Приезжали в Выборг одним днём погулять, зашли в привычный по Питеру Токио.
Сели на открытой веранде, столов сидело меньше половины. 15 минут сидели с меню, ни один из 4х официантов, работающих на небольшой веранде не подошел принять заказ, пришлось уже пытаться сделать через планшет, после чего наконец-то подошли подтвердить его. Еду выносили неравномерно, сначала одним, потом с задержкой в 10 минут другим. Официанты вообще не проф.ориентированы, сильно испортило впечатление…
Рестораны Токио красивые.. но Выборгский с тем де Питерским, что у метро академическая, не сравнить. Там все по высшему уровню.. А здесь… из 3х раз посещения этого ресторана, 2 раза были с казусами…
Один раз прорезала ботинок насквозь осколками стекла, что валялись не убранными на полу😲… второй раз (сегодня) миска с детским фруктовым салатом была грязная 😵🫢 При всем этом администратор в первый раз отреагировала, извинилась, а сегодня, другая уже администратор (на 2 этаже) непонятные оправдания выдала и все… ни извинений, ни замены хотя бы грязной миски на чистую не предложила 🤦🏼♀️ При всем этом, официанты очень приятные, улыбчивые, доброжелательные, что в те разы, что сегодня. Еда вкусная, цены приемлемые… но таких администраторов, как сегодня… пореже бы встречать, - уж сильно портят впечатление о месте пребывания.
Были в данном заведении 21 сентября, нас было 11 человек 5 из которых дети, встретила нас хабалка администратор в черном брючном костюме с пучком на голове, сначала попросила подождать, стояли минут 10, потом прошла мимо нас ничего не сказала я побежала её догонять с вопросом что там с нашим столиком, она хамовато мне что то булькнула мол идти за ней, пришли на места, усадили, детей за отдельный стол мы неподалёку, но вот о том что это кальянный зал нас никто не предупредил, и дети сидели рядом с кальянным столиком, мы удивились конечно, но уже что было делать, а дальше моя дочь 11 лет пошла в туалет, но не знала куда, видимо догнала эту администраторшу хотела спросить куда идти, на что была послана словами "отстань от меня малявка". Это что за отношение такое в вашем ресторане к гостям? Проведите беседу с сотрудниками, а точнее с администраторами, пожалуйста, впервые вижу такое. Но вот конечно девушка которая нас обслуживала ей 5+, умничка. И диджей молодец, дети попросили поставить им песню, без вопросов сделал, потанцевали.
Понравилось, что много места, уютно. Музыка громковата, непросто услышать собеседника через стол, да и репертуар для семей не айс. Летом, как водится, установлен шатер на открытом воздухе. Остальные заведения в Выборге не могут похвастать такой вместительностью, а то непременно бы посетили что-то более аутентичное.
Знакомое меню удивило незнакомыми вкусами, в других заведениях сети повара радовали в разы больше(
Туалеты... Ну они странные, нет и намека, как понять свободен или нет, приходится ломиться в каждый, неловко...
Ну и невозможность воспользоваться скидкой из приложения, только физическая карта нужна, возмутительнейшая нелояльность всей сети в целом!!!
Вкусно, порции большие, лимонады можно заказать без льда 👍 Время ожидания как обычно в суши ресторанах. Заказ и оплата через планшет на столе, там же кнопка вызова официанта - очень удобно.
Хостес не знает ситуации в зале. Нам нужно было быстро перекусить, спросили о времени ожидании , ответ был «ну посадка плотная» плотная это сколько? Вторая девушка еще с более недовольным лицом проводила за стол. Официант очень доброжелательная и приятная девушка сразу же уточнила предупредили ли нас об ожидании в полтора часа?
Естественно мы ушли, но потеряли при этом драгоценное время.
Отвратительные воспоминания об этом общепите. Были в Выборге проездом. Зашли перекусить. В 16.30. Кофе нам несли 1ч . Принесли холодным. Официант долго доказывал, что оно, как бы тёплое. И вообще, что на кухне дали, то и принес. Ладно, пришла какая то мадам - поменяли. Кстати, через 20 мин . Затем - том ям, жаркое . Вкушать изыски пришлось в темпе ловли блох, т. к. в Монрепо уж хотелось очень попасть, а он до 20ч. Поели. Счёт несли 15 мин. Ещё 20 мин. ждали, когда за деньгами явятся. В итоге по Монрепо носились галопом. В кафе прозябать пришлось около 3-х часов. Ужасные воспоминания. Отдых испорчен. Ещё много куда хотели сходить, не успели.1 звезда- это много для Токио.
Вкусная еда, прекрасное обслуживание, огромное спасибо официанту Темуру, который очень быстрый, отзывчивый и дружелюбный; и благодаря которому и ставлю пять звёзд. Минус ресторана в том, что роллы ждать долго (об этом говорят сразу) в часы высокой загрузки ресторана, но только роллы такие долгие, и если сначала заказать первое или что-то попроще, то впечатления от посещения останутся намного приятней.
Симпатичный ресторанчик, оставил двоякое впечатление.
В зале уютно, во время обеда было достаточно персонала. Все было быстро, чётко и вежливо.
В другой раз сидела на улице. Не очень хорошо был закреплён навес, от ветра его постоянно болтало, было не очень приятно.
Официант отвечающий за мой строил на улице вечно где-то пропадал....
Но еда вкусная в обоих случаях. Однозначно стоит зайти)
Доброго вечера. Редко пишу отзывы. Но все же. Есть такое выражение...рыба тухнет с головы. Вот вы пьете дома чай с воды из под крана? Я нет! Поэтому если дома не пью, то почему ресторан подаёт чай из под крана? Фильтр поставить или воды привести с источника это дорого? Как сообщили Ваши менеджеры: да, очень дорого. Руководство разорится. Тогда делайте вывеску СТОЛОВАЯ Токио сити. Удачи
Были 04.08,очень долгая подача напитков,скорее всего про них вообще забыли. Классный интерьер в кафе,за это плюс. Некоторые суши разваливались,но по вкусу неплохие. А так же девушка хостест неохотно подходила к нам, остались не удовлетворены 😒
Стандартное Токио, ничего сверхъестественного от кухни и не ожидали, но сервис конечно вызывает большие вопросы, не могу сказать что нам нагрубили, но создалось такое ощущение, что нам были не очень рады. Подозреваю, что появившиеся терминалы самообслуживания разрывают связь клиент-официант-кухня и идет постепенная деградация до уровня "столовой".
Как и все ТОКИО- CITY замечательный магазин!!! Большое и разнообразное меню. Можно отлично пообедать за адекватные деньги.. Вежливые и доброжелательные официанты. Люблю эту сеть и всем рекомендую 👍
09.06.2024 в 11.00 посетили ресторан. Были самые первые, заказ сделали самые первые. Просидели 40 минут в ожидании пока не подняли бучу так как обслужили всех кроме нас. Еду принесли холодную. Окрошка не соленая. Чай заварен из кулера. Попросили администратора, администратор не вышел. Официантка без настроения. Ну хоть чай убрали из чека пить его было не возможно. Вобщем утро у нас не задалось, а так хотелось вкусно по завтракать и ехать на экскурсию 😔
Выражаю огромную благодарность всему коллективу Мира 7 !!!
Каждую неделю приходим всей семьей , а нас не мало ( 2 взрослых и 6 детей ). Всегда наисвежайший лосось , которой тает во рту , превосходные официанты ,которые найдут подход к детям и найдут чем их занять ,чтобы не мешали взрослым . Особенно хочу похвалить Адиля , никогда не видела таких внимательных и чутких сотрудников ,которые могут ещё и поддержать разговор . А так же хочу отметить менеджера Наталью ,которая контролировала передвижение по ресторану наших сорванцов ,а так же всегда радужно нас встречает ,она огромная умничка !!!
Спасибо большое ещё раз ,будем ходить к Вам чаще ,люблю :)
С рестораном все в порядке, мне там все нравится. Но вот возникла ситуация с претензией по оплате с помощью устройства на столе и служба контроля качества послала меня в банк Русский стандарт, а банк сказал, что не является получателем, на отзывы на сайте Токио Сити не отвечают, в самом ресторане мне сказали звонить в службу контроля качества и это мне сильно не нравится.
Не пользуйтесь устройствами - при ошибке в счете возврат получить не понятно как.
Была в понедельник в обеденное время, соответственно, людей было не много. Ролл приготовили и принесли быстро, а вот рыбу с пюре ждали полчаса-минут сорок, при этом официанты, видимо, про нее забыли и принесли уже чуть теплой. Хотя изначально нас обслуживали вроде как два официанта и показались внимательными. Блюдо совершенно не соответствовало картинке в меню. Рыбы было в два раза меньше, один кляр, по сути. Качество блюд не японской кухни оставляет желать лучшего .
Эстетически приятное место, гденас любнзго , за полчаса до закрытия(!) покормили вкусной едой 😍
Мы остались сыты и очень довольны тем, как к нам были внимательны.
Спасибо большое!
Сходили в ресторан с друзьями, все очень быстро принесли, обслуживала нас официантка Алёна, обслуживание было на высшем уровне.
Очень приятно провели время)
Еда вкусная, пиво разное)) что ещё нужно?
Обстановка приятная, музыка не шумная. Расположение, все в Выборге находится рядом)) хорошее место, можно вкусно покушать. Еда точно лучше чем в чемпионе, но посдеть с друзьями лучше в чампион.
1
1
Юля
4. seviye şehir uzmanı
2 Ekim
Готовят вкусно, на вид уютно и чисто, приятная обстановка, вежливые работники. Очень понравилось использование планшетов, свойственной их сети ресторанов, заказывать через них не дожидаясь освободившегося официанта.
P.S. меренговые рулеты, из летнего меню, божественны 😋
Читали отзывы, по итогу обслуживание отлично, еда вкусная и достаточно быстро. Музыка громкая - диджей, был в субботу. Но мы сидели не у колонки, поэтому все отлично. Единственная ложка дёгтя - администратор или метрдотель (кто рассаживает за столы). Читая отзывы, я видела отзыв девушки, которая как и мы была с детьми и их посадили прям под колонку, при большом количестве свободных мест в зале. С нами произошло тоже самое - когда она она туда привела, сказала, что тут слишком громко, на что получила ответ, что это подходящее для нас место. В итоге пошел муж и нас пересадили. Очень неприятная ситуация. Но итогового хорошего впечатления от заведения не испортило. Рекомендуем к посещению
Был раньше кино - театр" Родина "
Теперь Токио - ресторан..
Но место сделали красивое , с качественной едой и оригинальной подачей
Интересный дизайн интерьера , но по всюду почему то разноцветные мужские головы. Что бы это значило ?
Или дизайнер от балды везде их навесил ?
А так всё понравилось ,кроме названия.
Очень классное место во всех отношениях - интерьер, обслуживание, кухня - выше всяких похвал. Всегда отмечаю для себя туалеты в подобных заведениях, чистоту и качество сантехники - все супер. Рекомендую.
Отличное заведение, одно из самых посещаемых выборжанами! Место притяжения людей всех возрастов. Приемлемые цены на алкоголь и готовые блюда, десерты , большой выбор на любой карман и каприз. Часто здесь пьем коктейли с друзьями, отличная атмосфера.
Разнообразный выбор блюд на любой вкус, комплекс не плохой, стейк из мраморной говядины тонковат, компот хороший), куриная печень понравилась. Иногда приходится долго ждать заказ.
Лучший ресторан в Выборге… был.
Последнее время очень много косяков. Долгая подача, качество блюд субъективно снизилось.
Если заказывать на доставку пиццу и суши, то пицца приедет холодной.
Отмечали здесь мой День Рождения. Еда была вкусная, коктейли большие) детская комната неплохая. Очень понравилась высота потолка! Люблю, когда открытое пространство.
Не рекомендую это место для посещения!
Первое, на что обратили внимание липкие столы и полы, разбросанные салфетки под столом. Далее заказ- это были роллы, солянка, детское пюре с котлетами и салат с цыпленком. Роллы были не вкусные, особенно с красным соусом и тунцом, солянка была очень кислая, а вот зеленый салат в салате выглядел совсем неаппетитно и был как будто не свежим. После мы заказали для ребенка яблоки и морковь. Мы ждали их 30 минут! Попросили уже с собой и нам сказали, сейчас всё вынесут. При этом мы пробовали вызвать официанта через планшет, но к нам все это время никто не подходил. Кстати, за соседний стол принесли ребенку сок в супер грязном, мутном стакане. В общем мы выловили официанта и попросили уже счёт, дали карту и попросили списать бонусы. Но и тут мы ждали 15 минут. В итоге пришлось идти к администратору. После чего нам наконец-то вынесли яблоко с морковкой, дали счёт и не списали бонусы, официант забыл. Как вишенка на торте грязный туалет без какой либо бумаги и мыла. Не рекомендую!
Ужасное отношение, персоналу всë равно на тебя. Прихожу 2 раз и понимаю, что это не самый лучший выбор для места где можно покушать и насладиться обстановкой. Еда не на уровне и ожидание блюд, при малой посадке около 40 мин.
Не кому не советую. Вы не будете в настроении после посещение этого места!........
Посещение ресторана оставило приятное впечатление, атмосфера уютная, меню разнообразное. Особенно хочется отметить работу официанта Дмитрия - его профессионализм, оперативность и внимательность сделали наш вечер. Благодарность Дмитрию за отличное обслуживание!
Пришли 07/09 в Токио, заказали еду. Ждали больше 30 минут, в итоге принесли холодную еду. На наши жалобы официант округлил глаза и унес блюда. Мы сказали, что их есть не будем, замените. В итоге нам выносят через пять минут снова эти же блюда, разогретые в микроволновке. Мы сказали, что не будем их есть и чтобы унесли. Пришел администратор и спросила, почему мы отказались от еды. Мы сказали, что они были холодные, на что она ответила: ну мы же их подогрели. В итоге даже никто не извинился, просто забрали еду и все на этом.
Не плохое заведение для Выборга,но немного не дотягивает до Питерских ресторанов одноименной сети. Шоты приносят просто на подносе,а не в специальном держателе для рюмок, гренки к пиву недожаренные либо хлеб используется не подходящий для данного блюда, в поке отсутствовал соус(как без него вообще?), в салате теплый с баклажанами последние были мягкими, а не хрустящими как должны быть ну и на последок- скорость обслуживания при не полной посадке оставляет желать лучшего
Токио сити как всегда на высоте. В прямом смысле этого слова. В кода вкусно, в когда внимательный персонал, в кода хорошие настроение от посещения данного места!