Центр госуслуг района Дмитровский
1004 yorum
26 Mart 2021
Выдали ужасного качества документы. Сначала получала свидетельство о рождении на новорождённого ребёнка . Совершенно нечитаемый документ- все ФИО напечатаны ниже , чем для этого выделено место , текст проходит прям по горизонтальной линии. Стоит отметить , что мне пришлось 2 часа с новорождённым ребёнком на руках там просидеть, чтобы получить такой кривой документ. Чтобы все переделать сказали идите в ЗАГС и заново все делаете . В то время как у меня уже половина других документов тоже запустили в работу с указанным номером свидетельства и все переделывать мне , как молодой маме , весьма проблематичной.
Спустя пару дней пришли с мужем вписать ребёнка в паспорт РФ. Вписали , вот только опять были в таком шоке . Наши паспорта просто изуродовали . Опять ничего прочитать невозможно . Ощущение что нам писали не на русском , а на арабском языке . Сотрудница сказала так : у меня почерк такой . И предложила поменять паспорта , тогда данные внесут на компьютере . Начальник отдела сообщил мне , что мне повезло , что не он внёс запись , тк он левша и пишет ещё хуже . Такого халатного заполнения документов я и представить не могла .
6
4 Kasım 2022
Хочу выделить: Карельская Инна Валериевна и Калугина Екатерина, спасибо Вам за отношение к людям которым Вы предоставляете информацию и направления на работу !
3
27 Nisan 2021
Ужасное обслуживание! нормально разговаривают только девочки на ресепшен. бабищи которые сидят в окнах обслуживания разговаривают грубо! как будто снизошли до вас! толком ничего не обьясняют. из-за них заявление переписывала 4 раза. как всегда в нашей стране хамское обслуживание в государственных учреждениях!!!!!! так и не оформила загранник. ушла потому что устала переписывать заявление!!!
5
1
30 Mart 2021
Обратился за госуслугой регистрация по месту жительства, при регистрации сотрудник мфц неправильно оформил заявление, прождали неделю, документы вернули без исполнения, начальник мфц , сказала, что все было оформлено правильно), во всем виноват начальник ОВМ, сотрудники работают очень медленно, сидят какие то бабушки, ощущение, что торопиться некуда, рабочее время идет, на вопрос почему так долго, всегда отвечают, что виновата программа, хотя в других мфц, те же услуги и та же программа делают в три раза быстрее.
6
5 Ağustos 2020
Нравится отношение к людям, специалисты внимательны и доброжелательны, а главное компетентны. Очередь идет быстро, чисто и комфортно в зале ожидания.
6
2
11 Ekim 2021
Претензии к поведению охранника, мало того, что всё время спит в углу, так ещё позволяет себе подходить к ожидающим посетителям и указывать, что и кому делать. Потом ещё долго выкрикивал из своего угла в наш адрес возмущения. Просьба руководителю принять меры к сотрудникам охраны.
1
1
16 Aralık 2022
Как по мне, так адекватные сотрудники, с полу слова понимают, что тебе нужно и как решить вопрос, очереди есть, но всё обоснованно, каждому клиенту полноценное внимание
3
1
20 Mayıs 2022
Работают хорошо. Быстро. Обратите внимание, именно паспортный стол работает с 9, а не с 8. С 8 все прочие услуги
3
1
21 Şubat 2023
Удобное расположение для жителей района
6
23 Mayıs 2021
Хороший Центр.Оформляли св-во о смерти.Сделали все быстро.Специалисты вежливы и обходительны👍
3
1
2 Ekim 2021
В целом все хорошо. В последний раз только отдавали паспорт на прописку и какой-то растяпа не поставил отметку о готовности документов. В итоге все было готово как надо, но пока не пришел и не сказал, что буду ругаться никто не удосужился сходить и проверить ножками готово или нет. Потом звонила служба наказания непричастных, сказали что накажут невиновных ))) в целом все ок.
3
5 Mart
Быстро, чётко
11 Ocak 2022
Оформляли детские пособия, отправили нас заполнять всё через мос. ру.
Пришёл ответ через несколько дней, что нужно подтвердить документы, через центр госуслуг.
Зачем так всё усложнять?
1
1
29 Ocak 2022
МФЦ размещен в торговом центре. Подъехать на машине бесплатно невозможно, территория автостоянки вокруг ТЦ прихвачена частниками, парковка платная. Нигде уже такого нет, а тут беспредел. Из-за безобразно организованного тестирования на ковид и временем ожидания в очереди более 1часа (с самой процедурой вышло почти 2 часа), по причине плохой работы МФЦ мне пришлось оплачивать парковку! У вас там случайно не сговор с владельцами парковки?
3
26 Ekim 2020
Обратилась в МФЦ 26.10.20.на ресепшене меня информировала администратор Кравцун Светлана,вернее не информировала, а отмахнулась, отправила в паспортный стол, где я ранее оформляла паспорт,не сказав, что паспортный стол расположен в МФЦ.Сходив в отделение полиции(паспортный стол) и выяснив, что мне нужно все таки в МФЦ, вернулась снова и как оказалось не зря, так как попала на прием к главному специалисту Шлапак Максиму Георгиевичу, тот, кто мне реально помог.Все объяснил, оформил документы, помог разобраться в других вопросах, он работал со мной 1,5 часа(!!.С большим уважением отношусь к компетентным людям, тем, кто работает на своем месте.Спасибо вам огромное Максим!К сожалению, не все специалисты так работают, годом ранее обращалась в тот же МФЦ, где от меня отмахнулись и сказали, меняйте паспорт.В итоге менять ничего не нужно, все поправимо!Четыре звезды ставлю исключительно за работу Максима Георгиевича! А по-поводу работы администратора предлагаю задуматься руководству данного МФЦ, ведь администратор лицо организации, а у вас оно неприветливое.
3
1
1 Ekim 2021
Мне кажется, нормально. Молодые красивые девушки делают всё возможное, а от бюрократии никуда не деться. Как везде и всегда - без бумажки ты букашка, а с бумажкой тоже букашка, но с бумажкой.
3
18 Nisan 2022
Отличный МФЦ! Все услуги. Грамотные специалисты. Минимальные сроки в очереди.
3
17 Haziran 2021
Подали документы ребёнку на оформление российского паспорта. В окошке сказали,что можно приходить через 10 дней,будет готово,надо будет взять талончик в кабинет МВД. А на ресепшене уточнили,что МВД работает только 1ю и 3ю субботы месяца. Наша дата выпадает на 4ю субботу. И как нам быть? В самом начале июля мы уезжаем. И как нам забрать паспорт?
3
5 Haziran 2023
Как всегда быстро и вежливо!
4
2
29 Ağustos 2021
Ужасный МФЦ. На стойке, где нужно брать талончик сотрудники абсолютно не заинтересованы в работе, отвечают еле еле . Если при получении услуг обязательно распечатывать квитанцию (21 век) , почему нельзя поставить нормальный принтер и компьютер ? Почему приходится идти в копировальный центр напротив ?
4
13 Mayıs 2021
Быстрое качественное обслуживание много услуг очень удобно спасибо сотрудникам учреждения
3
17 Haziran 2023
Все быстро оформляется, поставлено на поток
5
1
20 Eylül 2021
Очень удобно расположен и внутри комфортно. Персонал грамотный и отзывчивый.
3
9 Ekim 2021
Самый безобразный центр. Народищу полно, электронная очередь не работает, полная неразбериха, персонал хамит. За пять минут стал свидетелем нескольких скандалов, все спровоцированы сотрудниками. Они там не для того, что бы людям помогать, а что бы подчеркнуть, что они к власти относятся, угрожают посетителям. Безобразие!
4
11 Mart 2023
11.03.2023 время 10:22 женщина, которая выдает талоны, неприветливая, грубая
1
1
9 Aralık 2021
Сотрудники вообще не понимают, что нужно делать( не говорю про всех)
Из за неопытности потеряла 40 дней оформляя документы, как итог так и не сделали
2
31 Ağustos 2022
Очень много окон, можно все сделать в одном месте, никуда не нужно бегать.
3
16 Haziran 2021
Ужасное место, некомпетентные сотрудники, которым откровенно наплевать на посетителей. Хотел внести изменения в показания счетчиков. В итоге дважды пришлось приезжать. По итогу только на второй мой приезд они хотябы посмотрели документы и сообщили, что они не могут исправить, так как это не их база данных... На мой вопрос "сразу, в первый приезд сказать это нельзя было" они только развели руками. Книгу жалоб предъявить отказались.
3
12 Kasım 2021
Здравствуйте! Очень тяжело стало оформлять пособии самостоятельно, просим вернуть все оформление через окошки а не самостоятельно, так как много ошибочно было повторов подять самостоятельно заявление!
1
12 Nisan 2023
Очень удобно, всё в одном месте.
4
1
2 Ekim 2023
Идеальное обслуживания!!!
3
22 Haziran 2021
Всегда мало народа, просторно, есть где оставить детей, есть гардероб, вопросы решают но по разному...но долго ждать в очереди не приходиться)
3
8 Temmuz 2023
Лучше найти другое МФЦ, чем попасть в этот ад
2
2
24 Nisan 2021
Самое тупое мфц Москвы. Это ужас какой то. Вечно виснит программа, ничего они сделать не могут! Просидели 1,5 часа что бы подать сыну документы на паспорт. В итоге, всё зависло, мы позвоним вам когда отвиснет! Чтоооо? Вы серьёзно????? И что я дальше должна буду сделать? Прибежать и снова сидеть ждать получиться у неё на этот раз принять документы или нет!? При этом ещё у тц Зиг Заг теперь платная парковка. Супер!
5
2 Haziran 2021
Не смотря на огромное количество людей, быстро и со знанием дела оформили документы. Видно, что работают профессионалы своего дела. Рекомендую.
4
1 Eylül 2022
Очень хорошее обслуживание, по мне, из всех что я посещал, это лучший
4
6 Haziran 2022
Стали вежливее сотрудники, есть автоматы с кофе, возможность сделать фото на документы. Инциденты с хамством сотрудников стали гораздо реже, но вот паспорт я получала долго, а с уведомлением о готовности социалки были проблемы
3
10 Şubat 2023
Быстро и качественно обслужат молодцы
3
31 Temmuz 2023
Очередей мало. Не то,что в Пресненском районе
5
1
13 Ağustos 2022
Недова Виолетта некомпетентна по отношению к посетителям, хамит клиентам и не может дать внятный ответ на поставленный вопрос.
1
9 Ağustos 2023
Одним словом профессионалы в своем деле
5
1
6 Temmuz 2022
Быстро, профессионально, в свой срок, все девушки МОЛОДЦЫ
4
2 Ekim 2021
Хорошая доступность центра, хорошая навигация и людей не так много, но решить проблему не удалось, а это главное.
3
7 Nisan 2021
Около моих документов парковка зиг заг платная, когда поднимаешься и заказываешь документы то 30 бесплатных минут не хватает и получается что приезжаешь в мои документы то будь добр заплати за парковку. Это кошмар!!! Позиционируют все для людей, а по факту дикое не удобство, финансовые траты.
5
5 Ağustos 2020
Хочу оставить отзыв о сотруднике расположившемся в 14 каб МВД. Ни статус, ни должность не даёт право общаться с людьми по-хамски. Необходимо было получить уже готовый документ. Отправили в этот кабинет. Постучала в дверь после выхода женщины. Ответа не поступило. Когда зашла в кабинет и поинтересовалась готовностью мне в грубом тоне ответили: «Я что разрешал вам зайти..?». В ответ я сообщила о том, что я не получила ответа и там нет таблички свободен/занят. Мне сказал что он сейчас занят и на вопрос когда освободится я получила ответ «сегодня». Меня возмутило такое поведение. Разве можно работать в данной сфере и так по скотски относится к людям? Можно же было ответить .. «я сейчас занят, зайдите через определенное кол-во времени» или «я вас позову». Сотрудница, работающая через кабинет, вышла и подсказала куда обратиться. К сожалению, не знаю ее ФИО. О ней бы оставила хороший отзыв, т.к не раз консультировала. По возможности, продублирую данный отзыв через госуслуги
15
1
1 Ekim 2021
Все хорошо. Очереди есть, но больше 15 минут не простоишь. Нужна была предварительная запись на приём, можно через приложение или принести снилс и тебя запишут.
3
24 Mart 2023
Профессионально,быстро, слаженно
3
1 Ekim 2021
По случаю, уже был несколько раз, качественно обслуживания на высоте, время ожидания очереди минимальное
3
1
9 Mart 2021
Мало работающих окошек, кроме этого вроде все остальное на неплохо уровне. Найти сразу не просто, особенно если вы пожилой человек и в первый раз, тк мало указателей, а на этаже нет даже стрелок, куда идти
2
9 Şubat 2023
МФЦ быстро, удобно, хорошо.
3