Центр государственных услуг Мои документы
4136 yorum
24 Ağustos 2023
Некоторые специалисты не компетентны в оказании услуг, но благодаря старшему руководству смогли решить свой вопрос
4 Ocak
Все понравилось, быстро, вежливо, удобно
1
2
28 Nisan
Быстро, удобно. Вежливый персонал
3
25 Ocak 2022
Всё хорошо. Всё объяснили, девушка на Ресепшен очень отзывчивая, помогла заполнить анкету. Большое ей спасибо. Да и в целом проблем не было. Всё доступно и понятно
3
30 Aralık 2022
Работают 7 дней в неделю до 20.00. Очень удобно. Когда ты работаешь сам,без выходных, в воскресенье вечером успеваешь заскочить и получить необходимые услуги
1
27 Aralık 2022
В субботу 24.12.22 г., простоял в очереди несколько часов, и только дождавшись своей очереди, был отправлен домой.., якобы из-за того что, мой паспорт РФ просчён.. хотя закон мне даёт 90 дней на замену документа... ни какого правового акта или внутреннего распоряжение мне не показали...
Оценка 2
2
23 Aralık 2022
достаточно дерзкий менторский способ коммуникации у оператора, но уж какая попалась.
Нужно расширять географию Центров государственных услуг в Подмосковье. Например, Крайне необходим офис в Пригороде лесном или в Молоково.
Оперативно приняли документы на регистрацию прав. Спасибо.
3
20 Eylül 2022
Очереди огромные, при этом заставляют два раза брать талон и опять стоять в очереди для решения твоего вопроса, хотя очевидно, что для заполнения заявления нужно какое-то время. Не могут оценить правильность написания заявления, из-за чего приходит отказ и приходится опять ехать туда и стоять в огромной очереди. Не настроены как-то помочь, хотя ты заполняешь эти документы первый раз, а у них это поток
5 Mayıs 2023
Много раз обращался, очень удобно. Вежливые и компетентные сотрудники.
3
15 Haziran 2023
Все как у всех гос контор , сотрудники быстро работают помогают решить проблемы! Единственное вечная очередь к ресепшену !
3
3
10 Mayıs 2023
Все как в других таких же инстанциях - решение вопроса прямо зависит от специалиста, который с тобой работает. К сожалению уровень сильно отличается
6 Mayıs 2022
Просторное помещение. Была с дедушкой (90 лет), всё приспособлено для пенсионеров и инвалидов. Обслуживание хорошее и быстрое, всё подробно объясняют и отвечают на все поставленные вопросы
3
21 Şubat
Обслуживание быстрое, вежливый персонал.
4
23 Aralık 2023
Хорошо выполняют свою работу плюсов много минусы не наблюдал
1
2
10 Haziran 2023
Очень долго ждать.
Документы нужно оформлять в разных окнах и на разных этажах.
Сотрудники не всегда влают информацией по документам
1
17 Ocak 2023
Не знаю что и как у кого, организация обращались с регистрацией договора. Все оперативно и четко, специалисты все вежливые.
11 Haziran
Очень внимательны сотрудники помогут вам
2
12 Aralık 2023
Оптимальное по времени обслуживание. Консультанты помогают быстро найти нужный кабинет для решения своего вопроса.
3
9 Ocak 2023
Логистика не продумана: если пожилому гражданину придëтся что то получать и для этого подняться на 2 этаж и пройти в самый конец коридора то он может и не дойти.
Зачем помещать выдачу на второй этаж если и на первом есть место?
20 Temmuz 2022
В целом хорошее и удобное МФЦ, но есть замечания, в большей степени связанные с руководством и организацией работы. Только здесь стоишь в очереди за талоном в электронную очередь, уму не постижимо! В период карантина вообще до маразма доходило. К сотрудникам в целом вопросов нету.
3
3
25 Şubat 2023
Молодцы!!! При оформлении загр. Паспорта, вот было суппер! Не помню как девушку звали!? Молодец, таких по больше. В конце дня, и очень приветлива!
3
3
28 Nisan 2023
Все отлично,Персонал превосходный, обслуживание на высшем уровне.
17 Aralık
Çabuk, kibarca
Orijinalini göster · Русский
3
20 Aralık 2019
Сотрудники очень вежливые, всегда стараются помочь. Хотелось бы отдельно поблагодарить ведущего специалиста Борисову Елену Вячеславовну. Обслужила очень быстро, профессионально и все это с улыбкой, хорошим настроением и комплиментами в мой адрес. От общения с Еленой остались приятные впечатления и хорошее настроение. Побольше бы таких сотрудников. Но в бочке меда не обойтись без ложки дёгтя. Есть у вас одна сотрудница, не буду называть имени. Хотя имя у неё имеется. Извините за грубость - имя ей "хабалка". Вела себя грубо и развязно. Но из-за таких сотрудников, которых еденицы, не хочется думать плохо об остальных. Оценка 5 из 5. Извините за качество фото, но признаюсь, я сделала его в тайне.
4
3
28 Ağustos 2021
Не пустили , падлы,в центр, несмотря на то, что у меня документ уже готов, нужно только забрать и уйти, объясняя это тем,что у меня нет сертификата о т.н. "вакцинации, а как я сделаю прививку без того документа, который они мне не дают возможности получить? Этот документ-регистрация по месту пребывания, руссо идиотто. Это на самом деле сделали власти:в транспорт и в торговые центры можно входить(пока)без сертификата, а в центр госуслуг -ни в коем случае!можно было бы зайти по записи, но эту запись сделать на этом же сайте невозможно-не получается,хоть сдохни на вашем вонючем сайте. Если бы услуги были платные, вот тогда наверняка принимали бы всех подряд без всяких своих записей и сертификатов, а так...не интересно, можно и помурыжить людей,а что,-прикольно!.пусть не думают, что они имеют какие-то там права, не пущать и дело с концом. Твари вы проклятые, живите ещё 300 лет и господь вас храни
9
6
10 Ağustos 2023
Оформлял здесь собственность по договору купли-продажи. Все мгновенно. Даже в очереди посидеть не успел.
27 Kasım 2021
Нужна была выписка из домовой книги по Бутово парк 2. Именно в этом мфц находится паспортный стол и тут мне выдали эту справку день в день. В другом мфц Подмосковья в Бутово мне сказали ждать 10 рабочих дней. Приходила два раза: в 19 и в 16 и оба раза была очередь на 1,5 - 2 часа. В первый раз ждать не стала, потому что я только за талоном стояла в очереди 10 минут, а до закрытия оставался час. Во второй раз сидела, ждала 1,5 часа, вглядываясь в табло, потому что слышно когда объявляют плохо. Зоны для ожидания есть, но не достаточно. Есть туалет. Сравнивая с московскими мфц, где ты приходишь, и все ожидание у меня никогда не занимало дольше 5-15 минут. Здесь в этом плане ад. Помещение маленькое, явно не справляется с необходимым объемом обслуживания.
6
18 Haziran
Быстро, оперативно удобно
2
28 Temmuz
Отличные сотрудники
Быстро и комфортно
1
9 Şubat 2022
Была первый раз, оформляла документы не для себя, поразило очень много народу, такого в Москве я не видела, была какая то не организованность, в холе много народу, почему то решала все одна женщина, стоящая у в хода куда кому идти, на неё было жалко смотреть, она пыталась как то организовывать процесс, но так как все люди шли через неё, она все выдавала талоны, то это было похоже на хаус. Что то как то надо с эти делать. Когда я добралась до окон, то сотрудники вежливые и приветливые, решили мой вопрос и людей, которые были со мной быстро. Внимательно выслушали и помогли.
3
18 Şubat 2022
Все работает отлично. Подскажут, покажут. Очереди большие, но по записи больше 7 минут ни разу не ждали. Работают быстро и четко. Мы правда были с полным пакетом нужных документов.
15 Haziran 2022
Отвратительное заведение с некомпетентными сотрудниками, равнодушная механическая работа, когда следуют очень узкой инструкции и даже не знают, что бывают разные варианты, а когда подтверждается, что ошибка с их стороны , просто разводят руками. Руководство также не справляется со своими задачами, только бегают от сотрудника к сотруднику и пытаются сгладить недовольства со стороны граждан, а недовольных граждан там хватает, постоянные очереди, неразбериха.
5
1
24 Ocak 2023
Всё очень долго, нужно, сотрудники и сами "заезжены", пробуют перенаправить людей в более свободные МФЦ. Не всё вопросы могут решить, всё размыто, начинаешь требовать отказы официальные, и о чудо, быстрее всё двигается. Не всё сотрудники владеют информацией на 100% по проводимым операциям
1
12 Temmuz 2021
Спасибо большое за качественную и профессиональную работу сотрудников! Особенно хочу отметить работу ведущего специалиста Карапетян Моники Ашотовны. Профессионал своего дела, вежливая и корректная девушка!
Спасибо большое!
8
12
9 Şubat 2023
Если по записи через ГУ, то все четко по времени. Мест для ожидания достаточно. Но какие же хамки работают за стойкой информации при входе. Отношение к людям как к просителям
29 Eylül 2023
Очень много народу в живой очереди. Лучше заранее записывать на приём, через сайт, чтобы не ждать часами.
14 Kasım 2023
Осадок остался неприятный. Девушка-оператор хоть и делает все быстро, доброжелательно, но на некоторые вопросы в рамках своей компетенции ответов не знает. На ресепшн девушки очень холодно проконсультировали, помочь не пытались, отвечали с недовольным видом.
3
27 Mayıs 2022
Несмотря большое количество людей там нет бардака с очередями , даа сотрудника при входе оформляют талончики и объясняют в какое окно куда идти с каким вопросом . Но всё же ,если вы пришли по записи к определенному времени, всё же лучше придти пораньше так как надо ещё взять талончик.
1 Mart 2023
Претензия , не к МФЦ , а к указанному номеру телефона , по которому невозможно дозвониться . Чтобы узнать о готовности загран паспорта , мне нужно ехать в МФЦ . Наведите порядок с коммуникацией , или отправляйте смс о готовности .
1
16 Ekim 2023
Не все операторы профессионально работают бывает очень долго оформляют
4
1
30 Temmuz 2023
Приятное МФЦ , сотрудники приветливые , прмогают в сложных ситуациях , звонят если надо сообщить например , что базы заработали ))
1
14 Ağustos 2022
В данный момент достаточно быстро можно решить необходимые вопросы, практически без лишнего ожидания. При предварительной записи, надо явиться за 15 минут и взять талон по своей очереди. На ресепшене очень вежливые специалисты, это приятно.
3
13 Mart 2022
Я не ожидала, что МФЦ в видном может так четко работать! Всегда вежливый персонал, нет очередей, грамотное и содержательное консультирование. После посещения остаются только самые положительные эмоции!
3
16 Kasım 2021
Много людей. Ожидание долгое, посидеть негде, хотя натыкали лавки так, что два человека разойтись не могут. Подача документов и росреестр на первом этаже, поэтому толпа стоит внизу, хотя здание многоэтажное. На втором этаже свободно, но там только выдача документов. С детьми туда лучше не ходить, они там долго не выдерживают. Когда сидишь у окошка, за тобой в полуметре сидит человек, который ждет свою очередь и является невольным свидетелем твоего общения с сотрудником МФЦ, что не очень приятно.
3
19 Nisan 2022
Большая парковка, всегда есть места. Достаточно быстро обслуживают, но много того, на что берёшь талон на определенное время, но талон не нужен...общая очередь...и узнаешь об этом на ресепшн.
1
1
27 Temmuz 2023
Не помогли, если сотрудник не знает как заполнить правильно документ, пусть так и скажет , и не тратит мое и своё время.
3
1
1 Temmuz 2022
Грамотно организованна работа! На ресепшн знают ответы на все вопросы,объясняют очень терпеливо. За что им большое спасибо. Специалисты прием ведут быстро
3
1
7 Eylül 2022
Всегда всё быстро, качественно и в срок и помогут и подскажут. Никаких претензий. Всё замечательно!
8 Mayıs 2023
Самый худший и всех существующих МФЦ. Сотрудники работают, в основном вопреки! Нет желания работать с населением. Помогает только жалобная в Добродел.
1
2 Şubat
Большие очереди , много приезжих иностранцев , больше чем местного населения