Рад, что мои опасения были напрасны, бампер машины покрасили отлично и установили хорошо, теперь приятно стало на машине ездить. Сервисные консультанты кузовного ремонта Виктор Каширкин и Владимир дело свое знают, работают быстро и оперативно решают возникающие вопросы. Спасибо за ваш труд.
Как ни странно, но помимо отличной работы салона, хочу отметить прекрасное обслуживание и безупречную еду в кафе. Была приятно удивлена очень вкусному цезарю и безупречному омлету)) благодарю от всей души!
Отношение хорошее,персонал внимательный. Качество работ отличное,выполнено всё вовремя без задержки. В здании чисто,уютно,аккуратно. В целом всё хорошо. 👍
Обслуживают доброжелательно, вежливо, профессионально.
С удовольствием приходим сюда и всегда довольны полученным результатом.
Спасибо замечательному коллективу сотрудников!
31.01.2024 обслуживала автомобиль. Тойота и Лексус теперь в одном месте, но все равно в салоне очень уютно, есть кофе-чай в клиентской зоне. Сотрудники профессионалы, хочется отметить клиентоориентированность. Девушка администратор очень помогла (к сожалению, не запомнила имя). Также хочется отметить сервисного консультанта Алексея Орлова, спасибо огромное! Очень приятно к вам приезжать! Также подарили вонялку для салона, очень приятный запах 😊
Сервис на высшем уровне. В салоне доброжелательная атмосфера, внимательные и вежливые консультанты. Был у них на консультации, получил ответы на все интересующие меня вопросы. С удовольствием пообщался, узнал для себя полезную информацию. Планирую брать у них авто.
Похоже, что это единственный оставшийся автосалон, в котором осталась совесть и честь. Заехал к ним с последней надеждой на покупку автомобиля. Если бы не менеджер Михаил Погонов, то ездил бы я сейчас на своей старенькой хонде. Выражаю огромную благодарность этому человеку!!! Без обмана и подводных камней с помощью Михаила и его команды я стал обладателем нового автомобиля. При первом ТО магар с меня😉. Если кто собрался покупать авто, то езжайте к ним и не бойтесь. Всё будет хорошо. Надеюсь, что этот автосалон станет примером для Рольфа и Мэйджора, как надо работать с покупателями теперь уже совсем не дешёвых авто. Всем удачи на дорогах!!!
Лучший салон Москвы. Всегда все прозрачно и понятно. Консультанты - квалифицированный и рады помочь в любом вопросе. Доступные банковские продукты и самые лучшие машины
Одни только плюсы. Специалисты высшего профессионализма! Нашли проблему быстро и оперативно. Особо хочу отметить профессионализм высокого уровня Павла Бокова! Три года почти обслуживаю свой автомобиль! Работа на высшем уровне, умеет не только слушать клиента, но и слышать! Минимальные сроки ремонта, сотрудники ремонтного цеха всегда осуществляют ремонт быстро и качественно, при этом после других сервисов восстанавливали машину!
Покупали там машину!
Всё быстро, качественно.
Когда машина задерживалась , предложили другой вариант, дешевле и в более богатой комплектации, за что отдельное спасибо!
А было это аж в начале 2014, машина ездит по сей день!
Салон работает что лет после 21-22-23 года когда вдруг ТО стоило -60-80 тыс .. и потерей всех клиентов в 2024 начали адекватно проводить политику цены … все хорошо уютно чисто а главное вернулись к нормальным ценам до кризиса … конечно с маслом Тойота и запчастями не Китая только сюда очень хорошие как всегда девочки на ресепшен ( встретили чай кофе приготовили ручки компьютер .. все предложили ..) приемщик .. лексус без навязывания допов все по делу аккуратно четко по времени все как сказал заранее .. 1,5 часа .. все кто знают можно смело возвращаться !
Официальный дилер. Уровень заметен во всем. Чисто, красиво. С порога встречают, улыбаются. Дали протестить Рав четверку. Еще раз убедился в своем желании купить такое авто. Цены в пределах разумного. Пока еще сравниваю цены и условия в разных центрах.
Тут работают лучшие в мире сотрудники). Спасибо ребятам за помощь при оформлении, очень много полезной информации о машинах в наличии, менеджеры вежливые и не навязчивые, а это на вес золота). Спасибо Вам большое)
Уже прошел месяц как провела диагностику. Обещали перезвонить и рассказать рекомендации по ремонту. Сама диагностика не расширенная , в левом сервисе точно такую же сделали, только за 2000 , а не 8500. В этом плане толку 0. Плюс так и не позвонили и не сказали стоимость работ с учетом рекомендаций после диагностики. Звонила сама несколько раз, сервис не отвечает, ждала ответа по 5-7 минут на линии неоднократно . Никто не перезванивает в ответ на мои звонки. 1 раз девушка позвонила и сказала, что тоже не дозвонилась до сервиса на Рублевке. В общем разочарована. Придется отдельно тратить время ехать туда искать человека, который скажет сколько будет стоить ремонт, возможно ли заказать запчасти и потом снова ехать чтобы ремонтировать. Время деньги ребята, а вы заставляете тратить его впустую , потому что не работаете должным образом
Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом обращения в этот центр обслуживания автомобиля по страховому случаю.
Сначала меня поразила задержка по времени. Я ожидал, что процесс будет быстрым и эффективным, но вместо этого мне постоянно переносили сроки. Каждый раз, когда я звонил, чтобы узнать, как обстоят дела, мне обещали, что все будет готово "в ближайшее время", но этого так и не происходило.
Кроме того, обещания, которые давали сотрудники, оказались пустыми. Они говорили о том, что выполненные работы будут качественными и соответствующими стандартам, но, когда я забрал автомобиль, увидел, что результат совсем не соответствовал ожиданиям.
Еще одним неприятным моментом стал обман с документальным сопровождением. Я ожидал, что все необходимые документы будут оформлены корректно и в срок, но вместо этого столкнулся с путаницей и отсутствием нужных бумаг. Это добавило еще больше стресса в уже непростую ситуацию.
В целом, я крайне разочарован обслуживанием в этом центре. Я не рекомендую его никому, так как здесь не заботятся о клиентах и не выполняют свои обязательства.
Обслуживался в июле 2024г. Всё качественно, в срок без нареканий, с разъяснением каждой позиции и сопровождением в течение обслуживания автомобиля. Сервисный консультант Боков Павел - рекомендую!
Старый уважаемый салон. Вежливы, честны, работают быстро и ответственно. Как всегда - только отличное впечатление. Есть из чего выбирать, по нынешним временам хороший ассортимент.
Очень качественная работа продавцов. Большой шоу-рум. В одном месте размещены и тойоты, и лексусы, и электрокары и джили.
Новый джили атлас прекрасен)))
Постоянно прохожу здесь плановый техосмотр. Место для этих целей очень приятное. Салон современный, светлый, персонал приветливый, улыбчивый. Всегда только хорошие впечатление плюс адекватные цены.
Привет всем! Да разводят на деньги, элитный центр на Рублевке)).. Делал замену ремня генератора, сказал при приемке авто, чтобы сообщили если что то при разборке придется заменить из запчастей попутно. Делали 3 с половиной часа работу, которая делается за примерно час. Так думаю специально затянули время. О неисправности натяжного ролика ремня не сообщили, все собрали с неисправной запчастью. Сообщили о необходимости замены натяжного ролика при приемке авто. Вероятно для того, чтобы приехал второй раз на те же самые работы. Из плюсов - очень просторный и удобный офис и сообщили о других мелких проблемах на авто, т.е. провели не тяжелую диагностику попутно.. За что им спасибо.. Ставлю - УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО))
ОБХОДИТЕ ЭТОТ ЦЕНТР СТОРОНОЙ! Вам постаявят битые запчасти, к которым будет имет доступ только центр, и раскажут историю про камеры и непричястность. Проверят электрику и отпустят на сломанной машине! Грустно - был хороший центр! но двух раз хватило. Бизнец кар уже не тот!
Спасибо за комментарий центра, не надо вводить читателей в заблуждение фразой о согласованности со мной. Вы поставили битый аккумулятор, к которому имели доступ только сотрудники центра. Отпустили с проблемным генератором, хотя с этой проблемой к вам и приехали. всем совет, проверяйте все что вам ставят, а то будете в таком же шоке как и я…
Спасибо, за очередной странный ответ. Подписывать акт вы даете, до выдачи машины и выдачи документов на оплату. Поэтому и пишу, что все кто меняют запчасти - при приемке, просите все открутить, снять крышки и т.д.а так получиться вы визуально не проймете, что вам поставили битую деталь … раньше все решалось проще, звонили представители Лексуса (тойота моторс) и дилеры все решали в мгновение и не споря. ТЕПЕРЬ урок выучен - бизнес кар показал себя с лучшей стороны.
Решил в Бизнес Кар на Рублёвском покупать свой авто. Два раза был на тест-драйв, дают гарантию и скидки на послегарантийное обслуживание, цены нормальные. Сервисный центр свой, ребята хорошо знают эти машину. Все устроило
Перед покупкой сравнивал цены на Камри в разных салонах. Везде почти одно и тоже, плюс-минус. Но здесь мне было выгодно сдать старую по трейд ин. По программе сделали по кредиту очень хорошую скидку, и получилось выгодно. По обслуживанию вопросов нет, все нормально.
Пишу отзыв прям с сервиса. Испортились. Работают спустя рукава. Во время дефектовки (ремонт по каско) разбитого бампера эксперт (мастер приемщик) забыл заказать запчасть, что выяснилось только после того, как старый бампер сняли и начали собрать новый! В итоге попросили приехать снова через несколько дней. Приехал в назначенный день и время и (уже другой мастер, видимо сменщик) предлагает сидеть ждать полдня пока не закончатся клиенты по записи. Мало того что из-за их мягко говоря невнимательности мне пришлось снова ехать в сервис, так еще и не стесняясь предлагают ждать пока клиенты по записи не закончатся! Наглость на высоте! Сервис ниже плинтуса. Лучше обходить это место стороной! Вариантов ремонта тойота/лексус много и других.
Отзывчивые, общительные менеджеры. Приятное общение и познавательная беседа состоялась у меня на днях. Теперь имею точные представления о машине, которую собираюсь приобрести. По описанию сильные характеристики. Думаю не разочарует.
Начитавшись отрицательных отзывов , что стало хуже , чем раньше и тд , с большим опасением ехала на очередное ТО. Но меня встретил замечательный , грамотный профессионал консультант Мишин Аркадий! Более того, я решила присутствовать на ТО, у меня был мастер Петр , профессионал своего дела . Рассказал все , показал , не раскручивал на лишнее, все по делу. Я поняла , что мой мастер профессионал и нет необходимости лично присутствовать.
А вот кофе не напоили в зале , сославшись, что только помыли кофемашину (дело было вечером) 😉
Когда приобретала авто, я немного была в расстерянности.
Хочу поблагодарить менеджера Зубкова Владимира, который был от начало до конца рядом, сопровождал весь процесс сделки.
Обратил мое внимание на важные пункты договора.
Теперь я являюсь счастливой обладательницей Toyota.
Приезжайте вам будут всегда рады, приветливый персонал, технические специалисты всегда готовы решить вашу проблему с автомобилем, Всегда обращаюсь в данный сервис.
Покупала у них машину и осталась с ней на обслуживание. Несколько лет езжу в Рублёвский и не разу не столкнулась с попыткой чего-нибудь мне «всучить» лишнего и «развести» на доп услугу. Цены адекватные, персонал отличный, всегда готовы всё объяснить. Постоянно какие-то акции которые экономят средства) Рекомендую одним словом)
Широкий модельный ряд. Цена машины при выборе и при покупке озвучена была одинаковая. Нет накруток и втюхивание допов. Машиной довольны, обслуживанием довольны.
Пытался сам продать машину, но условия покупки не устраивали, поэтому обратился к автодилеру. И увидел только плюсы. Во-первых - получилось выгодно сдать б/у машину. Во-вторых - официальное оформление документов по сделке.
Привели в порядок машину после аварии. Было несколько ремонтных кузовных работа и замены запчастей. Все запчасти покупал у них же в сервисе. Отлично покрасили машину. специалисты хорошие.
Никакой ответственности. Главное - красиво принять в сервис, навешать доп услуги, пообещать все сделать быстро. Дальше - никакой ответственности. До сотрудников не дозвонишься. Не перезванивают даже. Что по срокам готовности - не понятно, все обещания - в трубу. Просто чудо.
Приехал на первое ТО лексуса,доверился "профессионалам" . По итогу дома обнаружил что моторное масло перелили. Поехал к ним опять ,чтоб исправили свой недочёт, просидел пол дня чтоб просто слили масло!!! И вообще не понятно как работают,забрали авто и сиди жди! Что там с ним делают,какие детали ставят, не понятно. Хоть бы камеру вывели ,чтоб можно было смотреть....
Итог: проверяйте при выезде с ТО,чтоб опять день не тратить!!!
Покупали машину. А свою сдали в трейд ин. Это такой порядок, когда свою отдаёшь, доплачиваешь разницу и забираешь другую.
За нашу дали 950, а в Рязани давали 800, во артисты.
Другая машина оказалась такой, какой и была заявлена.
Всё без обмана, приехали уже почти в 17 часов. Сделали всё быстро. И оценка нашей и кредит и оформление.
На Рублевском отличный сервис. Приезжаю на экспресс диагностику. Работают толковые мастера, опытные. Доверяю их мнению. Пару раз находили проблему, которую удавалось быстро устранить, без существенных затрат.
Посещал это место в двадцатых числах февраля. Недостатков не заметил. Сотрудники были вежливыми. Консультант показ авто. На задаваемые вопросы дал четкие ответы. В кредитном отделе, где считали платеж, также сидит приятная девушка. Оставляет хорошие впечатления.
Прекрасный сервис, быстро, профессионально, но.. поданный мне автомобиль оказался с 2- мая не работающими камерами, которые мне обещали починить. Но так и не починили, т к я за две недели положенного срока потребителей не оформила официальную претензию. Понадеялась на порядочность руководителя и продавца. А зря…
Вчера и сегодня не возможно записаться и получить консультацию у должностных лиц. Все очень заняты! Должны отвечать или перезванивать в течении часа, но к сожалению это не происходит. Хотя раньше такого не было. Очень жаль! Примите меры!
Компетентный менеджер, консультацию провел на 5 баллов. Рассказал о всех возможных комплектациях, сориентировал по цене. Записался на тест-драйв, хочу проверить в деле машину.
Оптимальное решение нормочас средний по Москве для такого уровня сервиса . Качество запчастей гарантируют . Если нет желания дома в гараже ковыряться .
Худший Диллер где я бывал. Договоариваешь с одним приемщиком об одном, потом приезжаешь другой знать не знает, и говорит так нельзя. Никто не перезванивает, надо по 10 мин висеть на линии что бы самостоятельно дозвониться, хотя обещают что свяжутся. Очереди жутки, а по факту ни о чем сервис.
Приехали выбирать автомобиль новый, в субботу 6.04. Ждали 20 минум хоть кого то ! Ни здравствуйте,ни досвидания.. никто не заинтересован в продаже авто. С нами, еще один мужчина ,так же слонялся по салону в поисках менеджера . На минуточку , авто от 4,5 млн поиехвли покупать. Ну что сказать, в другой салон так и уехали.
Мой папа долгие годы обслуживает свой автомобиль на этой станции. Мы доверяем этому месту и, в частности, нашему постоянному мастеру, который хорошо знает нас и всегда следит за техническим состоянием автомобиля. Записаться на обслуживание очень просто, большинство запчастей всегда в наличии, а если чего-то и нет – доставляют в кратчайшие сроки. Однозначно рекомендую эту станцию!
Худший сервис что я видел, постоянный обман два месяца не могут сделать 300 крузак по КАСКО. Ответ один мы Вам перезвоним через час, в лучшем случае позвонят через пару дней. Очень надеюсь что мой отзыв прочитает руководство и разгонит всех этих упырей по другому не могу их назвать. Я уже запчасти сам купил.