Treats foreigners as troubles and not guests of the city. Why let them in on the first place if you don't know how to handle their documents. The people working there are rude and unhappy.
Я была в Налоговой делала подпись, все быстро отлажена работа молодцы.Но почему парковка 300р и всего 15 мин бесплатно ,интересно куда идут деньги за парковку.
Успешно и быстро оформили 10-ти летний заграничный паспорт маленькому ребёнку. обратились сюда, т.к. в районном овир отказали по причине сложностей при фотографировании.
На днях делал электронную подпись для юрлица на токин, на все про все ушло 23 мин. Сервис на высоком уровне, даже настораживает). Единственный минус парковка 300 руб за 2 часа, а дальше по 200 час.
Обожаю это место!! Всё можно решить ,компетентные специалисты, всё точно и в срок!с удовольствием таскалась с 6 утра из Колпино сюда,одной поездкой решаешь несколько вопросов,не то что наш вечно забитый и замученный паспортный!
С тех пор, как этот центр появился в городе, процесс оформления документов стал гораздо комфортнее. Все услуги в одном месте.
А ещё здесь уютная столовая, где вкусно готовят.
К работе единого центра документов вопросов нет, есть вопрос к поборам на парковке они сделали первые 15 минут парковки бесплатно, а последующие 2 часа за 300₽, за 15 минут ты ничего не успеешь, а 2 часа и не нужно, прекрасная схема воровства денег у населения, раньше был один сам куда не шло за 150₽, но почему нужно платить за 2???? Что за обман людей и воровство денег!!! Хотелось бы что бы прокуратура проверила законность этого
Благодарю Петрову Анастасию Александровну! Попасть к инспектору, который со всей душой подходит к рабочему процессу, на сегодняшний день редкость. 3 месяца решала вопросы с ребенком по Виду на Жительство.
Буду рада, если таких инспекторов будет больше! Быстрее будут идти вопросы с документами!
Это просто нет слов нормальных.....не ездите сюда и держитесь подальше от этого места,администрация видимо не видит или точнее отказывается видеть лиь боится,Ну значит вся красота начинается с того момента как вы пытаетесь заехать на парковку ,да это возможно но дальше вы попадаете в другой мир где бегают гости из ближнего зарубежья толпами бросаются под колеса орут махают руками на вас,сидят на асфальте,едят тут-же,все огорожено железными заборами ,везде стоят фуд траки с едой ,вся еда валяется на дороге точнее ее остатки,выйдя из машины мы можете легко подскользнулся и упасть на недоеденной сосиське или гамбургер,полная антисанитария,к вам будут приставать хватать вас за руки ипредлогать различные услуги и все что когда либо вы видели на рынках вы прочуствуете ещё не зайдя даже в здание,Очень интересно администрация бизнес центра устроив такое вообще отдает отчёт что они устроили в центре города?видимо очень выгодно и это все,весь этот бедлам в самом центре города
0 из 10, вечная очередь, работники злые, для получения разрешения на работу 2 раза по пол дня пришлось отстоять на улице в мороз, хотя за это платишь совсем не мало а в ответ получаешь такое оскорбления(((
Вообще нету никакого человеческого, про толерантность вообще молчу(((
Сделали загранпаспорт на 10 лет. Всё оформили на госуслугах, а сюда пришли, чтобы сдать отпечатки пальцев и фото. Через две недели пригласили забрать готовый паспорт. Народ был, но долго не сидели.
По предварительной записи через Госуслуги оформляли загранпаспорт. Процесс проходит очень быстро. В назначенное время зашла в кабинет, отдала документы, сделали фото и через 5 минут я была уже свободна. Также и при получении. Очередь за талонами на выдачу идёт быстро. Полчаса ожидания в зале- и я владелец загранпаспорта. Рекомендую этот центр как самый лучший вариант для оформления документа. Быстро, чётко, профессионально!
Сам центр работает отлично. Большой вопрос к бесплатной парковке 15 минут. Уложил я в срок 11 минут. Автомат выдачи квитанции не позволил выехать. Время затянул. Пришлось за 16 минут оплатить 300 руб лкак за 2 часа). Контактов ИП Беляков Николай Александрович в реквизитах НЕТ. Уточнить вопрос не у кого.
Всегда с какой-то тревогой отношусь к подобным заведениям. Ощущается волнение, от того, что ничего не знаешь- куда идти, что спрашивать, что нужно с собой, тут же флеш-беки из регистратуры поликлиники, и все, "взрослых нет дома".
Однако,нет. В ЕЦД все хорошо. Все интуитивно понятно, даже для клинических "жирафов".
Загран.паспорт получила моментально, без задержек, очереди минимальные, все организовано как надо. Спасибо.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Мила
5. seviye şehir uzmanı
27 Eylül
Здравствуйте! Если вам нужна быстрее делать свои документы или оформить медосмотр…то рекомендую только здесь! Конечно все вопросы решается через доплату!!! Обслуживают быстро, организовано и комфортно!!! Рекомендую!
Назначили дату для получения готовой справки. Специально приехали за 1 час, т.к. сказали, что в порядке живой очереди. Выстроилась очередь, в 10.00 открывается, подхожу к нужному окну, а там уже другая очередь, которая проникла с другого входа. И началась неразбериха, ругань и нервотрепка. Как понимать, что за отношение к людям? Неужели нельзя это предвидеть заранее? И это же не в первый раз...
Хорошо для развития частных посреднических услуг. Сотрудниками всё делается для того, чтобы люди обращались к платным услугам по всем вопросам. Ничего личного, ничего человеческого, просто - бизнес там.
Очень рад что в городе есть такой центр. Можно сделать и получить все что угодно. Парковка не большая, но так как не дешевая места обычно хватает. Чисто, боле менее современно. Едой напитками не пользовался, но подозреваю, что дорого.
Сколько бы раз не приходилось бывать здесь, всегда есть понимание, очень чётко отвечают на вопросы и очень внимательны
Особенно хочу отметить Ильину Юлию Алексеевну. Очень отзывчивая и доброжелательная. Желаю благополучия всему вашему коллективу
Спасибо большое за быстрое обслуживание мне очень приятно что так быстро качественно все сделали не знаю как сотрудницы по имени зовут оба мне помогли решит вопрос
"Единый центр документов" предоставляет качественные услуги по оформлению загранпаспортов. Хочу отметить быстрое оформление документов и дружелюбный персонал. Также удобство онлайн-записи на прием и возможность отслеживания статуса заявки. В целом, "Единый центр документов" является надежным и удобным местом для получения загранпаспорта.
Островок адекватности в море бюрократии.
Получение загранника заняло даже меньше месяца от момента подачи заявки через госуслуги.
Немного удивило отсутствие электронной очереди на подачу документов. Приходится по факту в очереди разбираться кто на какое время и кто кого должен пропустить, но по факту на всё про всё ушло в пределах 40 минут. Визит для получения паспорта занял 10 минут вместе с получением талончика. Конечно в идеале могли бы сразу выдавать готовый паспорт в день подачи оригиналов документов. Я так понимаю там вопрос 5 минут заламинировать главную страницу и ещё 10 минут внести все данные. Как с правами. Тогда бы не пришлось тратить пол рабочего дня. Но процедура данная совершается раз в 5/10 лет, так что не критично.
Парковка большая. Огорчает что оплата от 300 рублей, но зато быстро и удобно. Это лучше чем кинуть машину чтобы её увезли.
В целом спасибо, что есть такой прекрасный центр. Не представляю как раньше без него жили.
Стало очень удобно!!!! В зал ,даже на 1-й этаж пускают только собственников ( я про оформление временной регистрации), есть образцы для заполнения , заполняется по 2 строки в "шапке" заявления.Потом на втором этаже предварительно смотрят все ли документы в комплекте , что бы зря не тратить время.Если всё верно, то дают номерок эл. очереди.Окон много , стоят 3 терминала для оплаты гос.пошлины. Всё чётко, понятно , не смотря на то что народа много - ушло 1, 5 часа в спокойном ожидании.Есть кафе - можно попить кофе и даже что то " укусить "
Скорость работы лучше чем была, но отдельные сотрудники верны традициям игнора посетителей. Без табличек или оповещения о перерыве в работе. Просто игнора
Обслуживание хорошее, парковка 200 рублей/час, столовая очень дорогая, кухня мне не очень понравилась, однако когда ждать нужно не один час, можно скоротать время за чашкой кофе и дорогущим обедом.
Огромнейший минус- отсутствие столов или полок в зонах ожидания, на которых можно разложить и разобраться с документами.
Есть онлайн запись, что сильно упрощает процесс. Здравствуйте суть терминалы для оплаты госпошлины.
Каждый раз трачу много времени на посещение данного завершения. Народу очень много. Жарко, шумно, душно. Вроде всё стараются, но всё равно очень долго.
Если бы не нужно было ехать немного долго, все было бы просто отлично. Конечно, по роду деятельности, здесь всегда людно, но, в целом, все хорошо организовано, есть где посидеть перекусить, если ожидание долгое. Платная парковка внутри.
Единый центр документов довольно удобное место. Записался, пришел ко времени, всё сделал и свободен. Единственный минус - это ожидание на получение. Может быть большая очередь и ждать придется долго.
Необходимо было пройти переодическую проверку безопасного обращения с оружием! Раньше всегда проходил там из-за удобного местоположения. Накануне позвонил в кол центр девушка всё объяснила какие документы и время работы. На следующий день поехал. В итоге оказалось что Тир не работает уже несколько дней и обучение не проводится. Говорю девушке в окошке что я вчера звонил и мне сказали что всё ок. На что получил ответ нас не волнует дозваниваться надо нам напрямую и показывает телефон который распечатан у них на листочке у окошка. На сайте я такого телефона не видел. Есть только общий кол центра. Еле отпрасился с работы. Жалко потерянного времени и дня который на работе не оплатят.
8
1
Kurumun yanıtını göster
Irina G.
13. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs
Не дозвониться! Режим работы кабинетов нигде не узнать, ни на сайте, нигде. Записаться (если не смог прийти на подачу паспорта в назначенное время) -нереально! Никогда нет номерков. Пришла просто наудачу! В кабинет 216 на подачу документов на загран старого образца. Ни администраторов, никакой справочной нет, 3 этажа обошла. Охранник сказал «оптимизация, никого не найдете». Заняла очередь в 216 кабинет. На двери висит режим работы! Прикладываю для тех, кто как я ничего не мог узнать. По этому графику принимают тех, кто не смог прийти в свое назначенное время! Перед открытием приходит администратор и выдает талончики в порядке очереди! По этим талончикам и проходят в кабинет. В четверг с 15:00. Я пришла в 10, в 11:00 начали принимать тех кто по приглашению. Добрая женщина сжалилась и приняла меня без талона, чтобы я не ждала 4 часа. За это ставлю 3 звезды , а не одну. Спасибо, что есть еще такие понимающие люди.
Очень удобно! Главное заранее знать график работы, чтобы не кататься дважды (как я 😅). Работают профессионалы, окошек тьма, людей в будни не так и много. В общем, класс
Отличный сервис. Сделали загран паспорт на неделю раньше чем обещали. Очень доволен. Персонал вежливый. Есть большая платная парковка. Придраться не к чему.
Удивлен, что учитывая сложности с городской парковкой, администрация сделала первые 2 часа внутренней стоянки всего за 300 руб. Сделайте 1000 руб! Людям все равно не куда деться будет))) да и ваши космические траты на парковку начнут окупаться)
Установлен терминал петербургского банка для оплаты гос пошлины, а чеки не принимают т к в нем нет кода специального, т е 5 тыс в трубу и потеря очереди на подачу. Два мес жду возврата денег. Не продуман механизм конечно и это ужасно
Посещение центра оставило негативные эмоции.
Подала заявление на оформление загранпаспорта через госуслуги. Записалась ко времени на фотографирование. Прихожу в МФЦ: терминал не работает, обратиться не к кому. Пришлось самостоятельно выяснять в какой кабинет необходимо обратиться. Их оказалось два. Перед ними толпа людей. Все выясняют между собой у кого какое время. На одно время может быть записано несколько человек! К слову: можно сказать любое подходящее время, потому что никто не проверяет при входе в кабинет!
С очередью разобралась. Захожу в кабинет #217. Сидит женщина, на лице ноль эмоций. Берет мой паспорт, на клавиатуре компьютера набирает фамилию и уверенно выдает: "Вашего заявления нет!". Я в недоумении, пытаюсь у неё выяснить как такое может быть. На что она все с теми же нулевыми эмоциями на лице пытается выпроводить меня из кабинета с фразой: "идите туда, куда подавали заявление!". Спрашиваю: "где можно посмотреть на госуслугах куда я подавала заявление?". Получаю ответ: "не знаю, ищите сами!". Я из кабинета не вышла, но женщина в это время уже пригласила другого человека из очереди, хотя должна была мне оказать помощь (разве не должна?)... Наконец я нашла у себя в личном кабинете адрес, куда я подавала заявление. Собственно, я пришла в правильное место, а женщина просто с первого раза не смогла правильно набрать мою фамилию.
Итог: испорченное настроение, извинений за такое отношение мне никто не принёс.
Две звезды только за то, что услугу я все-таки получила...
Работаейте над сервисом, уважаемый МФЦ!
Восторг!!! МФЦ! ЕЦД! Боже храни новейший российский сервис!! На столько адекватно, без суеты, порядок, охрана, компетенция, идут на встречу! Ни один раз оставляла положительные отзывы. Спасибо огромное за вашу отличную работу!! Всем премию!!!
Отзывчивые сотрудники. Все подсказали. Помогли заново заполнить заявление и повторно приняли. Сдал документы на новый загранпаспорт. Спасибо им огромное.