Sunmarinn
2241 yorum
17 Eylül 2022
В данный момент находимся в этом отеле ! Отель очень хорошего уровня ! Цена качество ! Питание разнообразное , большой ассортимент блюд ! Все свежее , вкусное ! Номера большие , просторные ! Очень хорошо убирают номера ! Ресепшн очень приятные ребята ! Девочки горничные умнички , большое спасибо за чистоту ! На кухню персонал большие молодцы ! Расположение очень удобное ! Море рядом , рядом автовокзал ! Есть трансфер ! Много кафе , есть магазины рядом ! Анапа нас порадовала погодой , тёплым морем и своим тёплым приёмом !
1
1
16 Ağustos 2022
От отеля остались исключительно положительные эмоции
Начну, пожалуй, с отличного местоположения. Отель в центре Анапы, поэтому вокруг бурлит жизнь, множество интересных мест в шаговой доступности, к примеру до горгиппии идти всего 15 минут, до аквапарк 10 минут, а до огромного парка аттракционов всего 5. Но и в самом отеле отличная инфраструктура имеется три отличных бассейна, столовая, кафе с промежуточные питанием, игровая комната с пулом, русским бильярдов и настольным теннисом, множество развлечений для детей. Трансфер возит на море. Питание тоже радует большой ассортимент от курицы до кальмаров, каждый день есть что-то новое. С 10:00 до 24:00 напитки по все включено: соки, лимонад, квас, пиво, 4 вида вина, водка. Вообщем рекомендую.
6
6
28 Eylül
Отель удовлетворил,номер отличный,вид шикарный,жили на 9 этаже,уборка не проходила,еда разочаровала,алкоголь вообще молчу. На четверку.
27 Temmuz
Отношение персонала - полный пофигизм, за 6 дней проживания номер не убирали ни разу, в столовой питание однообразное, очередь бешеная. Единственный плюс- аниматоры, вот эти ребята работают на совесть. Не советую
5
1
23 Temmuz
У меня просто нет слов.. заселение в 14 заселили в 15:30-16, кондиционеры дуют теплый воздух очень душно спать невозможно, лифты постоянно ломаются, кухня как столовая, за десерты попробуй успей,даже драться можно) в основном только хлебобулочное изделие, иногда не хватает ложек,вилок,тарелок,кружек😲
6
5 Haziran
Ощущение не двоякое. Оно НИКАКОЕ!!! Застиранная постель. Подушки "жидкие" , комками внутри. Кондиционеры, отдельная история. Они "замурованы", типа, центральное кондиционирование. НО они не рвботают, не охлаждают вообще!!!!. Гоняют горячий воздух! Задыхались в номере при температуре +30. На балконе сушилки р ж а в ы е. Администратор два дня не реагировал на просьбы принять меры!!! Шампанское в номер еле выпросили. Ну, которое при заселении, как приятный бонус. Пляжные полотенца в хлорных пятнах и разводах. Я такие выкидываю. Мерзко к ним прикасаться, а не лежать, вообще. Еле поменяли. Потому как низзя. Выдаются только раз. Больше сюда н икогда! Ни ногой!!! Паутина в номере, во все углах. Балкон в такой грязи и песке, что, по ощущениям с прошлого года никто нето, что не мыл, а не подметал даже!!! Друзья!!! Какие 4 звезды?!!!! Это жесть, господа!!! Хотите испортить себе отдых?!!! Вам в САНМАРИНН!!!!!! Июнь 2024. Всем добра!!!
6
1
20 Ağustos
Анимация для детей хорошая. Еда не вкусная , дети там не едят ,компоты вода сплошная , булки не свежие ,еда на 3
1
30 Nisan
Проживали тут с 28.04 по 01.05.2024, к сожалению далеко не лучшее место для отдыха. Из проблем:
- горячая вода еле течет, вряд ли вы сможете покупаться;
- питание это отдельная тема, с голоду не умрете, но и удовольствия не получите, все самое дешевое и безвкусное;
- заселение 28.04 заняло два часа!
- удивило пьянство в столовой под пивасик с водочкой и коньячком, благо бежать в магнит через дорогу;
- номера в целом можно считать хорошим, только вот не понятно почему двухместная кровать состоит из двух матрасов и как спать вместе?
- слышимость в номерах просто супер, вы слово в слово услышите все что говорят по соседству!
- много дешевого вина на розлив, на вкус порошковое и дешевле нормальной минералки;
- бассейн на любителя посидеть со всеми в одной ванной, причем дети просто бегают по территории, а потом с грязными ногами в бассейн ныряют… дети есть дети, но я пас…
Из хорошего можно отметить неплохой кофе в столовой.
Откуда у этого отеля очутилось 4 звезды это загадка
Хотите отдохнуть в Анапе ищите что-то другое, сюда больше ни ногой!
4
23 Eylül
номер2340плохой. нетстаканов под зубные щетки, мыльницы,телевизор не работает,нет простыни на кровати, в номере не убрано, питание очень скромно. на 4 звезды как зоявлено не тянет, минимум две.
1
4 Eylül
Очень печально все.Кроме рецепшн и бассейна абсолютно все печальное.Вообще никому не рекомендую.Деньги зря.Обслуживание клиентов 1,чистота1,пляж1,питание4.Люди, лучше дома сидеть,чем отдыхать там.
6
1
13 Haziran
Отель очень понравился, детская анимация очень хорошая, обслуживание понравилось, питание разнообразное на шведском столе
8 Ağustos 2023
Отдыхали в августе 2022 года . Мне не очень понравилось , мужу и дочке понравилось. Еда нормальная , но однообразна. Ребёнку 3 года поесть находили ( плохо кушает) . Вечером ходили за молоком ( можно налить детям на ночь молоко , кефир или йогурт) . Бассейны хорошие . В маршрутку набиваются , жуть ,проще до пляжа пешком сходить . У нас в номере был сломан шкаф , к концу отдыха стала вонять канализация . Кондиционер работал только если включить самую низкую температуру, иначе смысла не было в нем . Постельное не менялось . Изначально белье хоть и чистое , но с пятнами и рваное . Полотенца сначала меняли , потом перестали . Даже не забирали , если не сказать . Но изначально их было больше , чем достаточно , новых не надо было , вопрос почему не убирали грязные …. Со штор на ребёнка спустился огромный паук . Хорошо увидели . Гордина оказалась вся в паутине , горничная правда убрала все тут же . У нас был двухместный с дополнительным местом ( кресло- кровать ) , если ее разложить , на балкон не выйдешь . Я брюзга и привереда(+ была на 5м месяце) , мне не понравилось . Муж сказал я придираюсь 🤷🏼♀️ Жили в корпусе 1 , было не много видно море , порадовало . В общем не плохо, но могло быть и лучше .
3
17 Ağustos
Кондиционер в номере работает непонятно, вытяжка вообще не работает, постельное грязное, в столовой постоянно нет ложек и чашек, еду меняют редко, алкоголь самый дешёвый, ужасно, бассейн хороший, есть развлекательная программа, есть над чем работать
3
5 Haziran
Всё замечательно, кроме лифта в первом корпусе и людей на ресепшене. Лифт хоть их и 2 работает через раз, когда мы там застряли реакции от людей с ресепшена была нулевой. Когда чудом смогли им дозвониться, они нам в трубку усмехались и всё. И вообще персонал на ресепшене такое ощущение что под транквилизаторами или курят что-то. А в целом всё хорошо. Питание на 5, уборка на 5, анимация на 5
30 Haziran
Все не хорошо, кроме питания, если едите за од Ин клюзив, вкусной еды здесь не ищите, обслуживание на 5
Горничные и чистота 5
Питание -5
Аниматоры 4
1
1
1 Aralık
Haziran başında ikinci binada dinlendik. Otel güzel, şehir merkezinde. Plaja 10 dakika yürüme mesafesinde, 4 yaşında bir çocukla yürüdük. Yemekler normaldir, her şey lezzetli ve tazedir. Oda her gün temizlendi, su ve havlu getirildi. Gelecek yıl için de iyi bir indirimle rezervasyon yaptırdık.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Ağustos 2023
Хороший отель, нам вообще повезло 8 этаж с видом на город и море, хороший ресторан по системе ,, всё включено, также есть время промежуточного перекуса, отличная зона отдыха внутри отеля как для взрослых так и для детей, есть лобби бар- бильярд, для детей приставка, и игровая комната, разумные цены за проживание
1
3
29 Temmuz 2022
Отдыхаем в этом отеле с ребёнком, в 1м корпусе с видом на море. Номер с хорошей современной мебелью, есть всё необходимое (сейф, холодильник, фен), также утюг с доской на каждом этаже. Номер каждый день убирают, пляжные полотенца меняют в любой день по твоему запросу. Кондиционер работает на отлично, не издавая какой-то некомфортный шум. Питание- разнообразный шведский стол. Не понимаю тех,кто говорит что нечего есть)))На завтрак всегда омлет, яичница, варёные яйца, разные каши, вареники, запеканка, фрукты (и если бы кое-кто не набирал их ПАКЕТАМИ с собой, то всегда бы и на всех хватало!),овощи, короче голодным не останешься! Не знаю как другие, но у меня дома не столь разнообразный завтрак как здесь чтобы вертеть носом и говорить что нечего выбрать)) На обед всегда курочка жареная и вареная, тефтельки (довольно вкусные), ребрышки, тушеное мясо с картошечкой (мммм, вкусняшка), различные гарниры, салаты,ну и фрукты и выпечка. Аниматоры молодцы, стараются и для детей, и для взрослых, привлекая в разные игры что на территория отеля,что и на пляже. На пляже отдельная отгороженная территория отеля Санмарин, где работник отеля следит чтобы лежаки не занимали посторонние люди. Есть ларёчик с перекусом в виде булочек, а также напитки (компомт, каркаде и вода). Также сетка для волейбола и ворота для детского футбола. Море конечно ужасное, мелкое и грязное, но тут уж Санмарин ничего сделать не сможет, как говорится против природы не по прёшь😬P.S.Пишу отзыв не за обещенный подарок (явно машину или квартиру не подарят😄), а за то что для русского all inclusive это довольно таки достойный отель, ребята все молодцы и очень стараются! Спасибо Санмарин!🤗
7
1
4 Haziran 2022
Отель шикарный. Ремонт современный. Постельное качественное. Полотенец много. Всё необходимое и даже больше есть в номере.
Уборка каждый день.
Питание супер. Даже если на ПП большой выбор: и свежие овощи, и отварные каши, запечённое мясо и фрукты.
Два бассейна + детский. Хотя многим детям пофиг и они купаются во взрослом. А здесь уже стоит задуматься: с одной стороны если у вас дети или вы просто Любите отдыхать там, где много детей, там вам очень понравится здесь; если же предпочитаете отдых без бегающих кричащих и прыгающих рядом с тобой в воде детей, то иметь смысл другой отель поискать. Здесь всё же отдых семейный.
Аниматоры постоянно с детьми работают.
Пиво вкусное и сколько угодно.
Минус, который лично мне не понравился: оплатила номер с видом на море и за те же деньги, что и другие постояльцы, которые получили нормальный вид на море, я получила лишь кусочек с правой стороны, где немного видно море... Цены бы тогда хоть разные сделали, а то обидненько как-то. В общем, если поедете просите номер на 8 или выше этажах. На 7м вид такой себе.
Бассейны тоже отличные. Современные. Чистые. Лежаки норм. Но их недостаточно на количество посетителей отеля. Из-за этого прийти и увидеть сводные можно только в плохую погоду. Для меня существенный минус. Потому что хочется отдыхать, а не бороться за место под солнцем 🤣 . И это мы, были в первых числах июня. А что будет в сезон...
Персонал приветливый, доброжелательный.
Парковка далеко. Но нас проводили на машине и обратно привезли. Надеюсь, обратно тоже отвезут. Не хотелось бы идти с сумками пешком 800 метров.
В целом всё. Резюмируя: отель классный. Особенно для отдыха семей с детьми. Минусы есть, но сотрудники стараются.
17
6
9 Temmuz
Ничего плохого сказать не могу, нет опыта сравнения с другими отелями. Меня всё устроило, голодными не были, сервис работал, даже подарки были. Для отдыха с детьми отличное место.
12 Ağustos 2023
Здравствуйте, пишу отзыв находясь сейчас в отеле.отдыхаю с семьей, живем в 1корпусе! Специально выбрали новый корпус! в 2х мест номере 4-ом( 2взр+2детей(3,11) на 8э. в принципе все хорошо, но есть как обычно но! В номере душно, повышенная влажность- 25градусов( меньше не ставится), лифт один , 2 сломался-очереди, еще люди ужас, специально держат кнопку что бы проезжать этажи! Детская комната ни разу не работала за 5дней! В лобби душно, кондиционеры не работают, стоит бильярдный стол один, кий сломаны, анимация скучная. Девочки стараются. Бассейны хорошие, но детский грязноват( не знаю как часто его чистят) не видели. Кормят хорошо. Все есть( люди правда как звери, набирают, разбирают, может что то и закончится) как и места. Автобус ездит один по расписанию, мест мало. Море подкачало, лежаков не хватает! Еды нет ток напиьки и то их мало. Уборка за 5дн была бы 1 раз( но ее не было, спал ребенок) забрали мусор, дали пакеты, в остальные дни не было, даже на 3 день не меняли постель, пока сами не попросили, полотенца и принадлежности для ванны. Бар тоже так себе! Мороженное вечно растаявшее, пиво не холодное, с кучей пены, сомнительные коктели, еда на перекус ( пицца, вафли, печенье, крылья).На ресепшенн девушки вообще не понравились. Вообщем отель на 3 звезды.
7
9 Mayıs
Были на майских, не представляю что там творится в сезон,очереди в столовку, очереди на ресепшн, есть над чем работать, парковка далеко , еда без изыск , обслуживание средне , чистота в номерах, под вопросом, вода еле теплая, номера в целом не плохие, алкоголь так себе , не в восторге, на 4 звезды наверно не тянет, хотя если сделать поблажку на то что это наши курорты , то думаю с натяжкой 4 звезды будет.
28 Ağustos 2022
Отдыхали в отеле с 20 по 24 августа. В принципе, к отелю претензий нет. Номера уютные и чистые. Еда разнообразная, всегда свежие фрукты и выпечка, единственный минус ресторану, так это одна кофемашина на всех отдыхающих, приходилось долго стоять в очереди. Анимация с утра до вечера и для детей и для взрослых. Отличные бассейны. Поразил меня пляж!!! Да, много шезлонгов, навесы, душ и всё такое, но почему не чистят от водорослей прибрежную линию мне было не понятно. Накануне нашего приезда был шторм и куча тины осталась на берегу. Соседние пляжи очищены, а наш нет. За всё время пребывания ни разу не купались на нашем пляже...
7
1
10 Mayıs
Отель вдоль оживленной дороги, внутри двора зелени практически нет - все в плитке. Но это не самое плохое. Ленивый и равнодушный персонал - потратила 1,5 часа чтобы повысить категорию номера (мне уже врали, что люксов нет, лишь бы не заморачиваться с оплатой). В люксе за 28 тыс за 2 дня капсулы для кофе машины не кладут - экономят, шторки в ванной нет. По отелю в целом видно, что экономят, в их столовой есть не стали, съехали на сутки раньше не смотря на оплаченный номер.
3
26 Mayıs 2023
Отдыхали в отеле в 2022году. В целом неплохо, кормили хорошо и разнообразно, уборка ежедневно. Плохо: бассейны без подогрева, хотя писали что с подогревом, грелся только лягушатник! Детская комната: ребёнка можно оставить только на 40 мин., остальное время нужно "сунуть" воспитателю в кармашек! Теперь об планируемом отдыхе на 23г. Было раннее бронирование на 3х.гостей оплата произведена в срок, в результате без объяснения причины в десятых числах мая /когда уже в нормальных отелях всё раскупили/сообщили, что принять не смогут и предложили отель Олимп. Вот такое отношение к гостям. Читаю отзывы и вижу, что мы не одни оказались в таком положении. Прокрутили наши денежки!!! Так что выбирая данный отель несколько раз подумайте , оно вам надо среди сезона искать замену.
21
6
6 Temmuz
Все прекрасно, отель супер, еда свежая и вкусная как дома и чистый басейн!!!!
15 Haziran
Отель понравился, аниматоры супер, развлекают детей и взрослых с утра до вечера, еда большой шведский стол, пляж находится не долеко от отеля!
1
12 Ağustos 2023
Единственный плюс отеля- расположение.
Парковки на территории нет, расположена в 900 метрах, парковочных мест мало. Еда невкусная, выбор небольшой, на всех не хватает её. За час до конца приема пищи еды уже нет. Из всего детского меню 2 каши разводные. Обслуживающий персонал- гости из средней Азии. В номере на 3х человек принадлежности только для 2х. Полотенец пляжных большой дефицит 😁, ходишь за горничными и выпрашиваешь их, а их нет. Утюг 1 на весь этаж. Лифт работает только 1- дождаться практически без вариантов. Живем здесь вторые сутки, как выжить ещё пять ?!
4
3
4 Eylül
3й день отдыха. В целом впечатления положительные. Отель своих денег точно стоит. Есть отдельные недоработки. Но для полностью заселенного отеля в сезон это скорее норма.
1
1
2 Temmuz
Приезжаем уже 4 раз, и в этот раз полное разочарование. Отель 4* все включено. Из всего этого, в номерах не было халатов и тапочек, пока сам не попросишь, никто и пальцем не пошевельнет, еда отвратительная от слова совсем. В номерах было грязно, клининг может поменяли, но за обслуживание ставлю 0 баллов. Решили больше сюда не приезжать.
1
1
7 Mayıs 2022
Майские праздники решили провести в данном отеле. Отель семейный, есть развлечения для взрослых и детей. Анимация для взрослых и детей каждый день (аниматоры молодцы,не дают скучать) есть кинозал ,где показывают мультфильмы, игровя комната(бильярд, пинг-понг, шахматы, аэрохоккей).Питание -швецкий стол. Еда также представлена даже для самых маленьких. Еда вкусная, выбор есть.На территории отеля есть промежуточное кафе (входит в стоимость) ,можно перекусить между основным приемом еды.На территории 2 взрослых и 1 детский бассейн,все отапливаемые.Уборка номера каждый день, номера уютные ,в номере есть чайник,холодильник ,сейф.Каждый день приносят воду,туалетные принадлежности,есть полотенце,фен.Т.к. отдыхали с 1 мая,были сильные ветра,в номере было холодно спать,с балкона дул ветер.И есть ещё один минус это отсутствие бесплатной парковки. Пришлось отдать 250 рублей за сутки.
2
1
1 Mayıs
Читаю отзывы людей и не понимаю, Вы Серьёзно???? Как можно поставить оценку хорошую??? Начнём с начала: Стоянка для автомобилей находится за километр от отеля и платная, на расепшене сказали водитель вас отвезёт и привезёт, ну ок, в итоге прождали водителя пол часа, показал дорогу и сказал ну что дойдете тут рядом же, с недовольным лицом сел и уехал. Пришлось с дороги 6 часовой идти ещё пешком. Питание это вообще что-то с чем-то, хуже не было нигде. Однообразно, всё холодное. Завтрак с 8 до 10, мы пришли в 9 и тупо ходили смотрели на пустые тарелки, людей много , все возмущаются. Персонал не справляется, выносят подносы с холодной уже едой. Ничего вкусного не было от слова Совсем. Ни десертов, ни фруктов. Лежат несколько яблок и груш безвкусных. Просто попить кофе хотелось с десертом, но и тут нет молока извините, пейте крепкий. Были с ребёнком, я не знала чем покормить его. Бассейн только маленький детский тёплый был, остальные холоднючие. Сняли номер якобы с мини кухней, из кухни это микроволновка на столе, чайник и холодильник. В душе поставлены зубочистки, чтоб не падал. Прошли по номеру в носках белых и они остались серыми. Бронировали на 3 с ребёнком, на ребёнка не идёт постельное, оплатили отдельно за бельё и принесли в результате 6 наволочек и всё, спустилась на ресепшн , в ответ мне сказали ой ну перепутали, пошлите возьмёте что нужно. Спортивный зал заявленный был закрыт. Алкоголь в баре ужасный, дешёвая жижа, после болела голова. Шампанского в номере, как они указывают на сайте не ждите. Вообщем ужасссс, люди сто раз подумайте, перед тем как захотите выбрать этот отель
9
1
2 Haziran 2023
Отдыхали в этом отеле в 2021 и 2022 году в начале июня. В целом все понравилось! Бронировали заранее зимой со скидками. Соотношение цена -качество. За эти деньги вряд ли найдёте отель с системой все включено! Без изысков, но все есть. И еда хорошая и бассейны подогревались, анимация не на все возраста рассчитана, но детям до 7 лет точно весело. полотенца и белье меняют по запросу. В 2023 также забронировали этот отель и нас перенаправили в отель Мореа. Сейчас мы в Мореа и он лучше и дороже Санмарина! Мы ни капли не пожалели и очень рады. Тут и горки для детей и номера новые и уборка ежедневная без напоминаний. Анимация намного лучше. Спасибо Санмарину за такой подарок!!!
5
3
15 Eylül 2022
Отдыхали в отеле семьей в сентябре 2022 года . Отель очень понравился , за свои деньги очень достойный вариант . Проживали в первом( новом ) корпусе , номера новые , чистые , брали вид на город с частичным захватом моря.У нас убирались каждый день , меняли белье раз в 2 дня , полотенца почти каждый день ( у нас сложились теплые отношения с горничной ) . И вообще будьте проще , позитивнее и пощедрее , и люди к вам потянуться . Питание хорошее , кормят на убой ) есть промежуточные станции питания ( пицца , булочки, пироги и тд ) и в отеле и на море . До моря ходит трансфер каждые 15 минут , собственно пешком идти также . На общественном пляже была тина . У нас убирали , все чистенько , море прозрачное . Алкоголь на пляже за отдельную плату , но безалкогольные напитки и кофе входит. На терриории отеля : пиво , водка, вино ( красное и белое ) и коктейль отвертка входят во «все включено» . По питанию , стол довольно разнообразный , голодными не останетесь , не ресторан конечно , но повторюсь , за данную стоимость просто отлично ! Из минусов , две кофемашины, по утрам за кофе очередь , но как альтернатива , если не хочется ждать -растворимый . Анимация есть в отеле . Для детишек мастер классы , пенные вечеринки , игры , для взрослых дискотеки . Бар работает до 12 ночи .
3
6 Haziran
Отдыхаем прямо сейчас.
Ужасное питание!
Выбирали по отзывам, сегодня узнала как формируются хорошие отзывы : за хороший отзыв участвуете в лотерее - главный приз бутылка виски.
Питание из самых низкокачественных и химозных продуктов, я таких продуктов с двухтысячных не ела, доширак будет поприличнее. Гарниры да, а вот мясные блюда это зашквар. Котлеты розового цвета на срезе жутко солёные (как и всё мясо и кура - привет усилитель вкуса и аромата) и чувствуются крупинки перемолотых костей, на десерт всё виды самых дешёвых школьных булочек, только размером с гулькин нос, или желе из химозного крахмального сухого киселя как в СССР.
Безалкогольные напитки это кринж. Натуральный сок с ароматом освежителя для туалета и компот из сухофруктов, которые, судя по вкусу варят уже не первую неделю. Но утверждают что это холодный чай с лимоном. Каркаде, который опять же обладает только цветом, но никак не вкусом.
В июне единственный фрукт это яблоко , Карл в разгар сезона черешни, персиков и клубники - яблоко из прошлого года! Не знаю как благодарить! Ультра всё включено и 4*
Всё всегда заканчивается, персонал предпочитает чесать языками а не следить за пополнением линии раздачи, салфетки чтоб найти - надо побегать. Хамит и закатывает глаза, если к ним обращаться, открыто обсуждают как из раздражают гости.
Отказаться от такого отдыха нельзя, деньги не возвращаются.
После каждодневных скандалов в индивидуальном порядке принесли 15 мороженных из магазина, тк в меню только с заменителем молочного жира.
А ещё запретили выражать недовольство, грозили статьёй за агитацию , вызвали участкового за съемку в общественном месте, типа нельзя. Грозились составить протокол. Но участковый естественно не явился.
На фото пицца, ещё подгружу фото
7
2
22 Eylül 2023
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарнрстт всему персолу отеля за прекрасную организацию отдыха, вкусное и разнообразное питание, развлечения. Так держать! Вернемся вновь. Всем срветуем.
5
30 Haziran 2022
Твёрдая четвёрка, можно рекомендовать для отдыха. Кухня очень хорошая: много различных блюд, все вкусно, но администрации отеля порекомендовал бы поставить в зал распорядителя, который бы предупреждал отдыхающих, что с собой брать еду килограммами просто не хорошо и не красиво со стороны. Фрукты, которые выкладывают для всех, люди, некоторые, практически все забирали по пакетам, сумка. Даже порошковое вино и то умудрялись разливать по пластиковым бутылка. Со стороны это выглядело немного диковато. А так конечно отель супер, всё понравилось 👍
22
3
2 Aralık 2023
Были вдвоём с 6 по 15 отктября. Плюсы; заселили быстро, 1 корпус, отель в центре города, до пляжа 10-15 минут. Перед закрытием сезона гостей мало. вследствии чего нет очередей не в столовую. ни в бар, мало детей ну шума соответственно меньше. Питание не плохое, но под " занавес" выбора было не так много.
Минусы; у нас плохо уходила вода в душе, (правда утсранили сразу по звонку). Кое - где обои отслаивались от стен, окна с наружи были грязные, попросил уборщицу протереть, сказала это мы не моем. В итоге взял сам тряпку и вытер.
Были сдесь в 21 году в мае, 2 корпус. Сравнивая с первым посещением, цена \качество соответсвует. Может поедем ещё раз.
3
1
14 Temmuz 2022
Отель в принципе, нравится. Много плюсов, есть минусы.
Плюсы: номера в 1 корпусе очень уютные, красивые, стильно-современные. Есть все необходимое. Горячая вода есть всегда. Смена белья по просьбе. Еда вкусная! Да, однообразная, но выбрать есть из чего. И для детей, и для взрослых, и для тех, кому нельзя солёное. Голодными не останетесь. Классные бассейны. Игровая (бильярд итд). Мы пользуемся самым большим. Хороший пляж с туалетом, душем, двумя кабинками для переодеваний. Персонал отеля доброжелательный и вежливый.
Незначительные Минусы: иногда в столовой попадаются битые тарелки, пастельное белье с дырочками, полотенца с пятнами, на балконах пауки вьют чудесной красоты паутины (но это природа). Тем, кто во 2 корпусе шумно... Особенно около бассейна.
Огромный, гигантский минус: на сайте, в различных документах, договорах, на балконах, в номерах написано, что курить запрещено, есть специально отведённое места для этого мерзкого дела. Но ёлки-палки, что же за люди-свиньи!!!!! И днем, и ночью с балконов летит вонища!!! Я заплатила 202 000 р!!!! Для того, чтобы не нюхать эту дрянь!!! Но... Но... Но.... Никто специально не отслеживает. На детской площадке, у бассейна тоже курят!!! Это какими безнравственными, безграмотными, наглыми гадами надо быть, чтобы игнорировать правила. Для малообразованных невежд на балконах, помимо слов, есть ещё и рисунок! Не умеете читать, хоть рисунок в мозг, отрафированный от никатина засуньте!!! Это безобразие! Собственно минус звезда именно за это.
В остальном отель очень нравится!
5
2
30 Nisan
Очень хорошая гостиница. Хорошие номера, отличное расположение, очень отзывчивый персонал. Еда на четверочку (быстро заканчивается)
2
24 Haziran
мне понравилось, в номере красивый вид на море, все убрано, 2 бассейна, для взрослых и детей, в столовой вкусно кормят
2
2
12 Eylül 2022
Отдыхали семьёй в этом отеле с 04.09 по 13.09. Заселили нас на 5 этаж корпус 1 (вид на город). В номере чисто, хорошая мебель, был холодильник, чайник, телевизор. В ванной хорошая сантехника, фен, при уборке обновляли шампуни гели для душа и мыло, меняли полотенца. Так же был полотенцесушитель. На балконе так же была сушка для одежды, стол и стулья. Убирались когда каждый день, когда через день. Изначально в номере не было халатов, пришлось идти на рецепшен и просить чтобы принесли.
В отеле есть расписание дня с программами для детей и взрослых. Мы мало куда ходили, но понравилась пенная вечеринка. На территории есть 3 бассейна, много шезлонгов, в плохую погоду тусили там.
До моря ходили пешком - время в пути с коляской примерно 15 минут. На собственном пляже всегда были свободные шезлонги, работало кафе где можно было попить компот или сок. Чужих периодически выгоняли.
Бар - хорошее пиво. Для сравнения покупал местное пиво, оно меня не вдохновило, плюс цена кусачая. Есть газировка, вкусы в течении дня меняются. Водку не пробовал но видел бутылки - хаски и Талка.
Что мне не очень понравилось так это питание. Ресторан больше похож на столовую и имеет соответствующий запах. Еда разнообразная, есть и мясо и рыба и супы и каши, небольшое детское меню. За кофе постоянно были очереди. Людей очень много и поэтому за некоторыми блюдами стояло много народу. Если придёшь чуть позже открытия то тебе может не хватить места. Но еда никогда не кончалась, её выносят снова и снова и разные блюда.
В целом отдых в данном отеле мне понравился - удобное расположение, хорошие номера, хорошая цена за "всё включено". Но и отлею есть над чем поработать.
3
23 Ekim
Отель ужасный, обслуживание отвратительное. Прикреплю фото и сразу все поймете…
Просто ни нагой туда !!!
Все хорошие отзывы - куплены!
Отпуск испорчен. Желаю что бы Вы закрылись или Вас хоть раз проверил роспотребнадзор!!!
7
2
1 Mayıs
• Я не знаю как может понравится такой бардак и такая некомпетентность персонала.
• 1. Персонал ни за что не отвечает, я жил в 2х комнатном люксе где так и не увидел теплую не то, что горячую воду и это 21 век и номер люкс. На мои жалобы вообще не кто не реагировал.
• 2. Кто ни будь из ответственного персонала, когда ни будь заходил в ресторан когда идет прием пищи. Это просто ужас люди стоят выпрашивают, что бы им принесли продукты и блюда. Неужели концепция отеля заключается в том, чтобы сорвать деньги и заселить, а потом трава не расти.
• 3 Кто ни будь из персонала и руководства знает, что такое Ultra Fll ???? Или это просто ширма? В бронировании указано, что Алкогольные напитки: вино четырёх видов кубанских производителей, пиво нескольких видов, слабоалкогольные коктейли (не менее трёх), водка, джин, ром, виски, настойки (с 10:00 до 00:00). Что из заявленного есть в наличии??? Хорошо, что рядом есть магазины магнит. Руководителю не стыдно писать об отеле в котором и близко ничего нет. Бронированные и оплаченные дни не смогли добыть в таком бедламе. Не кому не рекомендую выбирать этот отель.
8
17 Eylül 2022
Вчера вернулись из отеля, советую однозначно. Жили в первом корпусе на 9 этаже с шикаррвм аидом на парк и город, номер чистый, большой, современный, каждый день приносят воду, бумагу, уборка по запросу, отдельное спасибо горничной Светлане, помле ее уборки все блестит. Территория маленькая, но уютная, бассейны грели, лежаки есть всегда. По питанию нет претензий, разнообразие нормльное, единственное в столовой не успевают убирать столы, бывает приходишь и некуда сесть, мало разнообразия для детей, хотелось бы больше вареных овощей, брокколи, капусту, морковку допустим, и блпндер постоянно грязный, всегда просили мыть, каждый день.
До пляжа пешком с двумя детьми ходили 7-10 мин, автобус каждые 15 минут есть чётко по расписанию. Пляж чистый, есть перекус, лежаки всегда емть, единственное в начале сентября море цветет сильно. Расположение шиаарное, рядом парк, рынок.
В общем, вернулись бы однозначно!
4
30 Nisan
Майские праздники: питание хватает всем но вот по вкусовым качествам никакое. Посуда мокрая не протертая иногда и не домытая вилку найти это отдельный квест. Кто едет на все включено несильно радуйтесь постоянная очередь и качество алкоголя не обрадует. В номерах чисто, но уже пора как минимум косметическии ремонт делать. Кровать узенькая все время боишся упасть. Персонал дружелюбный и отзывчевый, но явно не хватает их. Из трех басеинов подогрев только в двух детских а самом большом толи поломался толи не хотят включать.
3
30 Temmuz
Отель вроде ничего,но питание отвратительное.хуже городской столовой.Выбор очень скудный ,постоянно ищешь, ложки,вилки,тарелки, фруктов нет или выложат яблоки и три персика, которые тут же разбирают.А десертов нет от словом вообще.
Больше туда ни поедем.
4
1
30 Kasım 2023
Трехзвездочный отель, ставлю три звёзды. Отдыхали в конце сентября в новом корпусе. Номер нормальный, каждый день выбрасывали мусор, полотенца меняли по требованию. Еда вкусная, перекусы отличные, спиртное мы не пили. На анимацию попадали только вечером, ребёнку нравилось. Бассейн был только детский с подогревом, очень раздражало, когда взрослые пьяные лезли в детский бассейн... Территория- маленькая, думаю, в сезон будет не так комфортно, когда много людей
3
20 Haziran
Оплачивали клиенту проживание от организации. Второй месяц пытаюсь получить закрывающие документы по платежу. С бухгалтерией не соединяют. На запросы на электронную почту не отвечают. С руководством не соединяют. На запросы в вотсап и форму обратной связи не отвечают. По телефону вежливо хамят, но вопрос не решают. И это отель 4 звезды. Сама работаю в сфере гостеприимства 6 лет. Такого не видела никогда. Как можно ответить клиенту 6 раз нет за время одного звонка???? Как можно пообещать передать запрос и ничего не сделать? как можно отписываться неделями дежурными фразами вместо того, чтобы просто решить вопрос: предоставить закрывающие документы по проведенному платежу, как это делается везде и всегда? Удивительно, как руководство контролирует работу отдела бронирования? судя по всему, никак. Не рекомендую . Жаль, что нельзя поставить ни одной звезды
4
1
10 Mayıs
Супер отель. Удобное расположение. Разнообразный шведский стол. Классные аниматоры. Тёплый бассейн. Рекомендую.
1