Грубые сотрудники, начиная с младшего персонала (регистратуры), заканчивая гл. врачом, не соблюдается элементарная этика. Такое отношение к пациентам, видимо, там считается нормой. Совершенно не поставлена организация очередности и информирования пациентов. Информация на сайте не соответствует действительности. Приемы формальные, помощь не оказывают, диагнозы неверные, лечение совершенно не подходит. Пустая трата нервов, времени и средств. На больного внимания не обращают, одни непонятные записи в картах. К сожалению, приходится обращаться в данную поликлинику, т.к. к ней прикреплены. Не понятно одно, почему при таких отзывах и жалобах на данное учреждение, вышестоящими организациями не осуществляется контроль и меры не принимаются. К вышесказанному все-таки хочется добавить и позитивный момент, специалисты: кардиолог и эндокринолог там очень тактичные, адекватные и грамотные, Как они там ещё выдерживают и остаются нормальными, вежливыми людьми!
Дозвониться никак, телефон постоянно занят... В регистратуре очередь постоянная, работает там один человек...
Везде очередь...
Плюс ко всему дали неверную информацию!!!!!!!
Гражданин России имеет право, на помещение врача единыжды, без прикрепления к какому либо медицинску учреждению....
В этой поликлинике мне сказали, что прикрепляться обязательно и попасть к врачу смогу только спустя две недели....
Дай бог здоровья!!)))))
Что за отношение к больным непонятно, автомат с талонами в регистратуру не работает в результате ждал 30 минут, после попал в очередь к терапевта и ещё 2 часа ждал приёма. Теперь же чтобы узнать инфу о приёме терапевта придётся идти в больницу, так как информацию больше узнать негде
Поход туда, ещё то испытание. Отвратительно налажена система приёма больных. Кому то спросить, кому то забрать анализы, кто то по записи, кому рецепт. Все в коридоре злятся и нервничают. В кучу и кони и люди... Регистраторы бывают высокомерны. Расписание врачей отсутствует.
10
1
İ
İsimsiz yorum
18 Haziran 2021
Полиативной службе. Большое спасибо.Мед. сестре Татьяне
Владимировне и младшей мед. сестре Елене. Отзывчивые и профессиональные работники.
Друзья, как вам нравится ситуация, когда при подозрении на ковид, тест надо идти сдавать в поликлинику? Не правда ли, очень компетентно и гуманно по отношению к другим посетителям этой поликлиники! Догадаетесь, где находится кабинет, в котором сдают тест? Может, на первом этаже, может, есть отдельный вход.... конечно же нет!!! Он на четвертом!!! Бинго!!!!! Цель достигнута! Максимальный охват пациентов! Неудивительно, что растут цифры! Где логика, уважаемые врачи????
Поликлинника посредственная,персонал плохо осведомлен о своих обязанностях,а уж о том как должна функционировать нормально поликлинника и представления не имеют,руководителя никогда нет на месте,видимо общение с персоналом и больными не ее профиль,очень слабая административная и организационная работа.
Очередь в очередь. Сижу у кабинета терапевта на больничном и не знаю принесли ли мою карточку и где карточка вообще. В регистратуре ничего не объясняют, нужен талон или нет. К терапевту по телефону 773083 можно записаться ли вообще ? Если не нужен был бы больничный, не ходила бы сюда никогда.
Ужас. Хамство от младшего медицинского персонала до врачей. В процедуром (17каб.) свои порядки- свои врачи приводят пациентов за ручку вне очереди, когда очередь на лестнице стоит, а нас простых не принимают, мол "время вышло, приходите в 7.30", а если ты не можешь-"это твои проблемы". Проблемы не нас больных, а поликлиники и главного врача, что нет талонов с датой, как было раньше.
Лечился от ковида. Наш участковый врач самый лучший, да и в красной зоне девчонки герои. А вот в деревне, где у меня папа, местный фельдшер не ходит к больным.
Оставлю что ли отзыв про это место, дозвониться вызвать нереально, всегда занято. Один раз попал в приемную главврача - сказали "вызова не принимаю" и сразу бросила трубку - нормально, может я помираю, а ей пофиг просто. К терапевту сидеть 4-5 часов и не факт что досидите. Самый смак это тетка, которая ставит печати на больничный внизу, наехала просто на пустом месте. Может чай попался не вкусный, или надоели эти люди, ходят тут со своими больничными. Раньше там еще терапевт был, Мазуров, угарный дядька, можно поболтать за жизнь, но как врач он конечно никакой
Все не понравилось,ни куда не попадешь и все сложно.При положит.тесте на ковид ни какого участия на лечение,бумажку с назначением дали и все.Как хотите температура нет ли идите на тесты,на флюорографию.Мне кажется самая плохая поликлиника.
Ой, оставляет желать лучшего, конечно… в регистратуре состариться можно.. если что-то спросить нужно, то только через талон, по другому никак. И вот хоть убейся, в регистратуре никто не поможет, даже если ты умираешь или пенсионер, им наплевать, все только после талона.. короче сочувствия 0..
предыдущими отзывами.Хамят даже по телефону.Не могут ответить на простой вопрос, почему нет на портале Госуслуг информации о вакцинации.
Переадресуют другим коллегам, которые тоже ничего ответить не могут.
Дозвонился до приемной, так там секретарь грубит.Очевидно, пациенты для них как назойливые мухи, от которых только отмахиваться и умеют.
Ставил вакцину от коронки в этом заведении. Сделали быстро без проблем. Сейчас звонил им с небольшим уточнением когда мне за вторым компонентом-взяли трубку сразу, все объяснили, завтра поеду делать второй укол. Работой клиники доволен.
Понравилось отношение в красной зоне, все четко! Сотрудникам спасибо. Сама поликлиника оставляет желать лучшего, начиная регистратурой, заканчивая окошечком,где выдают больничный...
Записаться на прием проблема. Время ожидания- до бесконечности. Все плохо, кроме врачей. администрацию гнать поганой метлой, никакой организации работы
4
А
Александр Афанасьев
9. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2022
Чтобы записаться и попасть на приём это квест. Приходится обращаться в другие платные больницы. Не дай бог заболеть и обратиться в данную поликлинику. Нет у нас бесплатной медицины, молодые врачи нарабатывают опыт и уходят в частные клиники. Эксперементировать над своим здоровьем дороже выйдет.
Полный бардак ,даже в условиях пандемии.Больные ковидом ,восп.легких и тд ,здоровые,выздоравливающие Все в одной куче .Кто и был здоров, после посещения этого заведения уже вряд ли им останется и это не вина участковых врачей это полное не умение организовать работу руководства поликлиники.Особо хочется отметить рентген кабинет,в разгар рабочего дня,в разгар сезонных болезней и пандемии они 14 октября устраивают себе выходной под маской сан.обработки кабинета.Итог: не болейте друзья,в этой больнице Вам вряд ли помогут.
3 дня жду терапевта, так и не пришёл, в регистратуре сказали что у них на 1 врача 71 вызов, вы не один такой, не переживайте. Завтра буду звонить в Минздрав с жалобой.
Стараюсь там бывать только в случае крайней необходимости. Очень тесно, всегда безумные очереди, людей гоняют из кабинетов в регистратуру и обратно почем зря. Оборзевший охамевший персонал
Уважаемые пациенты, я, как медработник, понимаю обе стороны ситуации в поликлинике.
Медработников не хватает, на остальных возложена большая нагрузка.
Своим ОРОМ пациенты останутся и без этих медработников.
А коллегам желаю понимания, терпения (ваши эмоции негативные пациенту точно не нужны). Работать нужно не только за зарплату, но и нести ответственность за свою работу.
В общем, всем желаю быть ДОБРЕЕ.
На благонравова ужасная поликлиника, врачи не хотят лечить, не умеют ставить диагнозы, расшифровывать анализы, не знают документы, не хотят работать от слова совсем!!! Все их услуги заканчиваются одним и тем же замкнутым кругом - вот вам таблетки, вот вам направление - это не ко мне! Я считаю, лучше без такой поликлиники, чем существование этого кошмара. Позор "врачам" и позор, кто это поддерживает 👎👎👎
Привела пожелого инвалида 1 - ой группы по зрению. Заведующая, Розова Галина Александровна, заставила сидеть в общей очереди. Хотя он имеет право обслуживания вне очереди. Так же она проигнорировала, что он сегодня сделал прививку от COVID19.
Позвонила, узнать информацию, о прививке. Нахамили!!!! Сказали приходи и разбирайся сама иди в прививочную и иди по кабинетам!!!! И бросили трубку!!! Звонила 16.07.2021 г. Накажите эту хамку! !!! Человек работает за зарплату!
Сегодня вызыала маме врача. Ночью у нее поднялась температура и началась ломота в теле. При сегодняшнй обстановке с коронавирусом, я думала, что к пациентам с жалобами у нас стали относиться повнимательнее. Пришёл врач. Не послушал, не измерил давление, не осмотрел пациента. Выписал лечение ( иммуномодуляторы). На вопрос о тесте ответил: " Станет хуже- вызывайте скорую, там тест и сделают". К чему тогда вся эта шумиха с нашей медициной. И статистика по коронавирусу тогда к чему? Если у потенциальной группы риска ( пациент 70+) тесты не берут!!! Хотя она сообщила врачу, что находилась в контакте с человеком, который 3 дня назад заболел и ожидает результата теста. Я конечно могу понять наших врачей, и время сложное, и пациентов много, и не хватает их ( врачей), но каждый на своём месте должен делать работу свою на совесть и по совести. Я не ожидала, что такое отношение к людям.
Сопровождаю лечение своего онкобольного отца, 81 год, количество посещений этой поликлиники перевалило за полтора десятка, ещё до коронавируса, а отношение к людям в этом заведении возмутительно, и это мягко сказано! Профессионализм сотрудников не мне оценивать, есть специальные аттестационные ведомства в системе здравоохранения, но с моей стороны, как посетителя и пациента-отца, их работа выглядит убого. За свои права надо просто воевать, биться как с врагом, потерять анализы крови, ЭКГ и проч. - это норма, в регистратуре сидят просто тупицы! , справки по телефону дают лживые, или просто некомпетентные, административный аппарат без действует или его нет на месте, кабинетные телефоны сотрудников или не работают или постоянно заняты, просто снимают трубку и не отвечают. В поликлинике есть аптека, цены на лекарства там выше, чем в обычных аптеках в1,5 раза, например, терапевт Тимофеева Д. настояла купить препарат для сердца именно у них, цена препарата 650 рублей, хотя в ближайшей аптеке он значительно дешевле. Даааа, эра милосердия, нет слов! Рейтинг этой поликлиники N1 явно завышен - 2 из 5, есть очевидный повод наведаться в эту поликлинику комиссии из областного департамента здравоохранения и прокурорским следователям.
Ужасное отношение к пациентам, прибыл с острой болью в животе-час ждал врача в кабинет НЕОТЛОЖНОЙ помощи только для того чтобы услышать, что сегодня некому принимать, предпраздничный день (время было 14:43).
Отвратительное место, и отношение к пациентам отвратительное. Вместо терапевтов на вызовы приходит фельдшер, который может назначить по 2-3 аналогичных препарата, причем прием одновременный. Хирурги довели родственника практически до гангрены, гоняя плохо ходящего человека, каждую неделю на перевязки. Хуже поликлиники не было! Причем лет 7-10 назад, все было гораздо лучше!
Отзывчивый персонал,внимательные врачи,но есть одно но...Моя амбулаторная карта вечно где то пропадает и я теряю время пока ее найдут или после безуспешных поисков выпишут дубликат
5
2
Марк Захарыч
13. seviye şehir uzmanı
2 Ocak 2022
Скажем так олецетверение гнилой системы здравоохранения, записаться ко врачу это лотерея, причём не "спринт" , а с ожиданием в 2-3 неделии, к специалистам попасть всё же можно, но нужна закалка, пофигизм и нахальство, как и впрочем везде ,здесь вам эти качества помогут попасть к хирургу, с нагноением, и вылечить его не дожидаясь перитонита.
Мне очень нравится наш терапевт Соколов.в.в ,и медсестра Марина Викторовна,они очень отзывчивые.нам слишком часто приходится к ним обращаться т.к.у нас онкология и онколога в поликлинике нет,по этому мы идём к нашему терапевт .хочу сказать им огромное спасибо, они практически с нами няньчаются.спасибо вам,за всё,что вы для нас делаете.успехов и творения в вашем нелёгком труде.
Значительная нехватка кадров - врачей специалистов!!!! К грамотному врачу попасть практически не возможно!!! Записаться к терапевту и другим специалистам проблема!!! Большая просьба руководство поликлиники обратить на это внимание!!!!