Хороший салон.Много лет обслуживаю свой автомобиль .Приветливый персонал.
Всегда готовы помочь и доходчиво объяснить что, когда и зачем нужно заменить.Приятное кафе,детский уголок.Спасибо,что вы рядом с домом.
Каждое то не на отлично, даже когда стоишь рядом с машиной, то не все действия по регламенту сделают, то капот закрыть забудут. Но однозначно лучше многих контор. Уровень работы с клиентами отличный! Даже гарантийный отдел, который постоянно сталкивается с шквалом претензий неустанно подробно все разъясняет, подтверждаю данными приборов диагностики и регламентами. Приеду сюда еще, буду рекомендовать друзьям!
8
2
Андрей К.
8. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2021
При прохождении очередного ТО обманули на замене рулевых реек. В багажнике оказались рейки не принадлежащие авто, которое проходило ТО. На фото видно что при бережном обращение с авто и пробеге 15 тыс.км., рейки не могут быть в таком состоянии. Будьте внимательны при прохождении ТО в данном автосалоне. Не рекомендую данный автосалон, да и персонал не услужлив. Вообщем остался не приятный осадок после посещения. А по поводу реек обращусь к своему юристу для принятия дальнейших действий
Менеджер Зарина, рекомендую. Помогла получить скидки, вежливая, общается с клиентами как со своими. Когда отдавали машину, не убрали дефекты от того, что Машина стояла на парковке и подвергалась воздействию атмосферы и птиц. Некоторые следы остались. За это снижаю балл.
Хотел записаться на тест драйв Камри. Первый раз дозвониться не смог, позвонил повторно, после 10 минутного ожидания ответили, говорю: «Запишите на тест Камри», отвечают: «отдел продаж сейчас занят, давайте передам ваш запрос и мы перезвоним!». Говорю что очень жду звонка... дело было примерно 17.08.2020, сегодня 03.09.2020 я все ещё жду звонка)))
Ребята, вы же не хлеб продаёте, продажи не нужны что ли совсем?? Думаю что руководитель этого салона должен узнать где в продажах большая дыра, поэтому и оставил этот отзыв.
7
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Ekim 2019
Нашёл авто по объявлению, была сдана по трейд-ин в Тойота Центр Невский. Менеджер Евгений рассказал что состояние почти отличное, есть в рычаге каком то люфт. Купил билет на самолёт, на следующий день был уже них. Вместо Евгения был Максим. Пошли смотреть. Капот не открывается, сразу напрягло. ЛКП оставляет желать лучшего, они его даже помыть как следует не смогли. Загнали на подъёмник, смотрю коробка вся в масле, причём не потеет, а прям течёт. И что только этот дурашлёп Максим не пел, и что это у всех Мерседесов так, и что машину они приняли нормальную, а это у них на стоянке масло потекло. Нагло врал прямо в лицо, от работника автосалона Тойота я такого не ожидал. Оставил это ведро с болтами им и купил в другом месте - Аксель-Моторс. Там действительно работают профессионалы.
Приехал для выбора нового авто рав4,сперва меня менеджер уговаривал купить другое авто другой марки,потом был тест-драйв,где я пытался у того самого менеджера выяснить хоть что нибудь про машину,потом сам тест драйв на скорости 60 по городу(я думаю опытные водители меня поймут,что оценить авто в условиях города,без трассы невозможно),потом менеджер по трейд ин оценил мою красавицу субару аутбек 2012 года,белый перламутр с пробегом 131000 в 550 тысяч рублей(машину он не видел,просто решил,что она так стоит),на что я не послал его на ...,к сожалению культура не позволила,к слову ухаживаю за авто и она по подвеске,кузову и тех частям в близком к идеальному состоянию,кроме двух притертостей на бампере
Никто не подошёл за 15 минут нахождения в автосалоне.Хотели с сыном посмотреть маме новый рав4.На мою просьбу позвать продавца,главный администратор сказал ждите сейчас все заняты.Подождали еще 10 мин никто не подошёл.Машины все стоят закрытые. Продавцы вялые.
Админ типа бос,но....вообщем мимо....Не рекомендую данный салончик.
Ещё раз убедился в «лояльности» Тойоты. Зашёл посмотреть новый хайлендер. Даже не посмотреть, а готов был купить :) но взгляд менеджера был такой как будто я пришёл в промтоварный купить хлеба :). Сначала попросил одеть маску, а потом сказал что выставочный экземпляр продан, машин нет, закрыл машину и удалился. Вот и все...
Регулярно сдаю сюда свою машинку на ТО. Сервис устраивает. Лишнего не навязывают. Не привязываю машину к конкретному мастеру. Рекомендую. Если интересует вопрос покупки авто рекомендую менеджера Грицай Наталью.
Ну, Тойота есть Тойота, что и говорить. Красиво, тепло и приветливо. Только доставай кошелёк. Но и авто сказочные. Персонал, конечно же, приветлив и улыбчив.
Администраторы поздороваться не соизволили. Ни один менеджер к нам за десять минут не подошел притом что там всего один человек кроме нас ходил. Машины все закрыты, т.к.менеджеры до нас не дошли - нам их никто и не открыл.
5
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Игнатьев
8. seviye şehir uzmanı
21 Şubat 2022
Недорого. Вовремя, но вот при оформлении диагностического листа что-то под напутали. Попросил уточнения, лист поменяли. В зону ремонта не пустили ссылаясь на пандемию, поэтому оценить полноту ТО не представилось.
29 марта забирал Рав 4. Огромное спасибо Наталье Грицай, за то что смогла организовать выдачу автомобиля в такой ажиотаж. Купил авто именно в этом салоне именно благодаря внимательному отношению Натальи. Когда потребуется машина, снову приеду к Наталье.
Покупал Прадо. Отработали без замечаний. Все договоренности выполнены, менеджер контролировал все этапы переговоров и сделки. Навязывания или обмана не было.
Все хорошо и парковка и подъехать можно. Одно плохо отсутствие мозгов у дилера. Купите короллу сейчас и заберите через 3 месяца идиотизм. На тест-драйв есть короллы в полной комплектухе. Вопрос зачем? А потом нет продаж. Ну нет мозгов нет и продаж
Здесь купила автомобиль в конце марта, сделала ТО 1 месяц (бесплатно), все сотрудники в масках, соблюдается дистанция, кресла для ожидания расставлены по одному на расстоянии около 2 метров, есть кофейный автомат и кулер с водой, wi-fi.
4
1
Фёдор Ж.
20. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2020
Тойота центр «Жлобский». Так бы я его назвал. Все авто, представленные в шоу-руме закрыты, менеджеры интереса к клиентам не проявляют (типа, и так купят). На авто, сданные в трейд-ин, торга нет, доп.оборудование, которое шло с авто (например, комплект колёс) пытаются не отдать, впарить то, что его нет и не было. Резюме-жлобы, делать там нечего, качество обслуживания такое же как и в советском автомагазине.
С момента приобретения авто в этом центре, 11 лет на сервисе, цены адекватные, сравнимы с Евроавто, , к качеству обслуживания нет претензий, за весь период. Рекомендую