Администрация, вы там в своем уме?! Почему у вас кабинет по загранпаспортам работает в своем режиме!? Почему получив на руки талон в кабинет, только через 10 минут я узнаю, что очередь живая и никто по талонам не идет! Что за идиотизм!? При этом во всем мфц талоны работают нормально, а именно в 01 кабинет очередь живая! А я не хочу и не буду возвращаться на 20 лет назад! Требую починить электронную очередь по талонам!
Отдельные вопросы решаются оперативно, вопросов нет.
...но по паспортным делам - КАБИНЕТ N1 - Это дикий Ад... вечные очереди "ЖИВЫЕ".... портят всё впечатление и репутацию об отделении.
Постоянные задержки по выдачи документов, конкретно именно кабинет номер 18. Третий раз прихожу делать документы, и все три раза задерживают на 2-3 недели.
За загранпаспортом живая очередь….
И очередь движется примерно 10 человек 2 часа. Добавляю, отлично спустя два месяца можно приходит по записи и теперь кто пришел по живой очереди, сиди всех пропускай…
Короче удачи за организацию…
Пришел оформлять загранпаспорт, до закрытия 30 минут, на стойке предупреждают, что время ожидания 20 минут. Заполняю бланк до конца и подходит охранник: «Вы не успеете уже». Улыбнулся и пошел оформлять онлайн.
В отделении много людей, расположение удобное.
Персонал (девушка на стойке и охранник) вежливый. ))))
Вежливый персонал. Удобное расположение, рядом с остановкой общественного транспорта. Всегда подскажут к какому специалисту взять талон. Одно плохо, очереди бывают….
МФЦ большой. Есть возможность создать и распечатать докумены, а так же сделать копию. Есть аппарат для прямой связи с Мосэнергосбыт для переоформления договора. Сотрудники всегда готовы помочь (большое им спасибо). Рядом станция электричек и автобусная остановка.
Ужасно. Девочка на ресепшен не имеет не малейшего уважения и внимания к людям старшего поколения, разговаривает как будто к ней за милостыней обращаются. Работа Центра организованная из рук вон плохо, второй раз приходится обращаться и второй раз сплошное разочарование.
Первый раз с таким бардаком сталкиваюсь в центре Мои документы. В кабинете №1 (кабинет МВД) якобы некорректно работает табло. Сотрудник выбивает номерки один за одним, видимо для того, чтобы в системе казалось что время ожидания каждого клиента нормальное. В итоге, Народ толпится в очереди и долго ожидает… друг у друга переспрашивают какой номерок.. по сути живая очередь… и людей больше 10 человек. Для примера.. в Кабинет зашёл человек с талоном 53, а горит на табло номерок 59! Это мой! Безобразие!!! И так каждый день!
Ужасное место. Записалась на госуслугах на загранпаспорт. Прихожу- терминала нет, записи нет, администратор выдает талоны по приходу, но реально живая очередь прямо в дверях. Передо мной 13! человек. На табло номера высвечиваются от фонаря, все ругаются, запах бомжатни. Люди толпятся у входа в один кабинет, где два стола и принимают всех подряд, с регистрацией и паспортами и пр.. У девушки из очереди потеряли паспорт, она пятый раз пришла зря. И это не единичный случай. Такого безобразия я не видела с 90-х... Говорят, объединили паспортный стол с УФМС...начальника этого бардака явно надо уволить...
Очень хороший центр госуслуг! Несколько раз я ходил по делам! Мне там очень нравится! Коллектив там очень хороший и дружелюбный! Очень терпеливый персонал! Удачи вам во всем, ребята! С новым годом, Вас!
Девушки администраторы всегда доступно и развернуто отвечают на любые вопросы. Инспекторы обладают полной информацией и готовы помочь со всеми сложностями и бумажками
CorsoArte_Design
15. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2024
Рядом с домом и локация удобная, но иной раз народу много
С новым годом всех с рождеством христовым!!! Быстрая работа сотрудников центра,всегда чистота,порядок,и отлично слаженной коллектив!!! Наш район один из лучших!!!!!
Всегда готовы помочь, что ещё скажешь🥰
Последний раз сдавали на загран паспорт ребёнку. Быстро, чётко. Понравилось, что госпошлину можно сразу оплатить через терминал👍очень надеемся, что и паспорт получим раньше срока🙂
Каждый раз, когда приходится тут оформлять какие-то документы удивляюсь хаосу и неразберихе, который происходит, по крайней мере по юрисдикции МВД. Электронная очередь НИКОГДА не соблюдается. Мне надо было этим летом и осенью делать новые заграны для детей и менять паспорт себе, это 6 приемов в разных кабинетах, везде длинные очереди, везде ругань из-за несоблюдения электронной очереди, так как номера на табло загораются сразу, как только кто-то получает новый номерок и каждый новый посетитель сразу пытается пройти минуя всю очередь перед ним. При мне трем посетителям делали ошибки в паспорте. Трём! А я приходила заранее до начала приема и поэтому не так уж долго ждала в очереди. В общем, бардак.
С парковкой беда, остальное норм, грамотно все, за исключение тетки, принимающей на загранники-Марина Юрьевна... Такой нельзя работать с людьми, максимум мыть полы у своего хозяина-готовьтесь подчиниться и на поклон.
У меня не было и нет нареканий. Достаточно быстро решаются вопросы, если приходить днем и в будние дни. Но по ситуации на декабрь 2022 года - видел какой-то треш на получение загран паспорта - очень много народа в очереди на 1м этаже. Я менял загран паспорт в марте 2022 - не было никого.
Выражаю благодарность ведущему специалисту МФЦ Солнцево - Егоровой Ирине Сергеевне!
А также смене на входе сегодня!
Спасибо за человеческое отношение и возможность понять потребности клиентов!
Благодарю за слаженную работу и решение по моему вопросу (до этого два дня металась из окна в окно)
Специалист Егорова И.С. без проблем и в краткий срок решила вопрос, который не могли решить ее коллеги два раза до этого. Оказалось все просто и понятно, спасибо Вам! Хочется обратить внимание начальства и особенно отметить реальное желание помочь людям у данной сотрудницы!
Удобно ,жаль приходится долго ждать своей очереди. Расположен удобно ,но немешалобы открыть новый в районе Солнцево. Сотрудники по большей части внимательные и дружелюбные.
Вежливый персонал встречает при входе в МФЦ, по услугам всё достаточно оперативно и грамотно, оформлял получение нового ВУ, были проблемы на стороне МОТОТРЭР, в МФЦ всё решили.
Сегодня оформляли прописку по месту жительства. Очень долго.
И ещё - места для ожидания почти нет. Ожидать стоя, да ещё на улице ........ А если старики или больные?.?.?
К работе сотрудников претензий нет, а к помещению есть: тесно, мало мест, где можно присесть, ожидая вызова, желательно организовать детский уголок, где можно занять детей посетителей.
Уютный и просторный МФЦ с внимательным и отзывчивым персоналом. Тех, кто ждёт своей очереди больше 15 минут, бесплатно поят кофе или горячим шоколадом:)
Отзывчивые сотрудники, записали на ближайшее время, хотя я приехала без записи. Спокойно заполнили заявление на снятие обремменение с квартиры, хотя случай частный, редкий. Грамотная руководитель.
1
Антон Городецкий
11. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2024
Сдавали семьей документы на загран паспорт. В МВД была очередь только через месяц- здесь записались в электро кабинки через неделю. Нам попалась очень хорошая сотрудница и оформила на троих все документы за пару часов!! При том что мы совсем не подготовились:(
Это кошмар ! Очередь на подачу документов по смене паспорта вообще не двигается ! Очередь живая, без талонов, часами ждешь пройти в 20 кабинет! То же мне удобная платформа госуслуг, УЖАС!!!!!