Были с лрузьями в вашем ресторане Токио сити в Выборге. Встретили радушно, накормили вкусно. Официант Анна просто большая молодец!! Обслужила быстро и вежливо. Спасибо!!!
Прекрасное заведение , все очень вкусно , обслуживание на высшем уровне , внимательность , добродушие , лучезарная улыбка , красивая речь и шикарный подход к клиенту, оставили только положительные эмоции , и желание посещать ваше заведение увеличилось , По больше бы таких замечательных официантов как молодой человек по имени Адиль !!!
С подружками раз в месяц ходим в Токио-Сити. Я люблю суши, одна подруга обожает салат с персиками, другая выбирает горячее мясное ассорти. В этот раз с нами была моя бабушка 94 года, и она осталась в восторге от куриного супчика и котлеток из индейки. Официанты вообще песня, постоянно уточняют "всё ли хорошо, и нужно ли что ещё". Не надо их искать.. Спасибо большое! От бабушки отдельное спасибо
Были в Выборге на мой день рождения. Перед отъездом зашли перекусить почти сразу после открытия. В этом большом заведении с большим количеством посадочных мест администратор настойчиво предлагал присесть по соседству с кем-то. Хотя свободных столов было 99%.
Свой заказ ждали достаточно долго, хотя заказали его из раздела бизнес ланча. Мое горячее было холодным. Не теплым, а именно холодным. Попросила заменить. Суп тоже был еле теплым( словно смена работников кухни еще не проснулась. Обозначили официантке что у меня накануне был день рождения, она сказала, что будет скидка на заказ. В счете, однако, никакой скидки не было. Вообще заметили за эти два дня, что с точки зрения сервиса заведениям Выборга еще много предстоит достичь.
Хорошее место. Вкусная еда. Расстроило только отсутствие клиентоориентированность. Пришли семье с детьми и посадили за стол на входе, где очень дуло с открытой двери, даже пледы не спасали
Худший ресторан сети. Начиная с абсолютной чистоты и незатуманенности трех пар юных глаз на ресепшен, заканчивая хамоватой кассиршей. Всё очень гармонично и не приятно.
Сначала оставила отзыв с оценкой 5, но после второго посещения отзыв пришлось корректировать. Плюсы: всегда есть свободные места, напитки приносят быстро, в плане туризма ресторан удобно расположен, большой выбор блюд в меню (есть детское меню), чисто. А вот дальше зависит от выбора блюд и официанта. В первый раз был молодой человек - стажёр, быстро принял заказ, всё было предельно вежливо и споро, отличные советы по выбору, пустая посуда тут же убиралась. Во второй раз официантом была девушка и тут уже долгий приём заказа, забывчивость, всё медленно и нерасторопно, да и блюда выбрали неудачно - свежее, но невкусное.
Сюда хочется возвращаться ради Николая. Сюда хочется возвращаться ради Николая. Просто замечательный официант, больше бы таких официантов. Вежливый, веселый. Никогда до этого обслуживание не было таким великолепным. Просто 10 из 10.
Плюсов нет. Минусы - долго ждали заказ, Третье блюдо принесли спустя больше часа, и то когда спросили, почему так долго.... Оказывается официант просто забыл нам его принести, оно стояло на стойке . По фото одно меню, приносят другое(((
Официант вообще запутал с блюдами. Не советую это место.
Посещаем Токио Сити не первый раз, меню разнообразное, детское, роллы суши отличные👍коктейльная карта очень радует 👌азиатские блюда нравятся, готовность блюд до 40 минут. Интерьер интересный. Есть детская комната небольшая, только душно очень. Рекомендую!!!!
Этот ресторан произвёл положительное впечатление. Вежливый персонал, вкусные блюда. Единственное, что не понравилось, на троих взрослых нам хостес- молодой человек дал всего два меню, хотя на стойке их лежала большая стопка. Сразу не сообразили в чем дискомфорт и, конечно, в итоге справились и двумя меню, но 1 посетитель - 1 меню было бы точно удобнее, это и рекомендую взять на вооружение данному заведению. А в остальном всё на уровне, молодцы!
Вкусно готовят, широкий ассортимент меню, демократичные цены. Очень удивило множество блюд для ребёнка. Удобное расположение ресторана, практически в центре города, достойный интерьер.
Приезжала в выборг погулять с молодым человеком, решили зайти покушать в Токио, итог: еда была холодная, попросила заменить на тёплое, мясо было без крови принесли с кровью, ужас!!! Что за обращение с гостями? Не могут вынести то что было заказано, не скидки не чего!
Посещали в августе 2024 года. Еда была вкусной, но... при расчёте обсчитали на 700 рублей, мотивировали это тем, что списали с карты 20 процентов от счета чаевые. Моё обращение к администратору не принесло результата. Обещали разобраться и перезвонить. Но никто не перезвонил.
С Токио Сити в СПб - не сравнить!
Заказ с собой нужно делать у барной стойки - ок, не проблема.
На следующий день решили пообедать, было много народа, нас предупредили, что ожидание заказа - 40 минут - Ок, ждем. Через 35 минут подходит официант и говорит, что на некоторые позиции из заказа время ожидания увеличивается еще на 50 минут!!! На вопрос: на какие? Он ответил: на все. Занавес!
Персонал старается, видно учится, но терпением стоит запастись.
Место для тусовки, но не для приема пищи!!! Еда не соответствует меню, да и в целом приготовлено отвратительно!!! Туалетные комнаты грязные, не убранные, а ещё чтобы попасть постоите в очереди!!! В погоне за количеством потеряли качество!!!
Разнообразное меню, эстетичный интерьер, хотя некоторым может показаться мрачноватым... Интересная детская комната, ребёнка было не вытащить. Широкий выбор напитков, на любой вкус. В общем рекомендую
Отличное место в целом! Приятный интерьер и персонал, но кухня - настоящая лотерея. Иногда блюдо одно и тоже блюдо может быть приготовлено отлично, а в другой раз просто ужас!) В целом хорошее место, чтобы провести время в компании друзей.
Сегодня ужинаю в этом заведении в последний раз. Гостей меньше половины отдача одного простого ролла больше чем обещано (сказали 30минут) Неучтивость официантов, очень рекомендую директору провести мастер класс с персоналом рассказать, что принося горячие напитки следует приносить и сахар, чтобы официанты были более внимательны к гостям ожидание взгляда официанта для того что попросить счет так же около 30 минут, рекомендую просить счет вместе с заказом, так вы точно никуда не опоздаете. Запеченый ролл должен подаваться горячим, а не остывшим, с гостями не нужно спорить, нужно понять что они хотят. Если у вас грамотный директор, то однажды в заведении Токио сити г Выборга будет очень круто, очень вкусно,порции будут соответствовать цене и заявленному размеру. Посидеть в красивом месте Рекомендую в таком случае Евразию, сервис там на уровень выше.
Заказали солянку, т.к. только её не надо было ждать 1,5-2 часа. Принесли минут через 30. Солянка - отстой. Жидкая, чуть тёплая, кислая от огромного куска лимона. Может быть потому, что суббота и очень большой наплыв посетителей? Возможно, что в остальные дни недели всё обстоит гораздо лучше...
Ушли из заведения, не стали заказывать - ожидание блюда 40 минут, хотя посадка не полная в ресторане. И огромнейший минус - зачем в ресторане диджей? Очень громко м навязчиво играет так называемая музыка. Кошмар, вы же не диско клуб
Очень понравилось в Токио в Выборге на Мира 7, приятное обслуживание и безумно вкусные блюда 😍Спасибо официанту Михаилу , за то что все рассказал о блюдах ,было приятно провести утро в таком месте !)
Замечательное место, очень понравилось. Отдельно хотим отметить хостес Веронику, очень вежливая и замечательная девушка, помогла в выборе комфортного для нас места. Спасибо официанту Никите, обслуживание на высшем уровне! Обязательно вернемся к вам еще!
Хорошо только в будни. На выходных ничего и никого не дождаться. За сахаром для кофе после трёх попыток пришлось идти самому. Официанты рыбки Дори. В туалете грязь, нет ни салфеток ни бумаги ни мыла.
Горячие и тёплые блюда приносят остывшими. Очень долгое время ожидания. Токио сити в последнее время серьезно по сервису проседает. Это не проблема отдельного ресторана, а системная. Раньше сервис был на уровне. Видимо, людям платят мало...
Посещала ресторан с родителями, все остались довольны.
Приятная атмосфера, очень вежливый персонал. Отличные напитки и вкусная еда. Обязательно вернемся еще раз)
Нам понравилось. Роллы были свежими, большими и вкусными, меренговый рулет восхитителен, чай горячий, сок нормальной порции, а не мензурка. Чуть подкачало обслуживание(официантка куда-то пропадала), но зато пришёл менеджер и проконсультировал по составу блюда. В будни было спокойно, особенно когда закончился обеденный перерыв у части клиентов:). Много залов, есть выбор по размещению ( кулуарно, общий зал, места на свежем воздухе, первый или второй этаж). Прикольный дизайн, чисто. В общем, рекомендую . Можно оформить скидочную карту.
Прекрасное место, с отличным меню и очень бюджетными ценами за такое качество. Лимонад был вкусным, роллы острыми, удон очень аппетитным и сытным. При посещении города ещё раз с удовольствием забежим сюда
приятная атмосфера и очаровательный персонал! заказывали роллы и коктейли , официантка принесла заказ уже в течение 15 минут. приятно было коммуницировать с персоналом, очень общительные и очаровательные. нас обслуживала девушка Луиза, спасибо ей за хорошее настроение и работу!
плюсы:интерьер, обстановка непринужденная музыка,местоположение,хорошая рассадка.
минусы:работа официанта,граммаж блюд не знают,подсказать не могут,общение для него оказалось очень обременительным.
Кухню оцениваем на 4.
Приятный интерьер. Вкусная и разнообразная еда. Приветливый и вежливый персонал) от посещения остались только положительные впечатления. Рекомендую это место)
Взяли роллы с лососем и миндалем. 490 руб. Принесли роллы, долго искали в майонезе лосось... позвали админа. Админ сообщил, что у них все верно, на порцию идет 70 гр майонезного соуса и... 30 гр лосося. Ну, понимаете, что это был за вкусный рис с майонезом.
Менеджер Елизавета 20.07.2024 в 18:45 встретила нас весьма грубым тоном. Не ответила на вопрос «можно нам сверху сесть?». Ничего критичного, но вайб у девушки очень отталкивающий. Как-будто она уже оочень устала от гостей.
Были на бизнес ланче, обслуживание медленное, при небольшой посадке, официант недовольная, морс принесли в грязных станках, а булгур в сливочном соусе - это значит с растопленным маслом, хуже столовской перловки. Хостес ни здрасьте, ни до свидания. Не понравилось совсем. Кроме как внутри и снаружи свежая косметика и интерьер.