Клиника понравилась,хорошее обслуживание, приветливый персонал. Делали УЗИ сердца собаке,хорошая аппаратура,приём прошёл на отлично.
1
Kurumun yanıtını göster
I
Imyarek
4. seviye şehir uzmanı
16 Mart 2024
Четкая работа ресепшена, лучше многих "человечьих" поликлиник. Хорошо организованная визуальная навигация по помещениям клиники. Очень чисто везде! Мелочи продуманы, например крючки для поводков у ресепшена, вода и миски - животным попить и т.д. "Своими" врачами (терапевт, уролог, репродуктолог) мы довольны, претензий не было. Очень внимательны к животным и к людям, отвечают на все вопросы и не торопят.
Спасибо докторам, которые тут трудятся. Приведем свою собаку из приюта на стерилизацию именно сюда. Врачи любят животных, у меня была масса вопросов- про все рассказали. Пенсионерам и с картой Петербуржца тут скидка 10%
В клинику нас направили из другой, нужно было сделать коту КТ. Записаться к врачу удалось уже на следующий день. Местоположение не очень удобное, от метро далеко, но это мелочи.
В коридоре было достаточно много пациентов, но доктор вышел к нам вовремя, объяснил, что сейчас будет происходить с котом, когда его забирать, успокоил меня, потому что я рыдала и очень переживала за кота. А ещё мы обсудили анализ крови, на что стоит обратить внимание.
Когда КТ сделали, мне сразу позвонили, сказали, когда именно можно забрать животное. Когда я приехала, мне вынесли котика уже в сознании. При чем врач так нежно нюдержал его в руках, что я даже умилилась)))
Оплатила я со скидкой, потому что у меня есть карта ЕКП.
Результаты прислали на следующий день на почту. Описание очень подробное, врач оценил весь организм котика, хотя искали только онкологию. Описали и носовую перегородку, и почки, и комок шерсти в желудке, и начальную стадию гастрита, даже как зажил вырванный зуб.
Теперь я точно знаю, что мой котейка здоровый)
Отличная клиника, приветливый персонал. Уютно и чувствуется забота о клиентах. Красивая, современная клиника с прекрасными специалистами. Спасибо большое, что вы есть!
Отличный персонал, хорошие условия как для питомцев, так и для посетителей. В нашем случае везли 12-летнего кане-корсо с готовностью к проведению последней процедуры. 5 дней в реанимации и собака не то чтобы новая, но совсем не похожая на ту, что планировала покидать нас. До лечения, пёc проявлял агрессию к другим животным, но после увиденного и услышанного в реанимационном отделении, стал проявлять гораздо больше эмпатии к другим животным. Огромное спасибо каждому доктору и всему персоналу клиники! Отдельное спасибо неизвестному питомцу и его хозяевам, чью кровь (абсолютно бесплатно) передали и влили нашей собаке!
2
2
Kurumun yanıtını göster
N
natasha d.
4. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2024
Клиника очень чистая и комфортная - как для людей, так для питомцев. Отличный стационар: за вашим котиком будут ухаживать хорошие и добрые девушки. Опять же - в стационаре очень чисто.
Лечение. Мы приехали сюда срочно на операцию, по направлению от местной клиники с диагнозом: обструкция желчного протока, о. панкреатит. Нас быстро приняли: анализы, узи, консультация врача. Поставили диагноз: триадит. Операция здесь не поможет. Стационарное лечение. Мы согласились. Стационар продлился чуть больше недели... Своего любимого кота мы никогда домой уже не принесли. В день предполагаемой выписки ему резко стало плохо. Переливание крови не помогло.
[ Далее я хочу обратиться к тем людям, на руках у которых любимый котик солидного уже возраста ближе к 15 годам, в состоянии средней тяжести и с прогнозом от врачей как неблагоприятный.
Посмотрите на него: он ещё живой и ему очень страшно. Что вы готовы ради него сделать? Кажется однозначно - оплатить качественный стационар, где на нем применят все последние достижения современной медицины: капельницы, уколы, таблетки и мощную антибиотикотерапию. К сожалению, никто из врачей Вам не скажет - не усугубит ли всё это состояние Вашего уже немолодого питомца. Врачи часто забывают этот принцип: не навреди. Кот же все равно скоро умрёт. Надо пытаться!
Если у Вас нет таких денег, то не корите себя - Вы можете предложить что-то даже большее: свои пусть и неумелые, но любящие и любимые руки. Попросите прописать бережную симптоматическую терапию, и заберите его домой. Пусть он проживёт остаток дней/недель в спокойствии, в кругу семьи, на своём любимом диванчике. Жаль, что нам никто не рассказал, что помимо операции / агрессивной терапии существует этот - третий путь. Я пишу свой отзыв, чтобы указать на него.
Решать Вам. Как Вы будете себя лучше чувствовать: потратив больше 100к денег и вспоминая все те современные процедуры доказательной медицины, через которые Вы провели своего испуганного кота. Либо, приняв неизбежное, дорожить каждым днем и наблюдать, как Ваш котик медленно угасает, свернувшись клубочком на своём диване.
Правильного ответа нет.
Удачи Вам. ]
плюсы-быстро отвечают на звонки, срочный прием организован хорошо. Далее все плохо. в стационаре работают люди, которые не любят животных, издеваются над ними, из персонала в стационаре работают много практикующих студентов, практикуются на животных, грубят, не дают забрать животного , придумывают отговорки. Лечила кота, довели его до нервного срыва, принесла средней тяжести, забрала тяжело больного, изуродованного. Врачи постоянно меняются, перебрасывают от одного к другому. Много оборудования для исследования, они и исследуют , а не лечат!!
В клинику ходили к определённому специалисту. Все новенькое, красивое, администраторы приветливые, место много. По квалификации специалистов ничего сказать не могу. Ценник выше среднего.
Kurumun yanıtını göster
Станислав Прокофьев
6. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2024
Супер клиника для питомцев. У нас для людей платные клиники намного хуже. Персонал очень клиентоориентирован, всем бы поучиться у них. В клинике всё продуманно для животных и людей. Всё сюда! 🐈⬛👍
Мед учреждения оценивать очень сложно. Разные врачи, разные заболевания, разные диагнозы, лекарства и персональная непереносимость. Я не встречал ни одной ветклиники с исключительно положительными отзывами. Где-то недосмотрели, где-то недоделали, где-то хозяин забил и свои ошибки перекладывает на врачей.
В целом это одна из самых красивых, оборудованных и дорогих клиник СПб. С нормальным персоналом, удобным холлом для ожидания и парковкой.
Посещали 4 раза, с разными некритичными заболеваниями.
По итогу по трем случаям остались в данной поликлинике, по опорно-двигательному вопросу ушли на консультацию и обследование в другую.
Из основных минусов - высокие цены. Даже за простые исследования и консультацию. Второй недостаток - сложно записаться так как свободные места могут быть только через 2 недели.
Из плюсов - неплохое оборудование и практически все врачи присутствуют в одном месте.
По итогу - если есть финансовая возможность - хороший выбор. По специфическим заболеваниям лучше услышать несколько мнений (это означает, что перед дорогостоящими исследованиями лучше сходить в другие клиники по направлениям) так как врачебные ошибки и неопытность в конкретной области и породе никто не отменял.
Клиника, конечно, топ. Делали несколько раз операции собакам. Один раз извлекали инородное тело из желудка, другой раз - кастрация. Таких мест не так много, но хорошо что они есть. Отмечу также удобство нахождения для людей с животными.
Прекрасная клиника. Спасибо за внимательность и заботу! Если нужна будет помощь нашему питомцу, я точно знаю куда я могу обратиться и получить квалификационную помощь.
Лучшая клиника.(были в двух филиалах) ,где работают компетентные ,внимательные,любящие свое дело врачи .Спасибо. Особая благодарность Доктору Шилову,оперировал и поставил нашего кота Масю на ноги. Спасибо Вам огоромное!!!! Всем рекомендую эту клинику.
Не могу сказать, что я бы рекомендовала клинику ДваСердца. Конечно, в этой клиники есть свои плюсы: помещение, отношение к клиентам, организация и возможно качественное оборудование. Но это всё больше удобство для хозяина, чем для питомца. Большая часть персонала — это молодые специалисты, поэтому навряд ли у них большой опыт. Вы должны понять, это плановое обследование, или же Ваш питомец нуждается в лечении, что у него уже серьёзные симптомы.
У нас, к сожалению, была странная ситуация. Кот был пожилой, лечили зубки, после операции сначала всё было хорошо, но потом пошли симптомы, и дальше как ком с горы.
Странно было то, что 14 июня, когда мы были у терапевта Буровой Т.В., нам сказали, что показатели крови и мочи вполне хорошие для такого возрастного котика. Небольшая анемия. Прописали противосимптомные препараты, которые не помогли и отправили на дальнейшее обследование (УЗИ брюшной полости) т.к. анемия, нужно понять куда делись кроветворные клетки.
Котику становилось с каждым днём хуже. Позвонила и спросила совет у оператора, что в таком случае лучше сделать. Т.к. мой кот не дошёл ещё до точки невозврата, его не могут направить в стационар, где с помощью капельниц стабилизируют его состояние. (учитывая, что у него анемия и ПН все последующие терапевты отказывались ставить ему капельницы) поэтому не понятно, как бы ему ставили капельницы. И 2ой вариант: повторно записаться к терапевту, где ему пропишут противосимптомные препараты. К тому моменту уже хотелось знать диагноз и начать лечение, а мы всё ещё стояли в очереди к онкологу (аж на 3 недели)
Это один из минусов этой клиники: очереди! Ты записываешься, то к одному специалисту, то к другом, потом нужно чтобы совпало и УЗИ и терапевт и т.д. это всё время, и когда Ваш питомец сильно болен время имеет значение. Хочется уже начать лечение, а не проходить бесконечные обследования. ( Я понимаю важность обследований для более точного диагноза, но нужно сделать как-то так, что бы не терять драгоценного времени)
Мы пошли к другим специалистам, в другую клинику. И мы были в шоке, когда за 10 дней состояние кота изменилось от удовлетворительного и вполне хорошего до очень тяжёлого. Коту был поставлен диагноз (24 июня) ПН, гепатит, асцит, который к сожалению, не выкачать, новообразования в брюшной полости. Терапевт в другой клинике была удивлена, что с высокими почечными показателями, кота допустили до операции, причём это не в замечание к стоматологу, а к нефрологу, с которым консультировались. А уже 3й терапевт, была удивлена тем, что при Гематокрите в 27.6 % коту не назначили переливание крови.
К сожалению, уже на 24 число нас предупредили, что лечение кота будет тщетно, что это только продлит ему жизнь, но незначительно. Наш котик «сгорел» за 2-3 недели. И я не думала, когда читала здесь комментарии, что буду относится к тому малому проценту клиентов, которые оставляют неприятные комментарии и у которых умрёт любимый кот.
Я пишу этот комментарий, не для того, чтобы кому-то сделали выговор, нет. Я надеюсь, что мой комментарий поможет проанализировать сложившуюся ситуацию и ляжет в основу опыта и возможно в дальнейшем предотвратит тяжёлые последствия для других котиков.
Совет для клиентов. Сходите к нескольким специалистам не пожалейте на это денег. Вы либо потратите деньги на ещё несколько консультаций, либо на лечение. В районных ветклиниках тоже есть хорошие специалисты, да, там не будут сюсюкаться с вашим питомцем, но возможно предотвратят тяжёлые последствия. Ищите, ищите и ходите.
Если кому-то нужен МароПет 16 мг, пишите.
Делали лапароскопическую операцию собаке по стерилизации. При первом звонке мне все отлично объяснили и подобрали удобное время. Хирург, анестезиолог, доктор диагност, медсестры - все молодые, компетентные, вежливые. Хирург понятно объяснила суть операции, так что нам было спокойно, пока нашу собачку оперировали. После операции собаку переводят в стационар, после выхода из наркоза врачи убеждаются чтотвсе прошло хорошо и собаку ничего не беспокоит и только после этого отдают хозяевам. Прошло 12 дней, швы зажили, все отлично!
Спасибо огромное нейрохирургу Сердюку Владиславу Валентиновичу и анестезиологу Маренковой Оксане Николаевне! У нашей таксы была экструзия диска С4-5, собака практически не ходила уже, почти полный паралич всех конечностей, встретила нас собака на следующий день, на своих четырех, мы не поверили своим глазам, а шов это вообще ювелирная работа! Спасибо так же всему персоналу клиники, вы лучшие!
Клиника очень крутая, есть стационар, вет.магазин. ну и, конечно, не дешёвая. Есть место для парковки автомобиля, но совсем небольшое
Будьте внимательны, на ул.М.Тухачевского караулят эвакуаторы с сотрудниками ГИБДД!!!!☝️☝️☝️
Отличная клиника для животных! Чуткий и отзывчивый персонал, начиная с ресепшен. Да, недешевое посещение, но очень надеюсь, что соотношение цена-качество соответствует на 100% ( и тот факт, что запись на две недели вперед тому подтверждение: здесь работают профессионалы!
А вообще, лучше сюда не попадать, ну если только на прививку😄 Здоровья вашим хвостикам! 🐈 🐕🦺
P.S.: отдельно хочется отметить, что несмотря на большое количество животных с их хозяевами в клинике ЧИСТО!
Люблю эту клинику и врачей. Тщательный подход к хвостам (ходим с кошкой и собакой). Отличная диагностика. Собаке делали вынужденное купирование хвоста во взрослом возрасте - быстро прошло и зажило хорошо. Кошку практически с «того света» вытащили. Доверяю им. Удобная парковка - как приятный бонус. В зоне ожидания чай кофе и магазин перекуса.
Очень понравилась данная ветеринарная клиника.
Холл просторный, есть зона ожидания и зоотовары. Администраторы приветливые и всё очень четко и понятно объясняют. Оплата как наличными так и по карте. Есть возможность раздельного платежа. Удобно наличие аппарата для надевания бахил. Также удобно оборудованные уборные. И конечно самое важное это прием у врача. Мы были у орнитолога Александры с волнистым попугайчиком, у которого было выявлено очень много проблем со здоровьем связанных с нашим неправильным уходом. Александра провела осмотр, также нам сделали очень быстро рентген в нескольких проекциях. Это очень круто, потому что не все клиники оборудованы подобной аппаратурой и порой чтобы поставить диагноз и получить назначения нужно ехать в другую клинику. Прием с рентгеном длился более полутора часов. За это время мы получили очень подробные рекомендации по лечению, уходу и содержанию нашей птички. Как выяснилось мы не знали вообще ничего, даже элементарного. Поэтому исходя из приема у Александры её как профессионала мы точно можем рекомендовать. Клиника в целом тоже произвела приятное впечатление. Пока уверенные пять звёзд за всё.
Первый раз в этой клинике. Делали УЗИ собачке. Понравилось. Все чётко, никто никуда не торопится. Врач опытный. Чистые просторные помещения. Вежливый персонал. Удобно дозваниваться. Все по записи. Очереди никуда нет. Правда записаться непросто, в тот же день не попадёшь-все занято, что говорит о популярности. Скидки пенсионерам или по карте петербуржца.
В феврале 2024 делали операцию на позвоночник у Сердюка Владислава Валентиновича. До этого у собаки отказали лапы. После операции собака через сутки уже начала чуть-чуть ходить, а спустя два месяца восстановилась. Очень благодарны врачу за качественно проведенную операцию. Клинику рекомендую! Мало, где так внимательно относятся к животным. На фото пациент ждёт своей очереди.
Единственный плюс этой клиники - они работают круглосуточно. В остальном если вы готовы платить любые деньги, чтобы спасли вашего питомца: вам туда. Скорбным голосом участливо сообщат , что без операцииза 40к не обойтись, а потом ещё и УЗИ сердца втюхают. А если не согласишься платить за ненужную процедуру, то плати за расходники, они вспоминают, что кололи собаке уколы и потратились. Убегаю отсюда, прихватил собаку
По истечении времени хочу добавить отзыв. Через сутки собака...кхм...прокакалась. Так что операции удалось избежать.
Спасибо огромное всему персоналу клиники за чуткое отношение к животным и их хозяевам.... Сделали всё, чтоб наш любимый мальчик, наш Тузенька ушёл на Радугу без мучений.... Как бы ни было горько, ветеринары сделали всё, что могли... Мой мальчик дождался меня из больницы и ему не было больно. Спасибо.
Быстро приняли, всё объяснили, пока девочки в регистратуре оформляли все документы с мужем, нас уже с нашей девочкой смотрела врач! Однозначно будем наблюдатся и консультироваться здесь!
Клиника покруче человеческих😊 грамотные специалисты, широкий спектр лечебных манипуляций, прекрасное отношение к животным. Но и ценник соответствующий - раза в 2-3 выше, чем в обычной клинике. Есть отдельная зона для кошечек. Есть зона ожидания с кофе, тв, диваном и автоматом с едой.
Привозил кота. Был удивлён обслуживанием, врачам большое спасибо. Знают свою работу.
Есть одно НО.... ЦЕНА!!!!
Цена УЗИ сердца человека стоит 1200.,
Цена УЗИ сердца животного 3000.
Я понимаю надо заработать, но всех денег не заработаешь)))
Только поэтому 4*...
Решила написать отзыв! Клиника, оборудование обслуживающий персонал-на высоком уровне! НО! У меня кот ориентал, мы приехали с растройством желудка.на приеме у терапевта рассказали кучу страшилок и прописали глистагонное 5 дн. и смекту( хотя месяц назад давали) Кот вообще перестал есть и ходить в туалет! Опять в клинику :Врач уже другой! Опять страшилки, кучу анализов, в результате Диагноза НЕТ! Оставили в стационаре сутки .Результат: надо наблюдать (Счетчик щелкает, они работают по предоплате)На вторые сутки,звонок ( уже другой врач) Нужно оперировать вставлять котетор, еще 10 т.р..(мы отказали)
Срочно после двух недельного лечения забрали кота ,получив рекомендации с кучей антибиотиков,без диагноза! Домой привезли, кот ест,сходил в туалет,Обратились к другому врачу.А нужно было всего сделать примитивный тест-анализ, где поставили диагноз .А антибиотиками, которыми кололи в клинике посадили почки! Теперь восстанавливаемся.Получили напутствие от клиники -выбирайте подешевле, если вам дорого! За дорого-результата НОЛЬ,чуть не угробили кота! такое ощущуение, что у них установка на раскручивание клиента!
Впечатления положительные. Удобно, что к специалисту можно записаться на конкретное время (даже поздно вечером); в отличие от городской клиники, где сидишь в живой очереди и не знаешь когда попадешь к врачу. Доброжелательный персонал. Парковка. Отдельная зона ожидания для кошачьих!
Прекрасная Клиника, очень вежливый отзывчивый персонал( все без исключения).
В клинике очень чисто, уютно, есть очереди, но небольшие.
Мы привезли своего пёсика в очень тяжелом состоянии и только благодаря профессионализму и слаженной команде врачей наш малыш здоров. Огромное всем спасибо, вы лучшие!!!!!
Мне очень понравилась клиника. Мы были на приёме у кардиолога Ивановой Е. В. по рекомендации знакомых. Всё быстро, чётко и профессионально. Современное оборудование +своя парковка.
Странное ощущение от приема. Сделали узи сердца, противопоказаний к процедуре кт нет, через 15 минут собаке плохо, сделали снова узи - проблема, сделали в клинике укол за 3600.
Получается результат первого узи сердца годен 20 минут...
Сдели мрт - проблемы нет. Что с собакой так и не знаем. Пойдём к кардиологу на консультацию перед которой снова узи сердца, теперь расширенное...
Кажется, что клиника очень умеет зарабатывать. Посмотрим.
Великолепная современная клиника, чуткий и отзывчивый коллектив профессионалов начиная от администраторов на респешене и заканчивая всеми без исключения врачами. Постоянный клиент кот Саймон, которого знает практически весь персонал клиника, про него уже наверное диссертацию можно написать . Особую благодарность хочется выразить нашему любимому врачу дерматологу Колтанюк Ольге Сергеевне, которая остается с нами всегда на связи и проявляет искреннюю заботу и участие в здоровье питомца. Отельную благодарность выражаю Татаринцеву Сергею Александровичу, Николаевой Ольге Андрееве, Суриковой Регине Юрьевне, Плотниковой Полине Андреевне. Спасибо вам за здоровье наши питомцев кота Саймона и кошки Марты
Лечили кошку, которая съела нитку, произошло гафрирование кишечника, чуть не умерла. Операцию сделали вроде хорошо, но потом оставили на несколько дней кошку, не могли запустить работу ЖКТ, в итоге мы решили кошку забрали, а с нас содрали 45 тысяч, изначально перед операцией была озвучена совсем другая сумма, так что точной стоимости лечения сразу не говорят и все чрезмерно дорого. В итоге пошли долечивать в другую клинику и там кошка быстро пошла на поправку.
К врачам вопросов 0. Потрясающие, чуткие профи. Отдельная благодарность неврологу Карине Романовне, ее ассистентам и бригаде в целом. Вопрос был жизни и смерти. Оперативно сдали все анализы и провели операцию.
Снимаю 2 звезды за абсолютно некомпетентных администраторов. Ведь сервис заключается не только в милой улыбке, спокойном голоске и протягивании терминала на оплату. А еще и в быстром решении важных вопросов, входящих в их зону ответственности.
Запросив четырежды реквизиты на оплату через юр.лицо я ждала ответа сутки, добиваясь ответа, чтобы комфортно и заранее провести оплату и при выписке животного незамедлительно уйти домой.
Администраторы (при чем разные) оттягивали дачу ответа до последнего, пока не наступил день выписки. Пришлось повышать голос и строить разговор «по-другому», чтобы получить результат (видимо это самый рабочий способ). По итогу я оказалась в абсолютно неловком положении, при оплате по расчетному счету (это не быстро) в день выписки с прооперированой собакой на руках. Администратор Марина и ее коллеги словили запару и суету на ровном месте, когда печатали расписку, чтобы мы могли спокойно уехать отдыхать домой, перепечатывая документ несколько раз.
Прошу провести дополнительную переквалификацию администраторов, чтобы убедиться в их компетентности.
Собирались сюда же ходить на реабилитацию, все же главное - врачи здесь отличные.
P. S. пиком моего негодования стало то, что администраторы обвинили меня в том, что я им мешаю заполнять расписку и они не могут сконцентрироваться. 👍🏼
Быстро приняли на операцию мою девочку, котораякак это водится у московских сторожевых три кукурузные кочерыжки, не разжевывая. Анализы, обслуживание, сама операция на хорошем уровне. Не дешево, это логично, потому что таких ветклиник 24х7 в городе по пальцам одной руки пересчитать.
Из плюсов можно отметить: хороший ремонт, чистоту и множество процедурных кабинетов, дистанционное информирование о проведенных медицинских мероприятиях и состоянии питомца. На этом из плюсов пожалуй всё…
А теперь о минусах: никакие анализы из других ветклиник и лабораторий не учитываются, даже если результаты были получены два часа назад-по факту, проведенные анализы в этом центре лишь подтвердили предварительное заключение из другого учреждения. Некоторые администраторы на ресепшене не понимают что такое документооборот от слова «совсем». Ценник на многие услуги неоправданно завышен, необходимо сразу узнавать что и сколько будет стоить, и делать себе заметки, чтобы при расчёте не было неприятных сюрпризов. Кошку к сожалению не удалось спасти…берегите себя и своих питомцев.
В предыдущей клинике,куда я обращалась,рекомендовали как лучшую клинику по интенсивной терапии.
Клиника просторная,уютная.
Все вежливы,внимательны.
Приняли с одышкой у собаки моментально.Сразу предупредили о возможном неблагоприятном исходе.
Оставила на ночь ,надеясь на то,что собаку спасут.Современное оборудование как никак,препараты.
На следующий день,приехала,пустили к нему,улучшений не было.После моего ухода остановилось сердце,думаю,разволновался,что его бросили.Реанимировали,но мой дружочек уже на меня не реагировал,мучился.Согласилась на эвтаназию.
Никого не обвиняю,понимаю.что врачи не боги,о профессионализме судить не могу,меня там не было,обвешанный трубочками несчастный пес. В итоге получилось,что отдала в районе 30 тысяч за сутки.Не спасли.
Раздавлена,не могу прийти в себя.Дома мерещится.Реву,обвиняю себя,что тянула.Прости меня,мой Урик,любимый таксик 14 лет.
Диагноз-отёк легких(на словах). Распечатку с результатами УЗИ, с диагнозом не получила.Это ненормально.
Общее впечатление: у нас в медицине научились только правильно ставить диагнозы.Если серьёзно заболеешь-рулетка,как повезёт с доктором.