Отличный сервис и качество работы!
Пользуемся АТС и виртуальной АТС, принимаем 2000 входящих в неделю, переадресация работает без сбоев. Цена приемлемая.
Наша компания работает с UIS уже лет 6. Нравится стабильное качество телефонии и оперативная тех поддержка. Здорово, что есть интеграция с Битрикс24. Спасибо нашему специалисту Христине Родиной, что всегда нам помогает!
Давно работаем с компанией UIS. Пользуемся сервисами виртуальной телефонии, коллтрекинга и бизнес-аналитики. Предоставляемые услуги помогают развивать бизнес, гибко настраиваются, интегрируются с CRM-системами. Менеджеры и техподдержка отвечают оперативно и всегда готовы придти на помощь. Техподдержка доступна даже в выходные дни и праздники. Благодарим команду UIS и надеемся на долгосрочное сотрудничество.
1
Kurumun yanıtını göster
Игорь
5. seviye şehir uzmanı
4 Ekim
Отличная компания! Работаю с UIS уже не один год. Все вопросы решаются максимально оперативно, а главное - эффективно! Лучшей техподдержки я вообще не помню ни у кого, с кем приходилось работать за более чем 25 лет моего трудового стажа. Рекомендую всем! А компании UIS - дальнейших УСПЕХОВ!
Благодарю менеджера Инну и тех.менеджера Дмитрия за отличную работу при подключении сервиса. Всё доступно, оперативно и лояльно - большое человеческое спасибоооо!
Компания отличная, пользуемся ей услугами уже долгое время, в любой ситуации находят быстрое и верное решение, большой плюс у компании, это быстрый ответ специалистов, не нужно долго ожидать на линии.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Светлане
Работаем с Евгением Кокориным. Супер профессионал. Таких не встречал еще ни в одной компании. В целом услуги UIS очень качественные. Проблем за 6 месяцев работы еще не возникало. Спасибо за качественный сервис и телефонию!
Спасибо огромное компании UIS за профессиональную и оперативную поддержку. Отдельная благодарность нашему менеджеру за решение любых вопросов - Христине Родине!
Пользуемся услугами UIS не так давно, но очень довольны сервисом.
Очень большой функционал, можно настроить виртуальную телефонию, отслеживать текстовые коммуникации. Отчеты очень удобные отчеты. Можно создать кастомный отчет и настроить как душе угодно.
Поддержка от менеджеров всегда быстрая и качественная
Уже более года являюсь клиентом uis. В целом, я очень довольна работой сервиса и качеством предоставляемых услуг. Отдельно хочу отметить профессионализм и качество работы поддержки. Сотрудники, всегда находят оптимальные решения на стоящие перед моим бизнесом задачи.
1
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Юрьевна
6. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz
Прекрасный сервис по предоставлению сквозной аналитики. Пользуюсь больше 2х лет. Особенно компетентный специалист Алексей Одинцов. Помог решить серьёзную проблему по интеграции сквозной аналитики в отчёте UIS. Всем рекомендую данный сервис и искренне благодарю Алексея за помощь! Спасибо огромное, буду рекомендовать данный сервис клиентам и дальше.
Уже 1,5 года сотрудничаем с UIS: с помощью сервиса настроили сквозную аналитику, собираем данные по лидам и их конверсии. Сервис почти полностью решает наши задачи. Конечно, без ручной работы пока не обойтись, но многие вещи получилось автоматизировать благодаря сервису comagic. Отмечу следующие преимущества компании: доступные цены, понятный функционал и, главное, очень хорошую работу менеджеров (отвечают быстро, заинтересованно, всегда помогают решить задачи и отвечают на все вопросы). Спасибо!
Очень довольны сотрудничеством с UIS! Поддержка отличная, менеджеры всегда готовы помочь - это один из главных плюсов сервиса. Сервис развивается семимильными шагами и закрывает большую часть потребностей бизнеса, что очень ценно для нас.
Хорошее соотношение цены-качества. Отличный сервис: менеджеры готовы ответить на любой вопрос, который возникает в ходе работы. Также открыты к созвонам, обучениям, предложениям решения возникающих проблем/задач.
Из минусов можно обозначить только интерфейс, который слишком замудрен и плохо понятен для интуитивного пользования.
Быстрая поддержка, решают вопросы оперативно и качественно. Никогда не приходилось ждать. Отдельное спасибо сотруднику Ивану за помощь по всем вопросам. Связь работает стабильно, что позволяет компании работать на высоких оборотах.
Хочу выразить своему менеджеру Нижневой Светлане искреннюю благодарность за высокий уровень профессионализма и отличное качество телефонии. На все вопросы получил качественный развернутый ответ. Внимательное и профессиональное отношение к работе сотрудников техподдержки не оставляет сомнений в том, что я могу полностью положиться на ЮИС.
Я очень ценю Вашу работу и уверен, что благодаря Вам наша компания сможет продолжать развиваться и расти. Еще раз спасибо за Ваше отличное качество работы!
Uzun yıllardır UIS ile işbirliği yapıyoruz
Her zaman yüksek hizmet ve tutum vardır.
Kesinlikle tavsiye ediyoruz!
Orijinalini göster · Русский
Сергей Савченко
4. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos
Работаю бизнес-аналитиком. Внедряю в бизнес телефонию. Выбрали UIS. Если взвесить плюсы и минусы, то 5 звёзд за современность сервиса. Самый значимый минус - это слишком много неочевидных настроек. Но с профессиональной поддержкой и личным менеджером разобрались быстро. Выражаю отдельную благодарность Алексею Одинцову. Я буквально завалил его письмами по 10 А4 страниц с десятками вопросов. Но вот сейчас, сегодня, были получены все ответы. Такие менеджеры являются необходимостью для сложных и многоуровневых сервисов. Благодарю!
Компания — бомбическая,
Продукты — телефония, Сквозная, Дэшборды, виджеты, интеграции с CRM — бомбические,
Елизавета Г. и Алексей71rus — тоже бомбические.
И в целом сервис отличный, продумано, предусмотрено, проактивно, клиенториентировано.
Мне не платили за отзыв)
PS Маркетолог Роман (средний бизнес по продаже и монтажу напольных покрытий)
Классная компания , любые вопросы решаются очень быстро, служба поддержки мгновенно реагирует на любой запрос и решают задачи разных сложностей.
Спасибо нашему менеджеру Смородиной Екатерине за её труд и добросовестный подход к работе.
Наша компания очень давно сотрудничает с UIS и всегда испытывала исключительно теплые эмоции при сотрудничестве. Специалисты очень отзывчивые и ответственные люди, которые не оставят задачу на пол пути, а доделают все качественно и до конца.
Работаем с юис недавно, но зарекомендовали себя, как проверенный провайдер. Поддержка на связи всегда, приятно работать с людьми, которые знают свое дело! Руслан вам отдельное спасибо за настройку!
Некомпетентный менеджер Максим отбил желание переходить на uis. Консультация по продукту отвратительная. Знания о продукте такие же, желание платить за такое деньги конечно же сразу отпало.
Рекомендую данный сервис. С каждой новой задачей по сквозной аналитике всегда получаю оперативную помощь. Работаем с 2021г. Компания видно, что развивается и стремиться к лучшему.
Начали работать с UIS в этом году, сразу подкупает внимательность менеджеров и быстрое закрытие вопросов, специалисты сразу и прямо отвечают на вопросы и помогают во всём. Помогли обучить менеджеров работать в АТС и оперативно закрывают все потребности.
Спасибо большое компании UIS за помощь в настройке comagic. Специалист Елизавета всегда на связи, отвечает на все вопросы, которые возникают в ходе нашей работы, команда настоящих профессионалов!
Давно пользуюсь телефонией UIS, на протяжение 3-х лет. Хорошая связь, все звонки можно прослушать, контролировать администраторов. Есть техническая поддержка, которая всегда оперативно помогает. По этому советую.
Kurumun yanıtını göster
Светлана Литвинова
8. seviye şehir uzmanı
29 Kasım
YUIS şirketi ile 4 yıldan fazla bir süredir çalışıyoruz. Mükemmel hizmet, mükemmel teknik destek. Herhangi bir soru her zaman hızlı ve acısız bir şekilde çözülebilir. Karşılaştırılacak çok şey var, diğer telefon hizmetlerinin iletişimde kat kat daha zor olması
Хочу поблагодарить специалиста Колотовкину Викторию!!! У нас была серьезная проблема, на которую наш провайдер не давал четкого ответа, и даже не хотел разбираться в этом. Но Виктория лучшая! Мы заново все настроили, с чистого листа так сказать. Все доходчиво и понятно мне объясняла. Спасибо вам огромное. Теперь обращаться буду только к вам. Очень приятная и вежливая девушка
Начали работать с UIS, чтобы закрыть основные потребности КЦ, нам предоставили и подключение за один день и помощь на каждом этапе, менеджеры всегда оперативно и прозрачно отвечают на все вопросы и в форме заявок и в звонках, всё работает отлично.
Большие возможности аналитики и отчётности
Выражаю свою благодарность компании UIS и всем ее сорудникам!
Вы профессиналы своего дела. Все вопросы решаются оперативно, очень удобный личный кабинет. Техническая поддержка работает на 5+.
Желаю вам процветания и развития!
Работал, работаю и буду работать с Uis.
Поддержка на высоком профессиональном уровне, в отсутсвие менеджера - помогает дежурный.
Знание собственного скрвиса - выше всех похвал, могу решить любой свой запрос с помощью поддержки или самостоятельно с помощью мануала.
Всегда стремятся сделать сервис лучше, количество ДОработок только с моей стороны принято в безоговорочном порядке и в короткий срок много.
Всё для людей!
Сквозная аналитика - идеально, выше всех похвал!
Ганина - ТОП💪
Пользуюсь сервисом уже много лет, по долгу службы работал с разными подрядчиками по коллтрекингу и этот, на мой взгляд лучший!
Качественная поддержка, понятный интерфейс, адекватные цены.
Особенно нравится отчетная часть)
Рекомендую к использованию!
Около года пользуемся колл-трекингом от UIS. В случае возникновения вопросов по работе, поддержка всегда оперативно их решает. Планируем переходить сюда-же на телефонию. Спасибо за качественную работу, особенно нашему персональному менеджеру Павлу!
С ЮИС сначала работали по телефонии. Потом встал вопрос о сквозной аналитике. Решили опробовать эту функцию в юис. Подключили к сайту коллтрекинг и омни. Теперь отслеживаем все коммуникации по звонками и чатам в вотсапе. Интеграция с срм уже была включена. Столкнулись со сложностями при настройке отчетов, т.к непонятно было что и как считать. Даже не подозревали, что можно так глубоко следить за рекламой и сделками. Отдельное спасибо сотрудникам, которые помогали с настройкой и давали ценные советы. Крайне рекомендую.
Пользуюсь относительно не давно. Для меня этот сервис (телефония) в новинку если честно. Хотел бы отметить что мое окружение предпринимателей очень положительно относится к данной компании и только по их совету я тоже подключил. Оказалось что для меня и базового тарифа достаточно, но даже в нем обслуживание мне показалось на вышем уровне. Поддержка решает любую проблему за считанные минуты, достаточно позвонить и сказать что именно тебе нужно. Звонок заказываешь от оператора и тут же тебя набирает поддержка. По мне круто работают.👍🏻
Работаем с компанией UIS не первый год и развиваем сотрудничество, приобретая новые продукты. Благодарим за профессионализм и клиентоориентированность. Желаем успехов, развития и процветания!
Очень быстро решают все рабочие моменты, всегда ответят на все вопросы и оперативно предоставят ОС. Менеджер Анастасия А. - просто золото, вежливый и компетентный сотрудник. Вы умнички 🫶🏻
Тех поддержка всегда готова помочь. Очень удобно, что есть персональный менеджер, который всегда выходит на связь и помогает быстро и качественно решить любой вопрос.
Все возможные настройки, которые я попросила подключить, все было сделано на 5+.
Платформа полностью соответствует нашим запросам и потребностям. Отдельно радует быстрый ответ специалистов на все вопросы.
Большое спасибо сотруднику Марии из тех. поддержки за профессиональную помощь в интеграции CRM bitrix 24. Все очень быстро, понятно и четко. Очевидно что профессиональная подготовка на высоком уровне, отвечает на любые вопросы сервиса.
Большая благодарность менеджерам Кривошееву Валерию и Ивлевой Евгении за кропотливую работу по нашим многочисленным неиссякаемым запросам, ответы на все вопросы и помощь в освоении функицонала платформы телефонии. Очень ответственные и внимательные к клиентам сотрудники, с которыми приятно работать! Благодарю за такой сервис и рада нашему сотрудничеству с ЮИС!
Пользуюсь сервисом уже несколько лет. Нравится, что коллеги не стоят на месте, развивая свои внутренние продукты
Отдельно хочется отметить высокий уровень оперативности и вовлечённости менеджеров UIS - все вопросы решаются быстро
Команда профессионалов! Все работает четко, налажено. Выражаю огромную благодарность Илье, поможет с любым вопросом! Оперативность на высшем уровне, все супер!)
Большое спасибо команде UIS и отдельное спасибо поддержке, в частности Евгении, которая всегда на связи, поможет, расскажет и даже настроит за нас. Очень здорово, Ну и сам сервис телефонии считаю лучшим на рынке.
Отличная команда профессионалов.
Работаем более года и очень довольны.
Особенно радует тех.поддержка, которая работет 24х7 и почти мгновенно реагирует на наши запросы по любым изменениям в работе.
Только начали работать с командой UIS. Профессионалы с большой буквы! Огромное спасибо за проделанную работу. Также отдельное спасибо Эдуарду и Оксане, всегда приходили на помощь. Сервис на высшем уровне!!!
Возможно телефония прекрасная и чудесная. Не успели насладится в полной мере - сотрудничали ограниченное время. но вот закрывающие документы высылают годами, игнорируя многочисленные запросы и законодательство РФ