Делала здесь медкомиссию, прошла всех врачей очень быстро. Сотрудники все вежливые, отвечают на все вопросы. Осталась довольна. На всех дверях подробно все написано куда надо идти. И при входе мальчики красивые тоже все подробно расскажут. Решила свой вопрос без стресса😂.
Удобно, что все одном месте. Очередей особых нет. Все неплохо организовано. Парковка дороговата, но тут вопрос комфорта. Можно встать и бесплатно, но далеко. Так что все норм.
Ужасно, девушка на ресепшн-мебель, что ни спроси она не готова ни подойти помочь с терминалом как набрать оплату пошлину, ни дать чистый бланк если ты неправильно заполнил-вас отправляют сдавать документы за 17 000 рублей)))На втором этаже нет туалета, ребёнок зашёл к инспектору выпучив глаза. Терминалы стоят для приему только наличных денег, сдачи не дают- полное мошенничество! Люди бегают судорожно разменивают деньги с комиссией, чтобы заплатить эту пошлину, 50 рублей остаётся в терминале, не один банкомат вам не меняет деньги с наличием 50 рублей. Снимите вывеску Центр документов, не позорьтесь, напишите всё только за деньги!
Какой раз пытаюсь узнать нужную информацию в колл-центре. Ничего не могут толкового сказать. Зачем он нужен вообще? Услуги стоят в 2 раза дороже,чем,например, в других местах,а сервис хуже некуда. Не рекомендую.
Оформляю ВНЖ, в принципе всё устраивает, только персоналу бы побыстрее обслуживать, а то неимоверные очереди, иногда приходится простоять, по карману тоже бьёт, для меня расположение конечно ну очень далеко, почти 2 часа добираться.
Само здание отлично обустроено, к этому притензий нет. Но дозвониться - просто не реально!
Я уже 8-й день, с утра до вечера, пытаюсь дозвониться по номеру 573 16 36 и вообще никак. Там либо линия занята всё время, либо (о, аллилуя всем святым) идут гудки, но никто не поднимает трубку и потом снова занято. Это просто издевательство над людьми. Приехала к ним, думала хоть так, на месте, смогу записаться в очередь на подачу документов на ВНЖ, но нет - охранник выпер и казал "Запись только по телефону и талончики тоже. Другие както-дозваниваются и вы идите".
Я, конечно, всё понимаю, что людей много и все хотят получить талон и попасть на запись, но вот когда идут гудки и никто не берет трубку, это уже, простите, свинство.
+ момент "другие как-то дозваниваются" вообще не аргумент. Многие обращаются за помощью к специалистам, как в самом ЕЦД, так и за его приделами и там эти талоны входят в стоимость оплаты услуг, которые, к слову, не очень то и дешёвые и платить около 8к за кусок бумажки такое себе.
Вот не понимаю, зачем давать номер телефона, по которому никак не дозвониться.... Сделали бы уже давным давно запись онлайн или через госуслуги. Сэкономили бы и себе и людям нервы и время.
Отличнейший центр обслуживают быстро профессионально и качественно есть кафе есть парковкабольшая . Есть нотариус. Въезд с улицы Красных текстильщиков. Центр работает и в выходные
Негатив на 100%. Записался почти за месяц на подачу прошения въездной визы для иностранца от юрлица. Приехал заранее с пакетом документов. Терминалы не работают, талон не получить. Завсегдатаи на ломаном русском говорят - прихди к 8 утра в очередь. Вы с ума сошли? На ресепшене земляк завсегдатаев, но с хорошим русским и бейджиком объяснил, что госуслуги тут не работают. Все решается через какой-то левый визовый сервис. Или в очередь, или заключи договор, заплати 4000 р и зови своего иностранца на работу. Дикость 90-х в полный рост. К слову, это единственное место, где юрлицо может оформить приглашение для работы иностранца.
К ремонту и уборке вопросов нет.
из-за того что дактилоскопическая регистрация не очень хорошо работает страдает весь мед центр
ужасно !!!!
мы 8 часов ждали в очереди просто чтоб с нас сняли отпечатки пальцев
Оформляла справку, операторы работают четко, быстро, по записи, предоставляют необходимую информацию Нет поблизости пункта для оплаты госпошлины, пришлось приезжать второй раз, а в остальном всё ОК.
Удобный крупный современный центр. Оформляла здесь загранпаспорт. Все докуметы в цифровом варианте. Быстро. Можно оформить и за деньги, тогда вообще пару дней на получение документа.
Не совсем удобное расположение. Но огромный выбор предоставляемых услуг. Есть кафе, чтобы перекусить. Полно мест для ожидания. Весёлом внутри комфортно и удобно.
Обслуживание на уровне.
Парковка платная
Удобное расположение.
Колл центр работает на высоте.
Кол центр отдельноая благодарность.
Не знаю фамилию инспектора кол центра, только имя , Светлана. Грамотная речь. Знание своего дела, вежливая девушка. Просто приятно общаться.
Получала загран.паспорт маленькой дочери. На 2й этаж только лестница, так что будьте готовы оставить коляску внизу. В остальном все очень быстро и удобно!
Оформляла документы на гражданство, очень удобно, всё в одном месте. Достаточно организованно для такого огромного количества человек. Ни разу не провела больше трёх часов в ожидании. Есть несколько кафе, где можно подождать.
Это очень странный подход к реализации на практике порядка приёма документов: сотрудники утром выдаёт талоны, в талоне указан промежуток времени в который у клиента буду принимать документы. Так вот если приехать к своему промежутку времени, а не сидеть в центре 3-4 часа с самого утра 8 часов, то придётся искать сотрудника с собаками-ищейками, чтобы сотрудник появился на своём рабочем месте в указанные рабочие часы для этого сотрудника! Справочное окно в указанные часы работать не будет - не ждите этого! Отличный порядок, так держать:)
Все быстро и без огромных очередей.
Приходишь ко времени, поэтому нет никаких столпотворений!
Подавала на загранпаспорт через Госуслуги, через 2 недели пригласили ко времени, принесла оригиналы. Приняли документы за 2 МИНУТЫ!
И на следующий день можно было забрать ГОТОВЫЙ паспорт 😨
К моему большому удивлению, данный центр выполняет свою работу на 5+!
Спасибо
Если происходит какая-то не стандартная ситуация, то начинаются проблемы. На ресепшене на первом этаже никого нет, спросить куда идти и что делать не у кого, охранники на первом этаже ведут себя не корректно, задают вопросы вне их компетенции, вместо того чтобы позвать ответственное лицо. Девушка на ресепшене на втором этаже ведёт себя надменно, общается грубо, демонстрируя своим видом и поведением, что ей все надоело. Очень не приятно, заплатил не малые деньги и вижу наплевательское отношение к себе. Больше не буду пользоваться их услугами.
При сдаче документов на оформление загранпаспорта была живая очередь, хотя все очерёдники были записаны на определенное время онлайн через госуслуги. По времени очередь не совпадала и были пререкания в очереди. Талонов, именно в этот день не было. Про другие дни говорить не буду.
Нужно чётко парковаться. Иначе поедете забирать машину со штрафстоянки.
1
Kurumun yanıtını göster
Adjetta
19. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2023
Если у тебя иностранный паспорт или оформляешь услуги для иностранцев ( например регистрацию делаешь), все максимально усложнено. Отношеник к людям как к животным, огромные очереди, которые надо занимать с 7 утра, стояние на морозе в железных загонах. Абсолютно некомпетентные сотрудники: в платном отделе где подготавливают твои документы ( то есть делают ксерокс за 1900 чтобы оформить регистрацию) сотрудница отправила к участковому так как была просрочена регистрация. Специально переспросила несколько раз точно ли участковый. Естественно, участковый не в курсе. Как вы обучаете персонал если они не знают свои прямые обязанности и не могут ,не знают куда человека точно отправить?
Если починят стойки для выдачи талонов на получение загранпаспортов и сделают больше туалетов (хотя бы по два на каждом этаже), то будет совсем шикарно.
Оформляем здесь загранпаспорта. Ну что могу сказать. Если сравнивать с УФМС Выборгского района - это небо и земля. На Текстильщика чисто, свободно, никакой толкотни, все вежливо и быстро (при условии, что вы подавали заявление через Госуслуги). Если хотите прийти сюда через живую очередь, то учтите, что в день даётся всего 30 талонов на подачу. На выдаче ОЗП все отлично, народа мало. Возможно, количество зависит от времени. Мы ходили в районе 12 дня. При центре есть отличная столовая. Очень вкусно. Но дорого.
Персонал в отделе оформления загранпаспортов в первой секунды закатывает глаза и разговаривает так, будто надоели им все до смерти, при том, что это самое начало рабочего дня. Может быть, конечно, не все, но те две девицы, с которыми пришлось пообщаться, вели себя именно так. Никогда не пишу плохие отзывы, но тут просто невозможно сдержаться. Второй момент - на сайте написано, что они делают загран нового образца. Если на госуслугах сразу появляется баннер, что заявления на новый не принимают, то тут на сайте ни слова об этом. В прошлые разы мне казалось, что здесь довольно удобно делать паспорт, но после сегодняшнего посещения появились большие сомнения.
Очень быстро поменяла загранпаспорт. Все процедуры организованны, больше 5 минут очереди не бывают) специалисты вежливые и приятные. Рекомендую все манипуляции с документами проводить здесь
обслуживание прекрасное,а вот охранники как в конц лагере,парковка просторная,цена приемлемая,все чисьенько,есть где перекусить,в целом все понравилось,но охрана как в тюрьме,они видимо привыкли общаться с "иностранцами",и по привычке со всеми разговаривпют только на "Р."
Сдавала документы на оформление загранпаспорта, сотрудник проконсультировал по всем действиям, есть терминал по оплате гос пошлины, но оплата только наличными. Удобная парковка.
В последнее время очень много людей. Если до февраля 2023 года мог подготовить документы и поставить иностранца на учёт с 9 до 10 утра, теперь приходится сидеть до 16.00... Или приехать на следующий день. Парковка во дворе безумно дорогая. Первые 2 часа 300р, дальше по 200 р за час. С утра до вечера выходит в 1700...2000 р... на улице 100 р/час.
Делала там загранпаспорт - всё быстро, чётко, без очереди. Персонал на высоте,чисто. Есть только платная парковка,но за углом,на Смоленском проспекте,можно припарковаться перед рестораном