Останавливался в этом отеле в январе, в номере с отличным видом на Москву реку и высотку на Котельнической набережной. Хороший ремонт в номере, чисто, уютно. На верхних этажах расположен ресторан с остеклением по периметру и красивейшей панорамой!
Наше Проживание в этом отеле как «молодоженов» было две ночи. И что я хочу сказать - при заселении обнаружили все предметы (тапочки, халат, банные принадлежности и тд) в одном экземпляре, хотя я заранее сообщала, что номер для «молодоженов». Не досмотрели.
А также у меня несколько моментов по самому номеру, которые я не знала, но для меня они были очень существенны:
1) свет в номере включается и выключается самовольно. Он видимо реагирует на движение, что очень не удобно. Я хотела зафиксировать свет в нужном мне положении, что оказалось невозможным. А также света очень и очень мало. Не смотря на панорамные окна, само освещение очень тусклое, что визажист утром с большим трудом меня накрасила.
2) в номере несколько телефонов и они начинают звонить поочерёдно, а не вместе, создавая тем самым звук сирены как «эхо». И громкость на телефонах чрезмерно высокая, предполагаю, что и соседи вздрагивали от звонков в наш номер.
3) двери в ванную комнату не закрываются.
4) от кондиционеров постоянно мне дуло. Температура в номере отличная, но дует.
5) я не поняла отсутствие возможности взять завтрак в номер при оплачено завтраке по системе «шведский стол» при том, что на этом завтраке «шведский стол» выбор блюд идёт по меню! В итоге я осталась без завтрака. Персонал не пошёл на встречу. Не приятно.
6) я считаю чрезмерно завышенным ценник для фотосессии в ресторане на 33 этаже и на лестнице в холе. Это явно того не стоит. Даже профессиональные фото и видео операторы , услышав - были в ужасе.
Цены значительно выше среднего, но он этого стоит. Вряд ли из окон какого-либо другого отеля открывается такой вид на Москву. Большие просторные номера. Панорамные окна в комнате и ванной. Кафе на верхнем этаже. Все замечательно !
3
1
Kurumun yanıtını göster
I
Ilya S.
3. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
Формально, этот отель 5 звёзд. Но я бы дал 4, может 4+. Если вам важен SPA, этот отель не для вас. Тренажерный зал и сауна очень скромненькие. Сауна крохотная, что странно для такой гостиницы и холодная. Остальное базово соответствует, только не ждите, что кто-то выскочит к вашему такси помочь с багажом. В этом вы полагайтесь на себя.
Отвратительный отель.
Все ужасно старое, грязь, в ванной плесень, окна грязные, на завтраке никто не подошел даже
Кондиционер не работал, можно было умереть от жары, а после звонка консьержу никто не пришел
И еще много чего еще! Просто ужасный отель
Отличный сервис,очень вкусные завтраки и прекрасные номера, даже в категории стандарт. Просите номер повыше и с красивым видом, сотрудники ресепшн всегда идут на встречу! Обязательно вернемся
Удивительно что в отеле 5 звезд, нету даже зубной щетки с пастой для гостей в номере , мебель старовата. Один раз выключился свет, ладно починили быстро . Еще из минусов это когда спишь , уборщица просто может зайти в номер , даже если отжата кнопка , не беспокоить .
Отель шикарный, кухня на высшем уровне, виды из окна - Москва как на ладони. Испортило впечатление пропажа денег из сумки. Сумма небольшая, но само осознание, что кто-то рылся в твоих вещах... За это звезду снимаю.
Первое впечатление что отель устал. Требуются косметический ремонт. На 5звезд не совсем тянет. В баре на первом этаже , даже нет разливного пенного))) уважаемые собственники и управленцы) на имени уже не выедешь! Соответствуйте )
Сам отель понравился, но! Для меня очень важно, чтобы можно было открывать окна в номере, здесь в номерах это невозможно из-за чего очень душно, система кондиционирования нормально не охлаждает. В душе тоже какая-то система с водой- нужно ждать пока охладится или нагреется вода, что не удобно совсем и нужную температуру воды так и не можешь получить, крутишь туда-сюда, ждёшь.
Сам номер в остальном понравился, без нареканий. Звукоизоляция. Вид обалденный и расположение у реки- супер.
Как будто в разные отели ездил с теми, кто отзывы здесь оставляет :) Ну вот мой отзыв:
– номера удобные, особенно порадовала контрольная панель, – наконец-то можно и будильник поставить и не нужно хаотично щелкать выключателями в надежде найти нужный источник света, всё очень удобно;
– завтраки – просто полный отстой, непонятно за что их хвалят, за неделю от них можно с ума сойти, выбора как такового нет, да и то еще постоянно чего-то не хватает на выдаче (как ранним утром, так и в 9 часов). Попросил пожарить яичницу, покивали, но за полчаса я её так и не увидел. Варёные яйца невозможно чистить (по крайней мере 4 декабря так было);
– уборка на троечку, вроде видно, что убирались, но с некоторыми соринками я уже успел подружиться, так и пролежали 5 дней на одном месте)
– персонал средней дружелюбности, кто-то нормальный, а кто-то смотрит на как на врага народа) может быть придирка: но ни разу со мной ни поздоровались, ни попрощались, может костюмом не вышел. :)
– единственный отель, где почти каждый вечер мой рюкзак досматривали на предмет чего-то страшного и запрещенного (даже в пафосном коллекшене такого не было ни разу за 20 дней), иногда можно было откосить от проверки фразой "у меня там ноутбук" и быстро пробежать, но не всегда;
– ещё улыбнуло, как ко мне ворвались через полчаса после заселения закрыть мини-бар на ключ, чтобы я не дай бог чего-то не успел там выпить или съесть) Кажется, что если и не доверяете постояльцам, то можно это делать во время уборки, знаете же, что надолго заселился, успели бы выставить счёт на следующий день) (и лишили меня, кстати, холодильника я люблю с утра холодной водички попить)
– у кровати розетки спрятаны так, что подключить туда телефон на зарядку нужно прям постараться;
– в душе нет термостата, поэтому иногда приходится воевать за правильную температуру с регулятором, особенно весело то, что ручка регулятора в 2 шагах от душа (чтобы можно было заранее открыть воду и дать ей нагреться :) ), поэтому нужно будет немного походить по душу, чтобы подобрать температуру;
– вид из окна действительно хорош;
– рабочее место очень удобное, – кресло кайф)
– а еще мне очень понравилась подушка из хвойных опилок.
В целом, на неделю, кажется, сюда я точно больше никогда не приеду. На день-два вполне себе неплохо. Но нужно глубоко в душе отнять одну звезду и быть готовым к некоторым компромиссам.
Приятный уютный отель.
В интерьер бы поправил торчащие провода в номере, ну странно, отель такого класса и такой недочёт.
Да и если вы заказываете еду из какой-нибудь доставки, то знайте, ее вам до номера не донесут. Такие у них правила.
Удобное расположение, приветливый персонал, хороший вид из номера и неплохой ресторан с отличным видом. Цены мини бара какие-то сумасшедшие-пиво Жигулевское 0.33 -550 руб, мини шампанское 7 тыс и тд. Зубные щетки надо просить на ресепшне, что тоже очень странно.
Классный отель, сервис на высшем уровне. А вид на Москву с высоты птичьего полета завораживает. Прекраснре место и для туризма, и для романтической встречи.
Несколько раз был на конференциях и семинарах в этом отеле. Марку держат. Персонал всегда готов помочь. Хорошая кухня. Прекрасные виды из конференц-залов.
В целом все неплохо, но номера в отеле устарели морально… сервис быстрый и качественный, если дозвонишься на ресепшн… с этим возникли проблемы, получилось с 6 раза
Kurumun yanıtını göster
Юлия Б.
7. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2023
Ой, как бы хотелось сюда в пентхаус!!!! Но... Цены конечно не мои. Мы скромненько и то потому что до конференции недалеко и потому что оплатил директор командировку! Но здание потрясающее! Обслуживание выше всяких похвал! Шикарные Холмы с трудно произносимвм названием.
Очень уютный небольшой отель. Прекрасный видовой бар на самом верху! Приятный бар в лобби и стильный интерьер. На стыдно даже провести деловую встречу )
Отель хороший, но в номерах хотелось бы обновить ремонт и заменить этот дурацкий "умный дом"
Kurumun yanıtını göster
И
Иван П
8. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2023
Бронировали через Яндекс путешествия.
Номер заказа YA-5915-5325-2897
1. не работал кондиционер. Как объяснили на ресепшн это связано с переходом на зимний режим. В итоге духота в номере и болящая голова на утро
2. В двухместном номере полотенца и предметы личной гигиены на одного
3. Не работала карточка на лифты
4. Уборщица, которая постучалась и сразу же вошла со своей карты.
5. Ограниченный объем использования вайфая и медленная скорость.
Всё это оставило негативные впечатления. 5 звезд за такую стоимость. Это никак не 5 звезд.
6
2
Kurumun yanıtını göster
Валерий П.
2. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2022
Прекрасные уютные номера, вежливый вышколенный персонал и довольно интересный стиль в дизайне отеля. Больше всего понравился вид из бара City Space с 34 этажа. Вид Москвы просто великолепный и вечером самое то расслабиться. Завтрак в отеле тоже на любой вкус. Начало каждого утра было маленьким гастрономическим праздником.
3
Kurumun yanıtını göster
energy
8. seviye şehir uzmanı
25 Şubat 2023
Номер большой. Ванна комната тоже хорошего размера. Потоки высокие. Завтрак вкусный !!!!из плюсов Все.
Зубной и бритвенный набор не кладут. Пришлось просить принести.
Две бутылки воды на сутки на двоих человек очень мало. Чайник в номере есть, но пару пакетиков чая и пару пакетиков дешевого кофе стоят 2 Тыщ. Депозит при въезде 10 Тыщ.
От сплит системы работают батареи для обогрева комнаты. В тишине соотвественно не поспишь. Комнату не проветрить так как окна не открываются.
Вообщем хороший бизнес отель не более!
Сервис стал проще, чем ранее. Не уходила вода в душевой с пола, зеркало в ванной было в разводах. Плюс испачкали пододеяльник, сменили, большое спасибо.
Все отлично
Месторасположение
Номера
Завтрак
Сервис
Kurumun yanıtını göster
Maximus Persicus
17. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2023
Я несколько раз для командировочных знакомых снимал здесь номера, и когда заходил к ним ничего сверхъестественного не увидел, ну чтобы прямо на 5 звезд.
Но зато ЛОББИ, это просто мое любимое место встреч с клиентами.
Стильная обстановка и отличный сервис.
Реально необыкновенно стильно.
А десерты и кофе выше всяких похвал.
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Иванова
30. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2022
Нам отель в общем и целом понравился, но цена на него явно завышена. Номера немного уставшие, хотя очень чисто, уютно, прекрасный вид из окна. Завтраки -прекрасные. Ещё очень понравился бассейн, небольшой, но плавать там очень приятно, все чисто и ухоженно.