Two Hearts
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1308 yorum
23 Temmuz 2023
В этой клинике принимает кардиолог Екатерина Валентиновна, ей все 10 звёзд замечательный врач. Об остальном по порядку:
1) Цены высокие, за них вы получаете красивый ремонт, удобную парковку и комфортную зону ожидания. Значит ли что само лечение будет особо хорошим ? Нет, так же как и везде. Есть замечательные врачи, есть обычные и плохие наверняка тоже есть, как и везде. Либи идете к знакомому врачу по рекомендации, либо лотерейка, как и везде.
2) Холили на прием к кардиологу экстренно, поэтому к своему врачу не попали. Врач не плохой (имя к сожалению не запомнила) всё сделала что нужно, объясняла подробно. Единственное любит перестраховаться, как нам позже пояснила другой врач, поэтому немного напугала нас высоким давлением и через чур страшной ситуацией на данный момент. Хотя как мы осознали позже ситуация была для нас уже привычна и даже не самая страшная которая с котом была. Немного перепугали в общем, но иногда лучше перестраховаться, так что и это не самое страшное.
3) Из-за того, что врач в целом описала нашу ситуацию чуть более пугающе, чем было на самом деле я как ответственная хозяйка согласилась оставить кота в стационаре.
4) В стационаре кот провел сутки, забрала в стабильном состоянии. При обращении начинался отек легких, было учащенное ЧДД. Забрала нормально дышащего, но очень вялого из-за седативных. С этим Слава Богу всё хорошо, дальше состояние буду наблюдать.
5) Никакого особого лечения, ничего что не могло быть сделано в другой клинике в 3 раза дешевле не было. Всё обычно, но дорого. С этим тоже всё понятно, о ценах информировали тут без вопросов. Но если будет надобность снова ложиться в стационар, выберем другую клинику в которой уже лежали с более серьезной проблемой (сильный отек легких) т.к проучим всё тоже самое но куда дешевле и ближе к дому. В этом плане клиника не особенная, всё как везде. Если денег много или случай экстренный, а клиника ближайшая обращаться можно. В остальных случаях полно альтернатив.
6) Самое главное, что не понравилось категорически и за что такая низкая оценка. Клиника работает по какой-то непонятной депозитной системе, я даже предоплатой это назвать не могу. Никогда с таким не сталкивала ни в вет клиниках, ни в человеческих. Мы знали что клиника работает по предоплате в целом это странно для меня. Конкретно ветеринарные клиники в которые мы обращались ранее были с пост оплатой, ну тут как говорится хозяин барин. Нас предупредили, опять же тут без вопросов. Мы пришли на прием его стоимость 3500 я без проблем готова их оплатить перед приемом, хотя мне и это кажется странным. Будто при постоплате все убегают не заплатив, ну тут уж наверно вопрос к качеству приема, раз вы допускаете такие случаи, с учетом того что с такой ценовой политикой клиенты ну никак не маргиналы 😅
После решения оставить кота в стационаре мне объяснили все возможные ман пулями и расценки по максимуму, я ознакомилась и согласилась, даже что то по этому поводу подписала. Потом уже на кассе (стойки администратора) с меня попросили предоплату. Я была готова оставить оплату по минимальному набору услуг, которые нам точно окажут и оплатить всё остальное при выписке. На что администратор настоятельно просила 20тр посчитав всё по максимуму, я несколько раз уверенно сказала что столько не уйдет, даже с их ценами т.к ситуация для нас уже не первая и понятная. Она продолжила настаивать на предоплате в 20 тыс (я предлагала 10) как аргумент она сказала что уже сделано анализов на 4 тысячи и плюс стационар, мол меньше у вас точно не уйдет. Пришлось сдаться и заплатить 20000 перед этим также оплатила 6400 за прием, узи, ЭКГ. Сегодня пришла забирать кота, ни чуть не удивилась переплата 7527, а анализов (которых как мы помним уже взято на 4000 всего взято на 2550 не считая ранее уже оплаченых узи и экг. Теперь я либо должна оставить эти деньги на депозите клиники и потратить на следующей прием, либо ждать возврата аж неделю через бухгалтерию, хотя оплата была через сбп и деньги поступили на счет моментально.
Уважаемое руководство, прекратите вынуждать людей оплачивать заранее услуги которые возможно не будут оказаны, это какой то идиотизм, такой практики нигде нет, это даже не предоплата, это депозит. Хотите предоплату берите её за то что будет оказано на 100%. Очень неприятная ситуация, надеюсь руководство как это пересмотрит.
7) лысому коту поставили синяк при уколе, со всеми нашими уколами такое впервые, как будто практиканты тренировались, ничего страшного заживет, но в целом тоже неприятно.
18
1
26 Nisan
Хорошая большая клиника с различными специалистами. Обращались к реабелитологу. Улуша оказана в полной мере. Клиникой и специалистом довольны. Эта клиника, кажется раньше называлась Пёс и Кот.
1
1
7 Ocak
Про клинику узнала совершенно случайно, когда кот внезапно заболел, а перед Новым годом все ближайшие клиники не готовы были нас принять. Все на высшем уровне - персонал, забота и уход за животными, внимательность и доброжелательность. Очень понравилась отдельная комната для ожидания с котиками. Котику провели сложнейшую операцию и несколько дней выхаживали в стационаре. Стоимость услуг, конечно, высокая, но результат абсолютно стоит того. В других клиниках можно выложить кругленькую сумму и уйти ни с чем, а здесь получаешь высокопрофессиональную и качественную помощь. От дома нам ездить минимум час, но мы решили обращаться теперь только сюда.
5
13 Kasım 2023
За годы владения самыми разными животными мне довелось побывать в немалом количестве клиник у великого множества врачей. Из этого опыта я вывела принцип: идти нужно не в клинику, идти нужно к специалисту. Даже самый великолепно оснащённый центр ничем не поможет вам, если его политика направлена на зарабатывание денег больше, чем на помощь пациенту, а доктор, к которому вы попали, разделяет этот подход или просто некомпетентен.
Клиника «Два сердца» оказалась исключением из выведенного мною правила. Оснащена она великолепно, и это факт. Но главное вовсе не это, а то, что все специалисты, с которыми мне довелось иметь дело в её стенах, были внимательны, компетентны и профессиональны. А отдельно конечно хотелось бы выделить доктора, которая к большинству из них и направила нас с моей интересной собакой. Мы попали к Татьяне Вячеславовне Буравовой с тяжёлой симптоматикой и полным непониманием, как жить дальше. Ей удалось не только привести нас к постановке диагноза и назначению терапии, но и оказать мне неоценимую человеческую поддержку на всех этапах. Она была настолько заинтересована в оказании помощи, настолько внимательна к каждому моему вопросу и настолько чутка к моему эмоциональному состоянию, что любые слова благодарности будут слишком скупы, чтобы в полной мере отразить то, насколько она помогла не только моей собаке как своему пациенту, но и мне лично как клиенту клиники. Это тот случай, когда человек находится на своём месте не только с точки зрения профессиональных, но и с точки зрения человеческих качеств. Увидеть за всеми стандартными протоколами боль клиента и проявить к ней истинное участие - вроде как и не входит в обязанности ветеринарного врача, но на деле невероятно важно, и очень способствует положительному исходу дела.
Мы с собакой должны были как-то научиться жить с заболеванием, официально признанным неизлечимым, и почти уже научились, но буквально спустя несколько месяцев терапии (частью которой я искренне считаю работу доктора со мной как с владельцем) произошло выздоровление. Которого, по идее, не должно было произойти. Но чудеса случаются - во всяком случае, когда человеку, который искренне любит своего питомца, помогает человек, который искренне любит свою работу.
Теперь мы обращаемся к Татьяне Вячеславовне и её коллегам уже по гораздо более прозаичным вопросам, и всякое посещение клиники для нас - как маленький праздник.
Спасибо, Татьяна Вячеславовна Буравова, Ирина Анатольевна Ерина, Владислав Валентинович Сердюк и все-все-все!
6
1
19 Mart
Современная клиника, квалифицированный и внимательный персонал, просторные кабинеты, круглосуточный график работы. Клиника очень понравилась.
1
12 Şubat
Отличный центр, прекрасные специалисты и сервис высшего качества. Чистота, технологии - все даже лучше чем во многих человеческих клиниках.
1
1
13 Haziran
Очень понравилось обслуживание, само здание, разделение комнат ожидания коты/собаки
Нас быстро приняли, все сделали. Врач перезвонила на счет анализов, чтобы мы не ехали повторно.
Вроде есть скидки пенсионерам
Есть одноразовые поилки для животных
Минусы:
днем конечно очереди на кассе
Скользкий пол 🤔
2
26 Ağustos
Прекрасная клиника! Огромная благодарность работающим там врачам, если бы не они, моей девочки сейчас бы с нами уже не было!
2
2 Ekim 2023
Доброжелательный персонал. Приняли как и были записаны. В помещениях чисто , есть отдельное помещение для кошек плюс комната ожидания . Народу много , не привычно , но всё идёт по плану .
15 Eylül 2023
Замечательная ветеринарная клиника! Обслуживание и персонал заслуживает отдельного внимания. Врачи все грамотные, обо всех подозрениях говорят сразу, сразу направляют на нужные анализы, исследования. Все чисто, стерильно. Можете не переживать за своих четвероногих друзей!
16 Kasım
Хорошая клиника . адекватная цена рекомендую .скидка по карте петербуржца
20 Eylül
Хорошая обстановка. Открытые и общительные люди. Хорошая школа обучения 👍
15 Aralık 2023
Попали по рекомендации ветеринара с подозрением на инородку.
Инородки не оказалось, но полный пакет щенячьей радости был обнаружен.
Нас быстро забрали в стационар. Связь была постоянная, с собакой там обращались лучше, чем дома 😂 Он до сих пор в клинику бежит с радостью.
Очень быстро поставили корректный диагноз (я писала всем знакомым ветеринарам, они подтверждали. Просто на слово мы не верим 😁), и также быстро поставили на ноги (у нас был панкреатит, гастрит, колит и по «счастливой» случайности вылез пульпит).
Благодарю Левицкую Александру Максимовну (терапевт, сопровождала нас везде, очень компетентный специалист), Громову Алёну Львовну (врач орит. Заботилась о собаке как о своей, отвечала в 12 ночи на звонки беспокойных родителей), Аверину Варвару Константиновну (стоматолог, удалила зуб, когда мы не успели отъехать от клиники 😁), Сергиенко Арину Витальевну (анастезиолог. Убедила нас, что в 3 месяца наркоз-не так уж и страшно. И оказалась совершенно права) и всех, кто участвовал в выздоровлении собаки Каспера! Кася очень доволен, смог облизать весь персонал клиники)
Ну и клиника очень красивая, с полным комплектом оборудования. Просто приятно находиться. Это как бонус)
Да, ценник покусывается, но, учитывая квалификацию всего персонала (начиная от колл-центра, заканчивая врачами) и оборудование клиники, он оправдывает себя.
И от себя добавлю. Если какая-то манипуляция стоит Овер много денег, это не значит, что проводящий ее врач берет эти деньги и сразу вылетает на Мальдивы. Это значит, что трудозатраты, подготовка специалиста, оборудование и сам процесс стоят много🙃
4
1
26 Şubat
Огромная благодарность всем специалистам и персоналу ветеринарного центра Два сердца, Суриковой Р. Ю., Татаринцеву С. А., Николаев ой О. А. за ваш профессионализм и доброе человеческое отношение. Большое спасибо за мою Варю 🥰
2
2
3 Haziran
Я хотела бы обслуживаться в подобной клинике))) Да, дорого, но когда стоит вопрос здоровья питомца ищешь варианты. Нужно было откачать жидкость от сердца. Песеля забрали на операцию, через некоторое время позвонили- можете приезжать, собака просыпается. Мне понравилось. Знаешь за что платишь
3
2
10 Nisan
Спасибо врачам ОРИТ Анне Руслановне и Дмитрию Александровичу. За неравнодушие, чуткость, профессионализм.
Мою девочку Ванессу было уже на спасти. Но Анна Руслановна была с нами до конца, даже уже когда ее смена кончилась она очень поддержала меня.
3
1
18 Ekim 2023
Клиника современная , хорошее оборудование, есть грамотные специалисты .Но я бы хотела сегодня написать отзыв о конкретном враче терапевте этой клиники -Мамбетшаеве Ходжамете Сирановиче. Были на приеме у него с обостренным циститом, предварительно перед сделали узи брюшной полости, где врач сразу отметил обострение цистита, но собака ела нормально и в целом вела себя привычно. Данный врач на приеме сразу начал рассказывать о всевозможных дорогостоящих процедурах, которые нам понадобиться через неделю : забор биопсии иглой из мочевого пузыря(к сожалению не запомнила как называется), о кт или ещё возможно предстоящих операциях. Меня это смутило, ведь даже зайдя в Гугл не имея мед образования можно понять как лечить цистит. Но после того, как я прочла аннотацию к 2 прописанным препаратам, напомню от цистита! Таких как Петкам и Омник 0.4.,поняла что врач некомпетентный от слова вообще, потому как первое лекарство от болей после переломов и перенесённых операций вызывающее рвоту, что оно собственно и сделало, у собаки ухудшилось состояние вдобавок к циститу с кровью добавилась рвота и отказ от еды, второе лекарство для простаты. Собственно все лечение от Цистита! Сказал показаться через неделю. Стало понятно почему он рассказывал наперёд о дорогостоящих процедурах, ведь лечение такого «врача» может привести к серьезным осложнениям и гибели питомца! Звонила в клинику неоднократно, чтобы выписали антибиотики по результатам анализов (моча, кровь), но никто не перезвонил. Видимо там не заинтересованны в своевременном лечении и доктор совсем некомпетентен в вопросах лечения, лишь прогнозирования дорогостоящих процедур , если животное еще будет в состоянии их перенести !
7
5
12 Ekim 2021
Восторг! Это настоящий современный медицинский комплекс с великолепным сервисом за адекватные деньги, спасибо, что вы есть!
Чисто, современный ремонт, все продумано до мелочей. Но есть одна деталь, которая просто вызвала настоящие слезы умиления - рядом кулером не только одноразовые пластиковые стаканчики, но и одноразовые пластиковые мисочки для животных! Эти люди действительно любят животных, заботятся о них!
После различных "убитых" ветеринарных клиник, таких как "Перспектива" и "Доктора Сотникова" с антисанитарией и откровенным хамством и безразличием такой приятный контраст. Верится, что у человечества есть шанс, если люди так заботятся о братьях наших меньших.
Пришли на ежегодное кадиообследование нашего добермана, в результате сделали еще и много других обследований, и это несмотря на то, что клиника находится на другом конце города от нас. Поверьте, это того стоит!
И вишенка на торте - подумалось, что даже для людей я такого сервиса мало где видела, если только в Меди и Медси, то там и ценник космический, а здесь все на уровне!
14
6
20 Temmuz
В этой клинике убили моего питомца,сомневаюсь в подлинности положительных отзывов,буду разбираться по прошествии шока после утраты любимого питомца
13
3
22 Ağustos 2023
Клиники расположила к себе после звонка и разговора с администратором, максимально вежливо , подробно отвечали на мои вопросы. Входная группа напоминает ресепшен хорошей гостиницы . Очень чисто, много места, отсутствие запаха. Я очень сильно переживала перед кастрацией своей собачки. Сначала прошли в кабинет, где ему проверили работу сердца( у людей не всегда так выглядит кабинеты) далее нам сказали , что с сердцем все в порядке и мы допущены к операции. После этого нас забрал анестезиолог, который тоже произвел осмотр, посмотрел анализы и подробно рассказал , как все будет проходить. Уехала из клиники я около 16 часов , в 17 мне уже позвонили и сказали , что через час я могу забрать своего питомца . Я была уверена , что его вынесут на руках , он будет вялый , какого же было мое удивление , когда вывели очень веселого , энергичного пса )
Спасибо большое всем врачам!! И чудесным администраторам ! Однозначно рекомендую эту клинику !
1
3
29 Mayıs 2023
Огромный современный лечебный комплекс для братьев наших меньших. Все очень продуманно, чтоб нам и нашим захворавшим любимцам было комфортно. Внимательные и очень любезные администраторы. Очень милые и квалифицированные врачи. Но готовьтесь и оплачивать всё это не по бюджетным ценам
1
1
9 Mart
ужасная клиника❗️❗️❗️
не доверяйте им своих питомцев
моей собаке была необходима срочная операция, по рекомендации знакомых отвезли ее туда, по итогу содрали в два раза больше денег, чем было сказано изначально , еще до операции
а когда пришло время оперировать, то позвонили и сказали, что нужна кровь для переливания, скинув при этом адреса разных больниц, со словами: « звоните туда и ищите кровь, подходящую вашей собаке»
в итоге забрали собаку из этого «гадюшника» и отвезли знакомому хирургу, которому не понадобилась кровь для переливания, а заплатили мы ему в два раза меньше
сейчас у собаки все хорошо, она идет на поправку
13
9
1 Mart
Большая современная клиника с квалифицированными специалистами и удобствами для животных и их владельцев.
Из пожеланий- повесьте пожалуйста инструкцию на кофемашину, а-то не всем понятно, что стакан надо ставить до оплаты 🤣
2
7 Ocak 2023
Делали в этой клинике МРТ головного мозга нашей кошке. В клинике очень чисто и комфортно. Персонал очень вежливый и доброжелательный! Прием исключительно по времени, без очередей. Все врачи, несмотря на свой молодой возраст, очень профессионально проводят осмотр. Все объясняют чётко и понятно. Результаты прислали по почте в указанное время. Спасибо всем большое!
4
2
6 Şubat
Клиника прекрасная. Очень чисто и очень доброжелательно. Доктор пришла за нами через 3 минуты, после нашего приезда. Успокоила меня. И собаку. Кто из нас больше нервничал, я или собака, не знаю. Разжевали и в рот положили наши действия дальше.
1
10 Kasım
Вообще совершенно некомпетентный персонал. Принесла кота на анализы , в итоге врачи даже не понимает какие анализы нужны , а какие сделать могут- даже не в состоянии ответить.
3
1
27 Şubat
Отношение отвратительное. Цена за прием очень завышена. Невролог, которая вела у нас прием, я бы вообще бы диплом аннулировала. Без грамотный врач. Мы обратились с собакой, у него отнялись задние лапки, нам сразу насчитали за операцию более ста тысяч рублей, когда я сказала, что у меня нет такой суммы , нам невролог ответила, что помочь ничем не может, я попросила выписать лекарства, чтобы как то поддержать собаку, но в ответ услышала, что нам ничего не поможет. Мы обратились к другому специалисту и за копеечные лекарства, нам собаку поставили на ноги. Очень не рекомендую обращаться в эту клинику.
12
4
8 Nisan
Клиника понравилась,хорошее обслуживание, приветливый персонал. Делали УЗИ сердца собаке,хорошая аппаратура,приём прошёл на отлично.
1
1 Haziran
Спасибо докторам, которые тут трудятся. Приведем свою собаку из приюта на стерилизацию именно сюда. Врачи любят животных, у меня была масса вопросов- про все рассказали. Пенсионерам и с картой Петербуржца тут скидка 10%
2
1
16 Mart
Четкая работа ресепшена, лучше многих "человечьих" поликлиник. Хорошо организованная визуальная навигация по помещениям клиники. Очень чисто везде! Мелочи продуманы, например крючки для поводков у ресепшена, вода и миски - животным попить и т.д. "Своими" врачами (терапевт, уролог, репродуктолог) мы довольны, претензий не было. Очень внимательны к животным и к людям, отвечают на все вопросы и не торопят.
3
26 Temmuz 2023
Отличная клиника, приветливый персонал. Уютно и чувствуется забота о клиентах. Красивая, современная клиника с прекрасными специалистами. Спасибо большое, что вы есть!
2
1
30 Nisan 2023
В клинику нас направили из другой, нужно было сделать коту КТ. Записаться к врачу удалось уже на следующий день. Местоположение не очень удобное, от метро далеко, но это мелочи.
В коридоре было достаточно много пациентов, но доктор вышел к нам вовремя, объяснил, что сейчас будет происходить с котом, когда его забирать, успокоил меня, потому что я рыдала и очень переживала за кота. А ещё мы обсудили анализ крови, на что стоит обратить внимание.
Когда КТ сделали, мне сразу позвонили, сказали, когда именно можно забрать животное. Когда я приехала, мне вынесли котика уже в сознании. При чем врач так нежно нюдержал его в руках, что я даже умилилась)))
Оплатила я со скидкой, потому что у меня есть карта ЕКП.
Результаты прислали на следующий день на почту. Описание очень подробное, врач оценил весь организм котика, хотя искали только онкологию. Описали и носовую перегородку, и почки, и комок шерсти в желудке, и начальную стадию гастрита, даже как зажил вырванный зуб.
Теперь я точно знаю, что мой котейка здоровый)
3
1
24 Temmuz
Бакпосевы мочи в лаборатории Два Сердца не работают. Сдавал посев 4 раза за 2 года - не смогли посеять кокки ни одного раза. Обращаться туда - пустая трата времени и денег.
1
4
19 Haziran 2023
Отличный персонал, хорошие условия как для питомцев, так и для посетителей. В нашем случае везли 12-летнего кане-корсо с готовностью к проведению последней процедуры. 5 дней в реанимации и собака не то чтобы новая, но совсем не похожая на ту, что планировала покидать нас. До лечения, пёc проявлял агрессию к другим животным, но после увиденного и услышанного в реанимационном отделении, стал проявлять гораздо больше эмпатии к другим животным. Огромное спасибо каждому доктору и всему персоналу клиники! Отдельное спасибо неизвестному питомцу и его хозяевам, чью кровь (абсолютно бесплатно) передали и влили нашей собаке!
2
2
6 Mart
Клиника очень чистая и комфортная - как для людей, так для питомцев. Отличный стационар: за вашим котиком будут ухаживать хорошие и добрые девушки. Опять же - в стационаре очень чисто.
Лечение. Мы приехали сюда срочно на операцию, по направлению от местной клиники с диагнозом: обструкция желчного протока, о. панкреатит. Нас быстро приняли: анализы, узи, консультация врача. Поставили диагноз: триадит. Операция здесь не поможет. Стационарное лечение. Мы согласились. Стационар продлился чуть больше недели... Своего любимого кота мы никогда домой уже не принесли. В день предполагаемой выписки ему резко стало плохо. Переливание крови не помогло.
[ Далее я хочу обратиться к тем людям, на руках у которых любимый котик солидного уже возраста ближе к 15 годам, в состоянии средней тяжести и с прогнозом от врачей как неблагоприятный.
Посмотрите на него: он ещё живой и ему очень страшно. Что вы готовы ради него сделать? Кажется однозначно - оплатить качественный стационар, где на нем применят все последние достижения современной медицины: капельницы, уколы, таблетки и мощную антибиотикотерапию. К сожалению, никто из врачей Вам не скажет - не усугубит ли всё это состояние Вашего уже немолодого питомца. Врачи часто забывают этот принцип: не навреди. Кот же все равно скоро умрёт. Надо пытаться!
Если у Вас нет таких денег, то не корите себя - Вы можете предложить что-то даже большее: свои пусть и неумелые, но любящие и любимые руки. Попросите прописать бережную симптоматическую терапию, и заберите его домой. Пусть он проживёт остаток дней/недель в спокойствии, в кругу семьи, на своём любимом диванчике. Жаль, что нам никто не рассказал, что помимо операции / агрессивной терапии существует этот - третий путь. Я пишу свой отзыв, чтобы указать на него.
Решать Вам. Как Вы будете себя лучше чувствовать: потратив больше 100к денег и вспоминая все те современные процедуры доказательной медицины, через которые Вы провели своего испуганного кота. Либо, приняв неизбежное, дорожить каждым днем и наблюдать, как Ваш котик медленно угасает, свернувшись клубочком на своём диване.
Правильного ответа нет.
Удачи Вам. ]
15
1
31 Ocak
Мне нравится клиника. Комфортные условия. Профессиональные врачи. Качественная работа администраторов. Чисто. Красиво!
1
18 Ağustos
Поставил бы ноль, если бы было можно. Читайте, чтобы не попасть как мы!!!
Приехали «по скорой» с мейн-куном 7 лет , ночью, по рекомендации жерновки. Сначала показалось , что клиника на высоте, хороший ремонт, современное оборудование, приветливый персонал. На этом все хорошее закончилось…Четверо суток непрофессионального протокольного лечения колона, в итоге сепсис, , куча ненужных анализов, состояние стабильно тяжелое… прогнозы что готовьтесь к потере…И дело даже не в почти 100 т р, которые там оставили…, был бы результат. Лошадиные дозы допамина коту гипотонику, на разобравшись, лишь бы чек с клиента побольше… кот даже голову на поднимал. На посещения ждешь по часу, пока ему все поставят, мониторы, диффузоматы и пр, чтобы клиент видел за что платиь( В итоге поиск стороннего ветврача через знакомых и друзей, перевозка в др клинику. Отдавать животное на хотели, пугали что умрет по дороге, не довезем… В итоге в др вет кл врач сделала узи, биохимию, сняла постепенно допамин. Кот через 6 часов встал, начал ходить, через еще 2-3 попытался пить и есть. Через сутки стабилизировался и забрали домой. Спасли!
А этим «элитным специалистам» с Львовской 10 сердечно желаю побыстрее… Если такое делается с позволения их руководства, то это очень грустно.
Поздно начал смотреть отзывы, и таковых очень много. Ситуация как под копирку…
12
4
24 Aralık
Güzel hastane. Şehirdeki birkaç kişiden biri. Acil yardım için oraya gidiyoruz.
Orijinalini göster · Русский
22 Şubat
плюсы-быстро отвечают на звонки, срочный прием организован хорошо. Далее все плохо. в стационаре работают люди, которые не любят животных, издеваются над ними, из персонала в стационаре работают много практикующих студентов, практикуются на животных, грубят, не дают забрать животного , придумывают отговорки. Лечила кота, довели его до нервного срыва, принесла средней тяжести, забрала тяжело больного, изуродованного. Врачи постоянно меняются, перебрасывают от одного к другому. Много оборудования для исследования, они и исследуют , а не лечат!!
15
10
27 Mayıs
Хорошее обслуживание за хорошие деньги. Чисто, вежливый, приветливый, профессиональный персонал.
3
17 Mayıs
В клинику ходили к определённому специалисту. Все новенькое, красивое, администраторы приветливые, место много. По квалификации специалистов ничего сказать не могу. Ценник выше среднего.
20 Aralık 2023
Мед учреждения оценивать очень сложно. Разные врачи, разные заболевания, разные диагнозы, лекарства и персональная непереносимость. Я не встречал ни одной ветклиники с исключительно положительными отзывами. Где-то недосмотрели, где-то недоделали, где-то хозяин забил и свои ошибки перекладывает на врачей.
В целом это одна из самых красивых, оборудованных и дорогих клиник СПб. С нормальным персоналом, удобным холлом для ожидания и парковкой.
Посещали 4 раза, с разными некритичными заболеваниями.
По итогу по трем случаям остались в данной поликлинике, по опорно-двигательному вопросу ушли на консультацию и обследование в другую.
Из основных минусов - высокие цены. Даже за простые исследования и консультацию. Второй недостаток - сложно записаться так как свободные места могут быть только через 2 недели.
Из плюсов - неплохое оборудование и практически все врачи присутствуют в одном месте.
По итогу - если есть финансовая возможность - хороший выбор. По специфическим заболеваниям лучше услышать несколько мнений (это означает, что перед дорогостоящими исследованиями лучше сходить в другие клиники по направлениям) так как врачебные ошибки и неопытность в конкретной области и породе никто не отменял.
3
24 Haziran
Прекрасная клиника. Спасибо за внимательность и заботу! Если нужна будет помощь нашему питомцу, я точно знаю куда я могу обратиться и получить квалификационную помощь.
1
12 Nisan
Клиника, конечно, топ. Делали несколько раз операции собакам. Один раз извлекали инородное тело из желудка, другой раз - кастрация. Таких мест не так много, но хорошо что они есть. Отмечу также удобство нахождения для людей с животными.
2
1
21 Ağustos 2023
Лучшая клиника.(были в двух филиалах) ,где работают компетентные ,внимательные,любящие свое дело врачи .Спасибо. Особая благодарность Доктору Шилову,оперировал и поставил нашего кота Масю на ноги. Спасибо Вам огоромное!!!! Всем рекомендую эту клинику.
1
1
26 Haziran
Спасли нашего песеля. Спасибо! Делали операцию на позвоночнике. Все прошло хорошо. Спасибо хирургу Козловой Евгении. Низкий поклон.
2
12 Temmuz 2023
Не могу сказать, что я бы рекомендовала клинику ДваСердца. Конечно, в этой клиники есть свои плюсы: помещение, отношение к клиентам, организация и возможно качественное оборудование. Но это всё больше удобство для хозяина, чем для питомца. Большая часть персонала — это молодые специалисты, поэтому навряд ли у них большой опыт. Вы должны понять, это плановое обследование, или же Ваш питомец нуждается в лечении, что у него уже серьёзные симптомы.
У нас, к сожалению, была странная ситуация. Кот был пожилой, лечили зубки, после операции сначала всё было хорошо, но потом пошли симптомы, и дальше как ком с горы.
Странно было то, что 14 июня, когда мы были у терапевта Буровой Т.В., нам сказали, что показатели крови и мочи вполне хорошие для такого возрастного котика. Небольшая анемия. Прописали противосимптомные препараты, которые не помогли и отправили на дальнейшее обследование (УЗИ брюшной полости) т.к. анемия, нужно понять куда делись кроветворные клетки.
Котику становилось с каждым днём хуже. Позвонила и спросила совет у оператора, что в таком случае лучше сделать. Т.к. мой кот не дошёл ещё до точки невозврата, его не могут направить в стационар, где с помощью капельниц стабилизируют его состояние. (учитывая, что у него анемия и ПН все последующие терапевты отказывались ставить ему капельницы) поэтому не понятно, как бы ему ставили капельницы. И 2ой вариант: повторно записаться к терапевту, где ему пропишут противосимптомные препараты. К тому моменту уже хотелось знать диагноз и начать лечение, а мы всё ещё стояли в очереди к онкологу (аж на 3 недели)
Это один из минусов этой клиники: очереди! Ты записываешься, то к одному специалисту, то к другом, потом нужно чтобы совпало и УЗИ и терапевт и т.д. это всё время, и когда Ваш питомец сильно болен время имеет значение. Хочется уже начать лечение, а не проходить бесконечные обследования. ( Я понимаю важность обследований для более точного диагноза, но нужно сделать как-то так, что бы не терять драгоценного времени)
Мы пошли к другим специалистам, в другую клинику. И мы были в шоке, когда за 10 дней состояние кота изменилось от удовлетворительного и вполне хорошего до очень тяжёлого. Коту был поставлен диагноз (24 июня) ПН, гепатит, асцит, который к сожалению, не выкачать, новообразования в брюшной полости. Терапевт в другой клинике была удивлена, что с высокими почечными показателями, кота допустили до операции, причём это не в замечание к стоматологу, а к нефрологу, с которым консультировались. А уже 3й терапевт, была удивлена тем, что при Гематокрите в 27.6 % коту не назначили переливание крови.
К сожалению, уже на 24 число нас предупредили, что лечение кота будет тщетно, что это только продлит ему жизнь, но незначительно. Наш котик «сгорел» за 2-3 недели. И я не думала, когда читала здесь комментарии, что буду относится к тому малому проценту клиентов, которые оставляют неприятные комментарии и у которых умрёт любимый кот.
Я пишу этот комментарий, не для того, чтобы кому-то сделали выговор, нет. Я надеюсь, что мой комментарий поможет проанализировать сложившуюся ситуацию и ляжет в основу опыта и возможно в дальнейшем предотвратит тяжёлые последствия для других котиков.
Совет для клиентов. Сходите к нескольким специалистам не пожалейте на это денег. Вы либо потратите деньги на ещё несколько консультаций, либо на лечение. В районных ветклиниках тоже есть хорошие специалисты, да, там не будут сюсюкаться с вашим питомцем, но возможно предотвратят тяжёлые последствия. Ищите, ищите и ходите.
Если кому-то нужен МароПет 16 мг, пишите.
6
12 Ekim 2023
Очень понравилось. Красивое здание, уютно и чисто, приветливый персонал! Особая благодарность, нашему любимому доктору, Байковой Анне!!!
3 Aralık 2023
Спасибо огромное нейрохирургу Сердюку Владиславу Валентиновичу и анестезиологу Маренковой Оксане Николаевне! У нашей таксы была экструзия диска С4-5, собака практически не ходила уже, почти полный паралич всех конечностей, встретила нас собака на следующий день, на своих четырех, мы не поверили своим глазам, а шов это вообще ювелирная работа! Спасибо так же всему персоналу клиники, вы лучшие!
4
23 Şubat 2023
Делали лапароскопическую операцию собаке по стерилизации. При первом звонке мне все отлично объяснили и подобрали удобное время. Хирург, анестезиолог, доктор диагност, медсестры - все молодые, компетентные, вежливые. Хирург понятно объяснила суть операции, так что нам было спокойно, пока нашу собачку оперировали. После операции собаку переводят в стационар, после выхода из наркоза врачи убеждаются чтотвсе прошло хорошо и собаку ничего не беспокоит и только после этого отдают хозяевам. Прошло 12 дней, швы зажили, все отлично!
3
1