Topzakazz logistics
132 yorum
30 Ekim
Груз всегда приезжает немного отсыревший и с запахом. Коробки в дороге ушатаны, но упакованы хорошо, по этому сам товар всегда целый. Правда любят напихать в коробку других коробок и побольше всякого, что очевидно нужно выкинуть. Больше веча, больше прибыль. На таможне коробку могут вскрыть, режут ножом очень не аккуратно, последний раз чуть не порезали товар, упаковка была разрезана. В поддержке сказали, что такое компенсируют, только если оплатить обрешетку, которая будет весить еще килограмм 8 сверху. Доставка довольно дорогая. Приезжает на склад, где просят забрать сразу или платное хранение.
На складе в Китае тоже товар не принимают даже. Делают 1 фото 1 товара из партии. Если нужно принять по списку, то 3 юаня за шт. Отдельные фото 10 юаней. Я считаю что доп. услуги дорогие, если вы еще и не сами выкупаете, то сильно увеличивает стоимость товара.
Если коротко:
Поддержка 5 из 5
Удобство использования сервиса 5 из 5
Стоимость 3 из 5
Доставка 3 из 5
1
2 Temmuz
Много раз заказывала вещи из Китая ддя личного пользования данной транспортной компанией. Перед тем, как выбрать ее, написала многим другим, и только в этой компании встретила нормальное человеческое отношение: со мной вежливо общались, были готовы помочь, терпеливо отвечали на все мои вопросы, разжевывали для меня каждый нюанс, тем самым дали понять, что выбирать нужно именно их. Отдельно отмечу сайт компании: он удобный, понятный. Опять же там в комментприях к заказу можно задавать вопросы и оперативно получать поддержку.
Желаю компании развития и большого количества клиентов!
15 Ekim
Работаю с ними с конца 2021г, за все время не возникало никаких проблем, за 50+ заказов один раз задержан был задержан товар на 2 недели по методу авиа, но при этом выплатили компенсацию за задержку. И все, за 3 года работы больше никаких казусов, если только уже с китайцами, но эти моменты уже не по их вине. Сайт удобный, а не как у большинства воцап и эксель, платить уже и кьюар кодом стало можно, отвечают в любой день недели, ребята развиваются, за это им отдельное спасибо и успехов в дальнейшей работе.
20 Temmuz
Постоянно заказываю у ребят, все супер и даже что то напутают Китайцы, помогут решить проблему, поверьте у меня есть опыт работаю и с Кореей и есть чем сравнить, сейчас решила и с Китаем и выбрала ребят для сотрудничества, и не желею, мне все устраивает, мне бы еще экспресс доставку, так как у меня интернет магазин, но ребята обещали и с этим помочь, так что смело сотрудничайти с этой компаней
1
1
18 Temmuz
Работаю с TOPZAKAZZ второй год, всем довольна. Очень удобный сайт, все сообщения дублируются в удобный для меня мессенджер, ребята на связи 24/7, обратная связь быстрая. Доставка чаще раньше срока. Спасибо им большое. Рекомендасьон;-)
1
2
14 Aralık
Arayüzde çalışmak uygundur.
Çalışanlar her zaman bağlantıdadır.
Arama, kayıt, satın alma konusunda yardım en üst düzeyde.
Sipariş 23.11 tarihinde yapıldı
Gönderim 28.11
14.12 paketi alındı
Tg'deki tüm uyarı aşamalarında.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Aralık
TOPZAKAZZ'DAN sipariş verdim, kaliteli mallar 5 gün içinde çok hızlı bir şekilde teslim edildi. Tek kelimeyle - Harika.
Çalışanlara teşekkür ederim, her şey harikaydı, umarım daha fazla çalışman için de çalışırım.
Orijinalini göster · Русский
12 Eylül
Все очень хорошо, все понравилось, быстро оформили и доставили себе на склад в китай, а далее отправили в Россию, главное это быстро и
качественно 🔥
заказал лейку
1
28 Eylül
Отличный сервис по выкупу и консолидации товаров из Китая, всё быстро, чётко и самое главное, не дорого. Очень рекомендую!
23 Kasım
İlk siparişimi 2 yıl önce teslim ettim ve dürüst olmak gerekirse, hepsinin ne kadar çabuk düzenleyip her şeyi bu kadar çabuk yaptıkları için şok oldum, ancak tatillerde bazen depoya kabul edilmede gecikmeler oluyor ve bunların hepsi iş anlarıdır
Orijinalini göster · Русский
6 Nisan
Практически целый год был клиентом этой конторы! По оказанию услуг 1 из 10. По факту товар на приемке не осматривают, не пересчитывают, хотя услуга приемки товара ПЛАТНАЯ!!! Даже если захотите доп.фото с вас попросят деньги! На все вопросы по разногласию количества товара и его качества, который до вас доезжает, почему то ссылаются на вес груза и вид упаковки. Ценник здесь космический!!!!! КУРС валюты, завышенный на 5-10 %!!! Помимо курса еще и возьмут с вас комиссию за пополнение баланса и комиссию за покупку товара!!! Комиссии здесь за любой ваш шаг!!!! Чтоб заказать товар нужно кидать скриншоты, ссылки, какие-то комментарии. Комиссия здесь практически за все!!! Ни кому не советую!!! Сроки доставки вообще астрономические и не соответствуют заявленным!!! Обратная связь через раз! С этой конторой улетите в минус!!!!! Сам не понимаю зачем так долго пользовался этой конторой. Любое карго лучше и удобней!!!
2
21 Haziran 2023
Заказываю тут уже второй раз. В плане обратной связи вопросов нет - все очень оперативно, вежливо и по делу. Сайт удобный, все инструкции написаны понятным языком. Товары приходят целые, хорошо упакованные )
4 звезды за то, что и в 1 и во 2 раз, неправильно понимали адрес доставки :) В первый раз пришлось из одного сдека пересылать в другой, тк курьеру почему передали не тот адрес( хотя мне звонили и я уточняла, куда именно надо доставить). Во второй раз были проблемы с адресом ПВЗ, однако они быстро уладились )
Если говорить в общем и целом, я рекомендую. Выходит дешевле, чем у байеров!
1
11 Eylül
Очень внимательные сотрудники, доставка быстрая и с хорошим качеством, но к сожалению дороговато выходит
1
9 Ağustos
Отличная компания. Меня всё устраивает. Заказ приезжает во время. Менеджеры компании всегда на связи. Решают все вопросы. Всё сурер
1
1
8 Nisan
Работаю с этой компанией уже больше года. Менеджер всегда на связи, все быстро чётко, решают любые вопросы. Товар приходит достаточно быстро, в последний раз вообще за 9 дней до Москвы дошёл. Обычно 2 недели.
1
8 Ekim
Заказывал первый раз, но прошло все хорошо , менеджеры помогли все сделать правильно, доставка с выкупом заняла 14 дней
11 Aralık
Bence bu en iyi teslimat ve satın alma şirketi!!
Çin'den her şey zamanında geldi, yöneticiler her zaman bağlantıda ve yardım etmeye hazır
Orijinalini göster · Русский
16 Ağustos
Много у кого заказывал, но этот посредник лучший по моему мнению, цена за доствку не такая большая и всегда в срок все приезжает.
1
1
8 Kasım
Заказывала вещи для личного использования , все было организовано быстро и качественно
29 Temmuz 2023
Заказал через них две пары кроссовок с Пойзона. Цена на услуги выше средней, но я решил, что так будет надёжнее, поэтому заказал через них.
Кроссовки шли дольше установленного срока. А пришли грязные и с браком. Немного подробнее: nb550 и nb2002r. На 550 лёгкая грязь, вроде можно стереть обычной тряпкой с водой, чего я пока не сделал. А 2002r в коричневых пятнах грязи. Так ещё у одного бракованная подошва (резиновые подтёки).
На протяжении всего времени доставки техподдержка отвечала оперативно и вежливо. Но на мои претензии мне ответили, что компенсации не будет, так как я не купил у них ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ услуги по фото и проверке на брак. А они грязные и это видно. Особенно на 2002r. В их группе в ВК прочитал в посте, что обрешётка поможет и защитит от всего. Специально переплатил, не помогло.
Платить здесь нужно за каждый чих. Сначала в калькуляторе вы увидите одну цену и подумаете, что все нормально. А потом с вас начнут вытягивать деньги. Сначала невыгодный курс юаня, потом окажется, что доставка по России платная и снова невыгодный курс (цена уже в долларах). Хранение после двух дней после прибытия тоже платное, хотя доставка опоздала и мне было неудобно их забирать. Так зачем платить много, чтобы получать такой плохой результат?
Как я узнал в итоге, в договоре оферты действительно указано, что они не несут ответственность ни за что кроме фактической доставки. Хоть у вас все пойдет плесенью, если там написано, что это nb 2002 r, они не виноваты.
Вывод такой: ищите другого поставщика. Скорее всего найдете дешевле и за качеством будут следить лучше.
9
5 Kasım
Самая топовая ТК. Сотрудничаю более 3-ёх лет, ни разу ни одной проблемы не было. Честные и порядочные ребята.
20 Nisan
Заказывал первый раз, все понравилось. Доставка дороговато вышло, но оно того стоит. Хотелось бы в лучшую сторону выделить поддержу данной организации. Отвечали на все поставленные мною вопросы, объясняли массу ньюансов.
2
25 Eylül
Заказывал несколько раз через этот сайт, очень доволен. Все приезжало целое и вовремя. Рекомендую!
16 Ekim
Очень хороший сервис, привезли всё быстро, в кратчайшие сроки, не обман, всё хорошо прошло, буду заказывать ещё
15 Mayıs
Хотел заказать New balance 530 и кофту Nike с пойзон. Нашел эту логистическую компанию, заказал через них. Менеджеры вежливо и быстроты отвечают, доставка тоже порадовала 👏
1
15 Temmuz
За год работы с ними, случилось 2 косяка, в принципе приемлемо, остальное все на высшем уровне!
1
1
7 Mayıs 2023
Работал с данной компанией примерно 6 месяцев, скажу так, сайт удобный, связь с поддержкой- удобная, цены на услуги выше средних. Но... последние несколько раз, груз приходит весь мокрый, заводская упаковка товара вхлам. Вот просто реально стало обидно, в последний раз за доставку платил более 100 тыс. руб. и неужели нельзя просто короба дополнительно упаковывать в полиэтилен, он что в Китае дефицит? Мешковина в которую вы упаковываете пропускает воду. Ну или хотя бы предложите, напишите, что короба даже в обрешетке стоят на улице, мокнут. Тем более, что вы знаете о том, что существует такая проблема! Получается так: я заказываю обрешетку, чтобы товар пришел неповрежденным, в итоге он... приходит весь мокрый!!!!! При чем мокрым он стал еще давно до прибытия, так как короба в местах намокания были покрыты плесенью. Работать, конечно же, я больше не хочу с данной компанией, так как считаю что за достаточно высокие цены на услуги я должен получать соответствующее качество предоставляемых услуг, а не получать отписки от поддежки. Спасибо, идем дальше!
11
27 Ağustos 2023
Заказывала первый раз здесь, немного боялась что в доставке может что-то произойти. В чате все быстро и подробно разъясняли. Доставка пришла раньше установленного срока, что не может не радовать. Заказывала с обрешеткой - все целое пришло, но коробки немного намокли и неприятно пахнут. В целом, всем довольна,спасибо. Сейчас жду еще один груз, надеюсь тоже все будет без нареканий.
1
2
11 Mayıs 2023
Далеко не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса. По мне так все хорошо, сотрудники напомнят и помогут со многими вопросами, тьфу тьфу не было прецедента порчи товара, заодно понимаю., что лучше доплатить 5-10 долларов за доп упаковку и застраховать, чем потом слезы лить. Тут из Мск в регионы через любую ТК груз портят, а здесь из Китая... и целый доходит. Спасибо ребятам за работу. Прилагаю фото, только оно пришло в обрешетке, как я и просил, все целое.
3
17 Ağustos 2023
Сотрудничаю с данной компанией больше года. Все устраивает. При заполнении в программе - все супер понятно и легко. При работе с моим заказом - у ребят все четко и слаженно. За год работы мой груз никогда не задерживался. Процветания вашей компании!
2
15 Eylül
очень хорошая компания,быстро выкупает и доставляет товары,упаковки на высоте
2 Ağustos 2023
Взяли с меня лишние деньги.
Вообщем, решила заказать обувь rubber dunk off white×nike ( на тот момент стоили около 30к рублей). И все бы ничего с я оформила заказ и данные по товару передали менеджерам и я уже счастливая ожидала выкупа. Ждала неделю, две, а в ТП молчат. Позже захожу на сайт пойзон и вижу, что пока я ожидала выкуп от менеджеров, кроссовки подскочили в цене аж на 1000 юаней, спустя два дня, мне пишет менеджер, о том якобы мол, "получили товар, а он оказался бракованным 🤓" Чтоб вы понимали, они его даже не выкупали). И возвращают на баланс 22к вместо 30. Когда я спросила, а почему так мало вернули? Мне ответили что взяли деньги за доп фото(которого не было) доставку до склада и тд. Вообщем обнесли меня по полной. Крайне не советую их.
-деньги, время и плохое настроение.
8
9 Ocak
Молодцы, решают любые вопросы, всегда идут навстречу, мой груз №D64750 уже у меня, я довольна, спасибо🙏 Будем сотрудничать дальше. Успехов вам и развития.
1
27 Aralık 2023
заказывали первый раз шуруповерт,доставка впринципе в срок оплачивали доп проверку на брак скинули все фото все согласовали и отправили,по поводу курса да он чуть завышен но и заказывать можно в маленьких обьемах и хоть на 100р что важно искали во многих других плюс минус также поэтому рекомендую
1
1
13 Aralık 2022
Хочу выразить огромную благодарность Александре,которая помогла с логистикой.
Очень вежливая и добрая девушка,все очень быстро,понятно и доступно.
Очень понравилось обслуживание и сервис,на высшем уровне!
Спасибо за вашу качественную и добромовестную работу,обязательно приду ещё 🤍
2
2
6 Eylül 2023
я в восторге! оформляла заказ на обувь, плохо понимая что к чему. отлично сделан сайт, оперативная и хорошая группа поддержки. помогли со всем разобраться и бвстро доставили. если и заказывать, то тут.
2
28 Mayıs
Отличный сайт,только в последней раз столкнулась с проблемой задержки доставки,почти на месяц ,взамен предложили промокод на 500р))))и смешно и грустно
1
27 Haziran 2023
Работаю с компанией 2 месяца, за это время всё отлично! Очень удобный и понятный сайт с инструкциями, не нужно долго разбираться, куда жмать :) удобно, что можно выбрать разную упаковку и разные способы доставки. Менеджеры быстрые и отзывчивые, заказы пришли целые и невредимые.
2
14 Eylül 2023
Заказываю не в первый раз, очень нравится, доставка быстрая, поддержка приятно общается, качество товаров просто отпад. Всё устраивает, буду заказывать ещё
1
22 Ocak 2023
Очень забавно наблюдать за плохими отзывами) Работаю с данной компанией уже 4 месяца. Никогда не пользовался услугами выкупа товаров и тд, а вот про доставку и сервис есть что сказать.
1) Обратная связь. Учитывая, что я работаю в роли поставщика с другими людьми, для меня это один из важнейших пунктов. И тут никаких вопросов. Поддержка отличная, отвечаю в течении нескольких часов всегда(обычно 10-20 минут)
2) Сроки. Несмотря на то, что сейчас был НГ, а в Китае еще не закончился, проблем со сроками доставки никогда нп возникало(авиа 1/2). Да, бывают задержки на 2-3 дня, но почину всегда размусоливают, объясняя все по пунктам, ну и в целом это разовые случаи, которые я не хочу брать во внимание
3) Цена. То, что там многие жалуются за цену на кг. Друзья, стоимость товара за 1кг, зависит от множества факторов(габариты, плотность, количество, вид товара и тд). Не надо винить компанию, в том, в чем вы не хотите разобраться
4) Выдача товара. Из минусов, что при самовывозе нужно забирать товар в день его прибытия, иначе будет взиматься плата, а в целом, очень радует персонал. Красивые девушки, которые после выдачи могут разрешить ваши вопросы и помочь с возникшими проблемами.
В целом, тут на вкус и цвет, но воспользовавшись несколькими карго, счастлив, что остановился тут.
2
2
9 Temmuz
Не привозят заказ в срок, отвечают шаблонными ответами, так же пришлось самому рыться на складе
1
22 Kasım 2022
Пришлось поработать с этой компанией (кроме как пришлось ничего не подобрать), заманивает относительно красивый и удобный сайт, который на деле иногда может просто лечь, обещания про цены доставки и ее скорость. На деле вместо обещанного ценника в 10-12$ за кг. в итоге получаешь 17$, в калькуляторе написано что цена может измениться, а в зависимости от чего, бог его знает. Отвратительное порой отношение к клиентам. Мною выкупленный заказ состоял из 4х пар кроссовок, был создан один единственный заказ на консолидацию и доставку, после приезда на склад для получения товара, я обнаружил что приехало только 2 пары, 2 ***** ПАРЫ. Оказывается, что почему-то другие две изначально не были включены в заказе на доставку. С каждой доставкой есть косяки, то цена увеличиться с ничего, то с упаковкой проблемы, то делят посылку на две части (из-за этого приходиться платить за доставку из Москвы до Питера дважды по 700р, а не один раз 900 например) без вашего ведома. комплектующие для компьютера были доставлены абы как, что-то в своей коробке, материнская плата без (чудом все доехало).
В общем если вам необходимо заказать крохотную партию, например одежды, можете рискнуть, но опыт, может получиться, не из приятных. С радостью перестаю заказывать у этих ребят и жалею лишь о потраченных нервах и деньгах
11
4
31 Ekim
Заказ № D38587 Прибыл раньше срока . Упакован и собран на отлично . Нет деформации товара .Выбранный путь доставки был Ж.Д . Спасибо , буду заказывать ещё
7 Ekim 2023
заказываю уже в 10 раз и все проходит на ура.доставка приходит всегда быстрее заявленного срока.в чате помогают с вопросами и с товаром .очень довольна рекомендую .
1
15 Temmuz
Отличный сайт! Быстрое реагирование менеджеров!
1
31 Mayıs 2023
Максимально небезопасный сервис.
1. Умудрились помять ударом металлическую конструкцию во время транспортировки.
2. Ужасные коробки, помятые, разодранные, с дырами. Не потрудились упаковать на складе.
Не советую никому пользоваться их услугами.
П.С. Если вам "посчастливилось" получить испорченный товар, они никогда не вернут вам деньги, так как возврат можно делать только для обрешеток. Но никто не ожидал, что обрешетка нужна даже для крепкого металлического изделия.
3
1
25 Ağustos 2023
Заказывал раз 10 и ни разу не возникло никаких проблем. Курс конечно сейчас большой, но зато работает супер, все в срок и вещи в идеальном состоянии, продолжаю заказывать и всем советую
1
28 Ağustos 2023
Заказываю через эту компанию год. всё чётко в срок. менеджеры отличные. всегда подскажут, помогут. однозначно рекомендую
11 Aralık 2023
для пробных закупок или маленьких партий самое то
цена великовата но понятна )
можно выбрать как вид упаковки так и тип доставки и соответственно время !
22 Kasım 2023
Сотрудничество на 5 баллов. Заказ обрабатывают быстро, все время держут в курсе происходящего, удобный сайт, груз приходит во время, а то и раньше срока (в нашем случае) Спасибо!
1