Хочу поблагодарить всех сотрудников этого МФЦ!
Работают действительно профессионалы!
Я попал сюда 9.01.23, первый день после праздников, был сбой с интернетом, но при этом сотрудники работали как часы, хорошо была организована живая очередь в окна. Старшая смены Флорида постоянно мониторила всех специалистов и давала советы, т.к. был хаос. Со мной работала специалист Джабранлова Р.М. - проконсультировала по всем вопросам.
Сегодня 18.01.23 я получал документы, опять же все оперативно, при том, что людей в МФЦ много. Мне даже сделали возврат за неправильно прошедший платеж госпошлины.
Большое спасибо всем сотрудникам!
Хорошее МФЦ, сотрудники всегда всё подскажут и помогут, есть аппарат с кофе, что очень нужно, если народа много. Но как правило там нет очередей и всё быстро.
Отвратительное обслуживание, отказали в восстановлении и запрос документов по нотариальной доверенности
В других центр услуг без проблем помогли и пошли на встречу
Как читал, нет ни одного государства с таким сервисом все в одном месте, где были бы такие услуги. Вот тут уж какому то чиновнику нужно памятник поставить кто это придумал. Супер сервис Мои Документы. В течении года даже полугода пришлось продать жилье и переехать в три разных города по очереди с пропиской выпиской, прочей регистрации. И во всех случаях и разных трех городов правда в одной области Московской, люди работают со всей душой и всегда помогали если что непонятно. Главное никуда не надо бегать по инстанция!
Очень загруженный центр,не понравилось то что до меня минут 5 объясняли одним как что сделать, когда я подошла послали,у нас в России как всегда-нас россиян , которые выросли и родились здесь-посылают,а приезжих из стран дальнего востока встречают с распростертыми объятиями.
Кошмар какой то.
Последний раз выдавали талончики только после того, как вызовут предыдущий номер! Представьте, что творилось при входе! А чтоб взять талон после заполнения документов надо встать в очередь, где дают талоны без очереди🤯
Самим нельзя взять талон, даже есть знаешь, что тебе нужно и нет очереди: надо ждать не очень торопящуюся работать тетку...
Все как везде... Все "для людей"
Была
чтобы оформить разрешение на установку памятника на кладбище и получить новое свидетельство о захоронении,очередей нет,работники знают свое дело.Жаль,что пришлось с отказом все равно обращаться в архив г.Видное.
Здесь очень хорошо организована работа с посетителями. Стараются,чтобы люди не задерживались в очереди. Помогают,в случае необходимости, заполнять документы
Все четко, нареканий на работу или некомпетентность сотрудников нет. Все вопросы, с которыми приходилось обращаться, решались оперативно. Много окошек, не помню очередей.
Сдавали документы на регистрацию недвижимости-все быстро и четко. Единственное «хромает» оповещение по готовности документов- надо самим переодически звонить узнавать….
В целом посещение доволен
Очень удобно, все делают, приятные сотрудники. Спасибо вам все всегда хорошо, есть конечно большое но, что 2021год да и 20 так же записаться практически нереально онлайн, приезжаешь огромные очереди и в основном уезжаешь ни с чем, панднмия то ослобевает то нет а тут чаще всего одно и тоже стало плохо
Сотрудники в зале просто кошмар. Вместо того, чтоб помочь- либо сажают на самостоятельное заполнение и решение своих вопросов (которых меньше от такой "помощи" не становится, увы. Либо отправляют в СФР). Конкретно этот отзыв касается дамы в уже серьёзном возрасте. Весьма немолодой. Хамло редкостное.
Внимательные сотрудники, особенно консультанты на первом этаже. Стараются помочь по большинству вопросов и направить в правильное окно обслуживания. Посетителей много, но это нисколько не увеличивает времени пребывания в данном центре.
Имеется так же собственная стоянка, что является плюсом для тех, кто приезжает с других районов.
Спсибо сатруднику Питиновой Т. И все грамотно и быстро сделала, рассказала дальнейшие действия. Очереди нет. Чистенько, аккуратно в здание. Приветливый персонал
Зарегистрировали сделку купли-продажи участка на второй день после подачи, чем безусловно, довольны. Нареканий к работе специалиста на приеме документов никаких, все четко и быстро
Приходится иногда пользоваться услугами МФЦ. Консультанты работают постоянно, очереди даже если есть, то недолго, обслуживают четко. Отрицательных эмоций не вызывают
13.09. 2022 приехали с несовершеннолетним ребёнком и двумя инвалидами 1-й и 2-й группы по инвалидности, подать документы в Росреестр на регистрацию прав недвижимости. Документы принимала Воробьева М. С. Все документы были полностью подписаны и проверены Воробьёвой М. С. В итоге был возврат документов и недвижимость не зарегистрирована. Причина оказалась, что не стоит расшифровка подписи (при этом где я ставила подпись и дату заполняла по образцу предоставленному Воробьёвой М. С.)
Никакой ответственности от сотрудников МФЦ нет, они вину не признают! Они только передают документы в Росреестр.
Для людей с инвалидностью (1-й и 2-й группы, плохо передвигающимися) услуг доставки документов не оказывают.
Теперь из за халатности сотрудника нужно опять приезжать всем и заново подавать документы.
В целом МФЦ не плохое! НО РОСРЕЕСТР работает УЖАСНО, а точнее не работает совсем! Диски не подгружаются, ничего не видят, ожидание услуги гипердолгое! А ещё невнимательные сотрудники-ошибаются в цифрах, из-за чего приходится переподавать документы!
«Мои документы» я посещал в Москве в двух районах и был под впечатлением, как раз они только появились и привычка получения государственных услуг через толкучку, хаос и непоймичто создала ощущение волшебного преображения. Электронная очередь, все такие приветливые, множество окон, отсутствие очередей. В общем, дожили)
Я думаю, подмосковье, пусть даже ближайшее, проклято) Все те чудеса, которые продолжают функционировать в Москве, в подмосковье через что-то преломляются. Я не изучал вопрос, но, возможно, кол-во отделений в Москве на квадратный метр больше) Первое, на что натыкаешься при входе это очередь) Знаете куда? К стойке информации. В Москве там пару человек можно увидеть. Тут всегда змея, которая перегораживает проход во все стороны. На школьной 77 народ приучили к какому-то церемониалу, автомат для получения талонов стоит где-то в тылу возле стойки информации и недвусмысленно этот человек за этой стойкой дает понять, что доступ к автомату лежит только через него) Я не так часто там бывал, но всякий раз было именно так, человек подходит к стойке и грит мне туда-то и жрец тыкает в чудомашину и дает талон) Вместо того, чтобы приучить людей к самостоятельности они сами создали этот странный обряд. Я не знаю, может это взвешенное решение. Но всякий раз мой внутренний оптимизатор чертыхался. Если продвинуться прямо, там еще один кружок, сидит консультант, по моему, по каким-то росреестровым делам, там своя очередь на консультацию и, соответственно, дальнейшее решение. Не видел ничего подобного в московских офисах. Здание двухэтажное, окон много и есть ощущение, что логика до конца непродумана, как в аэропорту слышны объявления о таком-то номере в такое-то окно. И снующие клиенты в поиске этих окон, которые правда сразу так и не найдешь. Бардачно, в целом. Мне повезло и я еще при одном из последних визитов наткнулся на хамоватую ведущую специалиста, к которой я попал. Меня как ответственного гражданина очень заинтересовала информация на окне о оценке полученных услуг и я ждал смс или по почте какой-то ссылки для прохождения процедуры, но ждал я напрасно. Как я уже потом выяснил через добродел, это оказывается у них не работает) Информация висит, но в реале не работает. Вот какая-то кривь да кось в этом отделении ей богу.
Записалась заранее на 18.03. Пришла ко времени приема. На входе женщина в претензионной форме сообщила, что нужно ещё какие-то документы предварительно заполнять.
Откуда люди об этом должны знать? Почему уже на входе посетителей встречают с негативом? Разместите необходимую информацию на сайте, загрузите бланки! Упростите жизнь себе и окружающим!
Удобно. Хороший сервис, можно все оформить через портал госуслуг, есть электронная очередь. Так же порадовала возможность попробовать кофе, в зале на первом этаже.
Была два раза сдавала документы и получала.Сотрудники в окнах очень доброжелательные и приветливые.А вот сотрудница которая на рецепше та которая в возрасте конечно доброжелательности нет и культуры тоже.Пока стояла в очереди на рецепше была не много на пугана как она общается с клиентами, но мне повезло меня обслуживали вторая девушка очень приятно.А даме в возрасте я бы порекомендовала или сменить работу,или относиться к клиентом уважительный.
По долгу службы бывал в разных МФЦ. К этому вопросов нет. На ресепшене два специалиста и работают оперативно, плюс отдельный специалист по вопросам Росреестра. На получени в очереди не более пяти минут, все без проблем. На подаче заявлений сложностей не было, единственное при одном из заказов попал на стажёра, что естественно на пару минут затянуло подачу заявления. В залах ожидания и в уборной чисто. Не понравился миникофетерий в зале ожидания. В смысле не его продукция, (я ничего не покупал в нем), а то что он там занимает существенную часть зала ожидания.
Самый ужасный МФЦ, неудобный, много людей, огромные очереди, не все услуги выполняются качественно, отвечать ни за что не отвечают, лично мне сказали что они просто передаточное звено, ни за что ответственность не несут, нужно проверять документы по исполнению поданных заявлений, могут допускать ошибки, запрашивал копии документов из Росреестра, пришел совершенно иной документ, а не тот что я запрашивал, посоветовали лично ехать в Росреестр и разбираться самому, либо опять подавать заявление на получение нужного документа, но услуга числится как исполненная, требуют заново оплатить услугу, не зависимо от того что они не выполнили ее, одним словом, отвратительно!!!
Часто там неразбериха. Прихожу за консультацией, но все равно надо делать новый заезд и во всем мамой разбираться. Иногда суют талончик в тему, и вопрос решается. Нормальная контора. Без нее было намного хуже. Я это помню. Царил жуткий бардак.
По готовности регистрации печать в паспорте 12-ого мая,поехали 15-ого мая,в грубом форме ответили что не готова,,,Никто ничего не знает,и никто не может ответить когда можно забрать,и у кого можно уточнить!!!Хотя по номеру то что дали отвечают что готова 12 мая
Ооочень долго, получить талон на услугу, которую оформил через Госуслуги, ооочень долго ждать своей очереди на получение талона, очереди!! Это единственный Большой минус. Работа специалистов отличная!
Огромный МФЦ. Был тут трижды и все три раза мои вопросы были решены максима но оперативно. Спасибо всем сотрудникам от рессепшн до специалистов в "окошках"
Понравилось. Обычно документы это геморрой, отнимают деньги, силы и морально угнетают. Сдесь это другой случай,все оперативно,разговаривали как с родными.Понравилось,нет слов.
Добрый день,была 25.01.2022.Хочу выразить огромную благодарность (не помню фамилию)Константин Викторович за высокий уровень обслуживание клиентов.Очень внимателен,вежлив и терпелив!СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВАШУ РАБОТУ!