Добрый день. Вызвали такси с детским креслом, водитель приехал мало того что без детского кресла, с грязным салоном, так ещё не разрешил пристегнуть ребёнка обычным ремнём безопасности, якобы салон мы ему уже испачкали. Салон уже был грязным! защитной плёнки на кресле водителя не было и оно было слишком близко придвинуто к заднему пассажирскому сиденью, где сидел ребёнок, там сам Бог велел всё запачкать в такую погоду. Параллельно водитель общался голосовыми с товарищем, попутно обсирая женщин разных наций. Было неприятно слышать именно мне, чувашке, что все чуваши тупые. Хочешь поговорить, делай это не за рулём и не в рабочее время!!! Пришлось ехать и не конфликтовать только из-за маленького ребёнка, который был уже на грани истерики. Боюсь, что было бы с нами, если бы ребёнок всё-таки истерил. Хотелось бы, чтобы таких водителей научили правильно себя вести с пассажирами и соблюдать все правила, раз ездит по детскому тарифу.
Заказали такси в Ультакси, заранее уточнив будет ли чек, так как страховая должна была компенсировать проезд с Ульяновска в Казань( сумма не маленькая), оператор сказала в течении суток. В АС это устроило и мы заказали такси (а зря). Потом по телефону администратор сообщила , в течении 2 недель ( видимо чек надо нарисовать еще). Итог никаких чеков, а значит никакой ответственности. Берегите себя и близких и избегайте контор, которые не несут ответственность за свою деятельность («моя хата с краю»).
Здравствуйте хочу написать отрицательный отзыв на компанию Таксовичкоф . Заказал машину заранее так как ехать в аэропорт, во время естественно мало того что никто не приехал но даже не позвонили и не сказали что машины не будет . Итог таков что чуть не опоздал на регистрацию рейса вызвав такси другого оператора . Пользоваться не только не буду сам но и не посоветую другим ...
Спасибо большое за внимание к пассажирам! Водитель был очень вежлив. Вёл машину аккуратно. Очень комфортно доехала. Спасибо ему ещё раз. Самый комфортный перевозчик в городе.
Заказывала такси до ТЦ. Водитель оказался вежливым и аккуратным, согласился подождать около ТЦ немного и отвёз обратно. Из минусов - не всегда принимают заказ и приходиться ждать либо звонить в другое такси. Ну, не в этот раз. Водитель принял заявку и приехал быстро.
На Мой взгляд лучший таксопарк в Ульяновске - Симбирске недавно ездил на дачу из за отсутствия не смог оплатить поезду Водитель сказал оплатишь потом когда связь будет Я оплатил часть денег 2 часть ещё не оплатил Администрация терпеливо ждёт Очень Признателен Руководителям Данного таксопарка огромное Вам спасибо за обслуживание Наших граждан Ваши водители всегда вежливы корректны в машинах всегда приятный запах операторы взаимодействуют с водителями классно , хотелось бы Что бы У вас выросло число заказав и обновился Автопарк ещё Раз Вам огромное Огромное спасибо за Ваше обслуживание Людей.
Выражаю благодарность оператору Елене. В отличие от её напарницы профессиональна, способна выслушать и помочь разрешить сложную ситуацию с вызовом такси. Очень помогла мне вчера, 5.07.24 . Благодарю!
Номера телефона а сайте указаны с других служб такси, при заказе через приложение списали денежные средства, машину не предоставили, нет телефонов горячей линии. Звоня по номерам телефона указанных на сайте операторы отвечают со службы " левый берег" или "ul такси"
Сделала предзаказ за сутки на ж/д вокзал. Была с ребенком. Полчаса ждала обещанную машину. Так не дождалась. Оператор сообщила, что никто ничего не гарантирует. Вот такой вот ужасный сервис.
Сегодня совершила поездку и как никогда осталась в восторге, водитель уважительно и вежливо общался, быстро довёз до нужного адреса. Удобно, быстро, вежливо ! Спасибо!
Как не странно быстро приехала машина, водитель помог с сумкой- положить в багажник! Вежливый! В салоне очень чисто, всё отлично. Вождение аккуратное. Спасибо большое!
Цену назвали низкую, но в результате, после длительного ожидания, так и не нашли машину.
Это уже второй раз из двух.
Как они вообще могут работать с таким сервисом...
Постоянно пользуюсь услугами "таксовичкоф", очень нравится приемлемые цены и высокое качество обслуживания. Водители всегда вежливые. Очень часто заказываю такси с детским креслом, водители всегда приезжают вовремя. Некоторые даже помогают посадить ребенка в кресло и пристегнуть. Всегда безопасная и аккуратная поездка. Спасибо за отличный сервис и качество!! Буду и дальше пользоваться услугами данного такси, и советовать знакомым и друзьям.
6 февраля
Самое ужасное такси в городе. Водители хамят, машину не дождёшься.
Ехала с грудным ребёнком, водитель чуть не высадил нас по середине дороги, возмущался тем, что не предупредили его, что пассажир с ребёнком, так как детский тариф дороже и за 116 руб, вместо 150 лень ехать. Но дело в том, что смысл выбирать детский тариф, если для грудного ребёнка не предназначено детское кресло? За что платить?! Ещё нахамил, сказав , что все женщины собаки женского рода и все изменяют. Это при чём? Кто виноват, что жена ему изменила?! Мы с ребёнком виноваты?! Бог ему судья.
Но больше это такси заказывать не будем. И всем своим знакомым тоже буду советовать другое такси, а не ваше. Это не в первый раз. Заказ был сделан сегодня от поликлиники Авиастроителей 5 до Ленинского Комсомола 1, последние цифры номера телефона заказчика 8921. Просьба принять меры!
8
Kurumun yanıtını göster
Сева Данилов
30. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz
Машины совершенно нормальные, не разбитые, не потрёпанные. Однако, видимо в связи с тем что тут самые дешёвые цены относительно конкурентов… водители просто не берут заказы и совершенно спокойно можно наблюдать в приложении картину когда поиск машины происходит по 20 минут и в итоге пишут что машин не найдено. Не понимаю смысл этого сервиса, раз им в большинстве случаев невозможно воспользоваться…
Ужасно, просто ужасно!!! Заранее за 2 часа вызвала такси в аэропорт, не смогли найти машину. На мой вопрос как мне теперь быть, оператор заявила нужно было подстраховаться. У меня просто нет слов. Машина нашлась через полчаса , когда я была в дороге воспользовавшись другим приложением. Не рекомендую.
Зачем принимать заявки заранее на определенное время , если вы этого не можете обеспечить. Заказала такси ехать на автовокзал . К назначенному времени такси не приехало. Ответ оператора вообще обескуражил . Мы не можем влиять на водителей , они хотят берут заявки , хотят нет. У меня вопрос , вам не важна ваша репутация ??? Являюсь постоянным клиентом, заявленную цену увеличила. Очень печально, что вы не можете организовать работу своей службы такси. Пришлось срочно искать другое такси у другого оператора и надеяться, что не опоздаю.
Таксовичкоф - визитная карточка ,девиз компании-ПОВЕЗЁТ или НЕ ПОВЕЗЁТ.Для чего в приложении, есть услуга предварительный заказ машины????? Заказали машину (за три часы) до жд вокзала.Связалась для надежности с оператором,меня успокоили,сказали машину ждите в назначенное время.В итоге машину не подали в назначенное время,оператор на звонок не отвечал.Поездка чуть не сорвалась.В отделе качества отпишутся,напишут приносим свои извинения.И еще с отдела качества Таксовичкоф посоветовали,внимание!!!!!)))) А вы на всякий случай ,еще машину в другом месте бронируйте.( А что так можно было????)Сервис одним словом.
Самая ужасная служба такси. Заказали такси с Хлебозаводской до автовокзала за 40 мин до автобуса. Сказали ожидать около 5 мин. В результате мащина не приехала. На автобус опоздали. Никогда не связывайтесь с Таксовичкофф, самое ненсдежное такси.
Отличный сервис, самые недорогие цены, и очень вежливые водители. Пользуюсь постоянно. Еще и кеш бек возвращается за заказы. Удобное приложение сервиса. Рекомендую.
3.12.24 воспользовался услугами вашего такси, и остался этим очень доволен!
в отличие от других операторов такси, такси "Таксовичкофф" подало машину среди ночи, и доставило меня по указанному адресу быстро и безопасно! водитель был макимально внимателен и вежлив! спасибо!
Для чего позиционировать себя как такси? Из семи раз удалось вызвать такси только один раз. На машину даже не прихоться расчитывать. Бесполезное такси, где никогда нет машин поблизости.
Отвратительное такси ехали из Питера заранее за сутки заказали такси к 7.10 утра к жд вокзалу ,не дождались .Позвонили оператору объяснила тем ,что утро и все машины заняты и 100% гарантии никто не давал ,мы уставшие с поезда стояли и искали новое такси ,извините меня ,почему вы взяли заказ,я бы в другое такси позвонила ,подумайте прежде,чем заказать данное такси т.к сами говорят что на них надеяться нельзя 100%гарантии не дают оказывается (особенно если очень спешите куда либо ).Сервис "высший пилотаж"!!!!
Отвратительный сервис и наглые операторы!!! В холодную погоду ждёшь с ребёнком такси большое количество времени!!! На вопрос когда будет машина ответить ничего толком не могут! Зачем держать такой таксопарк, если водители не хотят брать заявки?!?! Ждут когда заказы перезакажут в другом сервисе где цены на поездки заоблачные!!!
Ждал такси с 22:00 до 1:00 после чего мне скахали что заявка была снята и после этого со мной перестали общаться операторы! Очкнь Хорошее отгношение ! Ваше отношение и общение это верх культуры обслуживания! Даже не советую звонить им, мне так до сих пор и не ответили и не извинились что не смогли окахать услугу по придоставлении такси в течении 3-х часов , просто кинули трубку... вывод делайте сами.
Мне таксовичкоф нравится,заказываю ко времени, машина приезжает практически всегда вовремя , с детьми удобно и выгодно,водители вежливые, с чувством юмора , радует система скидок! Работа с людьми всегда сложная, а тут ещё и за рулём , желаю таксистам большого терпения и хороших пассажиров 🥰
Плохой сервис, за последние три раза машину так и не дождались. На радаре, вокруг, типа 7 машин, но никто не реагирует. Звонили диспетчеру - никакой заинтересованности: "Что у вас на экране телефона, то и у меня" - её ответ.
Приложение Таксовичкоф удалил.
Часто пользуюсь услугами разных такси......сейчас остановилась на сервисе таксовичкоф..........оченб удобная функция подачи авто ко определенному времени......вежливые водители и низкие цены по сравнению с другими агрегаторами......из недостатков только одно бывает долгая подача авто.......в остальном все супер
Отвратительный сервис компании Таксовичков. Сегодня вызвала такси к определенному времени, за час с лишним. Оператор приняла заказ , в итоге такси задержалось на 1 час, когда я уже никуда не попала. Зачем было брать такой заказ, если не можете обеспечить данную услугу. Я бы воспользовалась другой компанией. Некомпетентный оператор ничего мне вразумительного не объяснила, топыталась объвинить еще и меня. Отвратительное отношение к клиенту . Неслаженность в оказании услуг.
Здравствуйте! Очень нравится Таксовичкоф,водители вежливые, весёлые, всегда поддерживают разговор, шутят и поднимают настроение хорошей музыкой! 😉😉😉👍👍👍Пользуюсь всегда этим такси, рекомендую!!!
03.04.23 сделала предварительный заказ в 6.49. Машина нужна была на 7.15. Диспетчер заказ приняла, четко было сказано, что машина нужна через 25 мин. Цена была обозначена 89 руб. В 7.07позвонил недовольный водитель: где вы? В машине я сказала, что вызывала такси к 7.15, на что водитель сказал, что диспетчера водителей не предупреждают о том, что заказ предварительный. В конце поездки он заявил, что цена не 89 руб, а 139!! на 50 руб. выше! сказал, что могу жаловаться, куда угодно. Позвонила диспетчеру, та заявила, что у них нет предварительного заказа такси. Как это понимать? зачем тогда взяли заказ? зачем обманывать с ценой? Прошу службу качества разобраться в данной ситуации. Машина Белая Лада Е462УР73, водитель Буреев Иван.
Очень быстрая подача авто .водители всегда (чаще всего очень вежливые ) , пользуюсь часто. Часто езжу с детьми, очень нравится ваше отношение к работе и к заказчикам . спасибо большое ❤️
Безобразная компания! 18 сентября заказала такси на 20 сентября на железнодорожный вокзал, так как с городом не знакома. Не подали такси, включили автомат - поиск машины- на звонки не отвечали, сорвали поездку. Подаю в суд на возмещение ущерба. Такого нет нигде. Бардак и безответственность!
Самые низкие тарифы по сравнении с другими такси, вежливые водители, удобное приложение. Жаль, что практически нет машин на правом берегу и с одного берега на другой редко кто едет
Такси на самом низком уровне!!!! Могут самостоятельно отменить заказ и не предупредить об этом заказчика!!!! Ждут когда поднимут стоимость заказа!!! Машины приезжают старые и неухоженные!!! Не советую!!! И, главное, никто у них ни в чём не виноват!!!!
Худшее такси из тех что я пользовалась. Временные рамки не соблюдают вообще. Я после больницы с болью в животе и пояснице стояла около получаса и так и не дождалась машину. Прислали смс машина будет через 4 минуты после длительного ожидания. Потом позвонил водитель и сказал что будет через 10 минут и когда я сказала а что так долго кинул трубку подождав ещё пять минут я позвонила диспетчеру и оказалось водитель поставил отметку клиент не отвечает и отменил заказ. После чего и диспетчер кинула трубку. Не рекомендую и больше не буду пользоваться
Это самое ужасное такси!!!!!!! Мы на нем даже не ехали, водитель просто передумал,а нам не стали звонить , потому что за водителей отвечать не хотят!!!
Долгая подача такси и плохое отношение к клиентам. При оплате картой сразу списывают средства, сидишь ждёшь. Через пол часа при звонке оператор твёрдо убеждает, что твоего заказа не существует, хотя отмены не было и средства на карту не возвращали.
Раньше пользовался разными такси и получалось дорого. Пока не узнал о таксовичках теперь только на таксовичках и ездию комфортно приемлемая сумма уважительное общение! Есть только один минус ждать долго!
Ужаснейшее такси по всей России. С ребенком вызвали такси, ждали 50 минут, оператор самостоятельно отменил заказ. Оформили повторно и снова 50 минут ожидания машину так и не дождались. Еще в ответ сказали ну нет машин рядом с вами, ждите. Это просто пипец, уверенна что за весь день не дождались бы
Был оформлен предварительный заказ , из аэропорта ко времени прилёта, такси опоздало за 40 минут , еще и цена повысилась !!! Первый и последний раз пользуемся Таксовичкофф .
Добрый день.
Пользуюсь только этим такси, уже больше 15 лет.
Было всё хорошо.
Но вот уже около трех лет, Обслуживание намного стало хуже.
Сегодня ждала машину, почти час.
И это не впервой.
Диспетчер объяснила, что это компьютер подбирает машину.
В итоге опоздала к месту назначения.