Хорошая компания, приятные менеджеры, со мной работал Денис, большое ему спасибо. Единственный был нюанс - пришлось разгружать самому, благо водитель грузовика помог за просто так. Но это вопрос к другому менеджеру по грузчикам. Переезжал из горного аула Дагестана в Подмосковье и все приехало целым.
Это лучшая компания по перевозкам. За один день организовали мне перевозку моих вещей из Адлера в Ейский район. Вела меня менеджер Завьялова Ирина, всё доходчиво объяснила, прислала Договор. Спасибо ей огромное , настолько быстро всё было организовано я даже не ожидала. Водитель Шалашов Артём подъехал точно по времени, помог мне в погрузке, ему тоже огромное спасибо. Вообщем только положительные впечатления. Рекомендую. Обращайтесь, не пожалеете.
Переезжали из Тверской области в Минск.
Менеджер Догадкова Ольга быстро подобрала подходящую машину, день ушел на оформление договора, день на приезд и погрузку вещей и два дня на перевозку и выгрузку.
Очень, очень довольны: нам все объяснили, помогли, вещи приехали в целости и сохранности, включая хрупкий груз — керамическая и стеклянная посуда.
Водитель Андрей Емаршук даже помог с погрузкой-разгрузкой вещей.
Профессиональные, адекватные, внимательные и отзывчивые люди.
Большое спасибо, всем рекомендую компанию Эделис!❤️❤️❤️
Недавно заказывала переезд в Сочи из
Калужской области в компании. Мне все очень понравилось, постоянно держали в курсе, как процесс будет организован, что нужно, на связь выходили быстро, постоянно консультировали. Вещи приехали все целые, невредимые, быстро разгрузились. Спасибо большое компании, сотрудникам и нашему менеджеру Сахиповой Анне!
Помоги перевезти собаку из Питера в Москву в максимально срочные сроки. На протяжении всей дороги водитель следил и докладывал о состоянии собаки. Все прошло хорошо
Прекрасно оказанные услуги! как будто на курорте все включено, от этапа планирования до погрузки, отправки и приема. Перевозил автомобиль (джип) и всю личную жизнь в 23 коробках. Спланировали с менеджером (Орыщенко Евгения), отправили, "забыл", сам переместился, встретил. Всё ) на всех этапах быстрые ответы, вежливое общение. полная прозрачность передвижений.Рекомендую!
Вежливость, оперативность, качество.
Все супер . спасибо Марине Литвина . перевозили вещи Херсонская область город Новая Каховка в- Саратов. Минусов нет. Менеджер Марина все подробно рассказала , составили договор. Машина приехала во время в срок. Огромное спасибо.
Переезжали с этой компанией,машина была подана вовремя,груз доставлен в целости. Информативно подают информацию . По приезду на место назначения ,машина ждёт бесплатно .
Заказал переезд компанией которую выбрал по совету друзей с Челябинска до Краснодара Менеджер Догадкова Ольга все доходчиво объяснила ,помогла с выбором машины. Машина приехала в назначенное время. Водитель Назим помог с загрузкой. В Краснодар приехала в установленное время все в целостности и сохранности. Менеджер Ольга сопровождали мой переезд. Огромная благодарность.
Спасибо компании Эделис в переезде из Ростовской области в Пермский край. Особая благодарность Завьяловой Ирине. Грамотно быстро и вежливо всё объясняла. Водителя нашли нам тоже из Пермского края, молодой водитель Евгений помогал нам -пенсионерам следовать на нашей машине за ним. Созванивались с ним , что бы выгулять собаку(ехали с собакой). Еще раз спасибо Ирине, остались довольны.
Переезжали вместе с животными и вещами из Лен области в г. Рыбинск Ярославской области. Все прошло изумительно.
Во-первых, хочется отметить быструю реакцию и просчет менеджера после подачи заявки.
Во-вторых, все время на связи была наш персональный менеджер Догадкова Ольга. Ей большое спасибо за ответы на вопросы и участие. Все профессионально и чётко.
В-третьих, отличная адекватная цена за такой дальний маршрут.
В-четвёртых, отличный водитель Иван, нет никаких вопросов.
В-пятых, нам это было не важно, но составляется договор, где описываются все детали и гарантии.
Отличный сервис за отличную цену.
Данная транспортная компания отлично организовала перевозку щенка из Воронежской области в Карелию. Спасибо большое компании и водителю за доставку животного. Не каждый водитель берётся. Поэтому тем кто занимается большая благодарность.
Хочу поблагодарить компанию Эделис и в частности Литвинову Марину за компетентную консультацию, организацию переезда. Разумная стоимость и пунктуальность сотрудников на уровне.
Благодарю.
Ранее договаривалась с другой компанией, предложили очень высокую цену. Стала искать в интернете транспортную компанию, по отзывам. Попалась Эделис. Созвонилась. Приятно удивила отзывчивость, всё объяснили, пояснили, посчитали. Мой переезд вела Сахипова Анна. Очень внятно, вежливо и по доброму всё объяснила. Я переезжала из Новосибирска в Иркутск. Вещи пришли в целлости и сохранности. Благодарю сердечно Анну и водителя Тулинова Александра.
Переезжали из ЯНАО(п.Пуровск) в Омск. Машину нашли очень быстро, все вещи доехали в целости и сохранности. Перевозили зеркало, телевизор, посуду, ничего не разбилось. Переезд вела Завьялова Ирина. Менеджер ответила на все вопросы, остались довольны. Спасибо. Будем обращаться еще
Отличная компания. Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру Анне! Всё сделали чётко и быстро. Всегда на связи, на все вопросы отвечают. Итог: переезд из Перми в Донецк прошёл прекрасно👍
Полный обман. Советую прочитать отзыв до конца. Хотелось бы написать отзыв о транспортной компании «ТК Эделис». Необходимо было перевести вещи из Казахстана в Россию. На выбор было отобрано три компании по доставке вещей, приоритетом для окончательного выбора компаний была стоимость за их услуги. Компания «ТК Эделис» предоставила самую низкую стоимость по предоставлению своих услуг. Стоимость по предварительному расчету составляла 96 т. рублей. Далее, были направлены, от компании ТК «Эделис» вопросы по указанию, адреса погрузки - выгрузки, данные отправителя и получателя, необходимость в наличии грузчиков, потребность в оформлении документов, список вещей с их наименованиями. На все вопросы я подготовил ответы, указал все необходимые данные, так же указал то, что нужны будут погрузчики на выгрузке и необходимо оформление документов. Подготовил список вещей с их наименованиями, не поленился и обмерил каждую коробку, указал габаритные размеры в перечне. У меня получилось 4.1м3 – объем всех вещей. Все документы направил в ТК «Эделис». Попросил рассчитать конечную стоимость, тут начали происходить интересные вещи. Первое, что им не понравилось это то, что я замерил все коробки, мне сказали, что объём, за который я должен платить должен быть больше, т.к. расставить 4.1м3 в машине не получится в таком же объёме. Сначала убеждали, что необходимо указать в договоре объём в размере 8м3, но после долгих разговоров и доводов о том, что как получится расставить вещи так же зависит и от предоставляемого транспорта, согласились оставить в договоре объем в размере 5м3. Когда мне был направлен предварительный договор, я увидел обговоренный объем и рядом массу перевозимых вещей в размере 500 кг. Я написал в ватсапе в компанию ТК «Эделис» и задал вопрос, что, если масса вещей будет большей указанной в договоре. Ответа не было. Я позвонил, и задал опять это вопрос, на что мне ответили, что ничего страшного, если будет перевес доплата будет около 3 рублей за 1 килограмм. Вести переписку в ватсапе мне изначально предложила сама компания, на что я согласился, не понимая в тот момент скрытого смысла. А это смысл заключался в следующем: есть один договор который они присылают вам, в этом договоре маленькими буквами указано, что он является приложением основного договора, размещенного у них на сайте. Обязательно каждому человеку советую, прежде чем заключать с ними договор, очень внимательно прочитать основной договор, размещенный у них на сайте. Договор очень интересный. Один из пунктов — это то, что они могут мне написать любое изменение, в любой мессенджер и им даже не требуется моего согласия на изменение чего-либо. Лучше читать, там много интересного. После того как мне сказали, что стоимость за перевес будет составлять около 3-х рублей за 1 кг, я успокоился, перевешивать заранее вещи не стал. Подтвердил предварительный договор, приехала машина, погрузили вещи и вроде бы все хорошо, но при подписании договора заметили, что указан опять объём вещей 8м3. Когда стали спрашивать почему, водитель сказал, потому что тут 8 м3. Взяли рулетку, при водители замерили объём заполненного кузова, получилось 4.5 м3. Водитель начал отходить от нас, кому-то звонить, долго разговаривал по телефону, затем с недовольным видом исправил данные на 5 м3. и мы подписали окончательный договор. Через три недели вещи приехали из Казахстана в Москву. Мне позвонили и сказали, что на складе, где они их перегружали, они их взвесили и получилось не 500 кг а 980кг и окончательная стоимость теперь будет не 96 т. рублей а 215т. рублей. Писать здесь то, что я почувствовал после этого долго и, наверное, мало кому интересно, я думаю, что люди меня поймут, представив себя на моем месте. Я ругался, говорил, что перевешу вещи, говорил, что они мне говорили про 3 рубля за лишний килограмм. Мне сказали перезвонят. Перезвонили, сказали окончательно 156 т. рублей, что они пошли на большие уступки ради меня, разговаривали с начальством и просили сделать ради меня скидку.
Эмоции писать не буду. Далее я с юристом начал все изучать, тут и выяснился еще один договор, и очень много новых обстоятельств. Даже юрист сказал, что в первые видит такой абсурдный договор. Далее вещи приехали на 2.5 месяца, позже намеченного срока договором, грузчиков не предоставили, документов на груз не было, привезла машина зимой с летней лысой резиной. Пропала коробка с большим телевизором. Не хочу, чтобы люди повторили мои ошибки, читайте внимательной второй договор если вы все-таки решитесь иметь с данной компанией дело.
Добрый день. Воспользовались услугами компании 20 февраля. По рекомендации нашего коллеги. Перевозили вещи из Красноярска в Москву. Загрузились быстро. Доставка груза по договоренности прошла в срок.
Менеджер Анна Сахипова всегда была на связи, отвечала на все возникающие вопросы. Спасибо за работу!
Переезд был очень далёким и сложным (ВЛАДИВОСТОК-АНАПА) ,опасений, волнений, было много, но в целом всё прошло отлично, доставка вещей была даже раньше, чем мы приехали на место. (ехали через всю страну своим ходом) Выбирали перевозчика очень долго, тщательно, "Эделис" Понравилась; ненавязчиво, доходчиво, всегда на связи наша менеджер Завьялова Ирина. Проффесионал своего дела. Сначала были небольшие разногласия по объёму груза... в итоге всё сложилось. В общем груз доставлен вовремя и все в целости!!!! Компанию советуем однозначно.
Переезжали из Еманжелинска Челябинской области в Геленджик. Доставили оперативно, аккуратно(ничего не сломалось, не помялось). Диспетчер Литвина Марина подробно проконсультировала и оформила заявку. Спасибо!
Переезжали из Санкт-Петербурга в Алматы. Перевозили много вещей, в том числе некрупную технику. Сперва хотели искать ТК подешевле, но перспектива того, что коробки будут перегружаться несколько раз и возможно, распаковываться, весьма удручала.
Нашли компанию ТК-Эделис. Машину загрузили сами у дома. И в таком виде всё поехало до адреса в другой стране. Отправили даже велик, детские автомобильные кресла, швейную машинку и принтер. Всё доехало в целости. Менеджер Сахипова Анна была на связи, считала объём, когда я хотела отправить больше вещей, помогала с документами на протяжении всего процесса отправки и получения.
Спасибо за Вашу работу)
Я за месяц договорилась с ТК Эделис о перевозке вещей из Мурманска в Сочи. Предупредила, что загрузка в Мурманске нужна в первых числах сентября. Мне назначили менеджера Анну. Предварительно обозначили стоимость перевозки 39000₽.
За неделю я предупредила Анну, что загрузка нужна 04 сентября. Анна подтвердила дату.
Я направила фото вещей. Анна обозначила мне точную стоимость перевозки 44000₽. Я согласилась. Анна предупредила, что машина будет назначена за 1-2 дня до 04 сентября.
Но ни 2, ни 3 сентября информации о машине не было. Анна убеждала меня, что все в порядке. Машина точно будет.
04 сентября в 06 утра Анна написала, что машину назначат сегодня.
Но до 12 дня информации никакой не было. Анна не отвечала. Около часа Анна перезвонила мне и сказала, что машины нет, и можно только завтра загрузить вещи.
Прижился я уже заранее купила билет на самолет до Сочи с вылетом вечером 04 сентября. Я проговорила это Анне, объяснила, что квартиру в Мурманске я арендую, и что мне ее сегодня надо сдать.
Анна взяла паузу. Через некоторое время она мне перезвонила, сказала, что машина есть, но на 10000₽ дороже, потому что, якобы, эту машину сняли с другого рейса. На мое, на мой взгляд, оправданное недоумение, что цена уже была зафиксирована, и что это из риски, Анна предложила подождать машину завтра. Но при этом гарантии, что машина будет на следующей день, тоже никакой нет, потому что только завтра, якобы, будет назначаться машина по поему заказу.
Договор заранее они не дают, говорят, что только в момент, когда будет назначен автомобиль. Думаю, что это связано с их пониманием, что они могут не исполнить обязательства.
Категорически не рекомендую компанию.
Трое суток передают в логистическую службу заявку, а ответа нет. То этому напишите то тому. Лада полная, а не компания! Просто воемя тянут и стрелки друг на друга переводят
Перевозили вещи в связи с переездом из амурской области в Калининград, все прошло отлично. Забрали груз из дома и в течение указанного срока доставили в место назначения. Особо хочется отметить менеджера Орыщенко Евгению, работа поставлена но отлично, все вопросы решались очень быстро и качественно.
Всем здравствуйте.
Перевозили мебель с помощью компании "ТК-Эделис". Запрос послала почти за месяц до нужной даты (начало июля). Менеджер компании Сахипова Анна постоянно была на связи. Мы списывались и созванивались, утрясая все вопросы, нюансы и тонкости. Необходимо было перевезти корпусную мебель из комнаты 12 м² (чтобы понимать объём). Из Санкт-Петербурга в деревню Вологодской области (≈460 км). Я прислала все размеры мебели и фотографии. Было много обсуждений, но, в итоге, мы пришли к единому мнению. Нам предложили условия, которые нас устроили. В нужный день приехал водитель (который накануне отзвонился и согласовал время погрузки!), нам были известны от менеджера уже его контактные данные. Сыновья погрузили в машину мебель и она приехала на час позже нас, мы тоже ехали в этот же день, поэтому встретили, разгрузили. Всё прошло по написанному. Документы были присланы по Ватсапу. То есть все договорённости соблюдены. С нашей стороны оплата произведена так же, как договорились. Мы остались довольны, думаю, к нам в ответ, тоже претензий нет. Спасибо водителю Вячеславу Юрьевичу. Он помог загрузить и разгрузить всё. Должны были быть грузчики, но по недоразумению с моей стороны их не было. Справились своими силами и с помощью водителя. Спасибо Анне за подробные консультации и нацеленность идти до победного конца!
Большое спасибо за хорошо выполненную работу менеджеру Орыщенко Евгении. У меня был переезд в другой город / из МО г. Щелково в Уфу/.Правильно оценен объем груза, стоимость не завышена( сравнивала с другими ТК). Машина назначена в удобное для меня время. Водителю Вадиму ( к сожалению не знаю фамилию)так же большое спасибо. Груз пришел весь целый. Буду рекомендовать вашу компанию!
Хотел выразить благодарность ТК Эделис за помощь в переезде из Пензенской области в Санкт-Петербург. Особенно хочу поблагодарить менеджера Догадкову Ольгу . Ольга отвечала на все мои вопросы вежливо, быстро и оперативно. Быстро нашла машину на хороших условиях , и грузчиков . Всегда нас сопровождала до конца маршрута, переживала за нас. Спасибо вам огромное ,Ольга , и вашей компании.
Надёжная компания: организовали все чётко, доставили быстро и в лучшем виде из Забайкалья в Новосибирскую область. Спасибо менеджеру Роману Пылаеву и всем, кто слаженно работает!
Спасибо огромное,всё понравилось,переезжали из Оренбурга в Крым город Джанкой.Благодаря менеджеру Анне всё прошло без проблем ,недорого,доставили всё вовремя,водитель очень хороший помог очень и загружал и выгружал сам наши тяжелые сумки
Компания меня очень выручила!
Переезжала из Москвы с Сочи. Договорилась о перевозке вещей сначала с другой компанией, но в день, когда должны были забрать вещи - они не приехали и не позвонили. Пришлось срочно договариваться с другой компанией, нашла "Эделис". Всё сделали очень оперативно, операторы постоянно были на связи! Вещи приехали быстро и всё доехало в сохранности!
Отличная компания, прекрасная работа персонала!
Огромная благодарность!
Благодарю ТК "Эделис" за организацию перевозки вещей. Отдельное спасибо менеджеру Сергеевой Алёне за оперативность, точность и пунктуальность. Большое спасибо. Желаю всем мира, добра и удачи на дорогах!
В Компанию ТК Эделис обратился 25 августа для организации квартирного переезда из Гомеля (Беларусь) в Малоярославец. Дата переезда 1 сентября. Менеджер Виктория приняла заявку, предложила основные варианты доставки (догрузом или отдельная машина). Учитывая большой объем, был выбран последний вариант. На следующий день она выслала по электронной почте проект договора и координаты водителя. Подписал, отсканил, выслал обратно. За три дня до поездки со мной связался водитель и уточнил время загрузки. За день до поездки со мной связались и менеджер Виктория и водитель.
1 сентября машина была подана на погрузку на 20 минут раньше. Водитель примерно обозначил время в пути. Примерно к назначенному времени машина прибыла в Малоярославец.
В течение всей поездки Виктория связывалась с нами и водителем и уточняла, нет ли проблем. Переезд был организован на "отлично".
Замечательная компания! Мой переезд из Москвы в Новополоцк (РБ) состоялся 11 ноября 2023г. Курировала его ( переезд) Догадкова Ольга. Все прошло гладко и четко. Спасибо огромное за Вашу работу!!!
Компания отличная! Переезжали из г. Полярный в г. Красноярск. Наш переезд курировала менеджер Вяткина Оксана. В кратчайшие сроки было предложено несколько вариантов переезда, получили ответы на множество вопросов и конечно все было организовано четко и без форс-мажоров. Хочется сказать отдельное спасибо Оксане за оперативность, отзывчивость и коммуникабельность! С ТК Эделис переезд прошел максимально комфортно!
Переезд вещей тюмень от дома до Нижневартовска до дома 👍без грузчиков помогли даже водитель и еще один человек, спасибо вам огромное все цело все хорошо🙏😇👍, 8 мешков вешей домашних и телевизор плазма большая,списался я сперва с Екатериной ТК Эделис,спасибо большое ей за все 🙏❤потом с менеджером Прончатова Елизавета она оформила мне договор с печатью и росписям и даные паспорта мои и водителя , оплата при загрузке остальные денги после выгрузке , суммы сразу огласили в договоре все прописано без всяких опасностей рисков и так далее 👍спасибо Елизавете огромное 😊 ❤🤗и спасибо всем,🙏
Здравствуйте. Обращался в данную компанию второй раз. Первый раз прошло всё гладко. Но второй раз это просто ужас. Менеджер Виктория безответственно относится к своей работе и к клиентам. Заказывал перевозку элитных голубей из г. Курск в г. Самара. Птица очень дорогая. Вместо обещанных суток, птица ехала ко мне а обычной банановой коробке 4 суток. Виктория меня не предупредила, что путешествие будет длиться так долго. Птица была не подготовлена к такой долгой поездки. Без кормушек и поилок. Птица приехала истощенная и вся грязная. Позвонив на горячую линию компании я задал вопрос где можно оставить жалобу? Мне ответили что передадут информацию руководству. Но эту информацию передали Виктории, которая безобразно отнеслась к моему заказу. Однозначно не рекомендую!!!!!!!!
Супер! Молодцы! Работали с Ольгой, всё вовремя! Переезд из Беларуси в Россию! Автомобиль подан чётко в срок, прибыл на место вовремя, отличный водитель! Комфортная стоимость
Отличная компания! Вежливый персонал, лучшие цены на рынке услуг, всегда качественный транспорт и опытные водители!!! Осуществили два переезда по 18-20 м³ объёма, расстояния были через всю страну, по 6500 км. Все приехало в идеале! Накладные и маршрутные документы как положено! Один маленький минус это способы оплаты, при переводах средст взимается комиссия с транзакций! Виктории отдельное спасибо.
Спасибо менеджеру Евгении Орыщенко. Всегда на связи, быстро отвечает и решает возникшие вопросы. Переезд был с 07.08.2023г. по 08.08.2023г. из Екатеринбурга в Нижневартовск. Машину подали вовремя, посоветовали хороших грузчиков, груз доставили в целости и сохранности. По цене тоже все приемлемо. Буду всем советовать воспользоваться услугами этой компании.
РОДИТЕЛИ-ПЕНСИОНЕРЫ НЕ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ ДОКУМЕНТЫ С МАЯ 2023!!!
Договор от 27 апреля на сумму 80 000 руб, погрузка была 30 апреля. Груз получили в начале мая. И с тех пор нас кормят "завтраками". Время уходит. Родителям положена компенсация, но они не могут её получить ввиду отсутствия необходимого пакета документов (чеки об оплате и акт выполненных работ). Я, конечно, понимаю, что оплата по договору не была проведена, оттуда и сложности.
Менеджеры Татьяна, Альбина предложили за чеком по договору обратиться к водителю🤔
Обратилась к юристу. Доведем это дело до конца!
Пользовалась услугами компании Эделис 26.08.2023,перевозили вещи и животных из Владикавказа в Москву. Водитель приехал вовремя, все вещи и котики были доставлены в целости и сохранности. Спасибо менеджеру Оксане за оперативность и внимательность.Успехов компании!
1
1
aliva
6. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos
Заметно, что компания Эделис стремится завоевать доверие клиентов. Всё суперпрофессионально, внимательно и чëтко. Однозначно - моя самая высокая оценка и личная признательность менеджеру Марине и водителю Алексею
Перевозил личные вещи из Воронежа в Москву, созвонился с менеджером, мне была назначена Вяткина Оксана, быстро определились по количеству перевозимого груза и необходимого для этого авто. За несколько дней до переезда назначили водителя. Была необходима услуга грузчиков, и тут тоже, мне менеджер оказала помощь в их подборе и назначении. Переезд осуществлён вовремя и быстро. Огромное спасибо персоналу транспортной компании.
Переезжала из Таганрога в Домодедово, всё хорошо, Сравнивала по цене 3 компании, эта была самая бюджетная. Спасибо водителю помогал загружать и выгружать из машины.
В конце августа этого года переезжали из Подкумка ставропольского края в Ростов на Дону,искала ТК,но не устраивала цена.позвонила в ТК -Эделис,сразу дозвонилась,вежливая девушка посчитала тариф- очень приемлемый!!назначили менеджера Оксану ТК эделис. Замечательный человек,по любому вопросу все решалось быстро и главное спокойно и вежливо. Машина пришла вовремя,водитель также аккуратно и четко доставил груз. Оксана всегда на связи,любая помощь. Очень довольна. Рекомендую 100%.
3
Lex Adler
3. seviye şehir uzmanı
2 Nisan
Домашний переезд был из ДНР в Питер. Курировала Литвина Марина. Не смотря на сложность логистики в этом регионе,у нее все получилось. Отвечала даже в нерабочее время, вежливая девочка, внимательна. Водитель Кирилл. Вежливый, приятный парень. Помогал грузить вещи,и раскладывать. всегда был на связи. По нему часы можно сверять,приехал минута в минуту. Доехало все быстро,все целое. Хочу выразить благодарность за помощь.
Переезжали 24 ноября текущего года из Москвы в Ялту.По этому поводу обращались в компанию Эделис.Логистом у нас являлась Сахипова Анна.Все организационные вопросы решала оперативно.Транспорт был предоставлен вовремя.Нареканий к работе компании нет.Наше имущество было доставлено за 1,5 суток.Сотрудникам ООО «Эделис» спасибо.С уважением С.Иванников