодеться, нет шторки, т.е. переодеваться перед окном. Полотенца серые, старые, неприятно. Швы от шпаклёвки даже не вытерли. Заказали экскурсию на ресепшене, сказали наших забирают первыми, в итоге автобус пришел полный. Не рекомендую этот отель!
1
5 Temmuz 2022
Приехали с самокатами не каких проблем в замке места много персонал всё понимает. Расположение отличное завтраки хоршие. Номера на любой вкус. Всё чисто следят.
22 Şubat 2022
Суперррр гостиница. Отдыхаем с мужем два три раза в год. Цены хорошие,персонал вежливый ,внимательный. Номера чистые,убирают каждый день,в номере все есть. Завтраки суперрр. Вся инфраструктура в шаговой доступности
4
5 Aralık 2023
Отличное место
Хороший чистый отель
В удобном расположение
3
29 Nisan 2022
Хорошее место. Персонал отзывчивый. Стараются решать все возникшие вопросы. До Курортного бульвара и Нарзанной галереи рядом. Завтраки хорошие. Можно приезжать и отдыхать
3
27 Ekim 2022
Отель с маленькой парковкой для своих габаритов, хамовато- заносчивым персоналом, крайне пестрым интерьером, отвратительной шумоизоляцией, совершенно непродуманным пешим выходом в город. В номере убрано минимально, в санузле неизбежна встреча с чьими либо волосами, а если особо повезло, еще и с насекомым непонятного происхождения. Двуспальная кровать тут это соединенные односпальные, с раздельными матрасами … После 11 дня может вломиться дама с претензией, что номер не освобожден, зато есть разовые тапочки, чайник со встроенной давнишней накипью, чашки, если повезет даже ложка, батареи видимо для красоты, раз не включены… в целом для пребывания по необходимости ночь сойдет, не более
5
11 Mayıs 2023
Расположение хорошее. Помещение не опрятное. В общественных пространствах грязно. Самое не приятное, что гостиница работает в чёрную. Чеков не дают. Цены в прайс листе и фактические разные.
2
2
2 Ekim 2022
Название говорит само за себя. Номера с виду действительно очень старые, безвкусно оформленные в стиле "шик 90-х" убитой мебелью. Сантехника и ремонт в ванной комнате тоже на последнем издыхании. Завтраки оставляют желать лучшего. Отель откровенно не стоит своих цен и требует обновления.
Из плюсов очень приветливый персонал. За что им большое спасибо.
3
2
25 Haziran 2022
Уже несколько раз останавливались в этом отеле, очень нравится, уютно, чисто, персонал доброжелательный, вкусные, сытные, разнообразные завтраки
4
7 Ekim 2023
Отличное расположение! Прекрасный вид на горы. Обстановка в номере устарела.
3
30 Nisan
Большое спасибо персоналу! Все замечательно!
1
5 Haziran 2022
Была в апреле. Все прилично, парк рядом , ЖД вокзал, бульвар , да все рядом. Люблю Кисловодск. Номера чистые , уютные, завтраки , можно и пообедать, даже приготовят на заказ.
3
9 Aralık 2023
Хороший отель, номер у нас был просто шикарный, огромный по площади с двумя балконами
3
20 Ocak 2023
Атмосферное место. Крайне необычное. Проблема - до центра города на самом деле идти очень далеко, а вечером по очень тёмным и разбитым проулкам. Это главный трабл. Вид с крыши замка потрясающий.
2
5 Kasım 2021
От отеля очень не однозначное впечатление.
Очень удобное расположение, 5 мин. От бульвара, большой номер. На этом плюсы заканчиваются.
Нас поселили в новый корпус, он еще не достроен, куча недоделок, запах строительной пыли. В номере из потолка торчат провода. Окно в душе вообще непонятно к чему. Закрывать его нечем, взвешивали полотенцем. Позиция персонала: никто туда не смотрит... ну странное отношение. Окно это закрывается не плотно.
Постоянные проблемы с горячей водой. За 7 дней прям горячей не было ни разу, пару раз была тёплая. Несколько раз пришлось мыться прохладной.
Кровать -2 сдвинутые одноместные. Ужасные матрасы, простынь не по размеру, наматрасника нет.
Проход к отелю через соседний санаторий, через закрытые на цепь ворота. Ночью нет света вообще.
Завтраки ужасны! Не вкусно, мало. В сыре не раз находили чёрные волосы. Один раз были блинчики, один раз омлет. Остальное не понравилось. Состава с салатом странный выбор. И яичница, разогретая в микроволновке....
