Tolex Tuning Lexus
1580 yorum
6 Eylül 2024
Был уже дважды у ребят, в целом всё понравилось. Красивая и удобная зона ожидания, чисто. Разговаривают мастера вежливо, общительные. Большой спектр услуг, адекватный ценник на работы, причем делают все внимательно и на совесть. Всегда заметят возможные неисправности, предложат варианты решения проблем и их аналоги. Обязательно вернусь к вам. Отдельное спасибо Козину Алексею за внимание к автомобилю и позитивное общение, а также скорость выполнения работы.
20
12 Ekim 2024
Однозначно отличный автосервис, совершенно справедливо имеющий награду как лучший в отрасли.
Спасибо за высокий профессионализм сотрудникам цеха, отдельно Сергею за руки и опыт, диагностам за высший пилотаж. Мастеру приемки Алексею за профессионализм и терпение.
P.S. Искренне сожалею, что не узнал о Толекс ранее, увы. с 2009 года обслуживал Лексусы в других местах - RX330, SC430, LX570.
Результатом работы в Толекс доволен как слон. Желаний впарить лишние работы не обнаружил.
Еще немного о приятном:
Плюсы с. порога - деликатность, тактичность и выдержка мастеров приемки. Шикарная лаунж-зона с пуфами, диванами, wi-fi, автоматами с напитками и перекусом , и конечно потрясающий вид на белую стерильную зону самого автосервиса через огромные окна. При желании можно лично зайти и задать любые вопросы по работе.
Браво оборудованию - компьютерную диагностику такого уровня не видел нигде. Спасибо руководству за оборудование и условия работы.
P.S. p.s. Никакого отношения к сервису не имею, просто искренне удивлен, что не знал об этом месте ранее.
8
30 Aralık 2024
Aniden bu hizmeti planlanan aracımda kendim için keşfettim. Mükemmel ortam, profesyoneller çalışıyor, uygun: atölyeli duvar yok: camdan, bir akvaryumda olduğu gibi, her ameliyathanenin bu kadar temiz olamayacağı tüm onarım alanını görebilirsiniz! Kayıt sırasında kesinlikle çalışmaya başlıyorlar, bu inanılmaz derecede memnun oldu. Onarım alanına harcıyorlar ve neyin nasıl nerede ve neden olduğunu gösteriyorlar. Hizmetten çok memnunum. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
9 Ekim 2024
Услугами автосервис Толекс пользуюсь всегда при необходимости. Любая проблема с машиной решается здесь. Хочу поблагодарить механиков и весь персонал мастеров за профессионализм и оперативность. Спасибо руководству центра за толковый подбор персонала и умеренные цены. Буду продолжать у вас обслуживаться. С уважением!
5
7 Kasım 2024
Сменить сервис решил, после того, как бывшие ценители суши (где приобретал и всегда обслуживал автомобиль) окончательно переквалифицировались в рисоедов и любителей ярких цветных лампочек. После долгой и упорной борьбы с уникальными предложениями яндекса, выбор пал на сервис Tolex. Предварительно решил позвонить, чтобы провести разведку, так как частенько (а я делал попытки подобрать сервис и ранее) по телефону эксперты по тойотам и лексусам в третьем поколении не могли ответить на вопрос «а где у крузака запасное колесо». На этот раз повезло - мастер не только знал, где оно и как его снять, но даже то, что трубочка с отверстиями в корпусе масляного фильтра не какая-то ненужная ерунда. 30.09 совершил пробный заезд на осмотр категории «снимай - посмотрим, ставь - походит». В ходе осмотра мелкие недостатки были выявлены и зафиксированы мастером Алексеем для полного их уничтожения в ходе предстоящего ТО и прочих работ, которые я изъявил желание провести (промывка радиаторов, чистка кондиционера, обслуживание гидроподвески и тд). Особо нужно отметить, что вишенкой на торте всех работ была задача устранить возникшую редкую неисправность, а именно переуплотнить редуктор переднего моста, на который доблестные самураи именно на моем автомобиле почему-то пожадничали с герметиком и он начал капать. Ещё одним неприятным для меня сюрпризом оказалась начинающая превращаться в ржавую труху металлическая деталь крепления алюминиевой защиты к переднему брусу рамы. Сразу скажу, что сотрудники сервиса прониклись моим унынием и изничтожили ржавчину, покрыв деталь какой-то краской «на века» за что им отдельное спасибо. В общем 18-19.10 все вышеописанные работы, а также ТО-9 были проведены и мой корабль снова выплыл на просторы России. Мастер Алексей предписал явиться на проф.осмотр через 1000км для визуального осмотра на предмет течи переуплотненного редуктора. За время эксплуатации нареканий по выполненным работам не возникло, кроме одной неприятности, а именно в машине появился навязчивый гул со скорости примерно 50-60 км/ч и далее. Поначалу грешил на понизившуюся температуру и чуть дубеющую резину и возможно новый тип асфальта, укладываемого в осенние лужи после внеочередной замены поребриков в столице. Однако, на этой резине я уже откатал полный год и такой звук явно слышал впервые. 30.10 написал мастеру Алексею об этом, и поинтересовался, не вынимали ли хвостовик из редуктора, так как гул походил на первый этап скорой безвременной кончины подшипника хвостовика. 4.11 я вновь посетил этот дружелюбный коллектив под мерный гул, причины которого предстояло выяснить. Прокатившись с мастером, перед заездом в ремзону, мы не смогли однозначно определить, что именно за гул присутствует со стороны переднего привода, так он только начинался (о чем писал выше) и был не таким очевидным. В общем автомобиль отправился в ремзону, а я - постигать тонкости и перипетии российского футбола в зону отдыха. Просмотрев результаты российских и некоторых зарубежных матчей, пришел к выводу, что перекатывание 22 миллионерами мяча по полю меня по-прежнему не интересует, отправился к мастеру Алексею с извечным вопросом клиента автосервиса «ну что там?». К моему сожалению и к чести Tolex, Алексей вынес приговор: гудит мост. Не сказать, что я удивился, бывает всякое, но огорчился конечно. Пришлось опять спросить уяндекса, на чем добираться до дома, так как мосту предстояла препарация. В связи с большим потоком клиентов и загруженностью сервиса, а также агрегатной мастерской, куда (как я выяснил впоследствии) направили на лечение пациента - устранение неисправности заняло почти 4 дня. За это время многое приходило в голову, особенно в условиях недостатка информации по вопросу «а что именно происходит?». Как бы там ни было, совместно с мастером Алексеем и, подключившимся к проблеме, мастером Андреем удалось установить, что виновником гула является сместившийся при установке подшипник хвостовика переднего моста. К сожалению данную информацию от агрегатной мастерской смогли получить не сразу, поэтому ситуация была слегка напряженной. Но сотрудники Tolex проявили себя с лучшей стороны, не только устранив неполадку, но и вникнув в переживания клиента, за что им отдельное спасибо. Мастер Алексей опять предписал явиться на осмотр через одну-две недели, надеюсь, что в этот раз все обойдется. Итого в сухом остатке: отличный сервис с приемлемыми ценами. Какие-то проблемы могут возникнуть, все мы люди и можем ошибиться. Но в моем случае все было исправлено и устранено и можно сказать даже оперативно. Благодарю сотрудников Tolex за сотрудничество.
1
31 Temmuz 2024
Я уже третий раз обращаюсь в «Толекс» для проведения технического обслуживания своей Toyota LC200, и каждый раз убеждаюсь в высоком профессионализме сотрудников и их отличном отношении к клиентам.
Мастера-приёмщики и автомеханики в этом сервисе — настоящие профессионалы. Всё чётко организовано: записываешься на удобное время, приезжаешь вовремя, оставляешь машину на обслуживание, а сам наблюдаешь за процессом через окно в зоне ожидания, в которой создана комфортная атмосфера. Сотрудники спокойно относятся к тому, что клиенты заходят в ремонтную зону, чтобы осмотреть автомобиль и задать вопросы по текущим проблемам.
Особенно хочется выделить мастера-приемщика Константина и автомеханика Валерия, отличные профи своего дела. Я всегда уверен и спокоен, когда дело касается моего автомобиля и рекомендую к посещению.
19
24 Kasım 2024
Servis zirvede! Güler yüzlü personel! Zor işleri üstlenirler ve yaparlar. Ovdin Andrey'e, arabanın sorunlarına dikkat ettiği ve bunları ortadan kaldırmak için yetkin önerileri için çok teşekkür ederim. Ve karoser atölyesinde uzman olan Sergey'e, kaliteli çalışmalar için, fabrikadan orijinal rengi olarak restore edilen tüm parçalardaki renk! Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
2
6 Eylül 2024
Очень понравился сервис. Ребята знают свою работу! Выполнили все качественно. Особенно хочется выразить благодарность руководителю сервиса! Быстро устранили проблему с автомобилем, большое спасибо!
8
25 Ağustos 2024
Произошла неожиданная проблема с двигателем моего автомобиля. Решила обратиться именно в этот автосервис по рекомендации моих друзей. Так вот, нисколько не пожалела. Ребя слаженно и оперативно работают, быстро устранили проблему по приличной цене. Так что можете с уверенностью обращаться именно к этим ребятам! Помогут, порекомендуют уход за машиной.
8
27 Temmuz 2024
Ремонтировала свой автомобиль в данном сервисе , в части кузовного ремонта .
Очень довольна качеством ремонта , а самое главное отношением сотрудников к клиентам . Мастер приемщик Алексей Шурупа грамотный , вежливый специалист своего дела. Все четко , быстро и понятно. А самое приятное отличная стоимость ремонта. Рекомендую клиентам Lexus данный сервис
9
18 Kasım 2024
Мастер Виталий Башуров все оперативно сделал. Тактичен, рекомендует только необходимые операции с автомобилем. Оставил только положительные эмоции. Обслужили Лексус NX оперативно и грамотно. 👍
1
5 Ekim 2024
Искал хорошего специалиста кузовного ремонта для Toyota RAV4. Коллега по работе посоветовал обратиться в этот сервис к мастеру Сергею.
С работой справился превосходно, все что нужно было сделать по кузову выполнено.
Теперь моя машина выглядит, как будто только выехала с салона!
3
16 Aralık 2024
Her şeyi seviyorum, her şeye uygun. Her itirazdan sonra memnun kalarak ayrılıyorum. 4 yıllık hizmetten sonra geri çağırma, bu otomobil merkezindeki tek şeydir. Sadece olumlu duygular ve mükemmel sonuç. % 100 tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
10 Ağustos 2024
Спасибо большое мастеру автосервиса, спас меня). Брала машину мужа съездить по делам быстренько – царапнула бок при парковке. Мастер скрыл мой подвиг быстро и качественно – никто ничего не заметил!!! Спасибо вам еще раз огромное!!!
1
24 Kasım 2024
Lexus müşterilerine bu hizmeti tavsiye ederim.Bu hizmet hakkında iyi bir izlenim paylaşmak istiyorum. Arabamın onarımının kalitesinden ve çalışanların müşterilere karşı hoş tavrından memnunum, usta alıcı Alexey Shurupa'nın uzmanlarına yetkin bir şekilde tavsiyede bulunuyorum. Güzel mükemmel onarım maliyeti.
Orijinalini göster · Русский
9 Aralık 2024
Geçenlerde bu servise başvurdum. Ustalar teşhis koydular, sessiz blokların değiştirilmesinin gerekli olduğunu belirlediler, arızanın özünü açıkladılar ve en uygun yedek parçaları sundular. Her şey hızlı, dikkatli ve gereksiz sorular sormadan yapılır. Japon kadın sahipleri için mükemmel hizmet, tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
19 Aralık 2024
12/01/24 tarihinde, araba için randevu alarak Taganka'ya geldim. Arka tamponun boya ile değiştirilmesi. Yedek parçalar için ön ödemenin% 100'ünü ödedim, alıcı (Sergey) bu gün ve bir gün önce telefonla bölgedeki yedek parçaların teslim süresini 3 gün olarak açıkladı. Ertesi cumartesi arabayı almak için dileklerini dile getirdi. Onay aldım. Bütün hafta sessizlik var, Cuma günü (06.12) arıyorum - başka bir çalışan cevap veriyor, tedarikçinin siparişi iptal ettiğini söylüyorlar, başka birinden yeniden sipariş vermek zorunda kaldım, ancak endişelenmeyin, yedek parça tamir için birkaç gün Pazartesi bölgesinde olacak.
(hatırlamayı biraz bastırdım)
upd. Sonuç olarak, tedarikçilerin 3 arızasından ve orijinal tamponu 2 hafta bekledikten sonra, orijinal olmayan olanı burada yeniden sipariş etmeyi kabul ettiler. İşi hızlı bir şekilde tamamladılar, iyi boyadılar, yedek parçanın orijinal olmamasına rağmen boşluklar olmadan iyi yerleştirdiler. 19inci hizmetten memnun kaldım.
Sergey, beklediği için iş ve yedek parçalarda ek indirim yaptı.
Sonuç olarak, tüm onarımlar beklediğinin yarısına mal oldu.
Sipariş FA00000390 01.12.2024 tarihinden itibaren
Orijinalini göster · Русский
3 Haziran 2024
Отличный автосервис, четко организованная работа. Мастера профессионалы своего дела, быстро определили все проблемы. В сервисе чистота и порядок, приятная и комфортная зона ожидания. Очень порадовали цены за такое качественное обслуживание.
31
18 Eylül 2024
Автосервис отличный, механик Константин Багаев выполнил ремонт рулевой рейки очень хорошо. Он сделал все в короткие сроки, по очень приятной цене. Всем доволен, буду обращаться сюда ещё!
3
4 Eylül 2024
Отличный сервис . Не навязывают лишних работ . По цене - очень демократично ( замена масла в мосту - 650 р , в моторе - 850 р ) . Уютная клиентская зона . Запчасти в наличии , как и расходники !
2
16 Ağustos 2024
Хочу поблагодарить работников данного сервиса.
Обеспечили качественное обслуживание авто,удобное местоположения,все сразу рассказали и показали ,сказали сразу сумму,сколько примерно ждать,тоесть все на высшем уровне.
Уютная зона ожидания,цены не кусаются..
Я думаю что еще вернусь к ребятам,все понравилось.Советую
2
20 Kasım 2024
грамотно, профессионально и ненавязчиво. все исключительно по делу. Обслуживаю здесь Toyota Camry. отношение сотрудников не уступает лучшим примерам в отрасли
1
28 Aralık 2024
Bu servis istasyonundaki adamlara döndüm, memeleri kontrol edip temizlemek için adamlara döndüm. Her şey açık ve hızlı, iyi huylu ve yardımsever insanlarla uğraşmak güzel.
Orijinalini göster · Русский
21 Ağustos 2024
Хорошее обслуживание, все тактично, вежливо, персонал обученный.
Клиенту уделяют ровно столько внимания, сколько нужно. Визуально все сделали нормально, качество оценить не могу, не специалист, но в целом, сервис и обслуживание мне понравилось.
1
25 Kasım 2024
Müşteriye profesyonel yaklaşım. Alt takımın onarımı verimli bir şekilde yapılır. Usta Bagaev Konstantin işinde mükemmel bir iş çıkardı. Ayrıca çok hoş bir insan.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Haziran 2024
Обращалась с заменой масла в АКПП, работу выполнили быстро ,качественно,по цене вышло относительно недорого. Хочу отметить чистую и уютную зону ожидания. Ребят,спасибо больше, вы профессионалы своего дела! Обращусь еще ни раз
27
14 Ağustos 2024
Воспользовался услугами сервиса несколько дней назад. отзыв пишу по «горячим следам». я сервисом остался доволен. вежливо, быстро, профессионально. Сделали все хорошо. я проходил то,замена масла и фильтров.
1
4 Mart 2024
Отличный сервис! Очень рада, что обратилась за помощью к Овдину Андрею и мастеру Александру. Эти ребята - настоящие профессионалы и просто отличные ребята. Вскрытие моего автомобиля показало гораздо большее наличие проблем. Всё исправлено точно и в срок. Сейчас уже редко, когда посторонний человек включается в решение твоих проблем абсолютно бескорыстно, более того сделано больше и без доп. оплат. Однозначно советую этих ребят, как отличных специалистов. Андрей все подберет, подскажет, закажет, согласует с вами, а Александр успешно установит! Я теперь буду обслуживаться только тут. Андрей, Александр огромное, человеческое Вам спасибо за Ваш труд!!!
25
1
27 Aralık 2024
Konstantin Bagayev'in direksiyon rafını ve klimasını tamir ettim. Usta işe profesyonelce yaklaştı, her şeyi niteliksel olarak yaptı ve işin ilerleyişi hakkında ayrıntılı bilgi verdi. Araba yine mükemmel durumda.
Orijinalini göster · Русский
5 Kasım 2024
Хочу выразить благодарность Сергею за отличную работу по кузовному ремонту моего автомобиля. На капоте перекрыл все царапины и выпрямил глубокую вмятину. Очень доволен качеством работы и вниманием к деталям👍
1
27 Eylül 2024
Обратился в кузовной ремонт к Алексею, проконсультироваться по ремонту своего авто, все четко разъяснил по запчастям, ценам на окраску, все меня устроило, теперь найду время и приеду на ремонт
1
5 Kasım 2024
конкретного мастера не подскажу, но порекомендую сервис в целом. за два посещения эмоции только положительные. приветливое, внимательное обслуживание, ответ на все вопросы, качественное оказание услуг.
21 Ekim 2024
Нравится работа автосервиса, всё слажено и чётко! Отдельно отмечу мастера автослесаря Юрия. Ремонт у него получается отлично, качество на первом месте.
29 Temmuz 2024
Очень понравилось обслуживание в данном сервисе, в части кузовного ремонта , все четко быстро и качественно
Спасибо Алексею , рекомендую
1
21 Mayıs 2024
Спасибо мастерам автосервиса за проделанную работу. Ребята настоящие профессионалы, привели в порядок мой старенький лексус: заменили масло, убрали вмятины, отполировали. Сделали все быстро и качественно, по работе нареканий нет. Комфортная зона ожидания и вежливый персонал. Теперь все автомобильные вопросы буду решать в этом сервисе👍
28
22 Şubat 2024
Сервис отличный! Обслуживаю свой автомобиль уже 10 лет здесь. Отличные цены на работы и материалы которые всегда в наличии, скорость работ мастеров и качество. Особо хотелось бы отметить работу мастера приемщика Виталия который при приемки автомобиля учтет все пожелания клиента. А так же работы на высшем уровне Александра Сидорова который к моему автомобилю относится как своему. Да, и спасибо руководству за уютную комнату ожидания с телевизором, и за массажные кресло из которых я час не вылазил пока мне делали ТО.
32
2
18 Aralık 2024
Profesyonel hizmeti not etmek istiyorum. Çalışanlar yetkin ve yardımseverdir. Tüm sorulara cevap verdiler, talepler yerine getirildi
Benimle ilgili olan tüm çalışanlara teşekkür ederim sipariş-birlikte.
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım 2024
Çöküş ve çöküş yaptım.Mükemmel hizmet. Rahat, kültürel. Alexei her şeyi anlattı ve açıkladı. Hızlı ve net bir şekilde yaptılar. Gereksiz işler sunmuyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
27 Haziran 2024
Посетил этот сервис сделать техобслуживание. Остался очень доволен. Персонал внимательный и дружелюбный. Работу выполнили качественно и быстро. Кроме того, была небольшая вмятина. Спасибо мастерам - она исчезла без следа. Цены вполне доступны.
18
18 Ekim 2024
Все быстро, оперативно и качественно, делал диагностику авто, сразу же поменяли рулевую тягу. Есть зона для клиентов, можно чай попить. Спасибо большое)
12 Aralık 2024
Dikkatli tutum hoş bir sürpriz oldu: neyin kırıldığını ve sorunun en iyi nasıl çözüleceğini açıkladılar. Gereksiz masraf yok, sadece dürüst çalışma. Ustalar gerçek profesyonellerdir.
Orijinalini göster · Русский
7 Ekim 2024
Обратился с ремонтом генератора. Мастер приемщик заверил, что отремонтируют оригинальными деталями, поэтому и стоимость была как за новый неоригинальный генератор.
Забрал машину, все работает. Но когда вник, понял, что оригинальных запчастей, указанных в заказ наряде, не существует (продаются только узлами).
Задал вопрос приемщику и в отдел контроля качества. Обещали вернуться с ответом, но, похоже, ответить нечего. Обманули.
Заказ наряд #A000024563
2
7 Haziran 2024
После многочисленных посещений официальных дилеров я решил обратиться к другим специалистам. Они оперативно и четко провели диагностику, помогли подобрать и заказать необходимые запчасти, выполнить ремонт быстро и качественно, без ненужных накруток и дополнительных услуг. Особенно хочу выразить благодарность мастеру-приёмщику Василию, который всегда был на связи и готов ответить на любые вопросы. У меня остались только хорошие впечатления!
23
17 Eylül 2024
Заезжаю периодически в Толекс, исправляю косяки по кузову машины. Чинил здесь бампера, подкрылки, теперь планирую красить капот и крышу здесь же. Ребята оперативно и качественно всё делают, спасибо)
24 Haziran 2024
Решила сделать ТО. Знакомый посоветовал данный сервис. Работа была сделана быстро и качественно, а самое главное недорого, плюс еще сделали скидку при первом посещении. Персонал очень вежливый, зона ожидания комфортная и чистая. Всем осталась довольна.
13
23 Eylül 2024
Дружелюбные менеджеры и отличные мастера на обслуживании! Успокоили, заверили что все починят и сделали это! очень-очень-очень вам благодарна :) мои любимчики теперь . Со своим Лехой только к вам!
1
13 Ağustos 2024
Очень рад что обратился к мастеру Константину Багаеву! Нуждался в ремонте гидроподвески на своей машине. Ремонт выполнил быстро, качественно и недорого.
2
3 Eylül 2024
Очень разочарована посещением сервиса сегодня 02.09.24, а все из за некомпетентного менеджера. Обслуживаюсь на Таганке уже три года, но обычное ТО с заменой задних колодок, фильтров и масла обошлось мне в 4,5 часа. Менеджер Андрей Овдин не смог организовать работу, не ориентирован на клиента совсем, зато успевал разговаривать по телефону по поводу и без. Зачем тогда записываться по времени, если машиной не кому заняться и она стоит три часа, а за 1,5 потом все сделали. Очень разочарована, что такой хороший сервисный центр скоро растеряет всех оставшихся клиентов.
3
1
21 Temmuz 2024
Несколько раз пользовался услугами здесь.Очень всё понравилось.Мастер Багаев Константин хорошо знает свое дело,все проблемы понятно объясняет и самое главное устраняет их в лучшем виде.
2
9 Ağustos 2024
Профессионалы! Много лет, начиная с Lexus LS-400 обслуживаюсь только у них. Честно, качественно, клиенто-орентировано! Имея машины разных марок, Tolex лучший!