Ужасно, добираться не удобно. Такси вообще не приехало, пришлось все два часа ждать в сервисном центре. И в клиентской зоне нет диванов. Стоят вращающиеся стулья. Директора центра надо посадить на этих стульях крутящихся пару часов посидеть.
На мой взгляд, здесь работают профи. Важно и то, что персонал приветлив, вежлив и ответственен. В прекрасном качестве ремонта и сервисном обслуживании авто убеждаюсь после каждого посещения этого автосалона. Уже многие годы.
Нормальные парни,нормально работают. Достаточно честно . Но… не стоит приходить и сразу покупать авто. Ходите,приценивайтесь… пусть звонят и дают более выгодное предложение.
Запчасти качественные, всё же официальный дилер. Плюс тат же можно и пройти обслуживание, то есть купил, тут же заменили. Удобный зал ожидания, правда из-за пандемии закрыли кафе... Но тут уж... Сервис благожелательные и не навязчивый. Цены... Может и завышены, ну поищите.
Продают воздух. Подкрылки, сигналка и защита картера прибавили к цене рав 4 550 тысяч рублей.!!!Дилер крайне жадный, жаль менеджеров, которым реально стыдно впаривать допы по такой цене. Но что поделать, если такая политика руководства. В итоге покупаю авто в другом городе.
Приобрели машину с пробегом SsangYong за 800000 сдав старую по трейдыну, через месяц полетел шкиф коленвала через три полетел мотор, в салоне ни чем не помогли.
21 июня 2021 года в 11.30 приехал поменять масло в машине (по предварительной записи!!!!). А также задача была: прикрутить защиту и диагностировать кондиционер (не оч стал охлаждать).
В 14.00 мне сказали что масло поменяли и спрашивают: отдавать ли на диагностику на час машину по кондиционеру? Я был уверен, что они уже все сделали к 14.00. На вопрос почему так долго меняли масло менеджер ушла выяснять и пропала..
Персонал доброжелательный, обслуживание на уровне. Минусы внесла пандемия, но вины персонала в этом нет. Как пожелание в месте ожидания на мониторе видеть свой авто на всем протяжении проведения ТО.
Не тратьте свое время если вам позвонят с Агата и скажут хотим выкупить у Вас авто!!!
Мне позвонили сказали нас устраивает Ваша цена.
Я ехал через весь город чтоб менеджер не глядя на авто сразу опустил цену на 200 к
Такое ощущение что работают чисто на авось вдруг согласятся а нет выставим на комиссию))))
Вобщем мошенники какие-то
Превосходное качество обслуживания. Персонал профессиональнее я не видал.
Даже если поменяю Тойоту и Лексус на какую нибудь другую марку, то обслуживать все равно буду только там.
Работники всегда встречают радушно, кофе, чай, бутерброды все бесплатно)) вроде мелочи, а очень очень приятно, вот из таких мелочей и мкладывается впечатление, раньше ещё такси вызывали за счёт компании, последнее время перестали предлагать, а так все на высшем уровне, по крайне мере для меня!!!
Не весь модельный ряд есть на тестдрайве. А на новой авто при осмотре проехав по территории сто метров, закончился бензин (обсохли). Персонал приветливый, ответили на все вопросы.
3
Kurumun yanıtını göster
Сергей Алыпов
7. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2024
Невозможно до их дозвониться, вопрос решают очень медленно, цена за ремонт небесная.
Приезжал с Коми на плановое ТО + дополнительные работы.
Отдельное спасибо персоналу АГАТ-Киров в лице: Вячеславу Чухлову и Василию Корзину.
Ребята прониклись и выполнили основные пожелания клиента по дополнительным работам.
Молодцы !
1,5 года обслуживала машину в этом центре, полностью доверяя сотрудникам , в частности, менеджеру по работе с клиентами Ирине Демиш. Оказалось, что доверяла зря. На ТО не проверяли даже уровень тормозной жидкости, но при этом рекомендовали замену всех фильтров и масла, то есть всего того, что заменить выгодно. Ремонт скола на лобовом стекли выполнили не качественно, трещина пошла ниже скола.
Здесь всё просто. Дорого, но качественно. Очень приятный персонал. Я чувствую себя в автосалоне очень комфортно и по доброму как дома. Чувствуется знание своего дела Всех работников салона. Самое главное есть персональный подход!
Как я съездил на плановое ТО (3) машина ещё на гарантии
Здание автосалона современное, рационально использованы площади. Сервисные консультанты стараются угодить клиенту, хотя не всё от них зависит. Механики на ТО работают быстро без лишней суеты, видно процесс отработан до автоматизма.
Но вот проблему с радиоприёмником (заявленную в заказ наряде) “специалист” не смог решить. (Моё личное мнение, что просто не хватает знании или просто сказать – толку нет) Предложил последить за приёмником вдруг всё встанет нормально, но сказок в жизни не бывает. Не успел отъехать от автосалона как приёмник снова глючит. Перезвонил сервисному консультанту – результат ноль. Попытался записаться снова на ремонт приёмника (за 3 дня), но моего сервисного консультанта нет (выходной). За сутки до времени консультант звонит и объявляет, что у них запись на 2 недели вперёд.
ПОСЛЕ ТАКОГО ОТВЕТА ЖЕЛАНИЕ ОБЩАТЬСЯ С ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ АВТОСАЛОНА ОТПАЛО
ВЫВОД: Если у Вас проблемы с машиной по механической части – езжайте в Тойота Центр Киров АГАТ (не забудь, что цены там завышены), а если проблемы с электроникой то поищи другое место. Сделают лучше и быстрее да и дешевле.
P.S Думаю в какой гараж (к дяде Ване) съездить
Ответы автосалона на отзыв стандартный (отписка), как и любому кто написал отрицательный отзыв. Вот это и есть прогнившая система. Главное выжать с клиента как можно больше денежных средств. А наобещать можно хоть три короба, всё равно ответственности не понесут (пример глава этого государства - слово дал, и увы не сдержал)
Продолжение истории с приёмником
На наделе заехал в автосервис (так называемый гараж дяди Вани). Как по случайности там оказался автоэлектрик, которому я дольше объяснял неисправность, чем он её устранял. Спросил сколько я должен за работу, так мне ответили, что за это стыдно брать с клиентов.
ВЫВОД: Вот это спец! А что в Тойота Центр Киров АГАТ? Я считаю работая под таким брендом спецы должны быть высочайшего класса, а в жизни только панты и хорошо просматриваемая надпись на лбу ПЛАТИ ДЕНЬГИ.
А ВОТ ЧТО В КОНЕЧНОМ СЧЁТЕ ОТВЕТИЛ АВТОСАЛОН
Автосалон Тойота Центр Киров АГАТ, официальный дилер
9 октября
Клиент, спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Стараемся всегда Вас радовать!
Не было бы так смешно, как грустно. ГОСПОДА ВЫ ХОТЬ ЧИТАЛИ, ЧТО О ВАС ПИШУТ?
Проходил ТО там, сотрудники вежливые, адекватные. Кофе и чай выдают бесплатно, есть помещение для ожидания с телевизором. Разрешают в цех зайти и наблюдать свой автомобиль. Рекомендую