Всё очень печально. Инспектора не опытные. Законов не знают. Мало того живём в России, русского языка не знаем. В некоторых местах есть свои плюсы. Есть улучшения.
Наверное, когда записываешься по телефону на комплексную услугу подачи документов на 2загран паспорта за 15 000 каждый, ты ожидаешь какого-то нормального сервиса и уж как минимум платишь за экономию времени.
Пришли с мужем к назначенному времени днем, получили талоны, сели около назначенных окон, ждем. Через 15 минут выясняется, что что-то не работает на подачу документов, ждем еще, мужа дама в окне попросила отсесть и стала консультировать другую девушку, продолжаем ждать. В итоге то, что у них там должно работать так и не заработало.Нужно перезаписаться на другой день (как удобно,у меня же этого времени хоть пятой точкой жуй!), прошу запись на дневное время, в ответ слышу что "лучше на утро, а то после часа ня у нас часто что-то не работает". Так зачем вы тогда по телефону людей записываете на 3 часа дня?????? Мне может кто-то деньги за парковку потраченные зря вернет????
Ладно записались на 9 утра. Девушка в моем окне предлагает заполнить документы сейчас, я соглашаюсь, говорю, что мужу тоже необходимо заполнить документы сейчас, чтобы не тратить лишнее время. Но как я уже писала выше дама в соседнем окне уже отсадила моего мужа "подождать" и стала консультировать другого клиента. В итоге сначала готовили документы для меня, потом для него.
Экономия времени и работа строго по записи? не, не слышали!
Обслуживание нормальное, персонал доброжелательный. Раньше часто обращался. Сейчас как то поводов пока нет. Есть большая парковка. Последний раз, когда обращался, стоянка бесплатная была два часа.
Kurumun yanıtını göster
Yuka
18. seviye şehir uzmanı
30 Mart
Шикарное здание, очень много специалистов, они помогают в оформлении документов, фотографии выполняются здесь же. Сроки изготовления документов не велики.
Огромный комплекс. Документы приняли быстро. Можно если найдёте место запарковался на городской платной парковке. Через приложение 100 руб час. Или на парковке единого центра, но тут 15 минут бесплатно, дальше 200 руб час. Есть терминал для оплаты
Удобно ,все документы можно справить здесь,за определенную мзду естественно,даже если проголодаешься есть столовая,народу всегда много,Довольно таки чисто.
Хороший центр, работа персонала слаженная. Внутри здания имеется небольшая столовая с очень приятными ценами. Недорогие блюда, выпечка, салаты, десерты, бутерброды и ароматный кофе.
Известный центр оказания услуг. Много места в залах, большая парковка. Далеко от метро, поэтому парковка заполнена. Работают хорошо, очередь быстро движется. Могу рекомендовать!
Быстро и без лишней нервотрёпки. Электронная очередь без выяснения кто первый а кто последний. Загранпаспорт нового поколения на 10 лет сделали за 7 дней.
5 звезд ставлю Николаевой Ольге Валентиновне, инспектору на 3 этаже по возврату госпошлины. Доброжелательность и клиентоориентированность на высшем уровне.
Получила цифровую электронную подпись за 15 мин. Всё чётко, спокойно, профессионально. Только живая очередь по электронным талончикам, не записывайтесь заранее - здесь не действует. Очень много окон, очередь идёт быстро, главное- сами подготовьте все нужные документы сразу
Оформлял я тут ГРАЖДАНСТВО. Благо все прошло на отлично, хочу выразить огромную благодарность Ксение Анатольевне, доброй девушке, которая дала мне консультанцию и всё заполнила правильно.Я с первого раза подался на гражданство в районном УФМС! Спасибо Вам большое за такую помощь, никогда не забуду Вашу проявленную доброту.С уважением ваш клиент Давлат!
Желания что-либо там оформлять нет,от слова совсем.
Приехала с вопросом где и как оформить сотрудника компании,который является Белоруссом.в итоге подсказали так,что отправили по другому адресу.
Где естественно оказывают услуги данного характера,но!!!после заключения договора на оказание платных услуг.
Пришлось возвращаться обратно,где ответить на мои вопросы смогла только начальник направления.
Спасибо ей Огромное!
Обращалась в Центр Юридического и налогового консультирования. Администратор Галина отказывает в записи на прием, не выдает талоны, говоря клиентам: "Имейте в виду, мы не налоговая". Как клиенты должны приходить сюда, еще и оплачивая прием, в то время как в той же налоговой даже по телефону можно задать все вопросы абсолютно бесплатно? Руководству стоит обратить внимание на такой "профессионализм"
Нормальное глобальное жизненно-рабочее место. Хорошо, что его когда-то создали. В первую очередь пользуюсь депозитарием по работе. Всегда нормально с парковкой, можно записаться, мало народу
Иногда, приходится посещать. От пл. Александра Невского ходит автобус 55, останавливается удобно. Хорошо, что через сайт Госуслуг можно записаться на определённое время, иначе можно просидеть в очереди долго. Чисто. Есть столовая, кафе, но дороговато. Нравится отдел кулинарии, всегда там, что-нибудь интересное покупаю!
Всегда большая очередь на ресепшене(даже если я пришла уже заранее записанная на свое время!!!!!!)Автомат с номерами не работает….люди злятся и ругаются!
Мрак как и все госучреждения. Ремонт здания отличный - на этом все. Кругом охрана зачем то, какие то бесконечные талоны, турникеты, ограждения. Как будто сразу пришел в тюрьму и через каждые 20 метров вертухаи
Удобно что в одном месте и упрощённо ускоренная процедура получения документов, но очень душно в зале. Нет вентиляции совсем или сломанна. Так нельзя! Это надо менять. Время проведения там в любом случае около 3 часов и это очень сложно в душном посещении. Нужно срочно делать вентиляцию.
Мне,как человеку приезжему,ни чего не понятно. Девушка,за стойкой рецепшен,не приветливая. За любую инфо просит денег. Хотя мне просто нужен был перечень документов,который находился по правую сторону от неё.Хотелось бы не много вежливости.
Постоянные очереди, сложность заключается даже в том, что обслуживающий персонал даже не знают что делают и не руководствуются законами, работают лишь как простые операторы ПК, что может делать любой человек
Как жаль, что нельзя поставить 0 звёзд...
Во первых, записаться туда практически нереально, ждать приходится около месяца, по итогу записывались через сторонних людей за деньги.
Во-вторых, придя по записи персонал допустил ошибку из-за чего запись перенесли больше чем на неделю...
Отвратительная работа персонала. Не рекомендую посещение данного места...
Худший центр!!!!! Содрали 17 тысяч рублей, услугу не оказали, не ведитесь на этот развод!!!!
Хамят, ничего не узнают, жалобы не принимают!
Идите в официальный МФЦ, там за 2 тысячи рублей сделают паспорт за то же время.
Тут вранье и ложь!!! Не тратье деньги и время
Обслуживание супер, персонал умницы, цены оптимальные, парковка супер, медцентр на высшем уровне, сотрудники охраны приличные люди, советую всем для оформления документов.
Место не хорошее на мой взгляд. Если можно не работать с этой организацией, то лучше её стороной обойти. Не говорят что это комерческая структура. Хотя находятся на территории гос учереждения.