Ну это наверное с МФЦ таким образом работают внимательный ну максимально стараются помочь чтобы человек не ушёл не удовлетворённый ответом или действием сотрудников !!!!
Хороший центр. Внутри чисто, свободные места для ожидания есть. Была небольшая очередь за талоном на прием специалиста. Ожидание к специалисту составило 30 мин. , это много. Специалист попался грамотный, профессиональный. Все вопросы решены, помогла с ЛК на Госуслугах. В целом - твердая пятерка. 🤝
Отзыв касаемо загса этого здания, в котором живая очередь. Об этом мне сказали при входе в мфц. В загсе работают 2 окна 19,20, в обеих работают некомпетентные сотрудники, недовольные своей работой. На прием одного человека выделяли 1-1.5 часа. Сказали по их «регламенту» они принимают 180 минут на 1 дело. Просидев 3 часа в живой очереди, передо мной начали приходить люди по записям. Когда наконец подошла моя очередь, меня пустили, тем временем сотрудница ушла куда-то на 10 минут. Вернувшись, выяснила мою цель визита и сказала, что я должна была записаться и ближайшая запись на март, начала жаловаться, что их всего лишь двое и они не успевают свою работу и что на мою смену фамилии должен отводиться час, на вопрос, почему люди без записи сидели у них более часа, я не получила внятного ответа. С 20 окна девушка отказалась со мной разговаривать, цитирую «я не буду с вами дискутировать». Замечательно. Когда я спросила, почему меня направили к вам по живой очереди в вашем же мфц, мне сказали они никакого отношения не имеют к загсу. А какое право они имеют дезинформировать в таком случае? Прошу разобраться в ситуации. Это абсолютное издевательство над людьми.
Хочу выразить огромную благодарность Монике Ашотовне,Спасибо вам большое вы специалист от Бога и очень доброжелательный и интелегентный человек,Моя вам благодарность❤️🙏
Приходится бывать там не один раз, в связи с тем, что собственность в Видном. Всегда попадаются разные сотрудники. Но временами смена попадается такая, что при первом же вопросе на ресепшен, получаешь оплеуху в виде повышения тона голоса, хамского разговора и как итог тебя выставляют не знающим дураком. Но есть там хорошие сотрудники, один из них мужчина из первого окна(не знаю, к сожалению, его имени), который точно и четко объясняет, что и как нужно сделать. Побольше бы таких сотрудников Вам! И лично по моему мнению Видное растет и МФЦ нужно расширять, раз сейчас почти любое действие делается через них.
Большой 2-х этажный центр. Обслуживают быстро, люди не засиживаются. Есть снэк-автоматы. Большая парковка вокруг всего центра . Есть бесплатные туалеты.
Сегодня, 15 - ого октября я была в МФЦ в Видном. Я могу сказать, что всё поменялось в лучшую сторону. Сотрудница Бугрова Татьяна Вячеславовна была на высоте. Очень доброжелательная, терпеливая, грамотная, помогала заполнять документы в компьютере. Спасибо за такие соотрудники. Первый раз мне очень приятно было находиться в МФЦ..Спасибо.....
Хочу выразить огромную благодарность от своего имени и от имени моих родителей ведущему специалисту Мои документы д. Мисайлово мрн « Пригород Лесное» Ул. Современников 5 ,Самозванцевой Ирине Николаевне , которая помогла нам решить проблему . Спасибо за высокий профессионализм ,четкость организованность и доброжелательность . Помогла правильно открыть дело, отвечала на все вопросы одним словом, ОЧЕНЬ помогла! Опытный квалифицированный специалист, прекрасный человек, огромное ей спасибо и нижайший поклон!
Все организованно.
Электронная очередь, залы ожидания , консультанты, грамотные сотрудники.
Много окошек . Также предоставляются сопутствующие услуги . Имеются Автоматы с водой , снеками, кофе.
Парковка есть.
Очень понравилось! Всё быстро, слаженно. Персонал приветливый и очень отзывчивый!
Отдельное спасибо, сотруднику, который работает с редактированием фотографий, кажется Александр! Честный, добросовестный и хороший человек!!!
Распечатывал мне фотографии для Бессмертного полка, сделал именно так, как я его попросила. При том, что я пришла уже к закрытию, он уже закончил свой рабочий день, обещал сделать утром. И действительно, сделал, не забыл. И как хорошо сделал! Спасибо!!!
В отделе ЗАГС третий раз попадаю на одну и ту же сотрудницу, толком ничего не обьясняет, далеко неприветлива, просто жесть, пойду в четвертый раз, надеюсь успешно решить свой вопрос
1
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений
25. seviye şehir uzmanı
2 Kasım
Самый ужасный МФЦ. Замените срочно весь хамский, НЕ профессиональный персонал. Они ничего не знают, никак не помогают, только хамят! Вы кого понабрали? Им работать не хочется, они же бабульки! (простите)
А народ приходит за консультацией, за помощью. Но эти бабули знают только один ответ- "Ой, не знаем, вот позвоните узнайте "
Администрация/руководство - срочно замените Весь престарелый персонал! Они уставшие, им не до нас! Они на лавочке должны сидеть и сплетничать! А вы их на такую Ответственную работу посадили....
Однозначно сейчас напишу жалобу/претензию в вышестоящие инстанции.
Это не дело! В Москве одно удовольствие заходить в МФЦ. Но в Видном не слышали и не разобрались, почему мы к ним приходим. На всё один ответ- не знаем..
Все отлично. Специалисты все на своих местах, первый раз такое вижу. Сдача документов прошла норм, хотя первый специалист к которому мы попали был не оч осведомлен по нашей сделке, хорошо что начальство подковано как надо. Спасибо всем.
Очень понравился процесс оказания услуг в видновском МФЦ. Все быстро, четко и комфортно. Отдельно хочу отметить работника, который помогал делать загран паспорт — Константина Владимировича, был очень приветлив и дружелюбен. Огромное ему спасибо!
Особенно хочу отметить работу сотрудницы отдела ЗГСА Пьянченкова О.А . ! Спасибо большое за доброе и тёплое отношение, всё было сделано на высшем уровне!!!
Отличный центр помощи с документами!
Особенно спасибо Агееву Антону, несколько раз помогал решить вопросы, оказал профессиональную помощь , быстро и понятно. Главное спокойно:)
Постоянно пользуюсь услугами данного отделения , все всегда проходило быстро без каких либо задержек и сложностей . В этот раз столкнулась с некомпетентным сотрудником Сулейманова Айнур Сабир кызы , которая повышенным тоном!!! выше дозволенного указала на неверно заполненные пункты в заявлении .В итоге не приняла заявление которое заполнялось не однократно по образцу , ссылаясь на то что «она принимает всегда так» Надеюсь подобного рода отзывы обрабатываются , и сотрудники будут более профессиональны в данной сфере .
В целом не плохо. Сама идея суть и реализация практически на отлично. Особенно если вы из менее оцифрованного государства в сфере документооборота.)). 4 потому, что такое количество людей правда сложно организовать понять и оформить. Лично мне попадались вежливые и вполне даже симпатичные сотрудницы. Им вобще отдельное спасибо..
Необходимо было зарегистрировать дом. Данный МФЦ предлагает только компьютер, ты сидишь и сам все делаешь с подсказками сотрудника. Зачем такая услуга, компьютер дома итак есть. Поехали в другой МФЦ, там сотрудница все сама делает и заняло это минут пять.
Вежливый персонал. Специалист Раисат. Д. всё очень доступно объяснила помогла заполнить документы. Ещё и коллегам успела подсказать некоторые вопросы. )Спасибо большое.
Хорошо организованное место приёма жителей. Особенно хочу отметить вежливый персонал. Был в разное время и приём вели разные специалисты. Всегда вежливо, внимательно. Рекомендую
Великолепный МФЦ, бывал там неоднократно. Ресепшн быстро направляет людей на места и дает талончики. Был с утра в субботу, ожидал по талону менее 10 минут. Народу много, но толп и очередей нет, очень много приемных окон. Абсолютно все сотрудники очень вежливые и подготовленные, никаких нареканий, спасибо большое за такой центр.
Чуточку впечатление портят редкие иногородние тупые селяне (не узбеки и не таджики, а русские), которые занимают "живую" очередь, идя мимо ресепшна и думая, что самые умные, а когда выясняют, что "живой" очереди нет, а они сидят по 30-40 минут, возмущаются и орут "Как вы тут вообще работаете?".
Но МФЦ тут ни при чем! Я рекомендую, короче.
Отзыв мужчины о посещении отделения МФЦ: Всё нормально, очередь быстро движется. Организация хорошая, сотрудники помогают, если спросить. Парковка есть, но можно расширить.
Грамотные специалисты. Качественное обслуживание. При большом количестве обратившихся ждать практически не приходится. Удобная парковка. Отличный бариста - вкуснейший капучино. Кто выбирает для решения вопроса в какое Мфц Московской области обратиться, искренне советую именно это.
Нам повезло. С нами работала, самая уважительная, отзывчивая, добрая и внимательная сотрудница. Нам нужны были справки для военкомата , а домовой книги не было на руках, осталась дома. Решила всё задачи , получили справки, всё рассказала и помогла.
Были неделю назад в СУББОТУ !!!
К сожалению, не запомнила, как зовут.
Если, вы прочитаете наш отзыв, Я И МОЙ СЫН ВАМ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ.
ЗАЛ С Компьютерами.
Странное заведение, насилу распечатали егрн , несли какую то чушь. Месяцем раньше распечатывала такую же справку в станице Зеленчукской, Карачаево -Черкессия, так сотрудники куда компетентнее
Грамотный персонал, помогли решить мою проблему, спасибо огромное! Очередь конечно огромная, в ожидании вызвала пробыла более часа, но обслужили быстро! И главное результат)) И, кстати, кофе очень вкусный
По сравнению с прошлым годом, сидеть в очереди стало намного меньше, потому что когда приходишь беременная или с коляской очень тяжело долго сидеть в очереди. А вот зал с общими услугами, где компьютеры стоят для обслуживания клиентов, не нравится администратор почему то там всегда один и не успевает помочь всем, приходится очень долго сидеть и ждать своей очереди, даже при свободном компьютере.
Был сегодня в МФЦ на Школьной 77, по вопросу пришлось посетить три окна с консультацией, в первом окне молодая девушка долго занималась моим вопросом, хотел оставить положительный отзыв, но не нашел как, второе окно на ресепшен, тоже молодцы все грамотно объяснили и отправили в третье.. Там женщина явно из республик быстро скопировала адрес, вставила в бланк и попутно наставила себе пять звёзд от моего имени и была такова..((( Нет слов..
Документы вовремя не делают. Инвалиды по жаре ездят к ним в пустую . Связи нет никакой . Если говорите ,приходите 5 числа , так делайте к этому числу !!!! Не можете сделать , вас за язык не тянут , говорите другое число с запасом !!! Не умеете работать , звоните людям о готовности документов . !!!! Бардак .
Народу много, воздушка не работает, обслуживание оставляет желать лучшего. О нормах общения с клиентами не мешало бы проговорить, была просто удивлена, как так можно, сидит особа лет 25 на рабочем месте и начинает грубить, вести себя фомильярно. Это не сотрудник МФЦ!!!!