Очень вкусные роллы! Лучшие в городе! Всегда их заказываем! Не маленькие и не огромные, рис не разваливается, как у других. В общем, рекомендую!
1
Kurumun yanıtını göster
vrpvv
7. seviye şehir uzmanı
20 Ocak
у кафе проблема с логистикой. не в час-пик заказ везли 4(!!!) часа. при том, что кафе находится от нас в 10 минутах — ну даже если развозить несколько заказов, логично наверно в ближайшую точку сначала заехать, а потом уже ехать в Афонино.
судя по отслеживанию на сайте, заказ приготовили довольно быстро, а потом курьер ездил развозил заказы. если бы было больше курьеров и продуманная логистика, такого ужаса не было бы.
плюсы — нормальные сотрудницы поддержки по телефону, которые реально пытаются дозвониться до курьера и хоть как-то помочь.
конечно, все приехало холодным, несъедобным. больше заказывать не буду и друзьям не посоветую.
Не советую заказывать в данной организации суши! Ранее заказывала, было вкусно, решила посоветовать друзьям, закали сет "всё включено", так как доставки в наш город Бор, у этих суши нет, ради этого заказа я поехала в Нижний Новгород, забрав заказ и приехав домой мы не досчитались 1 порции суши, 1 порции соевого соуса, а на замеченных роллах не было соуса. Позвонив в суши мастер, мне сказали что мою проблему решат и свяжутся в течении 10 минут, в итоге никто не перезвонил пришлось звонить самой 4 раза, менеджер Андрей, который обещал решить вопрос, просто меня сбросил, другой менеджер пообещал решить вопрос, но тоже никто не перезвонил. В общем и целом рекомендовать я больше никому не буду вашу организацию, и сама заказывать тоже не буду. Вишенка на торте, то что на 5-х человек положили 2 салфетки, спасибо за прекрасный вечер!
16 сентября заказали доставку на определённое время. Через час пришла смс, что злые чары не дают им доставить заказ во время, в итоге курьер соизволил явится, в коробке все ***. Вкус отвратительный, рис ужастный. Зря потраченная тысяча рублей и нервы
Ужасное заведение. НЕ СОВЕТУЮ! Обещали привезти за 2,5 часа, мы согласились и на это, в итоге не привезли совсем. Отличный бизнес. Прошу собственника обратить внимание и проконтролировать работу заведения.
Заказал роллы в 19:00 обещали привезти в 21:05 по итогу привезли в 23:20. Отказался забирать за полную стоимость так как все друзья уже ушли и столько один я не съем.
Полгода назад писала отзыв о том, какие вкусные роллы с интересным вкусом! Заказали сегодня и это просто УЖАС! Можете посмотреть на фото. Оцените толщину рыбки и как выглядят начинка)) и это сет за 1.5. Больше никогда не закажу здесь и вам не советую.
Очень понравилось обслуживание. Квалифицированный персонал. А самое главно вкусно. От 2500 р. в подарок положили ещё роллы. В боксы уложили все аккуратно. Достойное заведение . Забирали сами.
Все очень понравилось. Доставили все быстро и хорошо. Попросил перенести время, перенесли. Совет: для четверых человек надо 2-3 кг роллов и 4 супа. Все как раз съели. Но была и другая еда
Сервис отвратительный: доплачивать за каждую порцию соевого соуса, васаби, имбиря и (внимание!) ПАЛОЧКИ! Итого вместо итоговой суммы, получается сумма в два раза дороже))) ну и количество рыбы в Филадельфии оцените сами. Заказывать точно больше не будем!)
Суп и роллы отлично,упаковка фирменная,в Цезаре,хотелось увидеть Черри,но не куски помидоров,салат из водорослей бомба,повару респект,доставка вовремя! Рекомендую друзьям!
Доставка просто ужас, просрочили доставку на час, так еще и заказ не отдали потому что якобы не отображается оплата наличными и купюра с которой нужно сдать, в итоге ждешь 3 часа так еще и без еды. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Заказавыем в Суши Мастере очень часто. Нравится соотношение цена-качество. Роллы вкусные, по размеру средние, всегда свежие. Доставка, как правило, всегда вовремя. Очень часто проводят хорошие акции, очень нравится система баллов и возможность их копить и ими расплачиваться. Лично для нашей семьи суши мастер сейчас фаворит среди роллов.
Ужасное обслуживание. Заказали суши в 14 30, время 19 30 их так и не привезли. Говорят, что на улице дождик, и работает только один курьер! Меня это вообще никак не должно волновать, не успевают, написали бы, что заказы не принимаются. На суши были планы! Испортили всё и весь вечер. Не рекомендую данную сеть!
Никогда не буду больше заказывать в этом ресторане! Привезли холодную еду через 3,5часа после заказа. Заявленной было 30-60мин. И вам не советую!
1
Kurumun yanıtını göster
Кристина А.
4. seviye şehir uzmanı
30 Aralık 2023
Порции оооочень маленькие, в одном контейнере 2 порции, сразу поняли что что-то не то, ТК 4 порции, а контейнера 2,приборов и соусов на 4 порции положили 2, при условии что была пометка 4 прибора, как нам надо было их поделить??? Васаби и имбирь по 1 штуки, соуса 2, как так? Не понятно!? Вкуса нет, ни у риса ни у рыбы, даже соус не спасает, второй раз заказали случайно, открыли и расстроились что второй раз на одни грабли( в результате голодные и с испорченным настроением,звезду только за привезенный вовремя заказ оставлю
Сегодня заказали на сумму 4.300 очень жалко деньги были выброшены на вечер всё что было заказано в невкусном и холодном суп том Ян был как будто из холодильника еда невкусная и безувкусное вкуса никакого.
Всегда, если возникает вопрос о заказе роллов выбираем суши мастер. Приемлемая уена и достойное качество. Свежие продукты и прекрасный вкус. Когда заказываем у них, то хочется есть роллы каждый день, потому что это неимоверно вкусно😁😍
Отвратительная доставка, доставили спустя час после назначенного времени в которое должны были успеть.
Операторы только что и делают, что защищают друг друга и не пытаются решить проблему с опозданием заказа.
Сами же роллы качества чуже чем роллы из спара
Надеюсь что вы поправите работу доставки и качество продукции
Привезли на час позже, роллы очень-очень маленькие, такой тонкой рыбы в филадельфии мы еще не видели, рис безвкусный, васаби и имбирь сладкие, колл-центра как такогового я так понял у них нет, по заказу со мной общался безграмотный молодой человек, ни здрасьте не досвидания, отдали тысячу и выбросили в ведро, люди не заказывайте, пожалейте желудок и не ведитесь на рекламу!
Заказываю ролы редко. Бывало оч. бкусные, бывало и не очень. Но это!!!!!!! Заказал сет в "суши мастар" и был шокирован, на сколько отвратительно это... Было 2+кг, меня хватило попробывать по 1ролу из этого разнообразия. Рис-каша, имбирь👎,васаби👎, соус👎👎👎. От ролов пахнет тухлой тряпкой, и на вкус почти она+каша+не жгучий васаби+сладкий, не острый имбирь+не вкусный соус. Кому не предлагал, попробывав отказывались. Больше половины в ведре. НЕ берите эту гадость!!!!!
В первый и последний раз берём роллы в этом заведении. Заказали две порции, засунули все в одну коробку. Имбирь и васаби в крошечном количестве оказывается идёт в подарок, соус на две порции один. О том, что нужно что-то дозаказывать ни слова при заказе. Порезано все криво, рыба так вообще просвечивает. Филадельфия сяке, есть абсолютно нечего, лучше купить шаурму, чем роллы в суши мастер, а поварам (гражданам из ближнего зарубежья) одного разреза глаз мало, для того, чтобы уметь готовить роллы и суши. 04.10.2022 сделали заказ в Sushi-Star, абсолютно другое отношение к клиенту, каждая порция упакована отдельно, васаби и имбиря положили в достаточном количестве, вполне хватает на порцию, ровные, аккуратные, хорошо сделанные роллы.
Ужасная организация, сделал заказ через приложение, доставка должна была быть в 21:50, в итоге привезли в 22:40, рола между собой все слиплись, когда берёшь разваливаются. Оператор на первые звонки отвечал, предложил отказаться от заказа, после добавил в чс. Я бы отказался, но время было уже 22 часа. Так же в приложении не было нормального выбора времени на доставку (заказывал в 18:30, а ближайшее время доставки было 21:50), так им и трёх часов ни на что не хватило. Очень не рекомендую данный ресторан. Обходите его стороной.
час оформляли заказ. час готовили и доставляли. ещё и опоздали. сравнивая с другими доставками, ждать два часа это жесть. по самой продукции пока сказать не могу, но доставка очень расстраивает
Суши вкусные, среднего размера. Меню достаточно разнообразное. К качеству тоже претензий не было. В целом все понравилось.
Проблемы с доставкой были. Заказывали ко времени, курьер позвонил на час раньше, сказал, что сейчас приедет. Ничего критичного, но смысл тогда в предоставлении такой услуги как доставка ко времени?
При оформлении заказа ввела промокод для получения бонуса, но его не привезли🤷♀️ Тоже, конечно, не критично, но тогда зачем предлагать бонусы и не привозить их)
Останавливались в отеле ibis и зашли в это заведение.
Подкупил современный вид, открытая кухня и красивое меню с аппетитными блюдами.
Заказали поке с лососем, соба с морепродуктами, гедза и Том Ям.
Пришли в номер, открыли и были в шоке от разницы между фотками в меню и реальностью.
Гедза - высушенная подошва.
Том Ям - куриный супчик с острой приправой.
Поке с лососем - мешанина из овощей, уксусного риса и пять маленьких кусочков лосося.
Рис для Том Ям - клейкий рис, который используют для суши, но не для Том Ям.
Соба с морепродуктами было более менее приличное блюдо по виду и по вкусу.
Не ведитесь на красивые фото меню.
В реальности все совершенно не так.
Приложил фото из меню и реальности
всë очень вкусно
Но вот с доставкой проблемы
Вечно задерживают, заказ был сделан два часа назад, до Мещеры не так уж и долго ехать, но постоянно опаздывают, приезжают на 20 минут позже положенного времени
Не рекомендуем к заказу! Общий рейтинг видимо накрученный
1. Они опоздали на полчаса.
2. Когда мы начали разбирать заказ обнаружили, что ни одна лапша не подписана.
3. Роллы разложены по 2 порции в одну коробку (заказ был в офис, мы в разных кабинетах, это неудобно!).
4. Соевого соуса на всех не хватило. В сервисной службе сказали, что 1 баночка соуса рассчитана на 3 порции (!!!) Аналогично с васаби и имбирем.
5. Размер креветок для лапши просто смешной. Они у Вас коктейльные что ли?!
6. Пришлось докупать палочки, чтобы на всех хватило, спасибо, что вилки положили
7. Роллы разваливаются.
8. Сами порции небольшие.
9. Сырный соус не положили.
Из плюсов - сплотили коллектив против себя. Дали скидку на следующий заказ, но мы врятли захотим ей воспользоваться