Том Ям вкусный, попробовать стоит. Но ценник на него не адекватный(на всю кухню вообще), ни по сераису, ни по комфорту.
Напротив есть аджикинежаль, где цены ниже, сервис лучше, кухня не уступает,хоть и совсем другая.
Для компаний больше 3 человек чаевые включают сверху в счёт и не платить вы их не можете. Это натуральное хамство.
На аргумент, мол где-то за бугром принято включать чаевые в счёт, могу сказать что у нас своя культура чаевых и она всем понятна, и всех устраивает.
Доставка 4 часа при заявленных 2. Заказ отменять отказываются. 3000 р должны. Мой средний чек в этом заведении всегда был 3-5 , за эти деньги я хочу получать идеальную еду. И вовремя. Думал я один такой , нет смотря на отзывы понятно что ресторан посыпался. Адьёс
Уважаемые руководители, бара Том ям!!! 11.10.19 примерно в 18:00 пришли к вам по ужинать. И к огромному сожалению это нам не удалось. Заказали том ям четвёрка с дополнительными креветками,принесли тройку ( для меня это большая разница) попросила переделать. Переделали,принесли без доп.креветок. Попросила переделать. Переделали!!! И вот сюрприз!!! Это не четвёрка,а вся десятка. Я так поняла,что работники решили по идеваться. Ихидно улыбаясь официант она же администратор сказала,что это четвёрка. Я поблагодарила за испорченный вечер и поехала в другой ваш бар. Теперь конечно на Романова ни ногой ни я,ни мои друзья и коллеги. И пожалуйста научите мыть посуду ваших работников.
Пришёл с телочкой. Покушали на полторашку. И потом она потекла. Все вкусно и красиво, правда чаечпк авторский был дороговат: 4 с лишним сотки. И да, ягодки вываливались из заварника и мешались потом в стакане наслаждаться вкусом.
24.11 зашли поужинать. Официант принесла меню,на этом всё, больше к нам подойти и принять заказ она не соизволила. При этом, успевала мило болтать со своей коллегой подпирая стену. После 15 минут наблюдения за этой картиной, появились желание просто уйти. На выходе озвучила ситуацию администратору, на что она ответила,что не знает,почему не подошёл официант и даже не прозвучало банального - "Извините". Больше сюда ни ногой.
Вкусная еда, отвратительное обслуживание. Хамское поведение официантов и администраторов. Особенно на Красном проспекте 50 и Романова 39.
На Ленина 22 персонал отличный
Мне очень рекомендовали это заведение!! Как лучшее, в Новосибирске место, где готовят ТомЯм. Пришли пообедать, 50%столиков забронированы, пока мы находились в заведении, так никто там и не присел. А, к слову сказать, те столы, что были свободны рассчитаны на 2хгостей, что весьма неудобно, ведь нас пришло трое. Заказали лимонад, стали разливать, лимонад стал вытекать не только через носик, но и по ободку, 15%напитка сталось на столе. Позвали официанта, она пробовала закрутить, разливала, но он всё равно вытекал. Как итог, еще часть лимонада на столе и никаких извинений. Что касается основного блюда, ведь пришли мы за ТомЯм, весьма посредственно. Честно. К сожалению, и сама больше не пойду и друзьям не посоветую.
Еда на отлично, а вот персонал отказался пересадить за другой стол, будто был резерв, хотя на деле нет. И заказ принимали минут 15, хотя официант обещала подойти через 2 минуты. Считаю,что для лояльности клиентов такого быть не должно