Всем здравствуйте! Это самая ужасная и недесциплинированная поликлиника из всех, что я посещала! Я инвалид 3 группы, ходить крайне тяжело, позвоночник сломан и парализована нога, но мед персонал это мало волнует:
Чтобы попасть на приём к терапевту, нужно ждать 2 недели!!! Я обратилась с ректальеым кровотечением, до этого два раза приезжала скорая и приходил участковый врач и все в один голос сказали, срочно ко врачу и сдавать анализы, похоже на анемию
Доползла...врач Родина М.Н видела мои слезы и то, что я с клюшкой, но☝️без талона даже на порг кабинета не пустила! Кое как взяла талон на кровь и.... ЖДАТЬ ДВЕ НЕДЕЛИ, чтобы хоть что то стало ясно!
Буду писать в мтнздрав, здравоохранение итд, добьюсь проверок и снятие с должности заведующей!
Согласные со мной, ставьте лайк, соберём голоса!
Безобразие и беззаконие поликлиники N 1
В то время как везле идёт прогресс ,электронная запись , эта поликлиника откатилась на десятилетия назад.
Если вам нужно попасть к врачу на прием, то необходимо придти в 8 утра ,отстоять в очереди , чтобы взять талон на прием к врачу , который не факт что сможет вас сегодня принять
Самое худшее место это регистратура, персонал регистратуры грубит, пришел в красною зону записаться к врачу, в регистратуре зависли компьютеры и вся регистратура ушла на 2 часа пить чай в кабинет и ни кого не было, люди с температурой сидят в очереди и не понимают в чем дело, многим плохо, ни каких мер не принималось по компьютерам, даже банально перезагрузить их не могут, на вопросы что делать к какому врачу идти отвечают - компьютеры висят, можете лечь и ждать и смеются в лицо
Очень ужасная поликлиника персонал грубят разговаривают на повышенных тонах вообще жалобу на них напишу на сайт губернатора гл врач не каких замечаний не делает ужасная даже единицу для них не походит
В регистратуре грубят. Ко врачу не попадешь . С температурой 40 пришла к 8 ,они в субботу принимали с 9 ,простояла с торца поликлиники, оказалось они в субботу не работают, никакого обьявление нет. Была очередь человек 8 ,в регистратуре ответили приходите завтра, но если совсем плохо ваш врач принимает с 11 . Так как было плохо, сильная слабость, я вышла на улицу. Дождалась время когда начнется прием у моего доктора, поднялась была уже очередь, я заняла. Оказалось что врач на вызовах, просидела час, врач так и не пришел. Пошла к другому терапевту, сказала что мне очень плохо и она меня приняла, взяла мазок, пришла мед сестра с моего участка и начала ругать врача, что меня приняла. В итоге у меня был положительным мазок, врач с моего участка так и не позвонил, я полдня звонила в регистратура и они мне сказали. Врач позвонил на следующий день и спросил как я себя чувствую и прописал обильное питье и аскарбинку сказал если будет хуже звонить.
Филиал ада на земле. Место где я впервые столкнулась с тем, что у лифта может быть получасовой обед, где травматолог зачем-то принимал на третьем этаже. Видимо для того, чтобы самые травмированные не доползли. Очереди гигантские, квалификация врачей повергает в глубочайшую печаль. Вопрос врача: «как вы думаете, что это у вас?» мягко говоря разочаровывает🤣 после нескольких посещений решила, что лучше я платно в ту же Палитру похожу.
P.S. Еще было бы великолепно, если бы в регистратуре по телефону отвечали. Но это видимо проблема всей бесплатной медицины и попыток ее получить
Не записывают к врачу, только через Госуслуги. Так для чего вы там сидите, в регистратуре?
С температурой 38,5 пришлось ехать в 5 поликлинику, общая очередь, потом красная зона, потом красная зона 1 поликлиники. В итоге остеохондроз, лечение - Арбидол.
Обратилась за медотводом. Был анафиктический шок, 3 карты про*али, 4 завели, каждый раз заявление на приписку к поликлинике. Что это такое?
С анафилаксией, неврозом, температурой не могут дать медотвод от вакцины. Нахожусь на больничном, им наплевать - колись иди срочно.
Оценка - 1,и это ещё потому, что недавно здесь работала врач-ангел Фролова И. А.
Не могу сказать за всех врачей, но уролог- Соколова, это профессионал своего дела. Молодая, но такая умница. Быстро поставила меня на ноги. Выражаю огромную благодарность. Человек с золотыми руками
Обратилась в поликлинику когда заболела. Хотелось бы о метить работу сотрудников как в отделении для больных с температурой так и в соседнем отделении. Всё было подробно объяснено и разъяснено. Время ожидания в очереди не более 10 минут. На приёме врач внимательно осмотрел и всё разъяснил по схеме лечения так, что я приятно удивлена
Посетил поликлинику 26 августа. Задумка была хорошая, а вот реализация жуткая, начиная с регистратуры. Ни через госуслуги, ни через регистратуру33 не мог войти чтоб записаться к нужному специалисту. Просто недоступны на этапе перехода в личный кабинет, а он привязан к госуслугам. По всем телефонам отправляют на номер 122. А там...а там просто не дозвониться! После длительного ожидания редлагают записать сообщение после гудка. Записал....и улетело это в никуда! Потому что обратной связи нет!
В регистратуре пробивается талон очереди, но табло очередей не работает и уже давно. То что там высвечивается, не соответствует реальности и не меняется. В итоге все с талончиками выстраиваются в живую очередь. Дождавшись своей очереди и попросив записать меня к специалисту, получаю листочек с теми же телефонами, на которых ни чего не добиться и не узнать! Посетители ругаются на такое отношение. В ответ сотрудники тоже не молчат, но ни чего сделать не могут. Такая система и она сломана и не налажена!
Пошел к врачам, что был записан за две недели, когда ещё что-то работало. И здесь собираются в большие очереди и те кто ждал две недели этого приема, и те кому поплошало вчера или сегодня... Наблюдал пожилую женщину просидевшую больше двух часов к хирургу в общей очереди. Дочь ее ни чего поделать не может, а кругом такие же, кто на костылях, кто с перевязанными руками и ногами. Желаю всем здоровья и не болеть. Но вот так идти к врачу не желаю ни кому!
Хуже поликлиники кажется не существует вообще. Отношение к пациентам отвратительное. Врача вызвать просто невозможно.. Позор всему коллективу. И такого же отношения к вам.Звезду поставила потому что отзыв без этого не отправить.
Сама поликлиника нормальная.
А вот обслуживание плохое.
Когда закрываешь больничный, ждешь пол дня тех кто по талонам...
3
2
Анч
8. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2022
Плюс - отлично, что очередь в регистратуру можно подождать на диванчике. Минус - а где электронная, оборудование же для неё висит?
Достоверную информацию по телефону узнать не удалось. Пришлось идти узнавать лично.
Персонал неоднозначный. Есть очень приятные, старательные, терпеливые люди в той же регистратуре, например. Но некоторые врачи позволяют себе откровенное хамство и пренебрежение к пациентам: больше половины из тех, с кем довелось общаться. При том, что профессиональных высот не продемонстрировали, так что оснований для "короны на голове" нет, разве что отсутсвие конкуренции в пределах этой поликлиники.
Крик души просто!!! Уберите уже наконец НЕДО терапевта СОЛОВЬЕВА!!! Это просто кошмар, для чего он ходит на вызовы??? Просто больничные открывать!??? Так пошлите курьера. Назначений вообще не выписывает, от слова совсем. Со словами "ну вы знате как лечиться" бежит за дверь. Пациентов не осматривает, не слушает, на вопросы не отвечает, а если и отвечает, то только в грубой форме... Это вообще нормально???!!! Переехали с его участка на другой , так все равно он идет, я понимаю что не хватает специалистов, но и его специалистом назвать нельзя.
Вызвала терапевта мужу, пришёл, взял мазки и ушёл! У человека температура, жалобы на боль в горле! Не послушал, не посмотрел горло! Зачем приходил то!?!? Ты терапевт или взятель мазков??? Или у нас кроме ковида болезней никаких нет?? Галстук ещё нацепил! Ты бы лучше пить завязывал!
Совсем недавно поменялся персонал в регистратуре стало намного проще общаться по поводу записи к врачам и других сопутствующих вопросов , наверное дело было в них либо новые еще неозлобились на людей приходящих за помощью в поликлинику?!
Всякий раз, когда приходится обращаться к услугам этого заведения, послевкусие остается горькое до тошноты! Мало того, что равнодушие и заорганизованность специалистов, так еще и низкая квалификация персонала: даже диагноз , поставленный московским консилиумом не могут прочесть в протоколе!
Из за некоторых врачей(если их можно так назвать) хотел поставить 1 звезду, но есть и хорошие врачи. Так, приходящий травматолог(с другой поликлиники)Медведко, в прямом смысле спас мне ногу. Меня передержала в гипсе(была травма коленного сустава) хирург. Ещё бы неделя лечения у неё, без снятия гипса, и ногу было бы уже не спасти. Понравилась работа женщины окулиста. А терапевт Баранова, своим "лечением" добилась того, что многие люди с её участка, заболев, ждут субботу, чтоб попасть не к ней, а к дежурному терапевту.
Когда пришёл к ней на выписку после бронхита, сказал, что болит сильно спина, иногда отдает боль в районе сердца, головокружение итд, она спросила, нужен ли мне больничный. Я сказал, что не нужен, на что она ответила вопросом:"что вы от меня хотите" Потрите себе сами грудь, спросите в аптеке какие нибудь витаминки. Я понимаю, что проблемы с кадрами в поликлинике. Но почему должны страдать из за этого люди.
Не болейте, тогда не придется сюда идти.
Самое странное, то что прием только по записи, записи нет, в коридорах пусто, а толпа только в регистратуре.
Верните живые очереди!)
Четыре дня с температурой пытался вызвать врача,бесполезно. На 5 день сам пришел в "красную зону",направили к терапевту где просидел ещё 2.5 часа в ожидании таких же кашляющих,читающих ,не проветриваемом корридоре. Врач смотрел ровно 2 мин, даже сатурацию не померили..Там же сдал ПЦР тест, сегодня 5 день результата нет,на работу не пускают,что делать дальше не знаю, туда не дозвониться,госуслуги тишина
Ничего не меняется за много лет в данном заведении. Только хуже. Пришла на прививку. Бардак начинается уже с записи, приём по времени - даже не думайте, все вперемешку. От своей записи пришлось ждать ещё 40 минут. Никто особо в анкету не смотрит. После краткого приёма у врача, идёшь в 9 кабинет. Медсестра хамка, прямо говорит - мне вопросы задавать нельзя, моё дело прививки ставить, вы со мной невежливы, нечего ходить тогда и лечиться. И это на мой вопрос, что за вакцина. При этом в кабинете у врача словно специально не пишут название вакцины и тебе приходится идти ещё раз, чтобы вписали в документ название. Не зря эта больница с её персоналом является одной из худших в городе. Здесь хамство, пренебрежение людьми и высокомерие персонала - стабильное явление на протяжении многих лет.
В сентябре2021г переболела ковидом, сейчас ноябрь и до сих пор не пришёл GR код о перенесенной болезни и не дали мёд отвод от вакцинации после перенесенного ковида. Ни какая информация не отображается на госуслугах. Пойду к терапевту и буду надеяться , что не зря! На работе требуют предоставить что-нибудь. GR код о вакцинации получить не могу, потому что после первой из двух компонентов заболела короной. В результате.... На работу предоставить ни чего не могу!!!! Помогите, кто сталкивался с таким вопросом!!!
Не в регистратуре,не на приёме у врача нет нормального уважения к клиентам. В регистратуре чуть ли не посылают на три буквы. Врачи опаздывают на начало приёма,да и принимают одного человека по часу.порадовало только то что результаты анализов не потеряли,что не сказать про карточку(
Странная, однако, поликлиника. Неразбериха в регистратуре, огромные очереди, всё злые какие-то, спросить ничего нельзя, просто игнорируют. К врачам вопросов нет. Сталкивалась только с хорошими, знающими своё дело специалистами
Самая отвратительная поликлиника в городе Владимир.Врачи есть хорошие и отзывчивые ,но сама организация работвы хуже не бывает.Анализы ждешь по неделе ,а то и потеряют.карты ищут постоянно ,иногда и месяц не могут найти.QR-коды везде через сутки здесь и за неделю не приходят.К терапевту вообще проблема попасть или простоишь 3-4 часа.А 10 08 2021 в госуслугах на запись через 2 недели ни одного терапевта в списке нет.Филиал на Благонравова поликлиники работает в разы лучше.
Записаться на прием к участковому терапевту невозможно. С введением системы интернетзаписи получить своевременно медпомощь не представляется возможности. Как можно предположить за две недели, что потребуется помощь? Именно такое время ожидания предлагается для посещения участкового врача. Интересно, те кто придумал эту систему тоже ей пользуются или попадают на прием в тот день , когда у них заболит что-то?
Просто ад! Не касаюсь сегодняшнего положения, пандемию! Всегда очереди , никаких мер не соблюдают ни врачи, ни посетители! Записаться нереально! К специалистам нужно приходить со своей коордиограммой , снимками , анализами! В регистратуре разговаривают "через губу", страшно задать вопрос! Посещать только по очень большой нужде и вынужденным обстоятельствам!
23 марта обратилась к хирургу Катину ходила 2 месяца как на работу на перевязки диагноз постпвить он не мог потом он пошел в отпу ск на полтора месяца сказал ждите меня когда приду из отпуска придете во второй половине июля пришла его опять нет пошла к заведующей она выслушала не отрываясь от компьютера сказала пишите заявление в течении 30 дней мы вам ответим я ее спросила это нормально я обратилась 23 марта у меня гниет шов ждала полтора месяца доктора сегодня 22 июня мне еще месяц ждать на что получила ответ а я вам чем помочь иогу я эндокринолг я так поняла мы в этой поликлиннике никому не нужны может кто нибудь посоветует как написать в Москву жалобу
Сама поликлиника меня устраивает, грамотные специалисты, отзывчивая заведующая. Но парковка - это нечто. Всё в сугробах и снежной каше, парковаться негде, двум машинам разъехаться невозможно. Неужели нельзя принять меры к расчистке
Необходимо вызвать врача, а дозвониться в субботу невозможно на том конце-"неправильно набранный номер". Видимо на выходные телефоны выключаете?
Вот как вызвать врача с температурой?