Ужасные продавцы. Пустой был магазин. Попросил выбрать себе перчатки и горнолыжный костюм продавцы не проконсультировали и занимались своими делами. Ужасный сервис. Не тратьте время на поездку в этот магазин. Не советую! Здесь вам ничего не подберут.
Добрый день! Хотел высказать благодарность менеджеру консультанту Сергею!Искали с женой БМХ для ребёнка, приехали на Вавилова. Сергей нам помог определиться с выбором , рассказал слабые и сильные стороны.Помог даже в сборке ! Выписали гарантию, объяснил как следить и обслуживать .Большое спасибо ! Все быстро и качественно .
Хороший магазинчик, да и вся сеть отличная. Покупал лыжи в поездку, так получилось, что крепления в том магазине где брал, поставить не смогли. Приехал в магазин на вавилова - все сделали бесплатно и без вопросов
"Местный" Триал-Спорт "нагруженный" всем необходимым. Кроссовки, велосипеды, горное снаряжение - учитывая компактные размеры помещения все равно все необходимо на месте. Приемлимое качество веломастерской: простое обслуживание вилки/амортизатора, "Кунаевский" герметик, разумные цены.
Хороший выбор велосипедов.
Можно прокатиться, перед покупкой.
Продавец особо ничего про велосипед не рассказал. Только что это хороший велосипед - сел и поехал.
Просил подсказать, что лучше - outleap или jamis. Но вопрос был проигнорирован.
В итоге купил горный outleap riot pro. Есть стук при прокручивании педали. Как будто цепь стучит. Попрошу проверить, когда приеду на первое ТО. Заодно по результатам его дополню комментарий.
Большая благодарность консультанту Динару. Вышли из магазина, как после лекции об особенностях разной обуви. Очень внимательный и компетентный. И вообще, покупаем спортивный инвентарь исключительно в триал-спорте
Долго хантил ботинки K2 Ryker, приехал на Вавилова, сам не нашел, подошёл к кассиру, в наличии, подошёл к консультантам, все заняты, но говорят, с утра были. Спустя 20 минут один консультант удостоверился, что их у меня забрали "перед носом". Тогда проверил. Сегодня на азовской пытался забрать сноуборд Bataleon Fun Kink. По словам консультантов, с начала сезона не могут его найти, пошутили, мол, украли. Ха-ха-ха. Смешно же, особенно когда ты не первый клиент, потративший время и нервы, но оказавшийся в итоге лопухом. А тем временем фантомный сноуборд продолжает висеть в наличии. Персонала много, но все работают медленнее, чем операторы на почте.
Выбор большой, но есть далеко не всё, что обозначено на сайте. Само место старое, обшарпанное. Персонал не подходит сам, не отзывчивый. Стояли, общались в одном из залов большой компанией, на клиентов не было реакции.
Безалаберные сотрудники. На сайте товар в наличии, а на деле его взязи в мастерской и просто забыли списать. Вывод такой, если хотите купить что-то в триале то выбирайте магазин без мастерской, а лучше сходите в какой нибудь другой неподалёку.
Сегодня заехал в триал на профсоюзной, понадобился гарантийный ремонт велосипеда.
Не знал, чего ожидать, отзывы в сети разные.
По факту, подождал 10 минут, пока мастер справится с 2мя велосипедами в очереди передо мной, а потом началась чудо!
Без лишних вопросов мастер взял велосипед в ремонт, быстро исключил люфт педалей и выдал диагноз - каретка скрипит.
За 10 минут мне заменили старую сломанную карету на новую, металлическую.
И даже поправили метчиком резьбу!
Высший пилотаж!
Получил готовый велосипед и поехал обратно на работу, хотя готовился оставить его на ремонт на пару дней.
Как итог, велосипеды нынче делают из пластмассы, а мастер Николай - велосипедный боженька!
Спасибо!
Думаю что это у меня дребезжит на джамисе за 70к? А это сборка от триал-спорта на жгутике за три копейки - так у меня к раме тормозная магистраль прикреплена. Спасибо ребята. Ну про недозакрученный руль и педаль я уже промолчу
A
Al
30. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2022
Магазин спортивной атрибутики, много всего связанного с велосипедами, жаль что для сноуборда очень очень маленький ассортимент и выбор досок, креплений, ботинок маленький. Цены завышены.
Хороший магазин, не сильно завышенные цены. Основные проблемы с постгарантийным обслуживанием- могут по сути просто вытянуть деньги, фундаментально не решив проблему, вероятнее всего. На то есть свои причины, но о них стоит предупреждать перед ремонтом и оплатой, а не после нескольких походов. Магазину -4 (не всегда персонал готов с вами возится), а сервисному центру-3
9 мая в Триале (на ул. Вавилова) приобрел Заскар, но пришлось возвращаться в магазин для настройки трансмиссии. Спасибо мастеру Дмитрию, который привел байк в порядок. А вообще магазин должен был сразу позаботиться о байке, особенно когда он был под заказ. На байке имелись царапины (откуда все взялись не знаю. Возможно некоторые при транспортировке, а царапка на руле явно возникла во время сборки). Ставлю 4/5, чтоб не сбивать рейтинг.
Большой выбор велосипедов но очень маленький выбор спортивной одежды.
2
İ
İsimsiz yorum
9 Temmuz 2021
Купил 19.06.21 велосипед Jamis Durango A2 29 размера в магазине на М. Филевской.
В тот же день заскрипела втулка. Приехал через 30 минут в магазин, мне ее подкрутили, сказали я уже третий человек. На следующий день она заскрипела снова. Я опять приехал, мне сказали что ничего сделать не могут, мол езжай теперь в сервис на Вавилова. Типа: «Извини, брат, так бывает». Путь не близкий. Я улетел на отдых, вернулся в Москву и думаю, доеду завтра до Вавилова, а сегодня прокачусь. В итоге сел на велосипед, прокатился пару километров и у меня начала прокручиваться цепь. То есть, мало того что все скрипит, как будто Велику 5 лет минимум, так ещё при малейшем усилии и давлении на педаль раздаётся жуткий скрип. Ускориться невозможно, спокойно ехать невозможно….
На мой взгляд, даже самый дешевый велосипед должен уметь выполнять функции на которые рассчитан.
Приехав в сервис на Вавилова, мне сказали так:
«Ну а вы что хотели, вы взяли самый дешёвый велосипед. Он в принципе рассчитан на прогулки вокруг дома, сидя на седле, без нагрузок. На маленькой звездочке вообще нагрузки быть не должно, да и вообще, на нем должны ездить лёгкие люди (что кстати тоже неприятно, ведь я вешу всего 90 кг, достаточно подтянут и слежу за собой)))))».
Кроме того, мастер сказал, что возможно, если даже все заменят, то скорее всего это все может повториться.
Я все понимаю, но это похоже на следующее:
Купили говно у нас, вот и возитесь с ним сами. Наша задача продать.
Я адекватный человек. Я не требую от велосипеда ничего особенного, типа выдерживать перегрузки, грязь, 120 кг веса и тд.
Я ездил на ещё более дешевых и старых велосипедах, но ТАКИХ сложностей не было!!!
3 раза я на нем прокатился, Карл!!! 3 раза!
Сейчас велосипед в сервисе на Вавилова и я не знаю что там будет дальше.
Вывод: ТриалСпорт просто красивый бренд. Проконсультировать нормально не могут, решение какое то принять никто не может из сотрудников. Писал и звонил в поддержку, разводят руками. Написал в обратную связь не перезвонили. Мастер на Вавилова хамит и разговаривает в таком тоне, будто это я ему что то должен.
Ну и ГЛАВНОЕ! Декларируют что вся продукция премиум, а потом говорят что вы сами это говно купили. Ниче не поделать.
Плохо, ТриалСпорт! Очень плохо. К вам не вернусь.
Большой магазин, выбор хороший, но и цены высокие. Товар качественный, стараюсь брать по распродаже: скидки отличные, но размеры в основном остаются непопулярные.
Хорошая сеть магазинов.
Отвратительный магазин, хамское обслуживание, в м-не на Казанском шоссе 11, на сайте коньки были в наличии в магазине. По факту коньки не продали, отдали другому человеку. По факту коньки были не отложены, находились на витрине, просто вырвали из рук. Отвратительный персонал. Не посоветую никому
В Триале как всегда всё хорошо. Консультанты вежливые, всегда можно сними пообщаться, что-то узнать. Цены тоже отличные, побольше бы таких магазинов. Короче, Спортмастер отдыхает!
Хотел купить велосипед , утром выбрал китайский jamis durango a1 стоил он типа 55280руб и стоит приписка скидка по карте 35% и цена 35932 руб, хотел купить и тут начался цирк : звоню им говорю забираю и они такие "у нас там ошибка в 1 с и на сайте недостоверная информация, ничего не можем сделать мол,покупай за 42000 руб" я в шоке от такого магазина вообще не ожидалось... так что перед тем как ехать покупать чтото по скидке сильно не расчитывайте чтобы потом не разочароваться...
Персонал делает тебе одолжение, Что отвлекается от своих очень важных дел. Была единственным покупателем в магазине в середине рабочего дня. Пришлось долго ждать, когда работник таки соизволит подойти и уточнить какой переключатель для велосипеда мне принести. Пока ждала пыталась померить трекинги. Но сотрудник этого отдела на вопрос о том, что есть моего размера лишь отмахнулся и так и не принес то, о чем спрашивала. На вопрос про гермы неясным жестом отправил "куда-то туда". 4 звёзды только за то, что был нужный мне переключатель.
Желания приходить не за конкретной запчастью, а за тем, что требует выбора нет совсем.