Ужасное место. Записалась на госуслугах на загранпаспорт. Прихожу- терминала нет, записи нет, администратор выдает талоны по приходу, но реально живая очередь прямо в дверях. Передо мной 13! человек. На табло номера высвечиваются от фонаря, все ругаются, запах бомжатни. Люди толпятся у входа в один кабинет, где два стола и принимают всех подряд, с регистрацией и паспортами и пр.. У девушки из очереди потеряли паспорт, она пятый раз пришла зря. И это не единичный случай. Такого безобразия я не видела с 90-х... Говорят, объединили паспортный стол с УФМС...начальника этого бардака явно надо уволить...
Очень хороший центр госуслуг! Несколько раз я ходил по делам! Мне там очень нравится! Коллектив там очень хороший и дружелюбный! Очень терпеливый персонал! Удачи вам во всем, ребята! С новым годом, Вас!
С новым годом всех с рождеством христовым!!! Быстрая работа сотрудников центра,всегда чистота,порядок,и отлично слаженной коллектив!!! Наш район один из лучших!!!!!
Всегда готовы помочь, что ещё скажешь🥰
Последний раз сдавали на загран паспорт ребёнку. Быстро, чётко. Понравилось, что госпошлину можно сразу оплатить через терминал👍очень надеемся, что и паспорт получим раньше срока🙂
С парковкой беда, остальное норм, грамотно все, за исключение тетки, принимающей на загранники-Марина Юрьевна... Такой нельзя работать с людьми, максимум мыть полы у своего хозяина-готовьтесь подчиниться и на поклон.
Каждый раз, когда приходится тут оформлять какие-то документы удивляюсь хаосу и неразберихе, который происходит, по крайней мере по юрисдикции МВД. Электронная очередь НИКОГДА не соблюдается. Мне надо было этим летом и осенью делать новые заграны для детей и менять паспорт себе, это 6 приемов в разных кабинетах, везде длинные очереди, везде ругань из-за несоблюдения электронной очереди, так как номера на табло загораются сразу, как только кто-то получает новый номерок и каждый новый посетитель сразу пытается пройти минуя всю очередь перед ним. При мне трем посетителям делали ошибки в паспорте. Трём! А я приходила заранее до начала приема и поэтому не так уж долго ждала в очереди. В общем, бардак.
У меня не было и нет нареканий. Достаточно быстро решаются вопросы, если приходить днем и в будние дни. Но по ситуации на декабрь 2022 года - видел какой-то треш на получение загран паспорта - очень много народа в очереди на 1м этаже. Я менял загран паспорт в марте 2022 - не было никого.
Сегодня оформляли прописку по месту жительства. Очень долго.
И ещё - места для ожидания почти нет. Ожидать стоя, да ещё на улице ........ А если старики или больные?.?.?
Удобно ,жаль приходится долго ждать своей очереди. Расположен удобно ,но немешалобы открыть новый в районе Солнцево. Сотрудники по большей части внимательные и дружелюбные.
Выражаю благодарность ведущему специалисту МФЦ Солнцево - Егоровой Ирине Сергеевне!
А также смене на входе сегодня!
Спасибо за человеческое отношение и возможность понять потребности клиентов!
Благодарю за слаженную работу и решение по моему вопросу (до этого два дня металась из окна в окно)
Специалист Егорова И.С. без проблем и в краткий срок решила вопрос, который не могли решить ее коллеги два раза до этого. Оказалось все просто и понятно, спасибо Вам! Хочется обратить внимание начальства и особенно отметить реальное желание помочь людям у данной сотрудницы!
К работе сотрудников претензий нет, а к помещению есть: тесно, мало мест, где можно присесть, ожидая вызова, желательно организовать детский уголок, где можно занять детей посетителей.
Вежливый персонал встречает при входе в МФЦ, по услугам всё достаточно оперативно и грамотно, оформлял получение нового ВУ, были проблемы на стороне МОТОТРЭР, в МФЦ всё решили.
Отзывчивые сотрудники, записали на ближайшее время, хотя я приехала без записи. Спокойно заполнили заявление на снятие обремменение с квартиры, хотя случай частный, редкий. Грамотная руководитель.
Необходимо отстоять километровую очередь, чтобы распечатать талон по предварительной записи.
Kurumun yanıtını göster
Антон Городецкий
11. seviye şehir uzmanı
7 Şubat
Сдавали семьей документы на загран паспорт. В МВД была очередь только через месяц- здесь записались в электро кабинки через неделю. Нам попалась очень хорошая сотрудница и оформила на троих все документы за пару часов!! При том что мы совсем не подготовились:(
Уютный и просторный МФЦ с внимательным и отзывчивым персоналом. Тех, кто ждёт своей очереди больше 15 минут, бесплатно поят кофе или горячим шоколадом:)
Это кошмар ! Очередь на подачу документов по смене паспорта вообще не двигается ! Очередь живая, без талонов, часами ждешь пройти в 20 кабинет! То же мне удобная платформа госуслуг, УЖАС!!!!!
Сами сотрудники мфц нормально работают.но как называемый паспортный стол миграционная это Дурдом.работать нехотя. Все начальники уволили ь через уголовное .и как всегда откупаются. Сейчас последнего Позднекова арестовали через почти год как уволился.мутныё все работники.кроме левых регистраций ни на что не способны .не работают деньги зарабатываюткак все погоны
Нормагльный МФЦ, но паспортный стол ужастный, менял там паспорт.
Паспортитска Бойцерук Ю. В. абсолютно не компетентна. Сообщить что необходимо привести копию военного билета не удосужилась, пришлось еще раз приехать. Ручку для заполнения анкеты у нее не подопросишься и самое главное попросила заполнит анкету, хотя полного пакета документов для подачи не было, а ее надо заполнять день в день. Расписку о приеме документов не дала как и справку о замене паспорта тоже.
Вообще хотели как лучше получилось как всегда. Что так сложно отработать алгоритм работы?
Каждый раз огромные очереди в миграционный отдел, люди стоят с самого утра и до закрытия в итоге не попав в кабинет. Зла не хватает. Сотрудник не справляется, может уже надо принять меры и посадить ещё сотрудника. Приём одного человека длится 30-40 минут. Это не квалифицированный сотрудник, не знает программы в компьютере, сидеть и тыкать одним пальчиком по клавишам.
Самый неудобный и неуютный МФЦ. Посещение совсем не предназначено для Центра госуслуг. Народу много всегда, в любое время. Душно и тесно. Для такого большого и густонаселённого района нужно либо другое помещение, либо второе здание.
В документе написано, что паспорт будет готов 27 числа. Прихожу 27 и мне говорят, что ещё не готово)))
На свои аргументы, что прописано, что сегодня будет готово отвечают, что ничем не могут помочь)))
1
4
Kurumun yanıtını göster
М
михаил князев
9. seviye şehir uzmanı
31 Mart
Вопросов к работе коллектива МФЦ вообще нет. Приятно, что сотрудники центра с юмором, это компенсирует нахождение в очереди. Буду посещать по мере необходимости
Оперативная помощь.
Помогают спокойно, без раздражения на ошибки.
Специалист даже помогла заполнить форму сама.
Не хватило уверенности специалистов в настройках данных для госуслуг. Но этого не испортило впечатление.
Какого-то подобного бардака в других МФЦ Москвы я не помню. Для каких-то целей сотрудники МФЦ выдаю талон электронной очереди и просят занять место в живой очереди. К слову, электронная и живая очереди это две разные очереди в один кабинет для подачи документов на заграничничный паспорт/выдачу заграничного паспорта. Официальной очередью единогласно признается - живая. Если ты не согласен, то можешь получить увечия от участников живой очереди :)
На вопрос зачем нужна электронная очередь, сотрудники МФЦ пожимают плечами с явно прослеживающимся на их лице аналогичным вопросом. На который они бы хотели вам ответить, если бы кто-то ответил им. А теперь вопрос к главным идеологам МФЦ. Зачем вы эволюционируете в обратно направлении к каменному веку? Я в 1990-х стоял в живой очереди и получал заграничный паспорт. В 2000-х я привык получать уведомление о готовности паспорта и иметь возможность записаться на определённое время и/или проходить квесты МФЦ по электронной очереди.
Парковки нет, не удобно, постоянно нужно искать место для парковки, всё перекрыли. Очередей особо нет, ну так минут 10 ожидания, удобно что в одном здании несколько организаций, я так понимаю что там и паспортный стол, и авто можно поставить на учёт
Я не знаю как другие МФЦ, наш Солнцевский очень даже хорош. Персонал отзывчивый, внимателеный, вежливый. На все вопросы отвечают рзьяснительно, спокойно. Даже если вопрос повторяется, разъясняет ещё раз спокойно, рассудительно
При замене паспорта не дали справку удостоверяющую личность! Подавала документы через госуслуги, вызвали через 5 дней только. Заставили заполнять заново бланк. Очередь живая, не понятно для чего выдают талоны! Выдали паспорт через неделю на втором этаже и отправили на первый этаж в 1 кабинет! 2 часа стояла в очереди в 1 кабинет, чтоб поставили подпись и печать!!! Замена паспорта была и теперь до 45 лет буду ходить с огромной подписью в паспорте благодаря женщине, которая очень любит свою работу! Сотрудники грубияны! Обходите стороной этот мфц!