Большой современный автосалон. На входе предлагают обработать руки антисептиком и помогут сориентироваться. Продавцы-консультанты ненавязчивые, знатоки своего дела.
Во время посещения данного автосалона нам понравился отзывчивый персонал, менеджер попродажам всё подробно и доходчиво рассказал, но за сервисом глаз да глаз, нужно всегда всё проверять.
Уровень обслуживания отвратительный ... приемщики мастера не далекие ... в большинстве причину поломки гадают ... толком ничего незнают ... тупят конкретно ... пока сам уже не начнешь закипать и нервничать ... других слов просто нет...загнал машину на ремонт были проблемы с системой отопления и обогрева салона ... слесарь вместе с приемщиком тупо пробегали вокруг машины минут сорок .., все говорит у вас отлично , показатели их говорят ,.. печка греет , термостат работает ... и все остальное в этом духе... приезжайте говорит завтра , а лучше сначала позвоните ... или вставте говорит картонку... чтоб теплеее было.,, эти слова меня убили окончательно ... официальный дилер хрен его.... но деньги содрали... непонятно правда за что... в итоге ... тут же поехал на другле сто, к нормальным пацанам .. оказалось что термостата нет там вообще ... а у официалов там все открывало и закрывало там хорошо... слово редиски для них это мало сказано... ребята не ездите туда вообще....некомпетентность и обман ....
5 апреля 2019 года купил лада гранта лифтбек. Все очень хорошо и быстро. Благодарность Азамату и Алесе ВТБ , менеджер Владимир старателен касса и страхование четко и быстро работают. Все нормально, рекомендую у них брать и плюс они официальный дилер Автоваза
Был на СТО ( делал очередное ТО). Отнеслись крайне отвратительно! Особенно плохо сделали развал схождения! После которого правое колесо стало цеплять за кузов... После претензий к качеству выполненых работ меня просто отфутболили... Сказав что: " И у новых цепляет..." Пришлось писать заявление и идти к директору, чтобы переделывали... Врезутьтате потерял ещё половину следующего дня... Но скрепя зубами и высказывая крайнее недовольство тем, что я припёрся к ним (1 час 30 минут преперательст и бегания по цеху), переделали за 15 минут ( специально засёк...) Больше никогда не поеду!
п.с. Отзыв менять НЕ БУДУ!!! ( Пусть люди которые обращаются первый раз ЗНАЮТ...!!!)
Не какого сервиса зашёл не один не поздоровался, ходил 30 мину не один не пошёл решил сам позвать и это была ошибка, человек не то что не знает свой това он ещё не чего не знает о том как разговаривать быдло. А теперь сегодня уже 28.09.20 я сегодня в шоке от всего увиденного прошу руководство связаться со мной
8
1
Евгений
7. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2020
Отвратительное место и сервис, чтобы что-то сделали по гарантии нужно ездить несколько раз и доказывать поломку или неисправность и то ничего не будут делать, был на то1, то2, на то3 не поехал, авто веста, забил на гарантию и меняю масла, колодки и тд теперь сам. Они за ТО только деньги берут и все и то делают как попало, крайне не рекомендую данное место с такими криворукими мастерами. Сигнализацию у них ставил, установлена как попало, пришлось всю проводку самому заново прокладывать и прятать, иначе ни какой защиты не было, все на виду
Раньше было гораздо лучше попасть на СТО!!!! Теперь если честно хрен попадешь!!! Всегда ездил сюда и все устраивало, рядом сработой, теперь срочно надо, ответ: только по записи на следующей неделе...
Отзыв...
Я водитель автовоза, мне трудно оценить работу салона, НО...
Салон большой, есть магазин запчастей, есть сто, и самое главное кафе с очень вкусной едой))) А приёмка авто достаточно быстрая)))
продают откровенный утиль, хотя в объявлении идеальная машина
2
Kurumun yanıtını göster
Н
Николай
6. seviye şehir uzmanı
14 Haziran 2019
+
свежий ремонт
есть wifi
относительно просторно
продажники вежливые
-
уровень сервиса не дотягивает до уровня современных сц, не продуманы процессы советую пропустить тайного покупателя для менеджмента.
пока перед приездом
1) мыть машину заранее, т.к. здесь остаётся налет и не вытерают за 200р
2)масло и расходники купить в 2 р дешевле
заранее
3) нормочасы сверять т.к. иногда почему-то программа ошибается
Если сравнивать с другими дилерами ВАЗ то они лучшие. И они развиваются в лучшею сторону все эти годы. Но приехал на ТО на гранте к ним и он-до в датсун и понимаешь что на гранте постоянно доп работы и гарантии нет а на он-до все есть плюс отношении как клиенту а не дойной корове (хотя машина одна и та же) а значит дело не в машине а в АвтоВАЗе.
Недавно проходил гарантийное ТО. Провели работы за обещанное время , мастер-приемщик достаточно подробно объяснил что за бумаги нужно подписать, какие работы будут проведены. Правда, после ТО вечером была обнаружена проблема. Утром обратился в сервис для диагностики. Спасибо Сергею З., что не смотря на плотную запись клиентов, нашёл окно и помог решить проблему.
Приехал на ТО в итоге машина простояла в очередной больше половины времени ( делает чтобы машино-час шел) в целом советую взять другую марку авто за аналогичные деньги, разочарован
Я из Тулы, приезжал на Новый Год к родне. Застучала задняя подвеска на Весте. Обратился в этот салон. После мойки, на стене справа, висит фен для сушки машины, но узнал я о нём уже во время ремонта, пока ходил по зоне ожидания. Как-то надо бы информировать о такой возможности. По самому ремонту вопросов нет. Что-то подтянули, сейчас всё нормально.
Менеджеры очень "сонные". Пока сам не подойдёшь не попросишь ничего тебе не предложат. Был там трижды, результат всегда один. Хотя надо отдать должное, в тест-драйве ниразу не отказали. Хамства в свой адрес тоже не заметил.
Попросили осмотреть автомобиль и дать заключение как официальные дилеры. Нет подъемников, нет замерщика, нет мастера и специалистов. Ужас ! 21 век а по факту никакого развития.